Отзывы Фокус, сеть салонов оптики и контактных линз

Пришел. Отдать в срочный ремонт и новые купить. Реионт за час на сайте было обещано. Щас. ))) посадили на стул, сказали жди, сидел ждал когда найдут время со мной поговорить. Мин 30. Бегают по залу, суетятся. На меня не обращают внимания. Плюнул ушел.

Довольна каждым визитом. Первый раз, заказала и ждала винтажные оригинальные душки Persol

Очень удачно залетел я в эту Оптику, скажу вам. Всё планировал прикупить себе "чичи" и, о боже, как же я кайфую со своих очков. Спасибо персоналу за то, что помогли мне выбрать именно то, что мне было нужно. Спасибо!

Спасибо персоналу оптики за классные очки: красивые и удобные. Отдельная благодарность врачу Никите Александровичу за качественную проверку зрения. Я долго собиралась и тщательно выбирала оптику... И не прогадала! Очки изготовили быстро, претензий по качеству нет

Впервые в жизни столкнулась с необходимостью покупки очков с диоптриями. Ну что же, пришлось мониторить рынок оптик, опрашивать друзей и знакомых. Результат посещения нескольких салонов оптики выбор упал на Фокус. Атмосфера благоприятная, выбор оправ пожалуй один из самых больших, грамотные специалисты, очень много рекомендаций дали по эксплуатации и уходу за изделием. Заказ сделали быстро, несмотря на то, что разные значения на двух линзах. В других оптиках говорили от 5 рабочих дней, в Фокусе сделали за 3 дня. В понедельник заказала, в среду уже забрала. Очень понравился салон, рекомендую всем! Я довольна обслуживанием и покупкой, пусть цена не из радостных))), но на глазах экономить нельзя.

Обошёл половину города и нигде не смогли починить очки (найти подходящий винтик). Здесь нашли, 5 минут и готово.

Отличная оптика, можно всегда выбрать кaчественную и стильную оправу. При этом, стоимость всегда адекватная.

Второй раз заказываю очки. Плюсы: тихо и спокойно, никто не навязывается, консультанты заинтересованы помочь и отлично общаются; большой выбор (самый большой среди филиалов). Минусов для меня нет. Приду ещё раз.

Приехали заказать очки , при входе в салон менеджеры поприветствовали и предупредили о том , что магазин закрывается через 10 минут , в общем и целом это понятно и их понять можно, но НЕТ! Так как мы приехали к ним заказать очки, для начала выбрать оправу , работа менеджера заключается не в оповещении того, через сколько закроется салон, а в КОНСУЛЬТАЦИИ , сократи наше и своё время , подскажи , узнай потребности и всех хорошо , НО НЕТ, нам просто стали отключать свет и за две минуты до закрытия стали выгонять !

И снова о детском приёме врача Базило Т.Н. Как всегда все четко! Доволен и ребенок и родители!

Хочу выразить благодарность врачу Базило Т. Н. за профессионализм. Обращались для выписки рецепта на очки для ребёнка по совету знакомых. Сами живём в области, приехали специально т. к. в нашем городе подобрать не смогли. Приём на высоком уровне, на все вопросы получили достойные, а главное понятные ответы. Очки получили, ребёнок доволен.

Сегодня обратилась в оптику чтобы отрегулировать покосившуюся оправу, через 15 мин вернули. Придя домой, сняла линзы, надела очки и правый глаз мутно видел, приглядевшись к линзе обнаружила, что по центру она вся в мелких трещинках (царапинах)! В итоге глаз через правую линзу ничего не видит!

Хочу поделиться приятными впечатлениями о посещении и покупках в салоне оптики на А. Валера 12. Мы были в оптике 22.03.2022г. Была необходимость заказать маме новые очки. Зрение поменялось, в старых уже ничего не видно. Пришли по записи, в назначенное время. Нас приняли, проводили в кабинет оптиметриста. Опытный специалист Екатерина Леонидовна подняла записи с посещений несколько лет назад, снова проверила зрение по нескольким показателям. Очень внимательно и терпеливо отнеслась к пожилому пациенту. Ответила на все вопросы и прокомментировала новые показания. Затем девочки помогли подобрать оправы в соответствии с индивидуальными особенностями клиента и требованиями к линзам. Все было спокойно, профессионально и с большим терпением. Заказ был готов через пару дней, позвонили по готовности. Спасибо большое за ваш труд и терпение. Мамуля очень довольна, носит новые очки с удовольствием! С уважением, Лощинкина Е.Г.

заказывала тут очки, все отлично. как я только зашла, сразу подошла консультант, все объяснила. мне проверили зрение, а впоследствии и подобрали оправу для очков. Всё понравилось, советую

Выбор очков большой, на любой кошелёк, как говорится. Зашёл сегодня за определенной позицией очков. Никто из менеджеров не подошёл и не поздоровался (хотя очередей не наблюдалось и были свободные консультанты). После нескольких минут я сам обратился к молодому человеку и спросил, есть ли те очки, которые я хочу. Их в наличии не было и парень сказал, что они в ботанике Молл. Приехав туда, этих очков там не было и сегодня не продавались. Выходит потратил время и деньги на пустую поездку до Ботаники. Итог: выбор большой, сервис никакой.

Прибежал за 3 минуты до закрытия, а мальчик закрыл перед лицом дверь и развёл руками .... Клиентоориентированность на 5!

Были сегодня в салоне на Антона Валека. Необходимо было выбрать первые очки для сына 8 лет. Большой выбор детских оправ. Огромное спасибо консультанту Антону. Помог подобрать, подсказал по размеру, доброжелательный, открытый человек. Учитывает пожелания ребёнка. Это то, что я искала, большой выбор оправ и ОТЛИЧНЫЙ консультант!

При хорошем ассортименте абсолютно нет никакой клиентоориентированности! Посетили с мужем два салона и ни в одном к нам просто не подошли и ничего не подсказали! Ужас! Это салон на Антона Валека и в тц веер Молл. Например сегодня, третьего января, мы были в последнем. Ужас и кошмар. Хотели потратить большую сумму, а получили равнодушие. Спасибо больше не вернусь

Работой салона доволен, все отлично. Позвонил по указанному на сайте телефону, узнат это готовность заказа(на то были причины)После того как услышали мой вопрос сразу же бросили трубку!!! Последующие звонки тоже были скинуты ! Очень халатно! Оператор Марина А

Заказала очки, оплатила полностью, около 11 тысяч. Дней 10 ждала заказ из Москвы. При получении увидела, что линзы просто "выпирают" из оправы. С детства очки ношу, поэтому, примерив эти, отказалась забрать. Попросила пересмотреть по камерам мое посещение: тогда я провела 1.5 часа в Фокусе. Написала заявление руководству оптики. К чести руководства, дня через три попросили придти в салон с картой, сделали полный возврат денежных средств (поэтому три звезды, не одна). Очень жаль потраченного времени, очки нужны срочно, к 1 сентября, теперь точно не успею заказать. Две недели потеряла в Фокусе

Без рецепты на очки здесь делать нечего! Хотела заказать 2 пары очков, рецепта не было. Проверять зрение отказались, сославшись на запись к доктору на 2 дня вперёд. Я не в клинику пришла, а в магазин и мне не нужна консультация доктора, мне нужно было просто выписать рецепт на очки и заказать их! Всегда при заказе проверяли зрение сразу же. Накануне муж приходил, консультировался по оправам, стеклам, потерял кучу времени и никто не сказал, что у них запись к врачу. Измерить диоптрии может и оптометрист со средним медицинским образованием. Цены космические, а сервис отсутствует.

Как постоянный клиент все же поставлю "отлично". Да хотя бы за терпение ко мне и моим чудачествам. Я здесь заказываю оптику с 2012 года. С тем пор минуло немало очков. Однако результат один: зрение благодаря грамотной коррекции становится лучше. И за это стоит платить. Как клиент я вредный, и это касается оптики. Почему? Я ненавижу посещать кабинет офтальмолога. Мне проще 4 часа под капельницей пролежать, чем полчасика зрение проверять. Я астигматик со стажем. Этот чудесный диагноз мне поставили в детской областной больнице перед школой. Мне тогда было 6,5 лет. А жила я в...В общем там, где с техникой и врачами большая беда. Поскольку у меня плохое зрение, то к офтальмологу меня таскали часто. Врачи упорно из года в год мне, астигматику, прописывали очки на близорукость, в которых я сознание теряла. К тому же мне никогда не удавалось выполнить задания врача "увидеть строчку" или "посмотреть в точку". Чувствовала себя... С тех пор не выношу эту процедуру. Для меня это дикий стресс. А раз мне страшно и неприятно, я начинаю чудить. Поэтому и клиентом становлюсь вредным, несу всякую. ахинею. Вообще другой человек. Это я как бы оправдываюсь за сказанную в кабинете возможную чушь. Хожу в этот салон и только в него. Цены здесь, конечно, кусаются, оптику делают долго. Но почему хожу? Меня несколько лет принимает один специалист - Ушакова Наталья Юрьевна. Результаты ее работы налицо. Мои глаза за годы коррекции видят лучше. Она грамотно и тщательно подбирает оптику, терпеливо, долго, с точным расчетом, учетом специфики пациента. В моем случае она взяла во внимание, что я много работаю за компьютером - по 8-9 часов. да и имею дело с текстами. Ах-да, как раз вчера приходила заказывать новые вторые глаза. Узнав, что работает именно Наталья Юрьевна, искренне обрадовалась. Специалист проверенный. Возилась она со мной изрядно. По ходу дела выяснила, что я работаю одним правым глазом, а левый из-за атрофии нерва "отдыхает". Наталья Юрьевна по этому поводу приняла меры, и это отражено в рецепте. Также полезно было узнать, как изменилось мое зрение за последние 5 лет. Мои данные есть у врача. Так что не только очки заказываю, но и получаю грамотную консультацию - еще одна причина, почему хожу только сюда. Новые очки с учетом скидок обойдутся в дикую сумму - 17 тыс. с копейками. Я в шоке от такого ценника, рассчитывала на сумму в три раза меньше. Но! Я беру в расчет такие моменты, как: это будет отличная оптика, немецкая, высокотехнологичная, которая даст мне новые возможности. За последние 9 месяцев сырье подорожало в несколько раз, рубль опустился ниже плинтуса, выросли расходы на логистику. Поэтому данная цена вполне объяснима. А пока я жду свои новые глаза. Надеюсь, они придут быстрее предполагаемых трех недель.

Хочу поблагодарить врача Ушакову Наталью Юрьевну за профессионализм, благодаря ей подобрали идеальную коррекцию для моих сложных глаз и консультанта Антона за терпение и помощь в подборе очков! За очками только к вам! И всем знакомым очкарикам тоже рекомендую ,,Фокус,,! Ваши сотрудники всегда вежливы и доброжелательны. Ваш постоянный клиент уже лет 10

Космические цены на линза Acuvue, почти на 1000₽ дороже чем в других оптиках.

Приобретала в этом салоне медицинскую оправу и проверяла зрение. Врач была внимательна и дотошна, но всячески убеждала меня приобрести для очков специальные астигматические линзы. Выписала в результате рецепт на меньшие диоптрии, чем было в прежних моих очках (-2.75 вместо -3.5) — выбор объяснялся тем, что астигматические линзы скомпенсируют разницу. Я решилась попробовать. Но все время, что я после этого ходила в очках, мне было крайне некомфортно. В глазах постоянно все плыло, слезилось, фокус сбивался. В довершение ко всему оправа прослужила мне едва лишь год и развалилась в руках пополам.

Не понравилось, что врач в салоне на А.Валека после проведенного обследования зрения вышла со мной в зал для оформления заказа на очки и вслух сообщила своим консультантам на весь зал громко мои диагнозы (касающиеся зрения), даже дважды. При этом в салоне присутствовали еще посетители. А как же конфиденциальность личных данных, врачебная тайна? По закону существует запрет на разглашение и распространение врачом любой информации о своем подопечном пациенте: личных данных, диагноза, особенностях лечения и результатах анализа. Что, окулистов это не касается? Очень неприятно было(( Очки заказала, пока тестирую, привыкаю, не могу сказать, хорошо или плохо подобрали, т.к. непривычно еще.

Не первый раз заказываю очки в этой оптике, здесь все на высшем уровне - офтальмолог без суеты проверила зрение на нескольких аппаратах, заботливо всё объяснила, консультант помогла подобрать оправу в соответствии с моими чертами лица, мастер сделал очки на 2 дня быстрее чем планировалось! Спасибо! Очень довольна!

Добрый день! Увидела рекламу на сайте "Фокус" на контактные линзы, обратилась в салон на Антона Валека 12 для подбора. Большое спасибо, Ушаковой Наталье Юрьевне, за профессиональный подбор контактных линз, доброе отношение. Обязательно приду еще и за очками.

Как выглядит процесс подбора в обычном салоне оптики: "дайте эту посмотреть, ага, а эту, ага, а теперь эту... " а оправ, сами понимаете много. Поэтому я долго маялся и объездил много салонов (в том числе и другие фокусы) . Ну, думал, придется выбирать между очень плохим и плохим (хотя я прошу казалось бы неплохие бренды). Но всё изменила консультант Ксения. Не знаю, как она это сделала, но выбирать пришлось между очень хорошим и отличным. Каждая оправа которую она принесла как минимум "сидела". Выбирал я уже тонкие акценты. Ксения настоящий Профессионал и очень помогла

Отличная оптика. Готовьтесь дорого, но качественно.

Прекрасный специалист, все объяснила, все понятно, я в восторге ни капли не пожалела, что пришла имена в эту оптику! Первый раз одела линзы без проблем благодаря Хаметовой Екатерине Леонидовне Всем советую оптику Фокус!

При первых двух посещениях сложилось очень хорошее впечатление о салоне. Подобрали очки и линзы. Сегодня вновь приехали в Фокус приобрести ребенку новые очки и контактные линзы. Опоздали на прием на 18 минут из за пробок, дозвониться и предупредить об опоздании почему то не смогли, трубку не брали. Нам отказали в приеме, обидно, готовы были и подождать другое время. Смена на ресепшн попалась неудачная, девушки не клиенториентированные абсолютно. В салоне такого уровня должны лояльнее реагировать на такие ситуации.

Очень хочу поделиться отзывом о посещении магазина оптики. В магазине очень богатый выбор оправ, стёкол, солнцезащитных очков. В магазине высокий уровень обслуживания . Мне понравилась консультация и помощь в выборе Антона. Рекомендую этот магазин, здесь всегда рады каждому клиенту.

Приятно, когда в таких крупных и раскрученных сетях сохраняется хороший сервис. Долго искала подходящую оправу, а заказав столкнулась с проблемой подбора линз для нее. Так как у меня астигматизм требуется сложная линза, в одном салоне посчитали изготовление на 12.000 рублей (с учетом моей оправы очки выходят в 15.000) и срок в 21 рабочий день, что совершенно не вписывается в мою бюджет. В "Фокусе" линзы изготовят за 7 рабочих дней и стоимостью в два раза меньше (я попала под акцию на немецкие линзы -40%). Несмотря на большой поток покупателей все продавцы были отзывчивыми и заинтересованными в помощи мне. Особенно благодарю врача, а так же консультанта Анастасию за помощь в подборе и заказе линз.

От знакомых услышала положительные отзывы о докторе Базило Т.Н., которая проводит приёмы на А.Валека 12. В связи с коронавирусом попасть на прием долго не могли. Но ожидания того стоили. Врач быстро нашла общий язык с сыном, мне понятным языком объяснила отклонения в зрении, а главное каким образом мы можем все с корректировать. Побольше бы таких специалистов! Спасибо Татьяне Николаевне!

Подобрала и изготовила в оптике очки для работы за ПК. Очень хорошо помогли с подборкой оправ, продавец сразу понял, какая форма меня интересует и в какой цене я ищу оправу. Сразу принесли множество моделей, среди которых я нашла подходящую. Также вполне детально объяснили специфику линз для таких очков. Оперативно и качественно все изготовили. В итоге весь карантин, когда пришлось много работать за компьютером, спасалась вашими очками. Спасибо за работу

Со второго захода получилось лучше. Правда, выдали линзы не того размера (если честно то вообще не знал что у них размер есть - врач сказала), но предложили потом придти за нормальными. Особенно хочу отметить менеджера - Ильдара Ахмадишина - очень вежливый сотрудник который не навязывал купить подороже, а просто доходчиво рассказал про линзы на очки, стоимость и их отличие)

Антона валека 12 только что 1. 16.30 - выбрал оправу спросил когда свободен офтальмолог. Сказали что в 18.00 ближайшее время. 2. Предупредил что могу +- по времени. Сказали чтобы я приехал пораньше от 18.00 вдруг офтальмолог освободится 3. Приехал в 17.50, сказал что записан на 18.00. Сказали что офтальмолог занят надо подождать. 4 . 18.05 приходи девушка мнеговлрят что я к другому офтальмологу. Ок, жду. 5.18.20 от другого офтальмолога выходит девушка. Я пытаюсь зайти а мне говорят что у них сейчас пара из ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ а мне еще надо ждать. 5. Встаю, уезжаю. Ну его нафиг с таким отношением.

Осталась крайне недовольна посещением оптики Фокус. На сайте увидела об акции на контактные линзы, и решила обратиться в филиал на Антона Валека. Да, я пришла без записи и мне пришлось ждать, но возмущена я была тем, что администратор оптики сказала подождать минуты 2, якобы офтальмолог свободна, а пришлось ждать минут 20. Сама офтальмолог надменная и высокомерная, мне было крайне некомфортно с ней общаться, а поскольку линзы я пробовала первый раз, толком не научилась снимать и надевать, хотелось побыстрей уйти. Когда я попросила озвучить стоимость линз, мне, конечно,озвучили самую высокую, хотя я изначально сказала, что не планирую брать линзы из дорогого сегмента поскольку только пробую и не факт, что в дальнейшем будв линзами пользоваться. В общем, линзы я купила, но рекомендовать вас не буду, настолько мне было некомфортно. P. S. Ваша офтальмолог сказала мне что очки подобраны неправильно, обьясните мне в тако случае, почему в очках я хожу без проблем весь день, а в линзах, подобранных вашим офтальмологом максимум часа два?

Что случилось с сим приятным местом? Являюсь постоянным клиентом. Заказываю очки двум детям уже лет 7. Сейчас не могу дозвонится уже который раз. Просто сброс и все. Хотел купить сыну линзы для очков. Прошлый раз делали 2 года назад у них же 2 линзы за 1400. Теперь эти же 2 линзы стоят у них 5300

Добрый день! Благодарю вас за быстрое решение моей проблемы в получении заказа. Он выполнен безупречно. Также хочу отметить внимательное и профессиональное отношение консультанта Антона в выборе оправы. Прошу его поощрить. Отдельное спасибо за объявление, которое разместили на двери своего салона. Очень подробно и понятно. Думаю, что многие ваши клиенты будут довольны и ещё не раз обратятся в ваш салон. В нынешней ситуации вы быстро сориентировались, не растерялись и не оставили своих клиентов без помощи. Удачи вам, процветания и здоровья!

Добрый день! Вчера из салона по А.Валека мне позвонили, буквально пару гудков и все. А я отдавала заказ со сроком 4 апреля и договорились, что мне позвонят при изменении ситуации или задержке выполнения заказа. Приехала сейчас, в объявлении на двери указано, что карантин и все. Ни срока, ничего. Если учесть, что заказ мой не копеечный порядка 14 тыс. руб. и при заказе просила мне дозвониться, то можно было бы поручить своим сотрудникам предупредить о задержке выполнения заказа смс или WhatsApp, а не подойти формально. Совершенно не дорожите своими клиентами! Вот в подобных ситуациях и видна позиция владельцев.

Заходил в салон , ходил 5 минут, никто не подошёл, элементарно никто не поздоровался, сам подошёл к консультанту, получил более - менее слабую консультацию... из + большое количество оправ.

заказал пару очков у них. просил линзы для повседневки фотохромные. получил с напылением, стерлось через 3 месяца. пройдохи. сегодня 20 февраля 2020 на е1 реклама от этих обманщиков. после статьи отсутствую комментарии для обсуждения. е1 проплатили судя по всему.

Консультация с врачом, подбор очков, покупка - все прошло идеально. Вежливые консультанты, которые могли подобрать очки, учли все пропорции лица и предложили самый лучший вариант. Сделали это очень деликатно и профессионально. Врач офтальмолог очень приятная девушка. Провела тестирование, объяснила какие моменты нужно учесть. Предложила попробовать надеть линзы. Так как я это делала впервые, девушка мне доходчиво все объяснила, наглядно показала и процесс оказался не таким пугающим, как думала раньше. Огромное спасибо за внимательность и клиентоориентированность.

Обращался в салон оптики для подбора новых очков в замен старой оправы, обратился со своим рецептом. В процессе подбора стекол и оправы не учли индивидуальные особенности моего зрения, у меня сложный астигматизм. Из-за больших стекол стали искривляться горизонтальные и вертикальные поверхности, в течении месяца глаз не смог адаптироваться к новым стеклам. Не смотря на то, что обратился со своим рецептом, салон оптики пошел на встречу и согласился сделать полный возврат. Новые оправу и стекла подбирали уже с учетом всех особенностей, надеюсь глаза быстро адаптируются под новый рецепт и очки. Для моего личного рейтинга при покупке товаров или услуг, как раз, гарантийное или сервисное обслуживание. Однозначно буду пользоваться услугами данного салона и рекомендовать своим знакомым и друзьям. Отдельно хочу поблагодарить Маргариту, Ольгу и офтальмолога - Татьяну Николаевну

По рекомендации коллеги по работе записался на прием к врачу Базило Татьяне Николаевне. Необходимо было подобрать очки для работы, потому что в своих стало хуже видно и текст стал искажаться. Врач выписала сложный рецепт и сказала привыкать. Как виртуозно она подбирает очки, это отдельная история. При получении очков был приятно удивлен, я даже и представить не мог, что так возможно видеть. Оправу мне помогла выбрать Анжела, сразу видно, человек знает свою работу. Из огромного количества оправ предложила именно то, что отвечало моим запросам. За очками только в фокус и только к Татьяне Николаевне! А ещё у врача грамотная красивая речь, что редко в наше время.

1 декабря забрал уже третьи, заказанные в этом салоне за 10 лет очки. Хотел поблагодарить всех сотрудников салона, работавших со мной. Отдельная благодарность Наталье Юрьевне Ушаковой за грамотные рекомендации профессионала по подбору типов линз и их параметров, основанные, в первую очередь, на их оптимальности для моего зрения, а не «продвинутости» характеристик. А когда мы с женой вечером после работы заехали выбрать для неё новые солнцезащитные очки, Наталья Юрьевна ещё и помогла с выбором уже не как доктор, а как «консультант по стилю».)) Так же отдельная благодарность Антону Иванову за его желание и умение помочь клиенту в выборе оправы. Линзы для моего зрения встанут далеко не в каждую, и Антон предложил мне все возможные варианты. Причем, Антон старался подобрать для меня оправу оптимальную не только по комфорту, посадке и цене, ему было так же важно как я буду выглядеть в готовых очках. После 2 часов подбора, которые и меня-то утомили, он по-деловому продолжал оформлять заказ, делая доп. замеры по линзам, консультируясь с мастерами и согласовывая скидку. И это при том, что я успел попить кофе и передохнуть, а Антон всё это время делал свою работу.)) Не столько хороший ассортимент, оборудование на уровне «Микрохирургии глаза», интерьер или кофе, сколько работники этого салона делают его для меня лучшим в городе.

С мамой приходили, чтобы подобрать очки. Попали на прием к врачу Базило Т.Н. Такого отношения к пожилым людям я ещё не видела, мама до сих пор в восторге от приема. Очки получили, изготовили очень быстро, на следующий день. Теперь, как говорит мама, она "счастливый обладатель прекрасного зрения". Фокус - лучшее место для подбора очков, здесь все замечательно.

Добрый день! Хочу поделиться приятными впечатлениями, которые вызвала оптика "Фокус" по адресу Антона Валека 12. Приходила в этот салон поучаствовать в акции по бесплатным контактным линзам, милые и отзывчивые девушки проводили меня на проверку, мне выдали пробник однодневных линз. Еще хотела узнать по компьютерным линзам в очки, приятная девушка(консультант) Елена объяснила в чем разница между обычными, показала примеры линз, объяснила какие мне больше подойдут при моем образе жизни. Обслуживание 5/5, просторный салон с большим выбором оправ и отзывчивым персоналом. Рекомендую!

Обращалась в салон для подбора линз. Консультировала врач Базило Татьяна Николаевна. Очень понравилось отношение и профессионализм врача. Всем рекомендую.

Сегодня посетили в очередной раз салон оптики Фокус. Всегда там заказываем очки для сына и сегодняшний день не был исключением. Выбирали долго, уговаривали сына взять оправу которая нам казалась ему подходящей, пока к нам не пришел на помощь консультант Антон, огромная ему благодарность и БОЛЬШОЕ, БОЛЬШОЕ СПАСИБО. С помощью Антона оправу подобрали минут за 10, получили отличную консультацию по подбору линз. Сын доволен, а это главное.

Большой выбор, вежливый персонал. Сегодня заказывали специальные очки для ребёнка, нам очень помог специалист Антон, профессионал своего дела, все объяснил, рассказал и ответил на все вопросы. Рекомендую этого специалиста!!! Всегда пользуюсь услугами только этого магазина, являюсь постоянным клиентом!

Не уважают чужое время.... сегодня 21.09.2019 пришёл проконсультировался, хотел купить очки... сказали что у доктора есть свободное время через 15 минут... в итоге после 50 минут ожидания ушёл так и не дождавшись приёма у врача и не купив очки для себя...

Заказывали здесь с супругом очки для чтения. Попали на прием к Евгении Александровне, проверили нам зрение, выявили наши проблемы. Понравилась работа этого врача. Рекомендуем. После этого мы начали работу с оптиком Еленой. Она учла все данные рецепта, выявила наши вкусы, мы проговорили свои желания, требования. Елена уделила нам достаточно времени. Так как я долго не могла определиться с выбором оправы(есть очень огромный выбор ),Елене пришлось со мной повозиться. Благодарю за внимание и терпение. Рекомендую как профессионала. Планирую сделать офисные линзы.

Спасибо большое консультанту Антону за профессионализм и за терпение!!! Выбирали оправу 6 часов

На горячей линии не отвечают. Городской телефон отключён. И как быть ?

Второй раз приезжаем в этот салон из-за менеджера-консультанта Антона. Его профессионализм и опыт помогли выбрать две пары очков, в то время как по городу не могли найти ни одной подходящей. Внимательность и тактичность оставляют желание обращаться к нему вновь и вновь, советуя друзьям и близким именно этот салон на А.Валека. Сам салон богат выбором оправ и демократичностью цен. Всем советую.

Здравствуйте! Хочу оставить благодарственный отзыв врачу-офтальмологу салона оптики "Фокус" Базило Татьяне Николаевне. Я пришла с целью подбора контактных линз и очков, Татьяна Николаевна провела тщательную проверку зрения, подобрала нужные КЛ, очки и ответила на все вопросы. Меня очень беспокоила боль в глазах на фоне ношения КЛ, Татьяна Николаевна объяснила, что это связано с перенапряжением мышц глаза в результате неверно подобранных КЛ в прошлом. Сейчас все отлично, спасибо доктору!

Пишу благодарность от имени моей мамы, Татьяны Алексеевны. В конце июня обратились в салон с целью подбора очков, так как мама посетовала на слабое зрение. Ну я сначала решила,что ей очки для чтения нужно поменять,возраст 60. Однако при проверке выяснилось что нужны не одни очки,а трое! Зрение снизилось и вдаль и вблизи и мама активный пользователь ПК. Огромное спасибо врачу Наталье Юрьевне,за грамотную диагностику и подбор прогрессивных линз!!! Раньше мама никогда не пользовалась такими очками, слышала негативные отзывы своих подруг, да и стартовая цена на них вызывала сомнения,но врач убедила в комфорте и грамотности подбора и в итоге месяц ожидания не вызвал разочарования!!! Очки подошли сразу,без какого -либо «привыкания»!!! Мама видит мир и не хочет их снимать!!! Большое спасибо вам,Наталья Юрьевна!!!! По итогу ещё и сэкономили: вместо трёх очков одни и не надо снимать-менять)))) так же хочу отметить,что мне очень понравился обновлённый интерьер салона. Являюсь клиенткой больше 10 лет. Очень здорово все сделали! Спасибо большое всему коллективу,консультантам,мастерам!!! Рекомендую всем за подбором прогрессивных линз только к Наталье Юрьевне в «Фокус на Валека»

Купил очки в начале июня. Девушка консультант неплохо помогла. Беру очки только в этой сети оптики. Предыдущие очки также приобретал тут. Нравится , что сохраняется история твоих посещений и что конкретно сейчас на лице.Но спустя месяц очки просто сломались посередине. Толи брак заводской, толи паять разучились специалисты. Сегодня принес их обратно и сотрудница Ксения без нервов и каких либо негативных эмоций приняла очки на экспертизу. Помогла заполнить заявление. Плюсы вашего салона- Работают отличные и позитивные сотрудники. Грамотно и четко все рассказывают. Минусы- он один и очень жирный. Так как ваши клиенты люди с проблемным зрением зачем такие нереальные сроки ремонта или экспертизы? От 7 до 10 рабочих дней!! Я не вижу толком ничего. Запасных очков финансы не позволяют завести. От машины отказался на 10 рабочих дней из за слабого зрения. Хотя работа у меня разъездная. Очень неудобно. Вот единственный минус который перечёркивает все ваши плюсы. В заявлении я написал о необходимости рассмотреть и решить побыстрее мою проблему. Надежда умирает последней!3 ставлю потому что один минус, но жесткий. Исправляю оценку на 5)) так как очень быстро и оперативно решили мой вопрос. Очки мне поменяли и сделали все супер быстро. Я в восторге ребята от этой сети. Однозначно порекомендую.

на прошлой неделе заходил в салон. спасибо всё очень хорошо. спасибо консультанту Елене за подобранные солнцезащитные очки. жена в восторге. спасибо красавица

С целью обновления очков, обратился в данный салон к офтальмологу Базило Татьяне Николаевне по рекомендации знакомых и остался очень доволен. Подбирал и очки, и контактные линзы. Не могу не отметить профессионализм, уважительное и бережное отношение к пациенту. Рассказано от и до о всех плюсах и минусах того или иного вида коррекции зрения, получены развёрнутые ответы на все заданные вопросы, ну и главное - умело подобраны очки и контактные линзы. Спасибо большое, всем советую данного специалиста!

Приветствую всех, кто читает отзывы. Я по своей натуре не любитель давать обратную связь в электронном виде, но этот случай исключение из правил. Обратился в салон "Фокус" с двумя целями, во-первых, это проверка зрения, во-вторых, подбор новых линз и оправы. С поставленными мною задачами "Фокус" справился изумительно. Отдельное спасибо, врачу-офтальмологу, Ушаковой Наталье Юрьевне, чей вклад в развитие моего зрения огромен (это быстрая диагностика, умение грамотно и понятно преподносить информацию, и отвечать на все мои иногда и дурацкие вопросы), если возникнут проблемы со зрением, я знаю к кому обратиться. Также нельзя не отметить работу сотрудников салона, вся работа выполнялась на высшем уровне. Спасибо вам большое! Теперь буду ходить только к вам! С уважением, ваш клиент!

Некоторое время назад купила в магазине солнцезащитные очки. Хотелось бы выразить благодарность продавцу-консультанту Алине и молодому человеку (не знаю имени, к сожалению) за чуткость и индивидуальных подход ко мне. Очень внимательные, профессиональные. Спасибо вам большое. Вы лучшие!!!

Я приобретала очки в данном салоне оптики на днях. Не в первый раз обращаюсь сюда, являюсь постоянным клиентом. Но решила написать отзыв сейчас, потому что особенно понравилось обслуживание в этот раз. Прекрасный консультант Анжела, мастер своего дела. Хочу сказать, что очки мне не идут совершенно, но с ней мы нашли форму, очень подходящую мне. Анжела очень вежливая, терпеливая, грамотная и абсолютно компетентная во всех вопросах, которые я задавала. А вопросов было очень много. Супер салон! За очками только к ним! И муж, кстати, тоже купил сегодня очки и от такого обслуживания остался тоже в восторге! Благодарю!

Хочу выразить огромную благодарность врачу офтальмологу Базило Татьяне Николаевне! Благодоря ее профессионализму, грамотному подходу к лечению, и небезразличию к пациентам я вновь смогла вернуться к контактным линзам, хотя врачи до этого сказали категорическое нет! После 6 месяцев лечения и наблюдений, коррекции зрения в очках я вновь счастливый обладатель зрения и в линзах, и в очках! Теперь за консультацией и новыми очками только к ней!

Если Вы находитесь в поисках премиального салона оптики в г.Екатеринбурге, то Вам именно сюда! Делаю такой вывод не просто так, объясню: на протяжении нескольких недель очень интенсивно, чуть ли не каждый день объезжала всевозможные салоны оптики по разным концам города с целью выбрать и купить хорошие солнцезащитные очки. Главными критериями были внешний вид и качество. Уже честно говоря, проехав 10-15 магазинов опустились руки, потому что везде одно и тоже, все модели, будь то средний ценовой сегмент или люкс - все на одну манеру исполнения. И вот чудо, попала именно к Вам, в салон «Фокус» на ул. Антона Валека 12. Сразу, как только открываешь двери тебя встречает большое светлое помещение с красивыми витринами и дорогой обстановкой. Представлено много вариантов люксовых брендов таких как Prada, Versace, Gucci и т.д. Сопровождала и помогала с выбором очень приятная девушка-консультант Анастасия))) Единственный небольшой недочёт состоял в том, что главный администратор или продавец (не знаю точно как правильно указать должность) сразу не предоставила сертификат, подтверждающий оригинальность продукта (именно бренда и определённой модели солнцезащитных очков). Но, пообещала, что в течении 1-2 недель данный сертификат будет предоставлен. Я не дотошная и делаю это не из вредности, просто в нынешнее время очень много подделок, ну и вообще, на всякий случай при покупки дорогих вещей))) Также при покупке оформили карту и сделали небольшую скидку. В целом, впечатления очень хорошие! Уже посоветовала Ваш салон друзьям, сама при следующей надобности также обращусь именно к Вам)))

Ребенку было необходимо подобрать очки, по совету знакомых направились в Фокус на Антона Валека к врачу Базило Татьяне Николаевне. У нее особый подход, даже к капризным детям! Все сделано на высшем уровне.