Отзывы Старый слон, магазин

Зашёл 27.03 около 13:30 за летним костюмом, в ответ от продавца один негатив, типа не вывешано и нет желания показывать . Не тратьте свое время - в Екб есть немало хороших магазинов с отзывчивым персоналом

10.03.22 приобрел в магазине тесьму для обмотки рукояти ножа. По примерным параметрам консультант посоветовал взять 3 метра. В итоге тесьмы не хватило. Пришел на следующий день с предложением вернуть 3х метровый кусок, доплатить и купить 5ти метровый. На что мне сказали, что данный товар возврату не подлежит и нужно платить за новый 5ти метровый кусок полную стоимость. Я предложил рассмотреть мой вопрос в индивидуальном порядке, на что мне ответили, цитирую: «Заниматься сейчас этим вопросом считаю не целесообразным». Все остальные мои восклицания были равнодушно проигнорированы. То есть мне всем видом дали понять, что мой мелочный вопрос на 500 рублей недостоин внимания!!! Очень клиентоориентировано, правда!?!? Фу фу, больше не ногой в ваш магазин!

Огромный магазин, есть все необходимое, большой ассортимент товаров. Продавцы помогают с выбором, был много раз у вас. Спасибо!

Муж попросил продублировать отзыв с 2Гиса. Может так до руководителя дойдёт информация, ну или до людей!!Старый Слон это плохой магазин с отвратительным сотрудниками!!! !!!!! Если можно было поставить 0 поставил бы!!!!!!Позвонил, уточнил у консультанта Максима Кирилова наличие Веневских алмазов.Максим Кирилов утвердительно ответил что в наличии есть Веневские алмазы, назвал гритность, цену 990р. за шт) и что они на бланках для заточной системы "Блиц" !То что надо, подумал я!!!Обрадовался, сказал что скоро приеду! И по всем пробкам в 19 часов вечера помчался в этот "замечательный магазин" с "замечательными" сотрудниками!!!! Успел за пол часа до закрытия!!! А вот хрен!!!! Максим Кирилов мало того что не умеет читать что написано на упаковке, дак он ещё пытался доказать мне что какие-то пластины от "Профиля" это и есть Веневские алмазы!!! Внятно объяснить свои действия Максим не смог!!! Итог:потраченное время, деньги,настроение и самое главное потраченные силы, чтобы понять действие этого таргаша Максима. Очень хочу составить заявление в Роспотреб да на дебилизм они не принимают заявления!!!!!!

!!!!! Если можно было поставить 0 поставил бы!!!!!!Позвонил, уточнил у консультанта Максима Кирилова наличие Веневских алмазов.Максим Кирилов утвердительно ответил что в наличии есть Веневские алмазы, назвал гритность, цену 990р. за шт) и что они на бланках для заточной системы "Блиц" !То что надо, подумал я!!!Обрадовался, сказал что скоро приеду! И по всем пробкам в 19 часов вечера помчался в этот "замечательный магазин" с "замечательными" сотрудниками!!!! Успел за пол часа до закрытия!!! А вот хрен!!!! Максим Кирилов мало того что не умеет читать что написано на упаковке, дак он ещё пытался доказать мне что алмазные пластины от "Профиля" это и есть Веневские алмазы!!! Внятно больше объяснить Максим ни чего не смог!!! Итог:потраченное время, деньги,настроение и самое главное потраченные силы, чтобы понять действие этого таргаша Максима. Очень хочу составить заявление в Роспотреб да на дебилизм они не принимают заявления!!!!!!

Поделюсь небольшой историей. Зашел в магазин за патронами, со мной был маленький ребенок. Короче мы задели стеклянную витрину с ножами, она В ДРЕБЕЗГИ. Ребята консультанты абсолютно спокойно и без нервов спросили не пострадали ли мы, все ли с нами в порядке, и сказали все хорошо не переживайте, НИЧЕГО НЕ НАДО ТАКОЕ БЫВАЕТ ИНОГДА, ГЛАВНОЕ РЕБЁНОК ЦЕЛ. Парни большой Вам респект и уважение, за покупкой ружья только к Вам, даже если будет дороже. Репутацию купить нельзя, можно только заслужить, надеюсь мой отзыв на что-то да и повлияет. Спасибо

Решила приобрести пневматический пистолет в подарок. Несколько раз звонила в магазин уточняя характеристики, детали по выбранной мной модели. Основным вопросом было- что нужно к этому пистолету, чтобы можно было его эксплуатировать. Пояснила, что я абсолютно не разбираюсь в этом вопросе, приобретаю впервые, какие сопутствующие товары нужны. Получила консультацию про пули- типа они одинаковые, разница в их количестве в банке. Оплатила товар, вручила подарок. Именинник опытным путём выяснил, что без баллона CO2 не работает игрушка

Ребят,все отлично.Поставил бы 5, но консультант при проверке данных лицензии при всех покупателях вслух озвучивал мой адрес!К слову,я покупал оружие.Считаю это большим огрехом,проведите беседу пожалуйста

Специально к ним приехал купить нож, продавец отдела ножей был занят с другим покупателем, другие продавцы со мной работать отказались. Особенно порадовали разговоры "за жизнь" продавца с этим покупателем, общаются на "ты", видимо знакомы давно. В итоге простоял там 40 минут и ушел без ножа. Обслуживание на нуле. Не советую туда ходить, у них своя тусовка. Проще заказать в каком-нибудь интернет-магазине с доставкой.

Работа интернет магазина на уровне ниже плинтуса! Отношение к клиентам никакого.

Отличный магазин, хороший выбор ножей, порадовал специалист Максим, который все знает о холодном оружии и складных ножах, а специалист Иван изумительно точит клинки. Спасибо парням!

Отличный магазин с внимательным и невероятно компетентным персоналом. Консультант Иван подробнейшим образом рассказал вообще, кажется, про каждый болтик каждого орудия. Приятно работать с профессионалами.

Добротный магазин с внимательным и компетентным персоналом. Дозвониться порой трудно, однако это единственный минус. Часто бывают скидки, богатый ассортимент всякого разного, цены чуть ниже, чем в других аналогичных магазинах, по крайней мере по позициям, что я периодически смотрю. Советую сюда заглядывать.

На пред неделе приобрела баллончик. Так как при продаже консультант Александр не мог внятно рассказать о видах распыления, то соответственно я купила то, что он предложил, возможно, что было в наличии, а именно аэрозольный. Сегодня я пришла заменить товар в ответ "я не знаю когда будет" затем пытался сплавить товар с витрины не в полном объёме, когда я сказала, что мне нужен товар, имеющий товарный вид в ответ услышала" мы не обязаны ничего менять" . Александр оставил меня без внимания и спокойно принялся за другого клиента. Не уверена, что они мне перезвонят, эти продавцы из серии, когда клиент стоит рядом и платит, они в ответ Улыбаются, как только клиент уходит за дверь всё на этом конец обходительности. На вопрос кто директор в ответ тишина . Дал визитку и имя Виталий. А ещё сказал мне писать претензию, видимо он многим клиентам это советует сделать. Это его способ работы с возражением. Мы все прекрасно знаем, что если сотрудник говорит так легко писать претензию., он заведомо знает, что с ним не проведет руководство беседу. Я думаю этот отзыв будет намного эффективнее! Я к примеру этот магазин не предложу своим знакомым. Вот так продавцы которые не умеют работать с клиентами, решать ситуации, портят общее представление об организации!

Ребята времена, когда после выбора товара на сайте нужно было звонить и уточнять наличие и цену давно прошли. Выбрал на сайте нож, указана цена и в наличии 2 шт. По приезду в магазин оказалось, что цена в два раза больше. Протянули визитку сказали в будущем все уточнять по телефону. Потерял 40 минут времени и испортил настроение перед походом. Не кому не советую данный магазин.

Отличный выбор, разбирающиеся консультанты

Настройщик оптики (заикается чуток) с золотыми руками

Неплохой выбор товаров, небольшие цены.

Спасибо за предоставление хороших скидок и за хороший выбор! Также хочу отметить, видно что вы пытаетесь улучшить качество обслуживания клиентов, это похвально. Не останавливайтесь на достигнутом, есть с чем поработать в этом направлении. Все же хочется видеть что тебе рады когда заходишь к вам в магазин, для нас покупателей это немаловажно!

Супер магазин! Девушки если не знаете что подарить парню- бегом в этот магазин и для рыболова, и охотника,и военного и просто туриста найдётся драгоценный подарок. У меня глаза разбегались в итоге купила компас и чехол для телефона с которым можно нырять до 20 метров(пока не ныряли). Ещё мне приглянулись термосы, гамак, палатка и бинокли- ну это в другой раз. Наличный и безналичный расчёт есть. Продавцы на интересующие вопросы отвечают. С маленькими детьми не заходите могут испугаться- чучело зверей или оружие. Спасибо вашему магазину!

Обращался в этот магазин с целью заточки клинка, который был серьезно поврежден. Всё очень понравилось. Работа персонала магазина и мастера по заточке вообще на отлично. Внимательнее и вежливее консультантов редко встретишь. Сотрудники с пониманием отнеслись к проблеме и выполнили заказ гораздо раньше ожидаемого срока. Лица которые пишут здесь про невнимание и неадекватность консультантов и директора магазина, наверняка редко посещают другие магазины и заведения, где реально к покупателю относятся как к человеку второго сорта. Еще раз огромное спасибо за помощь в решении моей проблемы. Всем рекомендую этот магазин.

Покупали бинокль в подарок подростку, для наблюдения за птицами. Сами мало что понимаем, только по статьям и интернете. Пришли, только нашли витрину с товаром к нам подошёл консультант. Объяснили проблему и он не долго думая показал и рассказал всё что нас интересовало. Причём привёл к витрине с самыми обычными и не дорогими биноклями. Помог определиться с увеличением, дал попробовать товар на улице. В общем всё здорово. Спасибо.

Отличный магазин. Приехали в данный магазин из Башкирии рано утром к открытию, с целью приобрести нарезное оружие. Изначально очень порадовали цены на ассортимент, сравнивал с ценами в Москве и в Уфе, разница в цене на некоторые виды оптики была 10-20 тыс и более, на нарезное также отличались в зависимости от производителя, сравнивая например blaser - 50-70 тыс. разница. Нашей целью был конечно комплект попроще, mauser m12 или zoli tayga или CZ + оптика. Кстати Zoli был на 25-30 тыс дешевле чем в Уфе. Вобщем зашли мы в магазин и остановились недалеко от входа - возле Тигров, через пару минут к нам подошел консультант и предложил показать и рассказать о том что заинтересует. В итоге он 4 часа провел с нами, показал все что мы в принципе хотели и не только. В результате мы приобрели СZ557 Lux .3006+ Nikon Monarh 7 1,5-6 + крепление+ кейс и немного еще по мелочи. На все кроме оружия сделали скидку в 10% (выдали дисконт карту, 10%), СZ был уже с дисконт, что не могло не порадовать! Кроме того мы попросили прямо в магазине установить крепление под оптику на карабин и оптику - консультант все сделал как нам было необходимо, отдельное конечно ему Спасибо! Почему выбор был за СZ, потому что понравился он и Sako 85 в баварской ложе, но разница в стоимости (естественно и в классе оружия :) ) была существенной . Итог: довольны на все 100%, карабин шикарен (кстати прилагалась заводская отстрела - кучность 20 мм на 50 м), оптика также класс. Все протестировали непосредственно в лесу в дождь, пасмурную погоду - Monarh 7 реально крут. Рекомендуем данный магазин своим друзьям и знакомым. Сами в будущем обязательно продолжим пользоваться услугами данного магазина. Всем удачной охоты!

Отличный магазин,приходим с мужем уже во второй раз,ассортимент огромный и цены приемлемые! В первый раз приходили и молодой человек предложил свою помощь в выборе товара,объяснял все доступно и хорошо,заинтересовал,к сожалению,мы не купили,решили подумать! Но приехали во второй раз: чтобы взять с уверенностью пневматическое оружие! Довольны покупкой! Довольны общением с персоналом,видно,что продавцы знают свое дело ,профессионалы своего дела. Все подобрали чехол,пули и т.п. Придем еще раз обязательно! Спасибо большое за внимание к клиентам!

Почитал отзывы про продавцов - наверно частично соглашусь. Помню когда первый раз зашел в данный магазин (примерно 2 года назад) - реально продавцы кучкой стояли, что то обсуждали и чтобы проконсультировали нужно было подойти к ним и позвать с собой. Но наверно собственник или директор фламп почитывают, так как последние 2 раза (последний сегодня) консультант сразу подошел, поздоровался и спросил чем может помочь. Насчет скудности ассортимента готов поспорить, так как например только здесь можно купить Ddupleks ("Арсенал" вообще данный бренд не возит, а в "12 калибре" как не приеду говорят что все разобрали). Единственный минус нет дисконтной системы, в отличии тех же "Арсенала" и "12 калибра". Хотя может и есть но продавцы эту тайну умело охраняют от покупателей)))

Сколько раз захожу в этот магазин, столько раз говорю себе - последний раз. Но, очень нужен был набор для заточки в подарок другу, а в 12ом калибре были только камни. Продавец из калибра посоветовал заглянуть сюда. А тут как всегда, ничего не изменилось - продавцы даже близко не замечают покупателей, мне не нравится, когда продавцы пристают к посетителям, но так, чтоб они тупо тусовались, неохотно реагируя на вопросы посетителей, сваливая, даже не закончив их обслуживать, чтоб даже не поздоровались, проходя мимо и глядя на посетителя - продавцы уровня пивного ларька в Алапаевске. Но, судя по отзывам, это их нормальное состояние и руководство всё устраивает. Да, набор нашёл - ДМТ , но, лучше подарю имениннику деньги, пусть закажет набор в интернете, этим "работникам" я свои деньги отдавать не буду.

Хороший магазин, компетентные и внимательные продавцы. особое спасибо - директору магазина Олегу и его заму - Виталию. С ними можно решить любой вопрос!

Недавно папа покупал здесь пневматический пистолет. Я была в качестве консультанта) но продавец проконсультировал лучше, помог подобрать именно то, что мы искали. Все вежливо, быстро.

Приобретал очередной нож для коллекции, в этот раз всё с точностью наоборот. Девушка продавец после одного вопроса растворилась в помещении. Второй консультант продавал клиенту товар и был занят, ждал пока откроют витрину минут 15. Оказывается, был и третий консультант, где был - хз. Открыл витрину, продал, напечатали сертификат. Всё грубо и не приветливо. Даже не упаковали, так на столе оставил и свалил. Хоть бы там.. "пока чувак" или "заходи ещё ", неееее... Кого там.

Выбора патронов нет, продавцы хамят,, еще раз туда точно не пойду и никому не советую, Пытапся пообщаться с директором, так он вообще неодыкватный! пожтому никому не советую иметь с ними дело

Приобретал в коллекцию нож. Впринципе, знал за чем иду, но продавцы все равно пытались помочь. Выбор ножей огромный, от кизляра до микротека. Определённо рекомендую

Магазин в принципе интересный, но сегодня зайдя туда за патронами, был просто в шоке, парилка как в финской сауне, и естественно еле живые продавцы... от чего мне пришлось пол часа ждать и обливаться потом пока они найдут мне все что было нужно... не понимаю как они там вообще целый день находятся. Наверное на кондиционер еще не заработали... но почему от этого должны страдать люди? С парковкой вообще полный швах, пока там ходил чуть не увезли автомобиль на штраф стоянку

Хороший выбор оружия, однозначно. Но мы приходили за расходниками для изготовления ножей. Сказать, что продавцам плевать на вас - ничего не сказать. Попросили объяснить разницу между двумя покрытиями для дерева. Продавец без намека на какой-то бейджик, еле-еле прожевал там какую-то информацию, которая мне ничем не помогла и ушел, не дожидаясь даже следующего вопроса. Нормально вообще. Не плюнула на все это только из-за того, что очень нужно было масло для дерева, а ближе к дому ничего не было. Больше не пойду. Лучше в инете закажу, тем более, что цены в интернет-магазинах в разы дешевле.

Хоть удовлетворяющего меня гладкоствола по качеству я в этом магазине и не нашел,но пятерку ставлю за цены на стрелковое. Они, пожалуй, самые низкие во всем городе. продавцы не халтурят. Надо почистить ствол? Сделают это насовесть. Надо пустую гильзу? Вот пожалуйста. Не нашли,что искали? Вот визитка, звоните или приходите у нас скоро новый завоз.

Доброго времени суток, уважаемые будущие покупатели оружейного магазина Старый Слон! Впечатления о магазине в целом, неплохие. Ассортимент российского оружия конечно маловат, но ценник на все остальное адекватный, и возможно, пока магаз новый, ценник будет ниже конкурентов. Продавцы нормальные ребята. При покупке мною карабина, не вложили в комплект вторую обойму под патроны, которая, согласно паспорта к стволу, должна была идти. После моего обращения, без проволочек, отдали второй магазин и извинились, что оставило положительные впечатления от магазина и обслуживания. Кроме того в мнем чисто и уютно. Надеюсь, что когда ассортимент пополнится недорогим оружием российского производства, буду посещать его чаще. Торговая точка ориентированна в основной массе на реализацию оружия иностранного производства, выбор которого в магазине ну очень большой. В настоящее время все изменилось, и не в лучшую сторону! Продавцы просто писец какой-то! Заходишь, а они где-то бродят по своим делам, заполняют какие-то свои бумаги. Мало того, просишь принести определенный товар, типа патронов, так они за ним ходят как сонные мухи по 20 минут и это при том, что я был единственный покупатель в магазине и других у кассы не было. Если бы не дешевый ценник на патроны для нарезного, вообще бы не заезжал в этот магазин. Выбора патронов для гладкоствольных ружей вообще в данном магазине нет! Был сегодня свидетелем, как покупатель ходил за продавцами и просил показать станок для снаряжения патронов, а последние его просто игнорировали. Предыдущий положительный отзыв о данном магазине видимо писал зря....

Заходил в этот магазин, просто посмотреть , но в итоге вернулся и купил себе гладкоствол, понравилось, что очень грамотные продавцы и большой выбор оружия, обслуживание на высоте. Парни реально разбираются в том чем заняты. все рассказали и показали, теперь буду их постоянным клиентом, в отличии от других магазов мне не пришлось убить пол дня времени непонятно зачем, Доволен как слон, теперь буду постоянным покупателем

Первый раз заехал в магазин.Очень приятное впечатление!Первый в нашем городе охотмагазин такого высокого уровня.Отличный интерьер,удобство выбора,компетентный,грамотный персонал.Цены по многим позициям ниже,чем у конкурентов.Самый богатый выбор в городе по патронам,оружейной химии,ножам,фонарям. Успехов магазину!

В этом магазине продавцы поразительно скоростные, их скорости при работе с клиентами показывает, что они не заинтересованы в продажах и не клиентоориентированны. Приходя в магазин не первый раз я повстречал, безразличное отношение к клиенту. То ключи увезли куда-то патроны не могут продать, то приемка товара осуществляется когда в зале клиенты. Продавцы общаются с клиентами словно им не интересно продавать товар. Вот в других оружейных магазинах я не встречал такого отношения к клиенту, этих же двоих продавцов надо бегать уговаривать чтобы они продали. В общем дорогие охотники ценник здесь завышен, отношение похабное, не посоветую никому из своих друзей и тем более вас остерегаю от похода в это магазин. Ожидание в очереди если в зале более 2-х человек может составить 20 минут и более, хотя покупка занимает у продавца не более 7 минут. Уважаемые руководитель магазина, если вам удалось прочитать данный отзыв, проведите учебные тренинги по общению и продажам с вашим персоналом. В дальнейшем совершать покупки при сложившейся ситуации в вашем магазине нет желания.

Магазин понравился. Большой ассортимент. Удобная парковка. Искал патроны для ООП, нашел то что нужно по самым дешевым ценам в городе. Очень понравился магаз.