Отзывы Надэль, сервисный центр

Крайне неприятно продавец, в отделе промышленных швейных машин.

Нужно было отдать швейно-вышивальную машину на ТО. Очень переживала, почитав здесь отзывы. Но волнения были напрасны. Очень доброжелательный и вежливый приёмщик Михаил по телефону подсказал когда лучше привезти машинку, т.к. я просила, чтобы она там зря не простаивала, дожидаясь своей очереди. В назначенный день быстро её принял, оформил и передал мастеру. Надо сказать, что мастер Дмитрий - действительно мастер своего дела! К нему я обращалась за советом лет 6 -7 назад. Очень рада, что и сейчас моя машинка попала именно в его руки! В итоге мне поменяли масло , почистили и смазали мою машинку. На следующий день позвонили о готовности и я её забрала. Ход стал плавнее, не стало посторонних шумов. Я очень довольна! Огромная благодарность за оперативность и отличную работу!

Это самый худший сервисный центр!! Я отвечаю они пиз*аболы! Отдали в починку пылесос промурыжили больше месяца типо ждали деталь, деталь в итоге не поставили а за чистку взяли 1000 и при этом не почистили как оказалось!!! НЕ ХОДИТЕ СЮДА

В отделе промышленного оборудования работает Неприятный, Не исполнительный, тратящий чужое время, дядя...

Бред какой то, звоню уже целый день никто не отвечает

Принесла в ремонт парогенератор Mini3, был порван шланг подачи пара к утюу и также требовалось полное ТО, т.к. парогенератор с момента покупки не чистился. Все задачи четко были записаны в сопроводительной квитанции при приемке парогенератора. Через 2 недели позвонили, сказали, что готово и назвали цену 1400, при том что замена шланга и сам шланг вместе стоят как раз 1400. Я спрашиваю сотрудника, а ТО сделали? Он ответил, что проверит и перезвонит. Прошло еще 2 недели. Звонка так и не последовало. Затем снова позвонил сотрудник и снова говорит - забирайте, все готово. Я ему задаю вопрос, точно ли сделали ТО. Он проверил, перезвонил быстро, сказал , что все сделали. Забирала парогенератор не сама, проверить на месте в сервисе не имела возможности. Дома оказалось, что никакого ТО не сделали, даже крышку от бачка не откручивали. Продержали у себя парогенератор больше месяца, два раза я им задавала вопрос насчет ТО и за 2 раза они так ничего не передали мастеру. Руки хочется оборвать такой организации. Утюгом пользоваться почти невозможно.

21 век на дворе! А можно начать банковские карты принимать!?!?! и перестать гонять клиентов по банкоматам! Позорище!!!!

В этом сервисе обслуживала все свои машинки лет 10, никаких проблем не было. Но в последнее время сервис испортился. Отдала машинку на ТО. Сделали ТО и проверку и после этого машина начала шить не качественные строчки, нитки петляют снизу. Настройка натяжения нити ни к чему ни привела. Обратилась к ним повторно. Машина находилась у них месяц, но никто из мастеров не попытался даже отрегулировать. Забрала машинку в не исправном состоянии и не качественным строчками, предложили самой доделывать все регулировки, хотя машину оставляла у них именно для того, чтобы были устранены неполадки. Недель сервис испортился, перестали дорожить своими клиентами и своей репутацией. Очень жаль!!!

21.06.2018г. принесла на диагностику швейную машинку Huskystar 224, я была уверена, что неисправен шпуледержатель...Мастер на приёмке быстро, спокойно, уверенно и доброжелательно разобрался в проблеме. Всё объяснил доступно и наглядно + дополнительно выявил неисправность нитевдевателя ( в руководстве по эксплуатации машинки об этом ни слова ). На ремонт ушло 15 минут. Огромное спасибо! Желаю сервисному центру "Надель" так держать! Ещё раз спасибо за ваше мастерство и доброжелательность.

Пришел сюда ремонтировать швейную машину по рекомендации коллег. Поломка оказалась незначительной, так что ее устранили при мне и рассказали, что нужно делать, чтобы такое не повторялось. В общем, сервисный центр на пять баллов.