Отзывы Мон Плезир, сауна

www.sauna-ekat.ru

Сауна в Екатеринбурге с баней. Вип сауна «Мон Плезир (Мое удовольствие)».

Бани / Сауны

   4

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Мон Плезир, сауна

Просмотров (755)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Мон Плезир, сауна

Анастасия Лисяо
16.09.2022 12:35

Просто ужасно! Подруга бронировала зал заранее на день рождения. Ей за несколько часов позвонили, сказали, что что-то перепутали и этот зал занят...подруга ревёт, гости в шоке! Предполагаю, что просто появился другой клиент, который захотел этот зал на чуть больше часов... Могла бы ещё понять, если предупредили за пару дней-неделю, но не так! Пусть красиво внешне, но отношение сотрудников просто жесть!!! Всё желание отпало посещать это место!

   1
Никита Дернов
27.08.2022 18:59

Лучшая сауна в городе, много залов, отличная отделка, билльярд, караоке, персонал просто отличный, Софии отдельная благодарность за внимательность и приятное общение.

   5
lyatsman
21.08.2022 21:58

Забронировал сауну с утра на вечер, внёс предоплату 50%, ехали с супругой с отпуска, захотели вечером расслабиться сходить в сауну, все было супер, пока за пол часа до начала посещения, не позвонила администратор и не сказала что не может выгнать гостей которые сейчас там находятся и предложила вернуть бронь с отказом в посещении. На вопрос по поводу пообщаться с руководителем сказали приходите завтра) отвратительный сервис! Часто пользуюсь услугами Мариинс Парк Отеля, к которым претензий не было никогда и очень удивлён таким отношением сауны, которая находится на территории данного отеля! Однозначно с таким подходом персонала и руководства рекомендовать данное заведение никогда не буду. И по приезду домой, юристами будет составлена претензия на имя отеля, чтобы обратили внимание на заведение которое крайне не соответствует имени и репутации отеля, находясь в одном здании.

   1
Turok Turok
02.08.2022 02:15

Я бы хотел узнать и предложить немного больше ваших услуг и я готов работать с вами и буду для вас джокером который хочет заработать и расширить ваш спектр услуг

   5
Иван Денисов
24.07.2022 08:58

Читал сначала положительные отзывы и конечно же в них сомневался, но сегодня сам убедился, что лучше сауны я ещё не видел. Особо понравилась отзывчивость персонала и чистота. Читал я кстати и негативные отзывы, и если это самые большие проблемы этой сауны, то мой низкий поклон руководителю этого заведения. У нас кстати тоже было не всё гладко - не могли настроить температуру в хамаме (то холодно было, то жарко слишком), но за это даже звезду не отниму.

   5
Игорь Викторов
23.07.2022 16:54

Отличная сауна! Помещение ухоженное, персонал приветливый, вода в бассейне кристально чистая, в парилке комфортная температура, музыка на ваш выбор. В добавок ко всему есть кальян и возможность заказать еду, но мы не воспользовались, так что ничего сказать об этом не могу))) Скажу одно: мы определенно вернемся сюда еще! Спасибо!)

   5
kuksilovalena
21.07.2022 09:46

Посетили сауну 20.07 зал номер 2. Прекрасные девочки , очень вежливые, понимающие , огромные молодцы

   5
Anna Lisa
03.07.2022 19:27

Сауны нравятся, были уже 3 раза в разных номерах, везде чисто, залы хорошо оформлены, особенно рекомендую зал номер 2 просторный, бильярд включён в стоимость, банька жаркая, влазит спокойно человек 12, площадь позволяет.

   5
Маргарита Торосян
23.06.2022 20:46

Отлично отдохнули, были 22.06 в любимом 3 зале. Очень его любим, отличная планировка, очень уютно, все что нужно для отдыха. Как всегда чисто, все работает, температуру везде сделали по нашему желанию. Очень вкусный чай. Отдельное спасибо за отзывчивость администраторов - и в течение всего отдыха, и по завершении, помогли найти забытую в зале цепочку (и это уже после отъезда). Желаю вам и дальше "держать марку", будем отдыхать у вас с удовольствием!

   5
Владимир Шорников
23.06.2022 08:35

Все отлично, чисто, красиво. Шикарный бассейн. Жаркая парная

   5
Katya Karlysheva
16.06.2022 09:29

Была на дне рождении в зале номер один, очень удивило что нет никаких чеков и безнала ( со слов админа). Сам зал шикарен, но платное караоке порядка 500₽ удивило, обычно это входит в стоимость. Также большой минус отсутствие прайса , все цены со слов админа.

   3
Кристиан Жавнерко
04.06.2022 15:57

Отличная сауна! Всё понравилось

   5
Даниил Старёв
04.06.2022 15:57

Оч хорошее заведение

   5
Toria Vi
28.05.2022 15:43

Были тут два раза. Отмечали день рождения и ходили просто с компанией. Замечательный персонал, все было на высшем уровне. Но третий раз видимо не повезло. Бассейн был холодный, а сауна у них сломалась. Ждали, пока починят, но так и не погрелись. Подарили час в подарок и кальян. Было очень обидно, что не получилось отдохнуть в нормальных условиях. Надеюсь, такого больше не будет, т.к для отдыха рассматриваем только эту сауну:)

   3
Tim Kolpakov
16.05.2022 05:31

"Пожалуй, лучшая сауна в Екатеринбурге" – фраза говорит сама за себя. Всё так и есть. Соотношение цена — качество идеальное. Рядом по качеству обслуживания и саунам с BathHouse54 в Высоцком, но там и цены гораздо выше. Вообщем, идеальное место за свои деньги, также есть расчёт всеми удобными способами для вас.

   5
Albert Mavrody
05.05.2022 13:54

Отличное место для отдыха. Посетили сауну перед отъездом, все понравилось. Очень вежливый и внимательный персонал!

   5
Yulia Yakovenko
25.03.2022 18:53

Все очень понравилось!!! Особенно,ребенок в полном восторге, надо же 2 часа в бассейне, и волны, и массаж, и масса впечатлений! Что удобно, то что вся территория в зоне видимости. Можно быть в любом месте-за столом, в джакузи, в сауне и при этом контролировать ребенка, которого невозможно выудить из бассейна. Чисто, красиво, работа персонала на высоте!!! Девочки-вы красавицы!!! Отдохнули и душой, и телом!!!Рекомендую!

   5
Анастасия A
18.03.2022 13:40

Это просто мини-рай. Шикарный бассейн с гейзерами, джакузи и нереально крутая сауна!! Были 16.03 в зале №3, теперь в планах посетить остальные) Огромный телевизор, приятная музыка. Администратор Софа - вы лучшая!! Помогла организовать доставку и в целом благодаря вам настроение поднялось на 100 из 100

   5
pandaoli
14.02.2022 02:46

Только вернулись из этой сказки, зал великолепен. Зал и бассейн Чистый, тёплый, свет регулируй как тебе нравится, все функции бассейна и джакузи работают прекрасно! Персоналу отдельное спасибо! Софа вы прелесть, благодарю за хорошее настроение и отличный сервис

   5
Ольга Могильникова
14.02.2022 02:38

Только вернулись из этой сказки, зал великолепен. зал и бассейн чистый, тёплый, свет регулируй как тебе нравится, все функции бассейна и джакузи работают прекрасно! Персоналу отдельное спасибо! Софа вы прелесть, благодарю за хорошее настроение и отличный сервис

   5
Екатерина Чернова
24.01.2022 17:01

Очень бы хотела поставить 4, а может и 5, но не могу... Слишком уж много но. Начну с хорошего. Сама сауна очень прилично выглядит! Все чисто, убрано. На столе салфетки, пепельницы, в душе полочки для вещей. Само помещение просторное. Есть бельярд, огромный бассейн, джакузи, две бани две комнаты отдыха, огромная плазма с шикарными видами, санузел, душ. Теперь поговорим про но... А "но" начались с самого входа Бронировали мы на 12 дня. За час мне набрала девушка и сказала приезжайте точно ко времени мы вас раньше не пустим. Я говорю ок, без проблем. В 12 как штык мы все стояли у входа, но девушка которая мне звонила, сказала что, у них ещё ничего не готово и надо подождать. Вышли, покурил, погуляли через 15 минут заходим. Всё ещё не готово. Мы всей семьёй с вещами сели на ступени у входа. Так как сесть больше некуда. Мимо нас спускались другие гости проходили в свои сауны мы ждали. В 30 минут нас запустили. Алиллуя! Как я ранее говорила бань было две. Хамам и русская. Парились мы только в хамаме так как в русской было чуть теплее чем за ее пределами. Бассейн очень хлорирован. Глаза чесались постоянно. И вишенкой на торте стало то что как только мы начали одеваться с заднего входа вошла уборщица и начала все убирать. Мыть пол и стол. Ну такое... В итоге решили что попробуем ещё раз посетить баню на мой день рождения. Если изменений не будет. Значит не наше.

   3
Виктория Ролловна
18.01.2022 08:38

Отмечали день рождения в сауне. Хорошее настроение создали мы себе сами. Началось приключение с поиска входа - мы были навеселе, сами понимаете, поэтому долго не могли добраться (один человек уже был на месте), на что по телефону на нас долго психовал администратор, я тактично напомнила, что предоплата внесена и злиться и называть нас недалёкими не стоит. На что ответ «мне денег ещё не заплатили». После того как мы вошли, сразу оплатили все часы, лишь бы нам не портили отдых, мы зашли в зал. За неделю до празднования звонили и искали именно зал с караоке, подтвердили. По телефону про доплату за это не говорили, но и ладно, я попросила включить нам караоке и сразу заплатить за это, опять же чтобы не возникло проблем с нервами персонала. Через 5 минут сказали что караоке нам не включат) Учитывая, что это было наше главное условие при выборе сауны.. Сервис - не очень, но если вы также можете забить на каждое проявление негатива и веселиться, вам понравится

   1
Viktoria Demchenkо
16.01.2022 11:36

Интерьер супер понравился, но есть огромное НО, которое перекрывает все! Был какой-то перебор с хлоркой, в зале вроде сильно не пахло, но уже спустя 10 минут находясь в воде (особенно джакузи) начало щипать глаза, и чихали! На следующий день после сауны у всех гостей был насморк сильный, и несло хлоркой ещё весь день даже после двух раз принятия душа. Персонал в принципе нормальный, но некоторые ходили с недавольными лицами. В целом если бы не ситуация с хлоркой то все было бы супер, но все таки, такой высокой цене не соответствует

   2
Алена
09.01.2022 21:17

Уже были в этой сауне в прошлом году -очень понравилось. Посетили в этом-одни разочарования. Начну с того, что бассейн был холодный. Температура воды в бассейне и джакузи не отличалась, было прохладно. Мол, 28 градусов, но нам так не показалось. Хотелось накупаться от души -не удалось. Бонусом к тому стали новогодние цены , о которых не сообщили по телефону (было 2 разговора ) плюс велась переписка-тоже никакой информации. Позже на сайте удалось с трудом найти эту информацию , но, как говориться осадочек остался. Рассчитываешься на одну сумму - отдаёшь больше. Настроение было испорчено. Администратор посочувствовала , мол, не по человечески это. А по человечески было бы вернуть разницу

   2
Автор скрыл имя
07.01.2022 23:52

Были компанией из 7 человек. Заранее забранировали, приехали посмотрели, подумали и взяли чуть больше зал. Были прикольчики, но они из разряда не могли акустику включить, причина была в не воткнутом проводе в розетку, рофлан) Из обидного что на половине веселья офнули сауны, но эт быстро решили и не считаю за - . А так все супер . Концовку правда не помню, но я сам виноват

   5
Алёна Бабурина
02.01.2022 00:56

Отличная сауна, были 01.01 с семьей, очень вежливые администраторы, все наши хотелки исполняли, всё чисто очень, сауна жарила

   5
Tatyana Barsukova
10.12.2021 03:59

Искали долго сауну в Екатеринбурге,сходили с выбором ошиблись ,на второй день приехали в эту сауну ,атмосфера релакса ,отличный интерьер,очень чисто ,в ассортименте есть все что нужно для отдыха ,особенно хотелось бы отметить администратора Софью,человек очень с позитивной энергетикой ,доброжелательна,покажет ,расскажет,поможет,такой сотрудник на вес золота( P.s 4 зал)

   5
Зульфия Борисова
07.11.2021 12:38

Были там 06.11.21. Отмечали д.р. Отличное место. Были во втором зале. Понравилось абсолютно все. Интерьер шикарный. Чисто . Персонал очень вежливый. Остались довольны. Теперь мы ваши постоянные гости...

   5
Кристина Кузнецова
16.10.2021 22:20

Очень вежливый персонал! Все чисто, приятно. Советую !

   5
Михаил
16.02.2021 07:47

Был тут не первый раз,последний 07.02, разочарован..... вода в бассейне с волосами,ощущен к ,что фильтры не работают,плавает что то белое ,кусками ,после звонка администратору выяснилось, что это специальный препарат для очистки. Джакузи, ранее когда тут бывал работало норм,сейчас одна кнопка не работает,а при нажатии на вторую отключается всякое движение. При чем за пару недель до этого раза, посещали другой зал,с джакузи была аналогичная ситуация.... Зал #5 самый большой и самый дорогой из всех,на сколько я знаю, 1900 за час..... Во всём остальном, хорошо. Персонал вежливый, чисто. Но минусы оставлют желать лучшего ,как говорится ложка дёгтя портит бочку мёда!

   3
Владимир Нестеренко
07.02.2021 13:01

Замечательное место, провели отличный день рождение, сервис, уют, сама обстановка, все выполнено на 5.

   5
Надежда Воровченко
17.01.2021 19:24

Здравствуйте! Самая ужасная сауна что посещали. Джакузи неработает, душ неработает,нужно пол часа ждать чтобы настроить тепловую воду, в сауне дует из под двеии ,в парной холодно. АТМОСФЕРА ЖЕЛАЕТ ЛУЧШЕГО!!!

   1
Гостььь
10.01.2021 13:30

Это самая лучшая сауна во всем Екатеринбурге! Нет, во всей области! Чисто, жарко, огромный бассейн, караоке, большой телевизор, есть возможность заказать еду, шашлык, есть всё ,! Только к вам, очень сильно понравилось,

   5
Сергей
04.01.2021 01:11

Были 02.01.2021 в третьем зале. В принципе зал понравился. Почему не 5: Временами слышна музыка из соседнего зала. В какой-то период прям долбила какая-то советская попсятина. Но потом все стихло. Самый большой минус: хлорка. В джакузи прям разъедало глаза. Это конечно что-то с чем-то ) ах да, когда бронировали, то озвучили одну цену, а когда приехали, то цена подорожала (например за принесенный с собой винегрет с нас взяли дополнительно тысячу рублей). Типа в связи с праздниками, но когда делали бронь, о праздниках видимо никто не знал и они наступили внезапно. Вернусь ли я сюда...Да, возможно, но с хлоркой надо что-то делать :)

   4
Izvestnuy Ochen
30.11.2020 08:44

Посещаю это замечательное место уже более 2 лет,всегда ухожу довольный и с хорошим настроением. Особенно хочу отметить администратора Елену,очень отзывчивая,решит любые вопросы,всегда на позетиве, просто ХОРОШИЙ ЧЕЛОВЕК!!!! А вем не довольным(каких я сдесь наблюдаю) советую посещать общественные бани с бабай Машей! Ребята Всем рекомендую и советуют отдыхать в этом замечательном месте.

   5
Павел Брусницын
26.11.2020 22:15

Добрый вечер, 26.11.2020 в очередной раз посетили данную сауну, персонал просто ужас, как будто к ним домой пришли, была другая смена персонала . Нам были не рады , были в 3 зале , что-то не так было с джакузи , позвали администратора Елену , она сказала: " До вас все работало." Неприятно слышать такое необоснованно , когда приезжаешь отдохнуть . Весь персонал ходил с недовольными лицами, увольняйте таких сотрудников, больше нет желания к вам приходить, и друзьям дам знать.

   3
Krimana81
24.11.2020 14:08

Посещали сауну 13.11.2020 Зал №3. Отмечали девичник. Плюсы: 1) Безумно красивая сауна. Любая девушка будет в восторге от комфорта. У нас был фотограф, фото получились великолепными. Советуем на праздники. 2) Чистота 3) Доброжелательность персонала 4) Теплый бассейн 5) Готовая парилка к нашему приходу 6) Когда стало душно, нам отрегулировали температуру в помещении 7) Сауна сама по себе выглядит, как новая. Ничего разбитого, потертого не увидели Минусы: 1) Платный караоке 300р, никогда такого не видели в данной сфере услуг. 2) Бассейн одной глубины, нет перехода от мелкого к глубокому, более 165см точно, не дотягивались ногами, кто не умеет плавать. Ну это не большой минус, там комфортно держаться. 3) Нет никаких предложений к празднику или к крупному количеству часов. Программа лояльности бы не помешала. Спасибо за отдых.

   5
man yong
31.10.2020 10:54

Отмечали день рождения в данной сауне (зал#1). Сауна очень чистая и оборудована достойно. Но вода в бассейне и джакузи настолько хлорирована, что у всех на следующий день был ожег слизистых глаз и носа. Сухой кашель и насморк длились весь день.

   1
Гостья
21.09.2020 09:19

Добрый день!Отдыхали в 7 зале.Интерьер очень классный.Но после отдыха пошли в душ, горячей воды хватило на одного человека.Второй в душ пошла подруга, намылила свои длинные волосы и закончилась горячая вода.Девушки понимают, как это промыть длинные волосы холодной водой.Это конечно ужасно. С нами был ребенок 5 лет.Остался немытый.Для нас очень важно помыться сразу после общественной сауны.Бассейн был прохладный, с подогревом должен быть гораздо теплее.В Финской парной было не жарко, зато в хамаме жарище.Читала предыдущие отзывы, кто то написал не простыть бы, я думала об этом же.Обратили внимание на то, что нас закрыли.Нам тоже это не понравилось.Вдруг, что и не выйдешь.Сауна классная, чистая.Руководство сауны,обратите внимание ,пожалуйста, на эти минусы.Мы хотим приходить к вам снова.

   4
Анастасия Басалгина
26.02.2020 17:50

Доброго времени суток! Отмечали день рождения в 7 зале. Сауна хорошая, но есть некие недочёты. +Плюсы Большой, глубокий бассейн Горячий джакузи Большой и удобный бильярдный стол Нахождение бассейна рядом с зоной отдыха Красивый интерьер. - Минусы Сломанная одна пушка корабля над бассейном, прикреплена только пакетом, чтобы не отваливалась. Хамам и финская сауна были холодные. Главный минус, что пока не попросишь ничего тебе не сделают...

   4
Наталья Худякова
26.01.2020 22:01

Были в данной сауне в 4 и в 5 зале .Отмечали день рождения !Персонал очень внимательный ,они прям молодцы ,во всех мелочах пытались нам помочь .Залы светлые и просторные ,порадовала чистота в сауне.Планируем ещё и не раз здесь побывать .

   5
Мария Любимцева
12.01.2020 14:57

Собрались в баню очень спонтанно. С детьми разных возрастов. Найти что то приличное и свободное в субботу очень сложно. Нам повезло в Мон Плезир оказался свободным зал 3. Мы просто потрясающе провели время. Огромное спасибо Софье,она учла все наши пожелания. Бассейн должен быть не очень глубокий и теплый,напоминаю с нами были дети. Все очень чисто и аккуратно. Все виды гидро массажа работали и в джакузи и в основном (глубоком) бассейне. Идеальная парная. Обязательно вернёмся и будем рекомендовать!

   5
Al V
08.01.2020 21:00

Были в 7 зале с компанией. Администратор, мягко сказать, была "доброжелательной". Что не понравилось: вода очень холодная и хлорированная, до такой степени, что начинается кашель при купании. До этого были в зале больше, есть с чем сравнить. Также был обнаружен маленький таракан в джакузи, приятного мало! Не советую заказывать что-то из еды, видели как ее делают, божеупаси просто.

   3
es19641809
03.01.2020 13:55

Добрый всем вечерок,довелось посетить сауну мон плезир,скажу сразу,сауна понравилась на 100%,встретила нас админ Наталья,приятная и позитивно настроенная девушка,проводила нас до нашего зала,все подробно и понятно рассказала,сама атмосфера и комфорт на уровне! Так что огромное спасибо за доставленое удовольствие

   5
es19641809
02.01.2020 16:57

Добрый всем вечерок,довелось посетить сауну мон плезир,могу сказать,что наша компания осталась довольной на 100%, встретила нас девушка админ Наталья,приятная и пазитивна настроена,этим самым и наше настроение увеличивалось,проводила нас до нашего зала,все рассказала и показала грамматно и понятно,вобщем сауной довольны и всем советуем

   5
Виктор Карамчук
23.12.2019 08:26

Отличная сауна, ходили много раз компанией в новогодние праздники, очень довольны, все на высшем уровне. 5+

   5
Клиент
16.12.2019 08:39

Оооочень довольны посещением мон Плезир) поехали в сауну исключительно из за приятной Девушки Софьи) очень отзывчивая, понимающая, позитивная Девушка с приятным голосом) расположила к себе с первых минут разговора по телефону) сама работаю в сфере услуг и терпеть не могу когда с Клиентами обещаются невежливо. Но Софья полная противоположность) покорила нас))) и сауна, кстати, тоже классная! Обязательно придём ещё) в такие места хочется возвращаться!)

   5
Дина Караваева
15.12.2019 14:19

Мне очень нравится сауна - все работает, хороший бассейн с мощной гидроволной, тёплый джаз и большой бильярд, но помещения саун маленькие, все дополнительное платно (даже кипяток 100 р))))), чай как в кафе почти - чайничек 250 р. Учитывая, что зал 7 или 1 всего на 6 человек 2500 в час, а остальные с доплатой 300 р за час за человека (!!!) могли бы уж кипяток бесплатно давать.. На мой взгляд, репутация дороже 100 р уж точно.. Ещё неудобная зона ожидания, если пришёл чуть раньше и сауна свободна, не пустят без оплаты (я пришла первая и одна с продуктами, сидела до последнего в узком коридоре, все спотвкались об мои ноги).. В общем, заявка серьёзная, а вот эти детали портят впечатление прилично. Ставлю хорошую оценку из-за того, что зал хороший, персонал хороший, хороший интерьер

   4
Alexey Peskov
04.12.2019 18:19

Холодный джакузи и бассейн. В зале более менее чисто. Вдвоём места нормально, компанией будет тесно. Вода отдаёт хлоркой. За данную сумму могли бы тёплую воду давать. Не думаю что ещё раз вернусь. Как бы не простыть после такого "сервиса".

   2
Светлана Попова
30.11.2019 20:47

Выбрали сауну по фото и действительно интерьер выигрывает конечно, пришли в зал 3 вшестером больше бы народу былобы тесно, все вроде норм кроме какого то жирного пятна на воде бассейна, и отвалившегося наличника внутри комнат для уединений... Про пятно сказали что это типа очиститель так расплывается...потом включали джакузи и норм очистилось но запах хлора был очень сильный, но это лучше чем чьи то ошметки... И за их цену вода должна быть изначально кристальной. В остальном было чисто, вытяжка работала хорошо, сауна прекрасна и бассейны тоже, аудио система отлично качает. По окончанию часов за 2 минуты до нашего выхода при том что мы были уже в одежде персонал в количестве 3-4 человек стояли над душой со швабрами и заявления " поскорее нам надо работать"... Если ничего не найдем лучше возможно в следующий раз выберем этот же саун клуб но зал побольше...

   4
Evia
18.09.2019 18:45

Захотелось с девочками отметить день рождения в сауне. Запрос был на красивую сауну с бассейном. Искала довольно долго. Выбрать хорошее приличное место оказалось не так просто. Мон Плезир сильно выделялся дизайнерскими интерьерами и многообещающими 3Д-турами. Цена недешевая, но если сравнивать, например, с уют-клубом Тепло, интерьер сильно выигрывает. Позвонила, девушка предложила подъехать и выбрать зал. Встретили дружелюбно, показали все залы, рассказали, узнали какое событие предстоит и рассказали о скидке в день рождения. Звонила я несколько раз для уточнения деталей, и всегда общаться с менеджерами было приятно. Из бонусов: предоставляют свою посуду, помыли и нарезали фрукты, встречали доставку блюд на входе в гостиницу (идти из сауны самим довольно долго), положили алкоголь в холодильник и приносили сами по просьбе. В итоге мы просто пришли и наслаждались отдыхом. Интерьер, действительно, потрясающий, стеклянные стены почти во всех залах, это очень удобно, компания всегда вместе. Хамам великолепный, джакузи, большой чистый бассейн, хороший кальян. Мы выбрали зал "Затонувший корабль". Итог: девочки в восторге, именинница рада! Большое спасибо за отличный сервис!

   5
Илья
05.09.2019 12:15

Бронировали сауну за сутки для дня празднования дня рождения. По телефону уточнили, что бы всё было прогрето к нашему приходу, администратор Роза заверила, что всё будет отлично. По приходу мы попадаем в абсолютно холодный хамам и холодный джакузи. Администратор говорит, что ей лично никто не звонил, а нашей любимой Розе, по её словам, уже давно пора на пенсию. Хотя за час до визита нам звонили и уточняли, приедем ли... зачем звонили? Еще был интересный случай несколькими днями ранее. После отдыха на выходе решил поинтересоваться, есть ли скидки в честь дня рождения. Администратор ответила, что есть. Был задан вопрос, суммируются ли скидки, т.к. у нас есть еще карта постоянного гостя, нам ответили что ДА, суммируются. Я показал документ, подтверждающий право на скидку в честь ДР, но администратор резко пошла в отказ, начала требовать от нас дату следующего посещения, чтобы перенести скидку на потом, сослалась на то что главная в отпуске и деньги без нее она выдать не может. (чек был около 10т.р.) Когда пришли правздновать ДР, эта бумажка конечно же потерялась, персонал хором говорит что первый раз нас видят, да и никто вообще не знал, что скидки суммируются. Более того, 10% скидку в честь ДР предоставили только на тариф 2000р/час, хотя мы платили примерно 3800р/час, т.к людей было больше 6. То есть счет был примерно на 10.т.р, а скидка составила 600рублей. Что то мне подсказывает, что эти мои бонусы застряли в карманах администрации, не красиво вышло. ps даты посещений: 29.08 (около 5 утра были) и 04.09 с 00:45 до 03:45.

   2
alekseevnaya3
30.08.2019 06:31

На сайте сауны указана категория VIP, но странно, что в сауне нельзя ЗАКРЫТЬСЯ!Закрыть может только администратор с обратной стороны.Сауна находится на цокольном этаже, то есть, в случае пожара, посетители самостоятельно не выберутся НИКОГДА! В среду 28.08.209г постели Зал №3. Предварительно позвонили администратору(представилась Юлией), уточняли глубину бассейна. Юлией было заявлено,что в Зале №3 - глубина 1,50м. При этом, глубина бассейна была не менее 2 м. Это было проверено. Далее мы попросили комментарии от Юлии, по какой причине дезинформировала?На это было предложено "встать на носочки". После этого Юлия предложила спустить воду, но спустив около 30см, она сказала, что вода больше не спускается(то есть, в бассейне воду поменять нельзя)? После всего она принесла спасательный круг)))Отдых был испорчен. Ехали поплавать в бассейне, предварительно уточнив информацию. 3600Р за два часа посиделок в джакузи. Прошу разместить на Вашем сайте информацию по глубине бассейнов в каждом зале, решить вопрос с замками на дверях, а также заменить персонал.

   1
Стелла Гасанова
04.08.2019 13:38

Если хотим идти в сауну то всегда выбираем Мое удовольствие и 1 зал. Это не бюджетный вариант, но того стоит. Бассейн, джакузи, хамам, баня, обеденная зона - все отлично. Бал снимаю за несколько моментов, 1. В душевой воняло ссаниной, вы конечно извините но это жуть, такое ощущение что прошлые постояльцы ее использовали как туалет, а вы очень плохо убрали. 2. Хамам плохо закрывался и переодически открывался сам. 3. Проблема с замком в туалете, он заедает, раза три точно закрывая дверь не могли выйти. Не смотря на эти минусы, которые очень просто устранить, считаю эту сауну лучшей в городе!

   4
Киreal
21.04.2019 16:58

Прекрасная сауна, мы были в 3 зале, очень чисто, бассейны глубокие, колонки громкие и качественные, правда немного холодновато после бассейна, но не критично. Администратор очень вежливая и смешная женщина, с удовольствием вернёмся ещё раз

   5
Лена
12.04.2019 21:10

Мы сегодня плавали в новом зале номер 5.нам с мужем оооочень понравилось.Очень уютно,интересно и бассейн отличной температуры!мы любим здесь бывать и это не первый зал.придем ещё!чисто и нет «духашлюх».спасибо

   5
malenkayalyubov0304
15.02.2019 13:26

Отличное место для отдыха телом и душой! Отличный обслуживающий персонал, цена-качество соответствуют заявленным в прайсе. Отдельное спасибо за помощь в накрытие стола и предоставление кухонного инвентаря! Остались хорошие теплые воспоминания, обязательно вернемся еще!

   4
"Подружка Люцифера"
10.02.2019 10:08

Нравится мне эта сауна! Люблю приезжать сюда вдвоём с любимым человеком)) всегда беру большой зал, бассейн там такой, что нет равных ему в городе в саунах)) за чистоту также высокий балл, и администраторы вежливые) спасибо за приятный отдых

   5
Татьяна
26.10.2018 14:13

Посещали сауну с подругами в четвером. 2 сентября 2019 года. Третий зал. Надо сказать, что это не бюджетный вариант, на сайте информация гласит, что зал расчитан на 8 (вроде) человек. По фото очень всё понравилось. Приезжали мы по одному, и вот тут начинается всё очень неудобно (( Сауна находится в подвале отеля!!!вход через главный вход в отель. Заходишь в отель и стоишь в холле, ждешь когда за тобой придет тетечка в сланцах и введет в тайную дверь

   3
Алина Константиновна
28.08.2018 12:51

чисто, большой зал, спальни, душ, баня хорошая с вениками, бассейн маленький.. недавно видимо был ремонт) есть бильярд))

   5
Timofey Tima
28.08.2018 03:11

Сауна находится в подвале гостиницы. Идешь туда и думаешь - все, капец ) Но не тут то было. Отдыхали с друзьями не раз в обоих залах. Чисто, хорошо, бассеины, аккустиуа с аукс входом, баня. Вобщем из всех саун в которых был в Екб - лучшая

   4
irina.lodeishiko
15.03.2018 16:15

Ходили в сауну с мужем! Решили расслабиться по середине трудовой недели. Посетили зал 1, сказать понравилось - ничего не сказать. Вежливый персонал, сама сауна очень красивая, бассейн, а именно из за него выбрали сауну, просто космос))) большой, Вода чистая-не пахнет. Есть бильярд, две парилки, две комнаты отдыха, зона для кальяна, зона отдыха с телевизором, караоке, душевая.Вообщем всем советуем и сами придём обязательно!

   5
leha0717
29.10.2017 13:39

Плюсы: 1. Красивая сауна, можно посидеть и отлично отдохнуть. Это все Минусы: 1. В самой сауне очень жаркий сухой воздух, иногда прям глотку дерет. 2. Бассейн сказали будет +25 градусов, на самом деле было +15 (измерял самостоятельно градусником) 3. ТАРАКАНЫ!!! Там были матерые тараканы, серьезно, таких больших я ещё ни разу не видел, они реально здоровые как кони. 4. Кальяны ужасные, прям не советую заказывать, ужас. Два раза заказывали и два раза приносили полную шляпу. А на наши вопросы почему такой ужасный кальян был агрессивный ответ, что вам не понраву, я был в шоке. 5. Само обслуживание и отношение персонала просто ужасное, ни улыбок, ни доброго отношение, ты для них человек который приносит деньги. Короче ужас. Мы праздновали там день рождение, вроде все не плохо прошло, но все эти минусы не могли не подпортить настроение, в общем, честно говоря не рекомендую вам эту сауну.

   3
rotti
09.10.2017 09:09

Сауна очень красивая,хоть и находится в неудобном месте в подвале "Маринс Парк отель" Бронировала в начале сентября на 7.10.17. на 17-00, в конце месяца приехала посмотреть все ли так прекрасно как на фото и внести предоплату. Все оказалось отлично. Была оставлена предоплата за первый час в размере 1500 рублей. И вот день Х. 7.10.17. Мое День рождение!! С утра уже на ногах. Заказала еду к 17-00 сразу к месту. Все гости были приглашены так же туда. И вот выезжаем на такси в Екатеринбург( живу за городом) ЗВОНОК..ЗДРАВСТВУЙТЕ,ЭТО САУНА...У ВАС БРОНЬ НА 17-00 ИЗВИНИТЕ,НО У НАС РЕМОНТ ВЕНТИЛЯЦИИ......Сказать,что я была в шоке-ничего не сказать. Предложили соседний зал-который меньше и с одной парилкой без бассейна и вообще даже не рассматривался изначально. Найти сауну на вечер субботы в субботу казалось просто нереальным,но все таки такая нашлась гораздо дешевле и с теми же условиями. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ связываться с данным комплексом. Ремонт в субботу в сауне в самый прибыльный день? Бред самый настоящий. Просто либо больше заплатили,либо кто то более важный отдыхал. УЖАСНОЕ!!! отношение к людям. Предоплату вернули еле еле переводом на Сбербанк.

   1

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва