Отзывы ГдеМои, торговая компания

Менеджеры по работе с партнерами не хотят решать проблемы, одни отговорки и постоянно дежурные фразы

тех поддержка фактически не помогает, постоянно отговорки то команды не доходят, но с симкой не так, потом странным образом все выходит на связь, но это ещё пол беды, 15 числа связался с менеджером по работе с партнёрами, написал ему уже 7 писем, сегодня 25 никакой реакции, 15 числа обещал перезвонить и до стх пор перезванивает. Моё мнение, ужасное отношение к партнёру и клиентам. К сожалению, это факт, который подтверждён последними 2 годами работы. Я неоднократно доводил проблемы до тех поддержки и менеджеров, никто ничего не исправляет. Даже менеджера Виталия не могут поменять.

Работаем с данной компанией уже более 5 лет, в последнее время ужасное отношение к партнерам, никакой взаимосвязи, у гнас более 150 трекеров у них, это ужас что происходит в последнее время

Лет пять пользуюсь услугами этой компании. У меня 4 трекера на машинах стоит. Сервис ужасный. Постоянные сбои. Трекеры не отображаются примерно 25% времени. Сайт периодически недоступен, особенно часто по выходным. Техподдержка организована с особым ценизмом - по емэйлу! За пять лет цены на обслуживание выросли в пять раз! Ни кому не советую пользоваться дорогим и не надежным сервисом Где мои. Я бы давно ушел к другому оператору, но это надо купить 4 новых трекера, на сегодня наверное 60 т.р. потребуется.

Заказали на сайте 5 трекеров NAVIXY A6, номер заказа №71686 12,13,14,16,17 ноября звонят по доставке заказа, говорят что сегодня привезут назначают время доставки и не привозят, и даже не перезванивают... видимо это стиль работы?! Чего же тогда ожидать от остальной работы...

Спасители всех беспокойных мамашек типа меня. Не помню, где нашла про них инфу, то ли на юмаме, то ли по телеку слышала. В общем, отправила вчера своих бестолковиков к бабушке в деревню, предварительно снабдив перед этим специальным маячком — не знаю, надолго ли продержится (они у меня способны все что угодно потерять)))) Но пока сердце мое спокойно: на карте гляжу, где там они разгуливают, контролирую типа))). Специально пару раз позвонила для проверки — не врет ли трекер. Нет, все верно. Да и они как-то подисциплинированней себя ведут — не носятся по всему селу, сломя голову. Посмотрим, как дальше будет, но первый день полет нормальный.