Отзывы 9 ОСТРОВОВ, кондитерская торговая сеть

Заходила в эту кондитерскую думала что-то купить, а тут маленький такой магазин с совсем не маленькими ценами. Стою я значит рассматриваю изделия которых очень мало, а продавец даже не встала и не спросила помочь или подсказать она тупо сидела в телефоне все 10 минут что я зашла и смотрела тортики. В итоге ушла так как выбрать было нечего и обслуживание отсутствует. Зашла я почитать о них что же думают люди на сегодняшнее время так как покупала раньше была вкусная кондитерская и очень разочаровалась много отрицательных отзывов и в одном из них клиент указал о кондитерской Космос , а я и забыла о такой и решила что не буду тратить время на 9 островов о которых такие отзывы и пойти лучше другую там я была не так давно всего пару лет и была довольна.

Замечательный магазин, широкий ассортимент, приемлемые цены, доброжелательные сотрудники, которые знают свою продукцию от и до. Спасибо большое вам, что помогли с выбором торта на юбилей. Торт просто обалденный. Желаю дальнейшего процветания Вашей организации!!! (Торт покупали 06.04.2021 г., вечером, в филиале г. Екатеринбурге, ул. Проспект Космонавтов, 86 А)

Сегодня покупали тортик для ребёнка, нам посоветовала девушка продовец(зовут Оксана), если не ошибаюсь, ребёнок был в восторге, прыгал до потолка от радости, сходили купили ещё для себя, хотим выразить благодарность, хоть и устную, но думаю будет приятно СПАСИБО ОГРОМНОЕ! Всегда будем покупать в этом повильене и советовать друзьям и знакомым. Повильён не далеко от входа в Т. Ц. Омега советую!!! ЕЩЁ РАЗ БЛАГОДАРИМ ОТ ВСЕЙ СЕМЬИ! Хорошее получилось чаепитие!

К сожалению, качество продукции упало, цены возросли. В торты стали добавлять больше химии, что портит не только вкус, но и внешний вид. Огорчает также то, что в последнее время под этикеткой со свежей датой обнаруживается явно не свежий торт. Посчитала это не только ненужным, но и опасным для нашего здоровья, а уж тем более для наших детей! Больше не стали ничего покупать здесь. Не рекомендую!

Заказывали торт на день рождения ребёнка, при разрезании торта нас ожидал неприятный сюрприз, внутри оказалась часть пластиковой трубочки для коктейлей. Были огорчены данным обстоятельством, больше заказывать торты в данной кондитерской не будем.

Заказывала на свой день рождения торт, большой прибольшой! Всё как всегда, пожелания учтены) Однако забыли мне смс прислать о готовности заказа и я чуть не забыла про свой торт

На днях приобретали торт по данному адресу , к продукции нет нареканий . Свежий и вкусный торт , как и всегда впрочем . Но есть большой минус в виде 0 клиентоориентированности . Т.к сотрудник проявлял абсолютное безразличие и не был элементарно вежлив . Не поприветствовал , не попрощался, не пытался помочь выбрать товар ( хотя в помощи мы нуждались) мало того был дан «тонкий» намёк на то что нам бы пора поторопиться с выбором и покинуть сиё помещение . Просьба обратить внимание на данный недочёт ,т.к желание посетить именно этот отдел ,абсолютно пропадает .

Здравствуйте Небольшая предыстория: Сегодня утром с дочкой пошли купить свежий торт на День рождения когда Доча спросила куда пойдём? я ответил в 9 островов Дочка сказала что там дорогие торты, я согласился, но внёс ясность: Что они хорошего качества, и за это стоит платить!! Так вот: зайдя в магазин 9 островов на Фрезеровщиков 27, я попросил дать мне торт Эстерхази, мне его достали из холодильника Я посмотрел дату, он был вчерашний Я спросил у продавщицы: У Вас есть этот торт привезённый сегодня? Она ответила: Нет Я ещё раз попросил проверить мотивируя это тем что им по утрам привозят продукцию, и мы пришли за свежим тортом Продавщица ещё раз подтвердила: нет, эти торты вчерашние Я наклонился к ветрине: О чудо! На меня смотрел торт с сегодняшней датой!!! Мне было очень неприятно Я, в свой день рождения почувствовал себя обманутым за свои же денежки(( У меня просьба к руководству: Цените своих клиентов Ваша продукция должна дарить Радость!!! Я Верю что вести бизнес и дарить Радость одновременно это возможно С наступающим Новым годом

Муж подарил мне торт на день рождения! Очень красивый и вкусный. Мне очень понравился. Спасибо! Всегда нравились ваши торты.

На вид тортик красивый. Внизу два коржа бисквита были мягкими. Сверху джем и типо творожная масса. Ну какая то она химическая.Сьев кусочек у меня зубы покрасились от джема.Это ужас. Первый раз вижу чтоб торт зубы красил.Это сколько надо положить химии. За такую цена (550р) можно купить торт намного вкуснее.И больше торты 9 островов нет желания даже пробовать

Заказывала не так давно кексики, сделали их с учетом всех пожеланий и очень вкусные. Не порадовало то, что в коробке мои голубые кексики измазали белые стены коробки и подставку в которой были зафиксированы сами кексы. Однако вкус, цена и оформление были на высоком уровне! За это спасибо) Еще очень огорчила не пунктуальность продавца в день, когда я забирала свой заказ. Режим работы у данного магазина с 9 утра. Сама я живу в этом же доме где и магазин, в 8:50 я уже ждала у закрытых дверей, хотелось тогда поскорей забрать свой заказ и мчаться на работу, однако продавец пришла в 9:15 особо не торопилась. Благодаря этому я опоздала. И еще когда я звонила на телефон, указанный в 2гис (возможно горячая линия), я разговаривала с оператором, и оператор не зная что мне ответить просто положила трубку. Было странно. А вообще тортики у 9островов очень вкусные и красивые:)))

Сегодня 13.10.18 купили торт птичье молоко, думали чайку попьем. Открыли а оно твердое как пластик, думаем ну мороженое наверно, я его поднимаю а снизу плесень и оно просто черствое. Ужас какой, всегда считал что у вас приличная продукция. Больше к вам не ногой.

Пришла мама в гости, принесла торт. Знала, что дети любят масляные. По рекомендации продавца взяла торт "Капучино" (как написано на этикетке "тёмный бисквит, сливочный крем со вкусом капучино"). Специально уточнила у продавца, крем сливочный, масляный, на что получила утвердительный ответ. К сожалению возраст за 70 не позволил прочесть "состав" на этикетке, написанный микроскопическим шрифтом. Дома прочитали, что ни капли сливочного масла нет в этом "продукте". Сплошные растительные жиры, растительная, соевая и пальмовая дрянь. Вкус: послевкусие синтетическое, как от подслащенного гудрона. Мерзко господа мошенники. Обворовывать старых людей. Обманывать их в нехитрых ожиданиях, наживаться на этом. Надеюсь, перережете друг дружку как бизнесмены ОЛМИ, "...скушаете от испуга", как классик завещал.

Торт Терамиссу на растительных сливках не очень вкусный,для примера терамиссу от Усладова вкуснятина.Точно не куплю больше

Постоянно покупаю тортики на все важные даты у них, особенно нравится торт подсолнух (для тех кто любит много начинки и крема). Заказывала здесь детский тортик через сайт, по телефону проконсультировалась что лучше выбрать. Сделали торт с моей картинки как я и хотела, начинка очень вкусная была. Все гости остались довольны, особенно ребенку фигурки понравились. Фото детского тортика прилагаю.

Ребята,обращаюсь к вам,кто написал отзывы ниже!Клиентооренированности здесь,я согласна 0,и меня спрашивали,почему я выбрала торт для свадьбы не из раздела каталога свадебных тортов,я из раздела "С днём рождения"))))Не обращайте внимания,посмотрите дома их каталог на сайте,решите,а потом приходите.Просто по-другому вас не проконсультируют.Потому что не умееют!Фото свадебного торта прилагаю.

Зашла туда чтобы узнать можно ли заказать детский торт, его стоимость ну и посмотреть каталог. Может быть мне помогут, посоветуют, что нибудь порекомендую по начинке и оформлению. На первый взгляд все мило, симпотично. Народу нет. На этом все хорошее закончилось. Продавец демонстративно делает вид, что не замечает меня и продолжает дальше болтать по телефону. На мою просьбу проконсультировать меня, сунула мне каталог и сказала смотреть все там. И продолжила свой разговор. После такого отношения, у меня даже не возникла желания смотреть их каталог и тем более что либо у них заказывать. Больше туда ни ногой!

Ужасное обслуживание. Плохое печенье. У мамы юбилей, нужны торты. Случайно обнаружили магазин на фрезеровщиков. Вспомнив о том, что тортики "9 островов" были неплохи, зашли. Хотели посмотреть на ассортимент, узнать когда завоз, можно ли сделать заказ. Пустой магазин, никого кроме нас и продавщицы. Диалог: - Сколько стоит большой торт Калипсо? - А где вы его видите на витрине? - Он указан в описании тортов на витрине. Может его просто нет сегодня в наличии. - Он снят с прозводства. Всё это высокомерным издевательским тоном, цедя слова, с недовольным видом. Противно и неприятно. Витрина с печеньем удалена, не видно чем один вид отличается от другого, ценник с названием вдалеке не читается. С большим трудом добились от продавца информации, что в одном есть шоколадная крошка, в другом нет. Решили взять на пробу. Под видом овсяного печенья нам продали английское (само печенье оказалось старое, с привкусом маргарина). Потом узнали, что в тот день оно шло по акции с каким-то тортом. А нам его продали. В итоге, дальше унижаться перед мадам продавщицей не хотелось, заказывать что-то тем более. Свои деньги за торты отнесли в "Космос". Всё без нервотрепки и в срок. Зачем нужны такие продавцы, которые вместо помощи только издеваются над покупателями? Она не выполнила свои прямые обязанности, нарушила права потребителя на предоставление информации о товаре и совершила обман покупателя. Больше к вам ни ногой. Это всё происходило 10 декабря 2014 года около 18 часов. В чеке ФИО кассира не указано, ККМ 103.

Очень понравилась кондитерская. Всегда все свежее. Брала торты и пирожное. Цены очень приемлемые. Еще понравилось , что пришла почти перед закрытием, но продавец очень вежливо общалась, не торопила меня с выбором. Надеюсь, что эта кондитерская не закроется, скоро еще дни рождения, за тортами только сюда!