Отзывы Медуза, интернет-магазин керамической плитки и сантехники

Заказывал плитку. Когда сравнивал по ценам, данный сайт оказался на втором месте по стоимости. Но там где было дешевле цены оказались не верно указаны на сайте. В итоге заказал в данном интернет магазине. Отработали нормально, бесплатная доставка + оплата при получении. При доставке было обнаружено что несколько плиток разбиты, чтобы не отдавать всю коробку вычли из общей стоимости заказа сумму разбитых плиток - считаю это нормальный подход. Никаких нареканий к интернет магазину не возникло

Нашел нужную плитку в данном магазине, еще и дешевле чем в других магазинах. Доставили вовремя, без проблем. Доволен.

Выбирали с женой плитку и стали обзванивать интернет-магазины, т.к. в наличии «нашей» плитки в городе не было в обычных магазинах. По результатам обзвона, а самое главное по отзывам в интернете и условиям заказа, остановились на «Медузе». Прельстило то, что при аналогичной цене, лишь еще один магазин готов был сделать поставку с оплатой на месте, по факту. Привезли плитку не в день предварительно оговоренный, а перенесли на другой, из-за морозов и поломки авто. Т.к. сообщили об этом заранее - сильных напрягов для нас это не вызвало. Плитку привезли, приняли, но чуть позже оказалось, что из-за другого количества напольной плитки в коробке, не хватило 2шт., а также несколько плиток было с отбитыми уголками. Сфотографировал бой, и связался с менеджером Анастасией по этому поводу, объяснил, что несколько битых плиток уйдут в подрезы без проблем, но две штуки конкретной партии желательно поменять, т.к. ее «впритык». Через один рабочий день довезли две недостающих, и две, из партии с отколотыми углами. Заказом остались довольны. Будем еще заказывать в этом магазине. Анастасию с наступающим праздником 8 марта! Спасибо.

Отличный магазин и сервис! Искала конкретную плитку по более выгодной цене. Нашла в данном магазине. Сделала заказ на сайте в выходные, моментально пришло оповещение на почту, что перезвонят в понедельник, не проблема, ждём. В понедельник позвонили с самого утра, сказали, что могут сегодня же доставить бесплатно, договорились на вечер и оп, плиточка у Нас в тот же день и по выгодной цене! Оплата была произведена наличными курьеру. Всё здорово!

Сделала заказ, перезвонили только на следующий день, и то только после того как я сама стала звонить. Менеджер приняла заказ, сказала что плитка есть у поставщика и будет через неделю. Выслала счет, я оплатила 1/3 счета. Ни какого кстати "бесплатного" дизайна как указано на сайте ни кто не предложил. За день до того как должны были привезти мой заказ я позвонила в магазин и вот первый тревожный звоночек! Трубку сначала ни кто не брал, на втором звонке просто сбросили, а последующие 4 часа номер и вовсе был отключен. Я написала письмо по электронной почте, с вопросом, а что же там с моим заказом, и предложением вернуть деньги. Мне тут же перезвонила менеджер и сказала, что все хорошо плитка завтра приедет, мы обсудили время заказа. Я спросила, а почему до вас невозможно дозвониться, на что мне ответили, что телефон исправно работает, и ни кто не звонил... На следующий день мне позвонили и сказали, что поставщик забыл положить мою плитку в их заказ. Меня уверили, что плитка приедет во вторник! Во вторник мне позвонили и сказали, что их подвела транспортная компания и мой заказ будет только на следующий день, менеджер очень долго извинялась. Ну а в среду мне опять позвонила менеджер и сказала, что опять поставщик не привез мою плитку, в результате я уже попросила вернуть мне деньги! Деньги вернули сразу же. Но работа магазина это верх безответственности, непрофессионализма и просто нежелание работать. У меня простаивает ремонт, поскольку 2 недели просто пропали зря.

Заказывал плитку, бесплатно выслали дизайн, расчеты. Доставка в наш город тк всего в 3 тыс. обошлось. Пришло все целое. Очень доволен

Отличный магазин. заказали плитку по хорошей цене, плюс скидочку сделали для новоселов - приятно. привезли быстро. отличный персонал. рекомендую!

Плитку получили 05.06.2015г. Менеджер Юлия сделала бесплатный дизайн-проект ванной комнаты и санузла. Очень оперативно среагировала на все наши пожелания и добавила свои предложения! Мы остались довольны! Спасибо за внимание, отзывчивость и конечно терпение. Желаем Вам процветания, побольше клиентов и интересных проектов! Рекомендуем!

Выражаю благодарность за ваш профессионализм! Сделали бесплатный дизайн, порадовала хорошая скидка, быстро привезли заказ прямо ко мне домой, Все четко, быстро. Я очень довольна!

Здравствуйте! Хочу поделится своим впечатлением заказа керамической плитке в интернет магазине "Медуза". Сразу скажу, что подобный опыт заказа плитки по интернету и доставки из другого города, имела впервые. Мне очень понравилась плитка "Прованс" Уралкерамика. В моем городе (г. Томск) такой плитки в наличии не было, поэтому было решено заказывать по интернету. Я очень рада, что выбрала именно магазин "Мудуза". После выбора количества плитки на сайте, мне сразу пришел счет на оплату. Все переписка с сотрудниками магазина проходила очень оперативно. Они сами предложили несколько компаний доставки плитки, с указанием стоимости доставки и расчетного времени. Доставку в г. Томск осуществляли ТК Кит. Плитка пришла очень быстро (через 3 дня) и меня очень порадовало то, что ни одна плитка не разбиралась. Качество плитки тоже весьма неплохое, особенно парадовали отдельные декоративные элементы. Соотношение цена-качество-дизайн - отличное. Я рекомендую всем данный интернет магазин.

Здравствуйте. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе с этим магазином. Я из Нового Уренгоя, цены у нас, сами представляете какие. В нашем магазине мне очень понравилась плитка Примавера. Я уже посчитала количество, собралась за покупкой, как сын предложил мне поискать эту плитку в интернете, в магазинах Екатеринбурга. Сразу нашли сайт магазина "Медуза". Цены у них были почти в три раза ниже. Оформили заказ, мне в этот же день прислали счет, оплатила его через интернет. А через два дня после оплаты мою плитку отвезли в транспортную компанию и оформили доставку на дом. Вот так, не выходя из дома, я приобрела плитку в Екатеринбурге и сэкономила приличную сумму денег! Большое спасибо менеджеру Елене за ее отличную работу! Рекомендую вас всем своим знакомым!

Добрый день! К сожалению наш отзыв не столь радужный, как все остальные :( В декабре 2014г. заказали дизайн. Нам сделали 2 проекта. Один получился современным и интересным, а второй как показалось был "состряпан" за 10 мин. Остановились на первом варианте, заказали плитку. К доставке никаких претензий: оперативно, вовремя, курьер вежливый. Проблемы начались в процессе ремонта... Сначала обнаружили, что 6 плиток на пол другого оттенка. Нам их быстро заменили. Далее оказалось, что менеджер Юлия, с которой мы работали, неверно рассчитала количество необходимой плитки! Я понимаю, что можно немного ошибиться при подсчете метража по стенам, но чтобы не хватило аж 6 плиток на пол?!? С плиткой на стены произошла обратная ситуация - у нас получилось 4 лишних КОРОБКИ... Т.е. опять пришлось договариваться, чтобы к нам приехали, забрали излишки и вернули денежные средства. По эскизам, которые были предоставлены, непонятно сколько плиток какого оттенка должно быть, чтобы получилось как на картинке. Постоянно приходилось звонить менеджеру. А ведь совсем не трудно было расписать по артикулам каждый ряд. В конечном итоге ванна получилась шикарная. Большое спасибо за дизайн! Но вот от кучи маленьких недочетов остался неприятный осадок :(

Плитку получили 5 декабря 2014 года. Менеджер Юлия сделала бесплатный дизайн, причём современный и креативный. После оплаты счёта плитка была отгружена в тот же день. Остались очень довольны работой магазина. Рекомендуем! Челябинская область.

Все просто хорошо. Четко, оперативно, профессионально, без срывов и заморочек. Я реально доволен полученной плиткой. Цена соответствует указанной на сайте. Молодцы!!! С наилучшими пожеланиями Михаил гор. Мурманск

Неделю назад купила плитку в интернет-магазине Медуза, осталась очень довольна. Порадовали цены и сервис. Составили бесплатный дизайн. Помогли подобрать сантехнику. Через день привезли мой заказ в полном составе. Приехали в назначенное время. При проверке брака не было. Водитель подождал, пока мы откроем все коробки и проверим плитку, сам активно в этом участвовал. Все вежливо, без спешки. Посоветовала друзьям этот магазин - они тоже остались очень довольны. Большое спасибо за добросовестную работу!