Отзывы Браво-Оптика, салон-магазин

Великолепный мастер по очкам, вежливый персонал. Отличная работа!!! Спасибо вам!

Зашла первый и последний раз в эту оптику. Открывают оптику позже заявленных 10-00 (специально запланировала забежать утром пораньше - зря!). Хамство персонала зашкаливает, по ассортименту и проходящим в оптике акциям толком подсказать ничего не могут. Линейка товара оставляет желать лучшего. Не рекомендую.

Я не знаю, что случилось с сотрудниками оптики буквально за полгода, но я очень рекомендую поизучать, как общается с клиентами ваш продавец (в желтом свитере с рыжими волосами). - Я брал у вас очки, и у меня уже два раза отваливается дужка... - И ЧТО? Спустя неделю... - Вы сказали, мастер будет после 22-го... - Я СКАЗАЛА, он будет В БУДНИ (это ложь) - Мне кажется, вы мне хамите... - Не приходите! - Вы вообще понимаете, кто и за что вам платит зарплату? - Я не решаю такие проблемы - Верно, вы их создаёте. Спасибо, с вами было приятно иметь дело, когда такие личности у вас не работали. Больше я к вам ни ногой, последую предложению не приходить.

Сервиса нет, от слова совсем, обслуживание на том же уровне, вообще не советую, если только вам нравится хамское отношение

Ранее покупала здесь себе оправу с линзами и всё было замечательно. Но только не 14.02.2021 года. Примерно в 16.20 зашла с пожилой родственницей в данную оптику, чтобы отдать в ремонт свежесломанные очки и заказать новую оправу с линзами. По всей видимости, рыжая девушка в очках БЕЗ МАСКИ, работающая в этот день, была очень расстроена фактом, что ей приходится работать в воскресенье. Салон был абсолютно пустым, сотрудница никак не среагировала на появление кого-либо в салоне, на что я обычно не обращаю внимания. Я проследовала к кассе и задала вопрос находящейся за ней сотруднице салона оптики "Здравствуйте. Занимаетесь ли вы ремонтом очков?". В ответ, к сожалению, мы так и не получили никакого приветствия, а только лишь "Лично я - нет". На что я решила сразу найти другой салон оптики, где консультант хотя соизволит встать из-за кассы, поздоровается в ответ и не будет хамить на вопрос единственных находящихся потенциальных заказчиков в салоне, и вышла из помещения. Моя пожилая родственница тоже была неприятно удивлена и задержалась на секунд 30 в салоне, чтобы высказать своё фи и сообщить о том, что при наличии сайта мы оставим отзыв. На что сотрудница продолжила нарушать этику общения "покупатель-продавец" и сказала "Ну и пишите". Бонусную карту данного магазина я уже выкинула, несмотря на приятный опыт ранее, так как менее чем через час в другом месте я оформила заказ на оправу, потратив на всё чуть более 8 тысяч рублей. Советую руководству салона провести обучение сотрудницы этике общения с клиентом за её счёт, чтобы в будущем вы не теряли клиентов. Так же обратите внимание, что сотрудница не соблюдает масочный режим согласно Указу губернатора Свердловской области от 6 мая 2020 года № 227-УГ.

сегодня в 18:28-18:30 не смогли попасть в данный салон. внутренняя дверь (вторая) была закрыта. сотрудников не было видно. мы вышли из предбанника проверили график работы - до 20:00. минутку постояли и ушли. жаль((

Очень приятная оптика. Пришла по сертификату на пробную пару линз, мне помогли и подобрать линзы, и посоветовали, как лучше их носить именно в моём случае. Очень приятно было, что специалист увидел, что оправа мне жмёт (хотя я думала, так и надо) и всё исправил буквально за пару минут.

Оправу сделали некачественно. Линзы были разного размера. Измерили зрение так же ошибочно. В итоге когда те линзы сняли и отдали мою оправу, она была немного погнута. Не рекомендую.

Хороший салон, предупредительные, вежливые и понимающие консультанты. Отличный врач на проверке зрения. Приобрел у них за год, по-моему, 6 пар очков, готовые и на заказ. На заказ - все прекрасно, готовые — когда как. Отдельное спасибо за то, что очень выручили изготовив линзы в оправу за один день. Можно найти цены и ниже, но для меня отношение дороже денег.

Нам требовалось срочно проверить зрение и подобрать очки. Спасибо врачу оптики, очень приятная женщина, все сделала быстро , качественно, без лишних манипуляций.

Доброго времени суток! В один прекрасный момент стала понимать, что нуждаюсь в очках, для работы. Я не знаю хорошую оптику в Екатеринбурге, решила воспользоваться советом знакомого, который посоветовал мне именно данное место. Посещением данной оптики я осталась довольна. Итак, по порядку. Сначала меня пригласили во второй зал. Я прошла диагностику зрения, на аппарате и по таблице. Диагностику проводила специалист-женщина, которая очень подробно расспросила для какой цели очки, как часто собираюсь носить, много ли работаю на компьютере и т.д. Также, во время нашей беседы, специалист начала рассказывать мне о различных линзах, новинках на рынке офтальмологии. Создалось впечатление, что хотела переориетировать на покупку линз. К линзам я отношусь скептически, есть определенные предубеждения и не очень была заинтересована. Но специалист рассказала мне о плюсах линз, вредностях, и бонусом я получила в подарок пару однодневных линз на пробу. За линзы с меня денежку не взяли. (Кстати, линзы я потом попробовала, оказались очень удобные, комфортные – как и обещали). Предусмотрев мои пожелания, подобрав правильные диоптрии, меня перенаправили в зал, для подбора оправы. В зале меня встретил консультант - молодой человек. Хотела бы отметить, что очень компетентный, внимательный сотрудник. Все время, пока я выбирала оправу, консультант находился рядом, ориентировал по качеству и цене, отвечал очень понятно на мои вопросы. А вопросов у меня было мноооого. Про товар. Широкий выбор оправ, различающихся как по качеству, так и по ценовой категории. Здесь можно увидеть дешевые, но вполне приемлемые оправы. Так же представлены оправы более качественные, стильные, красивые. Я обошла много витрин, перемерила большое количество оправ. Очень много времени (2 часа!) потратила, меряя различные по форме, качеству, цвету. И наконец-то, я нашла подходящую для себя, стильную и удобную оправу!!! Следующий шаг – подбор линз (стекол). Консультант предложил мне несколько вариантов линз, рассказала об особенностях. И здесь меня тоже ожидал приятный сюрприз….В это время на очень качественные линзы была акция 40%!!! В целом, стоимость очков вышла в 6,5 тыс. Опять же, ценовой диапазон различается, поэтому можно уложиться в меньшую стоимость. После 50% оплаты, у меня взяли все координаты, сказали, что готовность 5 дней. Оповещение пришло в виде смс на телефон, что очень удобно. Очки сделали даже раньше указанного срока. При получении, меня не все устроило, надо было подкорректировать оправу (подогнуть душки). Я обратилась к консультанту, и он на месте это сделал – дело 2-х минут. Также рассказал, как ухаживать за очками. Я осталась довольна сотрудничеством! Обслуживание, цена, компетентность сотрудников. Помимо этого, в оптике большой выбор аксессуаров для очков и линз. Рекомендую.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ГРУСТНЫЙ И ЗАТРАТНЫЙ ОПЫТ. Хочется поделится своей историей заказа очков. Летом пришли заказывать очки, пришли по рекомендации подруги. Очки заказывал для дочери (12 лет), долго подбирали оправу, много перемерили, нашли подходящую, рекомендуемую продавцом, по размеру. Заказали очки с хорошими стеклами (стекла с астигматизмом и разными диоптриями), в общем заказ вышел примерно на 7500 рублей. Заказа выполнили вовремя, забирала заказ дочь сама, когда я увидела очки оказалось, что они спадывают на кончик носа при наклоне головы вниз. Очки мы отложили узнали, когда будет мастер и пошли очки поправить. Спустя примерно 2 месяца я заметила, что очки снова начали спадывать, и снова мы пошли на корректировку к мастеру. И вот в новогодние праздники очки снова стали съезжать на нос при простом наклоне головы, и один прекрасный момент конечно спали. Сами очки сделаны из 2-х слойного пластика и при ударе об пол один из слоев треснул и отслоился, но оправа не сломалась. Сразу после праздников мы пришли в салон чтобы отремонтировать очки. Мастер молодой человек ремонте нам отказал, по той причине что гарантийный срок вышел, что мы очки сломали и сейчас их уже править нельзя, что возможно очки вам малы, и вы их часто снимали и одевали и поэтому они разносились. В просьбе вызвать директора салона нам тоже отказали. Раз уж так вышло пишу предупреждение для других людей, которые прочитав отзыв смогут выбрать более надежный салон очков. Я сама постоянно ношу очки, у дочери это уже 2-я оправа и у нас ни разу не было проблемы с тем что очки спадывают и их надо править. Позже приложу фото очков- душки на них держаться не прямо, а разведены в стороны. Я считаю что причина в некачественной оправе, конечно я бы хотела, что бы нам заменили оправу, для меня очки стоимостью в 7500 рублей-дорогие. Сама я не пойду больше в эту оптику не за линзами не за очками и рекомендовать некому не буду.

Почувствовала что зрение начало падать. Решила обратиться сюда, так как фирму существует достаточно долго и никуда не переехала за этот период. При входе нас встретил молодой человек, поздоровался и объяснил нам как формируется заказ-оплата. В принципе ничего особенного. Но хотелось бы, чтобы у Вас появились оправы эконом (я в очках не хожу постоянно и могла бы приобрести какую-то обычную оправу, а не супер-пупер эргоном). Спасибо.

Мы с женой обращалась в этот магазин три раза. В первый раз ей нужно было выбрать оправу и заказать новые стекла с диоптриями. Хочу заметить, что мне очень сложно подобрать оправу. Я всегда теряюсь и ухожу из магазина так и ничего не купив. Поразило участие, желание помочь и профессиональный подход молодого человека. Мы обошли все витрины, перемеряли большое количество оправ и наконец нашли самый оптимальный для меня вариант! В другой раз обращалась за ремонтом оправы. Нам сказали, что ремонтом занимается директор магазина и он сегодня и завтра не работает. Мы расстроились, потому что собирались в отпуск. Увидев наше с мужем беспокойство, консультант позвонила по телефону директору магазина. Он подъехал в течение десяти минут и быстро и качественно сделал ремонт оправы очков. В этом магазине атмосфера и профессионализм работников на европейском уровне!

Приходила в данный магазин пару недель назад. За компьютером обычно сижу в очках без диоптрий и тут очки разбила. По пути с работы забежала туда, в надежде приобрести очки. Зайдя в магазин поздоровалась с продавцом, на что получила надменный взгляд, она посмотрела на меня и продолжала копаться в своем телефоне. Решила пройтись по залу и найти самой то, что мне нужно. Продавец не соизволила поднять свою пятую точку, делая вид, что меня нет. Подошла к продавцу, снова поздоровалась и вежливо попросила показать мне искомый товар. На что, мне стали рассказывать расценки на очки на заказ. Я спросила, есть ли данный товар в наличии, а не на заказ. Продавец фыркнула и ответила, что если я хочу китайский ширпотреб, то он есть и дальше уткнулась в телефон. Конечно понимаю, что работа с люди достаточно тяжелая, но нужно хоть иногда от телефона отвлекаться на покупателей. Я сказала спасибо и попрощалась. Мне совершенно перехотелось что-либо покупать в данном салоне. Если уж китайские производители плохи, можно было рассказать минусы и плюсы очков на заказ,не фыркать в сторону покупателя и хоть чуть чуть обратить свой царский взор. Ведь если вещь качественная, можно и заказать.

Отличная оптика, очки можно подобрать каждому, очень вежливый продавец- мужчина, проверяла зрение мне врач профессионал своего дела, теперь в очках виду еще четче !

Проходя мимо этого салона оптики, я вспомнила, что, во-первых, мой футляр для очков уже износился, а во-вторых, именно этот салон оптики мне рекомендовала моя подруга. Поэтому, не раздумывая, я зашла. В тот момент мне нужен был только футляр. Но проблема в том, что у меня очки немного нестандартные, поэтому они не в каждый футляр "залезут". Сразу обозначила сумму, за рамки которой я не собиралась выходить. Эта сумма - 500 руб. Молодой человек - он же консультант, он же кассир. Вызвался помочь мне "примерить" футлярчики на очки. Все футляры, которые он доставал, были не дороже 500 руб. Но ни один не подходил. Все слишком маленького размера. Тогда подключилась женщина в белом халате и начала помогать нам с выбором. Ну что ж, четыре глаза хорошо, а шесть еще лучше)) Совместными усилиями втроем выбрали за 450 руб. По размеру подошел идеально!)) Выбирали минут 10-15. Честно говоря, мне было очень приятно, что мне оказали столько внимания, хотя знали сразу, что сумма покупки невелика. И не предпринимали попыток "впарить" что подороже. Сказала, что в пределах 500 руб., вот в пределах этой суммы и предлагали. Персонал очень вежливый и приятный. Сообщила им, что хочу попробовать пользоваться линзами, но немного страшно. Женщина в белом халате сказала, что страшно только в первый раз, а потом привыкну. А молодой человек - консультант - кассир предупредил, что если я впервые буду приобретать линзы, то мне потребуется приблизительно один час времени, так как необходимо будет в линзах какое-то время походить-погулять, чтобы определить, подходят ли они мне. Я этого не знала. Откуда мне знать такие подробности? Радует, что обратили мое внимание заранее. На последок подарили магнитик на холодильник. Браво, ребята, Вы мне нравитесь)))

Сентябрь 2014 г. Очень довольна. Выписали дочке очки. Первоклассница, переживает. Пришли туда. Очень приятный мужчина (оказался директором) проконсультировал и мы начали мерить оправы. Ей все не так, все не то, а он все не терял терпения. Через полчаса меряний он очень четко предложил нам оправу со взрослой стойки в виде кошечек) она одела и ей понравились! Очень. И мне) но оправа была непомерно дорогая для нас- и оп!- скидка))) 50%) Потом выписали линзы и выяснилось, что готовы они будут только в пятницу, в нудны они нам были в среду... Что вы думаете? Он на след утро сам привез их нам в свой выходной! Бесплатно!! Так в итоге за 3500 мы обзавелись хорошими качественными очками. Большое спасибо салону)) Дополнить хочу свой отзыв- сегодня сентябрь 2016. Мы снова пришли сюда. До этого заходили в оптику на Сулимова, померили оправки, приглядели пару, но решили дойти снова сюда. И могу сказать, что мой предыдущий отзыв нисколько не преувеличивает качество обслуживания в этом месте! Сотрудники просто невероятно добры. Особенно если учесть, что я была с двумя своими детьми, и младший капризничал и пытался все раскидать. А ещё в конце было предложено с небольшой задержкой получить линзы отличного качества по почти той же цене. Да ещё как предложено)) но это уже совсем другая история))

Заказывали линзы,продали не качественные. Ответственность с себя всю сняли.Зрение проверили,рекомендации дали,спасибо,хорошо. Но больше не придем.

Пришел заказать очки, сразу проверил зрение. Директор помог выбрать хорошую оправу исключительно по моим узким запросам - не очень дорогую, при этом стильную и подходящую к предполагаемым линзам по диоптриям (толщине). Проверили и зрение и старые очки, порадовал подход - врач очень внимательна, расположена к тому, чтобы качественно провести проверку. Кроме того, было уже за 19 часов, она собиралась уходить домой, но все равно провела процедуру по высшему разряду. Выбрали линзы - мне подробно объяснили преимущества каждого варианта, не стали "впаривать" дороговизну, в итоге подобрали качественные стекла по доступной цене. Очки оказались готовы на день раньше, чем было заявлено, что порадовало еще сильнее, т.к. они как раз пригодились в этот день. В итоге еще сделали скидочную карту. В общем, спасибо сотрудникам оптики, буду обращаться еще по мере потребностей. Рекомендую.

Достаточно осторожно отношусь к выбору, особенно если это касается моего здоровья. Тут решила выбрать новые очки, дабы старые где-то были потеряны. "Браво оптика" - это был второй салон за вечер, где кстати я и осталась. Тихо, мирно, без спешки, суеты и сомнений консультант (он же видимо директор) помог перемерить все оправы, какие можно и так сказать помог найти "ту единственную". Врач офтальмолог быстро без лишних слов и вопросов померила мне зрение. Бесплатно. Да, вы наверно скажете, что в салонах, как правило, это везде бесплатно, но я решила все таки отметить. Врач, кстати, помогла определиться с выбором линз. Я выбираю - средние по цене (не самые дорогие, ну и не самые дешевые). Вся покупка вместе с работой обошлась примерно в 7 000 руб. По готовности пришла смс с уведомлением, что очки готовы. Советую! В следующий раз обращусь снова к ним!

Очень хороший магазин, как то покупала здесь линзы. Очень понравился врач, все очень хорошо рассказала,объяснила, научила как правильно линзы одевать и снимать, подобрали мне цвет, медовый- очень редкий для линз. в общем только хорошие впечатления

Сломались очки, заушник стал гнутся в разные стороны. Выбрала эту оптику потому что ближе к дому. за прилавком(как выяснилось потом) сам директор магазина. Посмотрел очки, оценил, и предложил купить другие готовые очки, но это мне не особо подходило ибо именно эти очки нужно починить (не прихоть, они дороги как память). Плюс ему, что сразу стал думать и искать варианты замены. В итоге пришлось купить новую оправу и заменить заушники. Все было сделано давольно быстро, да и сумма была по божески. По его словам в другой бы оптике не стали бы такое делать, ну незнаю, может это пиар что он такой молодец, а может просто мне повезло что он был. Ну правда молодец очки сделаны, он получил денюжку, все довольны.

А мне здесь в общем то понравилось) Пришли выбирать мне новые очки, взамен тех, что я умудрилась сломать(( пока выбирали оправы (ценник на оправы от 700 и дооо.....)) подумали, а не прикупить бы линзы)) мне сразу же подобрали линзы, научили их снимать-одевать... все классно)) дорогое удовольствие, правда) но удобнее намного - не скрываю!! но очки все ж таки надо иметь) поэтому скоро пойду за очками))

Звонил в разные оптики, чтобы решить, куда идти за очками. Из всей выборки только здесь спокойно, внятно и по пунктам консультант ответил, из чего складывается цена, каковы варианты и в чем именно между ними разница. При этом цена "продвинутых" линз оказалась в 2-4 раза ниже самого базового предложения в других местах (ибо потенциально дешевые, но явно плохие места заранее отбросил, в т.ч. учитывая отзывы здесь). С одной стороны, более низкая цена может насторожить; с другой стороны, по-моему, в том же "Очки для Вас" цены искусственно взвинчены, а качество услуг очень среднее: давно заказывал там очки и на них не нанесли оплаченный антиблик, а в этот раз на всякий случай туда тоже звонил — еле вытянул хоть что-то кроме "ох, ну я же не знаю, что там у вас! приходите, посмотрим", произнесенного сквозь зевоту. При этом со скрипом озвученная минимальная сумма (без обоснования) почти в 5 (!) раз выше той, что в "Браво". Обоснованно высокая цена приемлема, но сомнительный кот в золотом мешке — бред. Поэтому предположил, что в "Браво" цена не столько заниженная, сколько адекватная. Опыт покупки очков в другом городе за сходные деньги это подтверждает. Сходил. Очень доброжелательная атмосфера. Работают быстро и, как показалось, заинтересованно. Бесплатно уточнили зрение и даже подрегулировали имеющиеся очки (включая посадку винтиков на спец. клей). Сделал заказ. Подождем собственно результатов; думаю, всё должно быть окей. Пока впечатления полностью положительные. UPD: линзы получил, всё сделано достаточно аккуратно. Сразу же испытал, намотав 20 километров на велосипеде. Видно идеально, никаких искажений и бликов. (Насчет искажений, кстати, всё серьёзно: в "Невской оптике" обычные очки с этими же параметрами мне сделали так, что чуть не навернулся с камней в воду, привыкая к странностям линз. А про вот этот тип очков и вовсе часто на форумах предупреждают: могут быть искажения. Был готов к незначительным и боялся сильных; не оказалось _никаких_.) Осталось испытать надежность, время покажет. UPD-2: Через несколько дней заметил, что в одном месте оправа, видимо, была перегрета, но это не сказалось на форме и прочности, а эстетические мелочи для вставки не имеют значения (ну и если я не замечал несколько дней, то о чем речь, вообще). К тому же они и сами заказали партию очков подобного типа — видимо, мои оказались "первым блином" :) За бóльшие деньги поставил бы неуд, а тут всё нормально, я считаю. К настоящему моменту в этих очках преодолел уже более трехсот километров, ни малейшей проблемы с линзами не было.

А нам здесь не понравилось...точнее сначала понравилось, а потом нет...Какой то он раньше другой был магазин.Приходили по рекомндации,да и живем рядом.Заказывали очки для мужа и мамы, их достаточно, вроде как профессионально врач, осмотрел и сам еще подобрал оправу, но по итогу ни тот, и ни другая очки носить не смогли...очень уставали глаза...видимо диагностику провели как-то небрежно(((( обращаться уже не стали, но впредь туда уже не пойдем((( Потом отправила подругу туда с ребенком . Так та совсе не довольна осталась. Это была вторая ее по счету оптика, где она пыталась подобрать очки сыну. Результат: унылая продавец-консультант вяло сказала, что детские оправы у них есть и стала выбирать среди основного ассортимента оправы маленького размера. Оправы висят с ценниками от 2 100 рублей. А на вид как то не выглядят на такую сумму. Составить какое-то мнение о профессионализме девушки-продавца не представилось возможным - либо она совсем не представляет что продает, либо тщательно это скрывает. Вывод: не вижу совсем никаких причин для покупки оправ тут - во всяком случае за детскими оправами туда идти точно не рекомендую. Ну добралась до самого главного.После чего перестала вообще эту оптику рекомендовать!!!! Отправила супруга купить себе очки и спросить сколько стоят линзы. Сказала к кому обратиться из консультантов. Он прибежал в ярости ели успокоила. Сказал что если еще раз моя нога там появиться,или я хоть раз еще кому нибудь заикнусь об этой оптике.Он мне лично голову оторвет. Так и не дождалась ответа что слусилось. И только когда после командировки прилетели рассказал. Вот теперь думаю что точно напишу как хорошии магазины превращаются в такое .... Рассказал что - Хамская сотрудница встретила его вечером, по моему запросу спрвил консультанта Ольгу . Она ответила что такая тут больше не работает! И отправила его к стойкам с очками и сказала меряйте... Вот раздражает совковый сервис... Про линзы спросил,стала что то в папках перебирать и долго не отвечала. В итоге сказала приходите завтра врач вам все подберет. Когда спросил .А почему вы не можите -она ответила. Ну если заказывать будите тогда все подберем.Это как называется. Между прочим мы в этой оптике уже наверно тысяч 50 000 то точно оставили. И мужу покупали для солнца и снохе и сыну. Просто очень обидно. Так что наглось процветает.