Отзывы Фото-Арт, фотостудия

Все супер, быстро, выручили

Много раз заказывала здесь печать фотографий, но никогда не было проблем. Как говорится, все бывает в первый раз. Я вновь заказала печать фотографий, попросила именно печать на матовой бумаге, так как не люблю глянцевую. Директор данного заведения отметил на конверте, что печать именно на матовой бумаге. Но что же я увидела, когда забрала фотографии? Они глянцевые. Вернулась в эту фотостудию, объяснила ситуацию, что мне нужны именно матовые фотографии. На что директор мне сказал, что матовой бумаги у них нет и помочь ничем не может. Назревает вопрос: зачем было браться за работу, если у вас нет необходимых материалов? Также, он нарушил 18 статью закона РФ "О защите прав потребителей". В случае обнаружения в товаре недостатков, я имела полное право на возврат средств или на изменение фотографий. Спасибо женщине, которая так же там работает, которая все-таки решила мою проблему, и мне вернули деньги.

Очень качественно делают фото. Молодцы

Вежливый персонал, делают хорошие фотографии

Отличный фотосалон! Нужно было сделать фото на документы. Фотограф разговором помог настроитья на процес фотографиния, подсказывал как лучше. Сразу видно руку профессионала. Сделали несколько фотоснимков, в процессе смотрели какие лучше. Два раза смотрели на мониторе компьютера, чтоб было лучше видно. Фоторгаф не ограничивал в количестве пробных фото и не подгонял, а наоборот всячески помогал и подбадривал, поэтому получилось сделать действительно хорошую фоторгафию. Ретушировал внимально, аккуратно. В итоге получилось отличное фото на паспорт! =))) А ведь своё фото на папорте видишь чаще всего. И документ приятнее открывать, зная что там хорошая удачная фоторгафия))) Рекомендую всем!

Пришёл в 9:00 простоял до 9:30 так не кто и не пришёл, хотя написано работают с 9 часов

Никогда, сюда не обращайтесь !

15.12. Позвонила по телефону, чтобы уточнить печатают ли они документы не с флэшки, а если скинуть на почту, просто «отличный» продавец начал говорить мне что-то про покупку хлеба и оплату. Вроде как задала конкретный вопрос, получила в ответ чушь. Не советую к ним ездить. Испортят настроение, клиентоориентированность 0.

Пришли 11июля ,чтобы распечатать фотографии ,на что мне сказали, смогу принять только на понедельник ,на мой вопрос почему, если можно печатать сразу ,мне сказали мы уже помыли аппарат, который печатает фото ,хотя время было 15:20 (есть еще 40 мин),но мне отказали это сделать(конечно когда ей печатать фотографии ,если она по телефону разговаривает)

Не работает сайт! Исправьте пожалуйста.

После звонка специалисту не получил консультации и в один момент сотрудник попросил подождать и положил трубку. Очень ярко характеризует отношение компании к клиенту.

Большое спасибо коллективу "Фото-Арт" за внимательное и вежливое обслуживание: Анатолию Петровичу, Семену, Катерине. С уважением Пашкова Таватуйская 12/3-64

Я заранее пришёл и оплатил деньги за фотосессию . Время назначили - утром . Встали мы такие рано утром всей семьёй , оделись , сели в машину и едем и тут звонит фотограф и говорит мол сегодня отменяется я не могу. Завтра иду забирать деньги .

Я конечно всегда очень позитивно отношусь ко всему. Но тут ... Перед новым годом все стараются украсить свою квартипу. Создать таки уют. Вот и мы с мужем решили сделать так же. Решино было распечатать фото и повесить их на стену. Поехали не посмотрев график работы (наша вина). Было воскресение. Они работают до 4рех. Ноооооо... мы приехали в 4 30. Муж поднялся на верх. Фотографии у него приняли но при этом заявив, что фотостудия закрыта печатать ничего сегодня не будут, вот если мы приехали на 15 минут раньше нам бы напечатпли. Вопрос, а зачем дверь держать открытой? Было оговоренно ,что размер а5. Не больше и не меньше. И так забрав фотографии на следующий день, по приезду домой мы были приятно удевленны. Все фотографии на 1 см меньше те в место обещанных 21×15 фотографии состовляют 20.3×15.2. Нехило да?? И одна фотография была 21.7 на что моему супругу сказали выж все равно на стену вешать будете. Вот и обрежете. Гениально. Раньше я всегда поражалась этим фотосалоном. Все быстро и качественно. Знаю, что у них хорошее оборудование . Но от качества обслуживания я в шоке. После чего я позвонила и описала ситуацию. И вы знаете что мне сказали? Вы перезвоните через пол часа этого человека нет. Я не могу понять о чем договаривались. Как она не может понять там черно по белому написанно а5!!! Хамство стыд и позор ребятки. В конечном итоге мы никуда непоехали фотографии были обрезанны по бокам. И снизу штучка которая между стеной и фото перевернута на черный цвет.

Кошмарное отношение к клиентам, фотографировалась для анкеты на загран паспорт, надо было цифровое фото,сидит там старый пень: если хотите забрать сегодня то за срочность не 200, а 230 и 50 р на флешку сбросить, типа видимо по другому можно цифровую фотографию забрать. "Обосрал" моих детей, я их то же фотограировала, причем одному 4 года, другому 1 год, типа не умеют себя вести, ему вообще какое до этого дело!!!!! Девушка хотела флешку сразу отдать, так он ей не разрешил, мы за срочность не заплатили, а это с каждой фотографии 90 рублей, нормалненько. До этого фоткал молодой парень, умница, все сделает по высшему классу и денег за срочность не драл.

Ужасно работают. Отвечают не вежливо, бросают трубку. Специально позвонила уточнить время работы. Не Здравствуйте, не До свидания. закрываются во время работы. Срочные фото во время забрать не получилось! Ужасный сервис!

Фотографировалась на визу 21 февраля 2013 года, это был четверг. Специально уточнила про график, работают ли в эту субботу 23.02.13, чтобы забрать фото. Ответили: да, с 10-16. Сказала: хорошо, приеду в субботу. Приезжаю в субботу-салон закрыт. На двери указан старый номер. Через справочную выяснила номер телефона. Позвонила. Ответил директор. Описала ему ситуацию. Сказал, что у нас выходной. ничего не знаю, до свидания и бросил трубку. Ни каких извинений я естественно не получила. Вот такой сервис.