Отзывы МТС, телекоммуникационная компания

Салон закрыт в 11:20 дня , вывеска 15 минут , прошло 30 минут и так и не открыли . За стеклом Хамло мужчина , грубит ! Ужасное отношение

Персонал был приветлив, помогли с выбором, связь отличная всегда, а вообще мтс молодцы, я с вами уже 14 лет

40 минут ждала, чтобы заменить СИМ карту. После чего мне нагрубил менеджер. Сказал, что я неадекватно себя веду, когда я не пускала без очереди знакомого менеджера. Замена карты заняла ещё 10 мин. Рядом менеджер девушка оформляла кредит на покупку телефона, но менеджер не могла долго оформить и клиент ушла спустя 40 мин.

Нашли причину не помогать с возникшей проблемой

Самый бесполезный филиал. Ни ассортимента товаров, ни сопутствующих товаров как аккумулятор или пленка на стекло на ходовые модели. Консультанты вялые из них приходится все вытаскивать чуть ли не клещами, ни про тарифы ни про страховку. Вообщем выбирали телефон, решили прогуляться по местным магазинам вблизи дома. Выбрав модели одного производителя (а выбор там очень мал), попросили помочь выбрать по характиристикам, на мое удивление молодой человек начал предлагать совершенно иной аппарат, который был дешевле почти на 3 т. рублей, что вызвало недоумение

31 декабря пришли с намерением купить старенькой бабушке в подарок кнопочный телефон на Новый год. Выбрали,посмотрели,потрогали,послушали. Все устроило,берём. При оплате телефона выяснилось,что телефон без сим-карты мы купить не можем(цена самой дешёвой 150₽).Одним словом,нарушение моих прав и навязанный товар. К слову добавлю,вся наша семья является абонентами другого сотового оператора и покупка этой симки в наши планы не входила. Консультант равнодушно сообщила-нуууу,проговорите эти 150₽ и выкините её.Что за ерунда? Звоню на горячую линию. Консультант сообщает,что сотрудники не имеют права мне навязывать товар-пишите претензию в салоне или обращайтесь в комитет по защите прав потребителей. Ладно,вернулась-написала претензию. У сотрудников,включая руководителя-ни одна мышца не дрогнула,приняли претензию. Со слов руководителя у них стоит такое программное обеспечение 1с,которое не позволяет им мне продать телефон без симки.Некорректная работа программы,косяк,заявку на устранение они сделали давно. В результате-телефон мы так здесь и не купили принципиально. Сотрудники-просто верх равнодушия и некомпетентности,да ещё и законы нарушают. Не рекомендую!

Очень все вяло. Решили с мужем сменить провайдера по сотовой связи,в общем,сэкономить. Рядом с домом есть большущий павильон,в котором никогда нет клиентов. Гуляли с коляской,возникла мысль зайти с ней в этот павильон,а не тут-то было. Две двери входных с тамбуром. Одна открывается широко,вторая только наполовину.Как не пытались мы втащить коляску,ничего не вышло. Все для людей!