Отзывы Room-Cafe, кафе

Андрей перепутал время брони, перепутал вино в меню, перепутал номер телефона, Евгения все исправила, все сделала так, как нужно, Константин принял смену и учёл все ошибки и ввёл наш праздник, спасибо Константину и Евгении. Молодцы

Замечательное кафе, радует обслуживание и живая музыка в пятницу!!!

Часто бываю в данном заведении ! По выходным в программу входит живая музыка, достойное меню в котором можно выбрать под любой вкус ☺️ Отличный , вежливый , позитивный персонал , который качественно выполняет свою работу

Алексей ,бармен 10 из 10

Уже не раз в кафе, все очень нравится, осебенная благодарность менеджеру Андрею, весь вечер подходил,интересовался тем как проходит наш отдых,устранял все неполадки

Ребята, здесь пиво супер! Приходите не пожалеете

В очередной раз зашли дружной компанией в это кафе (так уж оно нам понравилось). Попробовали блюда от шеф-повора - очень вкусно! Вкуснее, чем выглядят на картинке (рекомендуем фотки в меню переснять). Каждый день какие-то акции. В пятницу вечером живая музыка. Официанты шустрят. В общем, рекомендуем!

Прекрасное место, вкусная еды, отличный персонал. Замечательный менеджер Андрей. Если возникли какие-то вопросы, то их сразу решали быстро и мгновенно. Так же отзывчивый официант, который помогал с выбором блюд.

Все на 100 супер ? Советую всем на ром кафе . Мы были тут первый раз все панровилось . Еда вкусно и сотдрудники вежлывые

Мы одни в ресторане, тихо музыка льётся, На подносах крольчатина, жидкие гуси, Это всё замечательно, в правильном вкусе, И, конечно, вода из лесного колодца.

Всё было хорошо, блюда вкусные, персонал вежливый, обстоновка уютная, музыка не навязчивая играет на фоне

Отличное кафе! Работают круглосуточно! Очень вкусно и заботятся о посетителях. Тут же организуют пространство конкретно под ваше потребности и компаниб. Супер! Мы с Нижнего периодически путешествуем и есть с чем сравнить.

Хочу поблагодарить руководство и коллектив кафе за отлично организованный день рождение моей дочери! Все было очень вкусно, вовремя, горячо. Официанты вежливы. Атмосфера кафе очень приятная! Дочь и друзья довольны, а это самое главное!!!

Замечательное место! Персонал реально красавчики, сервис очень достойный. Кухне отдельное спасибо за вкусную пиццу и новый медовик.

Качественное обслуживание. Меню понравилось, было вкусно! Цены приемлемы. Интересный и красивый интерьер.

Первый раз посетила заведение и осталась довольной. Приятное, атмосферное кафе с вкусными кальянами и пиццей. Особенно хотелось бы отметить бармена Савелия который сыграл не меньшую роль данного заведения, и делал оболденные коктейли. Спасибо большое)

Была тут вчера с семьей примерно в обед. Обслуживал приятный молодой человек восточной внешности. Быстро принял заказ, принес напитки, постоянно улыбался. Все было хорошо, дочери понравился молочный коктейль, мужу суп. После еды, официант предложил десерты, заказали три десерта. Ни мне, ни дочери особо десерты не понравились. Но мы все съели. Несмотря на то, что хотелось бы послаще, десерты все еще были вкусные и нежные. К нам подошла менеджер, поинтересовалась по поводу качества блюд, спросила все ли нам понравилось. Муж ответил, что суп вкусный и попросил счет. Менеджер спросила есть ли у нас карта постоянного гостя, и на отрицательный ответ предложила карту оформить. Я согласилась. Девушка принесла анкету, я заполнила, однако не пришел код на телефон, но менеджер заверила, что не стоит беспокоиться и карту активируют а также зачислят бонус за наше посещение. На всякий случай я решила написать отзыв, а то вдруг карту так и не активируют. Девушка менеджер вообще была довольно заботливой, и увидев в анкете, что нам не очень понравились десерты, тут же уточнила, что именно нам не понравилось, предложила попробовать и другие десерты. Дочь заинтересовалась предложенным десертом с безе и персиками, но мы уже наелись, поэтому придем в следующий раз.

Отдыхали в кафе все понравилось, остались довольны , очень отзывчивый персонал, еда очень вкусная. Роллы ровные, начинки достаточка. Подача красивая. Обязательно вернёмся ещё. Советую

Очень вкусно и уютно

В кафе уютная атмосфера. Быстрое и внимательное обслуживание. Понравилась паста с морепродуктами.Цены приемлемые.

Недавно посещала это заведение и осталась крайне довольна! Порадовала кухня ,скорость подачи блюд и сервис , всё было великолепно. Отдельно хочу поблагодарить бармена Савелия за отличное приготовленные напитков , интересную беседу сделавшую мой день . С удовольствием приду ещё )

Хорошее место, отличный персонал. Вкусная еда!

Прекрасное заведение! Были в вашем городе в гостях, в обед искали место поесть - наткнулись на данное место, нам очень повезло) Брали бизнес-ланчи - очень сытно, вкусно и выгодно. Открыла для себя новую сладость - брауни. Он был просто невероятен, что мы аж вернулись через несколько дней снова )) Обслуживание - отлично, девочки-официанты очень вежливые, приветливые, помогают с выбором, объясняют, спрашивают, что когда подавать. Впечатления только положительные, с удовольствием посещали бы данное заведение снова и снова))

Пришли вчера с подругой, ожидание заказов было долгое, спустя 30 минут нам выносят блюдо, не сказали по времени, сколько готовится. Заказали хачапури, нам выносят спустя 50 минут. Также заказали матчу латте , нам выносят его холодным и сказали так и должно быть. Хотя в меню есть отдельное матча латте и матча айс латте. Чем отличаются, не понятно. По сервису очень много вопросов.

Вопрос к сервису. Официант подошёл к нам спустя 15 минут,не представился, принял заказ, не продублировал его, не сказал сколько по времени ждать. Вопросов к кухне нет, заказали кордон блю и судака в сливочно-сметанном соусе, было вкусно. Также заказали хачапури по-аджарски, ждали долго, спросили у официанта через сколько будет, она сказала уточнит и пропала, принесли спустя 50 минут, хачапури на троечку Позже попросили упаковать хачапури с собой, ждали ещё 10 минут

Очень медленное обслуживание на бизнес-ланчах. Не советую заходить и ждать, ждать, ждать.

Приходили на бизнес-ланч, заказы несут долго при условии небольшой нагрузки и достаточного количества официанов, как обычно, блюда холодные, а штрудель с собой это жалкое подобие

Добрый день, сегодня ночью произошло что-то необыкновенное, мне наконец-то попался прекрасный официант, хотя на бейджике было написало бармен, был он в именно в роли официанта и зовут его Михаил. С легкостью помог подобрать блюда по моим вкусовым предпочтениям. Отдельное спасибо за настойки. Апельсин-манго просто улет. Михаил был очень вежлив и внимателен. Грязная посуда меньше минуты на столе не задерживалась. Достаточно раз подходил и спрашивал все ли у маня хорошо, такой сервис впечатляет, подстать такому заведению. Надеюсь такого персонала будет только больше) спасибо за душевный прием.

Были здесь с подругой в ночь с понедельника по вторник. Людей было очень много, почему то именно в этот день все решили выпить) Как мы поняли была одна официантка, она не могла разорваться на всех И на помощь приходил бармен Михаил и хостес Милана. Когда милая девушка проводила нас до столика мы попросили ее сразу принять заказ, но она отказала нам, аргументировав это тем, что не может принимать заказы и официантка подойдёт через пару минут. Спустя некоторое время к нам так никто и не подошёл, это увидела хостес и все таки решила принять у нас заказ. Обслуживание было на высоте, хостес с барменом отлично срабатывались, помогали друг другу, сразу могу отметить, что коллектив это слаженный . По поводу еды и выпивки так же не могу сказать ничего плохого (настойки просто потрясающие). Единственное, что было не очень хорошо, так это- запах еды, который шёл с кухни и очень сильный дым

Не заказывайте latte matcha ice, бармен явно не в курсе как готовить matcha напитки, по крайней мере на вкус они не должны быть похожи на рыбу!!! За это огромный минус, попросив переделать нам добавили молока и сказали что это такой "специфичный вкус". Не добавляйте в меню позиции, что не в силах приготовить правильно. В вот мясо крутое, повару спасибки!

Заказали на днях среди ночи пиццу карбонару и хачапури по-аджарски. Пицца вкусная, хотя чувствуется сырный продукт моцарелла, либо же смесь с сыром. Хачапури отвратительно. Просто ужастное тесто, соли нет, начинка полный кошмар. Мало же осталось в вашем заведении хорошего, да и самих заведений то 1,5шт, с учётом непонятной веранды в центре. Госпо-жа П, не надо из района более приличного, чем вы привыкли, в силу своего воспитания, делать такие блюда.

Отличное круглосуточное заведение Недавно заходили поужинать Была официантка катерина обслуживание 5 из 5 Еда и коктейли 5 из 5!!!! В общеи обязательно вернемся

Еда хорошая, интерьер тоже неплох. Оюслуживание хорошее, официантка кристина была очень дружелюбной. Розовое вино вообще бомба, она его мне и предложила. Правда, все время вокруг меня летала муха, которая подпортила впечатление, рекомендую что-то на подобный случай придумать.

Заказали салат с ростбифом, принесли салат с запеченным мясом. О том что блюда не соответствуют заявленным в меню не предупреждают, дважды так наткнулись на блюда в детском меню. Заявлено одно, по факту приносят другое. Бар также оставляет делать лучшего, долгое обслуживание. Хотели заказывать там банкет, но похоже стоит обратить внимания на другое заведение…Ед

Ну чтож, вот я и вычёркиваю для себя румкафе из списка любимых ресторанов. Вчера решили зайти перекусить, до этого ходили в рум в академе, там все всегда было вкусно, и хороший вежливый персонал. Придя в ресторан на Щорса, я увидела что все очень сильно изменилось за год. Меню изменили, все ,что ранее было самым вкусным и любимым из меню убрали. Начну с том яма, вы просите за него почти столько же, сколько в том Ям баре, но он близко не стоит даже к том яма из ЖМ! Непонятная плавающая субстанция. Лимонад это просто набор льда и 5% из всего содержимого сиропа, ну ребят, даже в КФС лимонад вкуснее. Ну я думала что пицца будет отличной, ну как в старые добрые, а вот и опять мимо. Пицца не сочная, непонятного вкуса. Ветчина самая дешёвая как и сыр, блин ребят, ну вы ресторан! Вы не забегаловка, не столовка, вы - ресторан!!! Понравился только чай, но и его вы не долили, неужели реально жалко литра кипятка? В завершении сего вышесказанного масло в огонь добавила официантка - сексистка, которая уверенными шагами подошла к моему мужу с терминалом, хотя я сидела и ждала ее с картой в руках. Менеджер говорит,что все эти изменения в меню связаны с рекомендациями шеф повара Ивлева, но если это действительно соответствует действительности, то мне страшно подумать что готовит господин Ивлев ( хотя наверное это Такая отмазка у ресторана). В данное заведение я больше не вернусь, эпоха ушла, осталось то,что осталось....

Хорошее место, приятная музыка и атмосфера в целом, бармены Савелий и Михаил оставили наилучшие эмоции от посещения, а так же я был очарован прекрасным официантов Элиной, которая предложила и рассказала мне о самых вкусные блюда заведения и не соврала, так м было. Очень рекомендую это заведение к посещению!!!!

Давно хотели посетить данное кафе, но после посещения впечатление испортилось. Официант даже не представился, когда начал принимать заказ. При заказе напитков официантом не было уточнено количестве или хотя бы мл, по факту был принесён один стакан напитка на двоих. Про долгое ожидание пиццы тоже официант не упомянул. Хотя бы от кухни ожидали лучшего, заказывали 3 вида пиццы, но и никакая из них не впечатлила. В салфетнице было 3 салфетки всего лишь. Принесли тарелку с битым краем. После расчета официант молча ушёл, не сказав ни слова на прощание или фразы наподобие «спасибо, что посетили нас/рады были Вас видеть».

Вчера у вас отдыхал вечером после работы, радужно встретил бармен Михаил и поддерживал беседу в течении 2х часов... На след утро приехал поправить здоровье и был сильно удивлён темплому прему со стороны бармена и администратора, которые уже в 7 утра, которые поддержали беседу по моей профессианальной деятельности. Подняли настроение мне и я им тоже. Заведение супер, вернусь ещё не раз

Ребята Френдли. Все сделали супер… обстановка супер особенно порадовало в коллективе не принужденная обстановка и менеджер Андрей. Хороший сервис и приятно посидели компанией- время пролетело моментально и очень приятно. Спасибо ребятам за барной стойкой Михаил и Даниил отработали прекрасно

Кухня мне не понравилась, обслуживание тоже. Ценник ресторана, а на выходе столовая.

Неоднократно посещаю данное заведение. Приятный вежливый персонал, менеджер Андрей просто душка (причём оба). Однозначно рекомендую.

Повара не умеют готовить. Только ям кислый приносят, факитос вообще есть не возможно. Так себе заведение

Очень понравилось обслуживание Марии официантки и менеджера Андрея. Но кухня оставляет желать лучшего

Зашли по старой памяти. Изначально никто не встретил, сотрудники проходили мимо. Удалось поймать девушку и попросить нас разместить. Паста, сырные палочки, детский комбо хорошо. Но пицца с Ветчиной и грибами просто шедевр:варёная колбаса, судя по всему Красная цена или около того, сверху всё посыпано горькой травой. Приборы грязные, сахар к чаю сразу не принесли. Официант пожаловался, что на все столы сахарниц не хватает. Сожалеем. А как красиво в сторис снимают: обучение по сервису каждый день проходят) Сервисом не пахнет, зато на летней веранде пахнет чем то неприятным.

Была в вашем ресторане на днях, прямо за баром сидела, работал оочень приятный молодой человек, Михаил, спасибо за вкусные коктейли!!! Осталась довольна,приду ещё не раз!!!!

Были в 2018 году, нам понравилось. И вот проезжая снова мимо решили заехать покушать. Сказать что это разочарование полнейшее это ничего не сказать. Деньги на ветер. Еда просто отвратительная. Заказали пивной сет. Есть невозможно. Гренки и картофель фри как будто обваливают в соли. У меня аж губы разъело! Есть дальше не смогла. Соусы не подходят. Просто майонез и кетчуп. Как можно такое к гренкам подавать? Начос просто покупные чипсы, не горячие. Пицца с ветчиной и грибами это вообще тихий ужас. Соуса нет зато, сухой травы сыпанули. Вместо ветчины варёная колбаса!!!! И нарезана соломкой

Заказали вчера арабьяту, видно нам не повезло, говядины там по виду нет 50 гр или меньше (в меню не указано), не смотря на то, что кусочки мяса маленькой нарезки, я не смог прожевать и проглотить ни одного, это или мясо старое, или приготовить не могут (повар сам его хоть в рот брал? прокрутили бы из него фарш, а не мучали посетителей резиной)

Уютное местечко и персонал отзывчивый!

Была у вас 09 мая, атмосфера приятная, официанты тоже, только ожидание слишком долгое. Понравились ваши алкогольнве напитки. Бармен Михаил предложил очень вкусный напиток, мне понравилось. Очень приятный, общительный молодой человек

Зашли в кафе ранним утром сегодня. Жена заказала Том Ям.... Я даже не буду говорить о составе супа там просто жуть.... Самое ужасное в супе её ожидали тухлые мидии!!!!!! Тухлые!!!! Запах бульена был соответствующим!!!! Это просто отвратительно!!!! Мною было сделано замечание и просьба забрать суп. Однако после этого всего его ещё и в счёт занесли! И данный случай не единичен. В туалете не было бумаги. Унитаз испачкан испорожнениями! Отличное место что бы испортить себе настроение на весь день!!!!!!!!

Заехали позавтракать после тяжелой рабочей ксмены. Официантка Айдай очень приятно и мило нас приняла, за что ей огромное спасибо! Все было вкусно и сыто.

Оценка - хорошо. Действительно хорошее место, особенно для этого района. Поехали специально, после передачи На Ножах. Да, Шеф был здесь год назад и заведение то само по-сути не меняли. В меню остались и прежние блюда, например пицца, Шеф ее на дегустации не ругал. Кстати, вполне себе заслуживает внимания. И новые позиции - креветки в спринг тесте. Это действительно находка! Очень необычно и вкусно. Цены очень приятные. Обслуживание - всё обычно, ровно.

Заглянул пообедать. Приятное местечко с летней верандой. Посреди дня несколько столиков были заняты людьми с ноутбуками — кафе популярно у фрилансеров и в качестве места для деловых переговоров. Вкусный бизнес-ланч, хорошие десерты, стандартный кофе, вкусный чай.

Ужасное кафе, отвратительные горячие роллы.хочется руки оторвать тому, кто придумал роллы со свежим лососем и аджикой, и с маринованными огурцами...слов нет

Здравствуйте. Частенько к вам заходим, всё очень нравится. В очередной раз пришли отметить первомай. Хотелось бы отметить хорошую работу официанта по имени Джони - очень внимательный и приятный молодой человек. Хотелось как-то поблагодарить его, но почему-то не было системы электронных чаевых, а у нас - наличных. Он проходит стажировку, и, думаю, что ему важно слышать слова благодарности. Спасибо!

Добрый день, читатели. ) Зашел между прочим. Было по пути. Приятная обстановка, ненавязчивая музыка, вкусный чай. Пришёл с посредственным, так себе, настроением, но... При входе встретила, расположила к себе, и проводила до свободного стола официант Милена. Принесла меню, предложила варианты, в соответствии с моими хотелками (хорошо знает меню. Столько держать в голове, сильно!), и зарядила позитивным настроением. Для меня это кафе теперь ассоциируется с этой приятной девушкой. Обязательно зайду снова. Так же хочу отметить, что можно спокойно посидеть, абстрагироваться, подумать "о великом". Если будете проходить мимо, зайдите, не пожалеете.)))

Считай достойное кафе ! В которое можно сходить с девушкой где будет вам комфортно посидеть и все прекрасно обслужит официантка Света )) Кафе желаю удачи

Интересное кафе которое порадовало своим интерьером и обслуживанием ! Отдельное хочу сказать спасибо официанту Светлане за ее улыбчивость и уважение ! Кафе желаю процветания и хороших гостей ))

Ужасное кафе!!! Приезжали в Екатеринбург отдохнуть, решили зайти перекусить после дальней дороги! Официантка была приветливая,но обслуживание долгое! Еда оставляет желать лучшего ! Солянка жидкая,оливок и маслин накидали,чтобы хоть что то было в супе! Куриная грудка сухая!

23 апреля посетили данное кафе. Все, что заказали, на фото чека. Камень преткновения - каркаде. Когда осуществляли заказ, ткнули пальцем в каркаде, которое в меню так и называется «Каркаде», и стоит 70₽ (смотрите фото). Официант Михаил принёс чайничек, и мы были приятно удивлены, что за 70 рублей целый чайничек. Когда Михаил принёс счёт, там было указано, что чай стоит в 3 раза дороже - 210 ₽. На вопрос, где он взял этот каркаде, что в 3 раза дороже, он нашёл где-то в меню чай «Волшебный фрукт», который содержит каркаде. Официант не предложил иного решения возникшего вопроса, кроме как заплатить за то, что принёс самовольно, не предупредив об этом нас (все фото меню и чека прилагаю). Интересно, как бы он отреагировал, если бы был на нашем месте. Я не рекомендую данное кафе, так как в нем официанты приносят то, что хочется им, а не то, что заказывали посетители. А если вы все же решите посетить данное кафе, то лучше попросите другого официанта. Больше в это место не придём. Спасибо за обман.

Спасибо Марии, за прекрасное обслуживание, за хорошее настроение и удивительную улыбку , побольше бы таких девчат

Еда ничего особенного, на бизнес ланч забежать можно, если есть время. Очень долго ждали заказы, официант повторил заказ когда записал, но принёс не все, пришлось напоминать о своём существовании и снова ждать пока приготовят. Над сервисом надо работать.

Ужас, а не еда!

не раз посещала это заведение, обслуживание хорошее. Михаил(бармен) работал за баром, вежливый, проконсультировал!! человек свою работу знает и делает хорошо)я осталась довольна !

Хотим выразить огромную благодарность всему кафе за кухню, а особенная благодарность Дарье ( стажеру) она просто супер! Нет претензий, мы хотим приходить только к ней! Дашуль не сомневайся в себе ни минуты!!!

Отличное заведение, очень приятный персонал, обслуживание на высшем уровне. Отдельное спасибо менеджеру Андрею за внимательность к гостям. Придём ещё!!!

Запоздала с отзывом. Посещали с подругой дабы оценить сие заведение. Ценник адекватный, приемлемый. Еда очень вкусная, наелись до отвала. Атмосфера уютная, посидеть с друзьями самое то. Немного хромает обслуживание, не буду уже все расписывать, но, если вы ставите стажера, то будьте добры, обучите сервису, прежде чем давать в руки блюда. Благо, инцидент был исчерпан и все остались живы, здоровы и недовольство со временем рассеялось. Еще как один минус, что компания за соседним столом заказала кальян. Не всем нравится запах кальяна

Привет. В РумКафе я бываю иногда и тут прям мое почтение, лучшие из лучших связались со мной. Коктейли

Вкусная кухня, приветливый персонал, уютная атмосфера, не плохие бизнес - ланчи. Единственное завышен ценник, ну ничего.

Были в кафе с родителями. Долго ждали, когда примут заказ. В итоге, обслуживали все, кого успевали остановить, когда шли мимо. Заинтересованности 0. Куриный бульон очень перченный, есть невозможно! О таком нужно предупреждать, ведь могут быть проблемы с желудком, а куриный бульон как раз позиционируется (точнее уже позиционировался) как диетическое блюдо. Салат Цезарь с отвратительной заправской, обычный майонез. Официант ни разу не поинтересовался о том, вкусно или нет. Совершенно не увидели того, что вам изменил Ивлев. Больше к вам не придём.

Дорогая Милена ! Спасибо Вам большое за вечер . Обслуживание на высшем уровне. Всех благодарю за всё

отвратительное обслуживание и еда. в варениках вишня будто протухшая, сок как из пакета самый дешевый. официант вообще молчу, хотели спросить сколько ждать еду, ещё сказать ничего не успели как он перебил «я не знаю сколько ждать», и убежал к другому столу. зато к соседних столам он относился хорошо))

За свою цену в целом нормально. Не самое дешёвое место, но и не дорогое. Персонал вежливый, аккуратный, улыбчивый.

Чуть запоздалый отзыв. После тренировки решили пропустить по стаканчику. Заказали виски и пивко, кому что милее. Роллы были не плохи и быстро закончились. Набор брускет вкусно. Хачапури по аджарски - сыра маловато, а сделано вкусно. Полная посадка, но официанты успевали. В выходные как-то попадали на живую музыку. Не плохое место для приятной компании. Вот бы еще телевизоры показывали что-то спортивное а не первый канал, вообще был бы огонь!)))

Пришли первый раз 14 января 2022 года, отмечать день рождения подруги. Позвонила и забронировала столик у окна на 8 вечера на четверых персон, но когда пришли посадили совсем не у окна, ещё и рядом с местом, где пела девушка ( о ней нам ни слова не сказали при бронироварии.) Спросив у официанта Марии (которая не представилась, когда принимала заказ, её имя узнали у другого официанта.) кто она, на что она ответила, что она каждую пятницу и субботу поёт. Ладно мы сели, но было слишком громко, что пришлось перекрикивать друг друга. Гости с соседнего стола ушли и мы попросили Марию пересадить нас. По еде, напиткам все хорошо, НО когда официант принесла Пивную башню, а потом бокалы для пива, которые были мокрые. Бармену так трудно было их натереть? Официант Мария практически не подходила к нам, никакого сервиса от неё. Но потом нас неожиданно начал обслуживать Артур. На мой вопрос где Мария, он ответил, что у неё закончилась смена и она ушла. От этого молодого человека исходил сервис. Спасибо ему за это. Скрасил наш вечер. Также хочется сказать спасибо Светлане, которая поздравила мою подругу и двум прекрасным официантам. В принципе все не плохо, но сервис хромает. И стоит предупреждать гостей о живой музыке. А официант Артур молодец, видно, что старается для гостей. Пришли бы ещё раз, но только к нему.

Была в этом кафе 2 раза. Первый раз была еще до новогодних праздников, то все понравилось, а второй раз была на днях, то немного дольше, чем хотелось. ждала свой заказ. Но а обще кафе довольно неплохое. тут и уютно и готовят точно вкусно:)

08.01 около 22:10 я сделала заказ через сайт. Через полтора часа, не дождавшись информации, созвонилась со службой поддержки - у меня уточнили, жду ли я ещё заказ, и обещали привезти ещё через полтора часа. Вот уже начало второго следующего дня, а ни заказа, ни звонка нет. Прошу разобраться в причинах сегодня досадного недоразумения.

Встречали Новый год 2022,хочу выразить недовольство проведённым мероприятием 1) Программа безлимит почему-то закончилась к 2 часам!на многочисленные отказы по блюдам,спросил,что же тогда есть? На что мне вручили платное меню! 2) Громкий DJ,разговаривать не было смысла,просто не докричаться,на мою просьбу убавить звук,хватило на 10 мин 3) Качество всех блюд оставляет желать лучшего(особенно роллы вместо красной рыбы-красный болг.перец) 4) Программа и конкурсы напоминали детский утренник 5) Порядок на столе перестали поддерживать часам к 2 В сравнении с 2020,мы встречали его здесь же,изменилось в худшую сторону! Однозначно мы сюда не вернёмся

Оформляла еще пару раз доставку, все-таки круглосуточная работа заведения - несомненный плюс =) В целом, мне нравится кухня и цены, но, периодически что-то идет не так и все впечатление портится. Очень крутые супы и салаты! Суп-пюре меня покорил! Вторые блюда обычные. Омлет сильно пересолен. Но окончательно фиаско - фахитос. Заказала в первый раз и была в полном восторге. Красиво выглядит, сметана, соус и лепешка отлично дополняют, поэтому заказали еще раз при следующем заказе. Возможно, это были разные фахитосы, тут не уверена. Но во второй раз это выглядело как каша из баклажанов. Совершенно не тот вкус, да еще и волос в качестве бонуса. Не понравилось. Последние два фото как раз фахитосы. С заказами вернусь, но хотелось бы меньше сюрпризов и больше стабильности во вкусе.

Еда вкусная, атмосфера норм. Но пока ждала чизкейк с собой, успела изучить историю его возникновения вплоть до Древней Греции.

Сидели долго ждали когда подойдёт официант , пока подошёл уже перехотелось что-то пробовать, людей нету , а обслуживание никакое ! Не советую

Заказывала удон. Достаточно интересная вариация приготовления. Съедобно. Друзьябрали карбонару, сет роллов, рис с морепродуктами, тирамису. Всё съели, голодные были

Ужасное заведение. Все лето кондиционер не работал, находится было невозможно. Зимой начали курить кальяны и все прокурено. Диваны совсем уставшие.

Очень компетентные сотрудники хочу отметить менеджера Полину, бармена Сашу, и Дашу официантку за доброжелательное обслуживание и за хорошее настроенее которое распологает к гостям)

Ооооочень долгое обслуживание. Горячее и суп ждем уже 40 минут, до сих пор ничего нет. Принесли через пол часа сырные палочки. Спросили сразу ли принести напитки(3 кофе и молочный коктейль), ответили да. Принесли через 15 минут.... При том был вопрос добавлять ли сиропы в напитки, сказали да. Ни в одном напитке сироп не обнаружен, на вопрос а добавляли ли сироп ответили:"да"... Все же мы за них заплатили. Солянка совершенно безвкусная, похоже на суп быстрого приготовления, но на дне плавало что-то похожее на ингредиенты солянки. Штрудель принесли так же через 40 минут, с виду просто отвратительно выглядел, форму не держит, подача очень неприятная, по вкусу - отлично, но я был бы очень удивлен если бы им удалось испортить и это блюдо. Салат оливье классический, напоминает салат на развес из перекрестка, украшенный разрезанным перепелиным яйцом. Возможно пить пиво и есть гренки здесь будет удобно и вкусно, сырные палочки все же удались.

Ооооочень долгое обслуживание. Горячее и суп ждем уже 40 минут, до сих пор ничего нет. Принесли через пол часа сырные палочки. Спросили сразу ли принести напитки(3 кофе и молочный коктейль), ответили да. Принесли через 15 минут.... При том был вопрос добавлять ли сиропы в напитки, сказали да. Ни в одном напитке сироп не обнаружен, на вопрос а добавляли ли сироп ответили:"да"... Все же мы за них заплатили. Солянка совершенно безвкусная, похоже на суп быстрого приготовления, но на дне плавало что-то похожее на ингредиенты солянки. Штрудель принесли так же через 40 минут, с виду просто отвратительно выглядел, форму не держит, подача очень неприятная, по вкусу - отлично, но я был бы очень удивлен если бы им удалось испортить и это блюдо. Салат оливье классический, напоминает салат на развес из перекрестка, украшенный разрезанным перепелиным яйцом. Возможно пить пиво и есть гренки здесь будет удобно и вкусно, сырные палочки все же удались.

Регулярно посещала кафе на бизнес-ланчи. Несмотря на регулярное долгое ожидание, тем не менее кухня и работа некоторых официантов все скрашивала, поэтому регулярно оставляла чаевые и с понимание относилась к долгим подачам блюд. Но все изменилось вчера. При оплате обеда официанту вышел чек "отказано" , а по моей карте пришло уведомление о списании. Я предложила проверить ситуацию, сказала, что мне надо вопрос задать в банк. Так как счет я попросила сразу при подаче, а ни в конце, то времени на получение ответа от банка было достаточно. После этого сначала подошел бармен Александр с хамскими словами " вот все Ваши чеки, оплата у Вас не прошла, надо оплатить снова". На что я ответила, что не готова платить дважды, дождусь ответа в банке и потом решим вопрос. После Александра подошла, хотя наверное скорее подлетела, а не подошла администратор Татьяна, не задав никаких уточняющих вопросов, не разобравшись в ситуации стала говорить о том, что "Вы отказываетесь платить, если Вы уйдете не оплатив... и так далее". Говорила она очень не дружелюбно, что и у меня вызвало эмоции, так как уходить я никуда не планировала, а планировала спокойно закончить обед. Несмотря на многочисленные повторы Татьяны, что она в общепите 12 лет работает (зачем мне эта информация до сих пор непонятно), впечатление от сервиса и общения с клиентами произведено просто ужасное. Сервис и уважение клиентов это ни про данное заведение. Хамство, неуважение, обесценивание постоянных клиентов это правильная характеристика бармена Александра и администратора Татьяны.

Там очень много народу бывает меньше народу хорошие ребята официанты бармен Артур официант бармен Андрей менеджер Полина вы быстро приняли заказ хорошо накормили нас отличная кухня большое спасибо

22 числа праздновали день рождение, спасибо большое Room-cafe, все было на высшем уровне, все как и обещали. Особенная благодарность менеджеру Ангелине и Александру, офицанту Ксении, а также вашей кухне, все было очень вкусно. Отдельное спасибо за комплимент, вернемся к вам ещё!

Потрясающий бармен Андрей и официант Артур скрасили наш вечер! Каждый раз приезжаю и радуюсь посещению! Даже если у вас есть настроение на нуле ,то они окружат вниманием и не оставят вас грустить! Потрясающее заведение!

Добрый вечер, часто к вам захожу покушать и каждый раз остаюсь довольна и сегодняшний вечер не исключение. Пока лежала в больнице, 2 недели хотела солянку, вспомнила, что в рум кафе есть она, да и ещё отлично, когда вы находитесь рядом с домом, заказала самовывоз, приехала, была приятно удивлена скидке за самовывоз, поскольку ранее не делала у вас самовывоз. Мелочь, а приятно.❤️ Солянкой довольна, настроение хорошее, встретили в кафе тепло, приветливо, сразу решила отзыв написать, спасибо.

Вчера в очередной раз посетили ваше кафе, на входе нас сразу встретила улыбчивая девушка Дарья, настроение поднялось,сразу видно что нам рады. Всё как всегда очень вкусно, хотя стоит отметить, что чай Волшебный фрукт изменился и прошлый состав нам нравился больше, верните, пожалуйста, чай) Обслуживание было на высоте, хотя посадка была почти на весь зал и официанты были в этот вечер ещё и барменами, ну это никак не сказалось на сервисе, Дарья периодически интересовалась, как наше настроение и всё ли нам нравится, обратная связь-это круто, ещё раз спасибо Вам за гостеприимство и теплые эмоции!!! Вернёмся ещё) P. S. Ещё очень понравилась новая форма у девочек.

Еда, атмосфера, обслуживание, всё было на высоте! Прислушались и выполнили все просьбы связанные с Днём Рождения. Однозначно советуем и зайдём сюда вновь.

В очередной раз посетила это место, вежливый персонал покоряет мое сердце! Всегда внимательно и вежливо поднимут настроение после рабочего дня. В этот раз была дегустация новых куриных стрипсов. Хочется возвращаться в это место.

Заказывала доставку недавно из Рума, который в очередной раз подкупает своей круглосуточной работой, разнообразием меню и наличием наборов. Выбор как раз пал на один из таких наборов под названием "Выходного дня" и лосось на криле к нему. В подарок шли сырные палочки. Привезли все вовремя, все цело и не разлилось, но как и ранее, осталась проблема не подписанных контейнеров. Очень неудобно. Приходится все разворачивать и смотреть, что же там внутри. Какие допы к чему идут. Так я и не поняла, куда были две сметаны? Ну и в начале я захомячила салат из травы и черри и только развернув рыбу поняла, что это был допник к ней =) Рыба, кстати, волшебная! Очень нежная, вкусная. По остальной еде, что входила в набор. Гороховый суп, пельмешки в бульоне и оливье - вкусно! С блинчиками долго не могла понять что не так, пока мне не подсказали. Блины сладкие, хотя начинка в них с ветчиной и сыром. Промашка вышла. Картофель с котлетой не ела, но тому, кто ел понравилось. Ну и сырные палочки: огромные, хрустящие снаружи и мягкие внутри. Не плохо, но для меня они оказались тяжелыми. С заказами вернусь, но было бы классно, если бы устранили мелкие косяки, о которых уже писала не раз, цены бы вам не было.

Заходили вечером посидеть с друзьями. Официант очень приветливая девушка, имени не запомнила. По блюдам все вкусно, брали роллы, пиццу и коктейли. Очень душевно провели время.

Вкусно и быстро. Ценник приемлимый, персонал вежливый. На завтрак сырники и немецкий завтра, огонь.

Все нравится , классное заведение , персонал хороший , кухня вкусная. Пиво не особо вкусное . А так молодцы.

В данном заведении побывала первый раз. Понравилась обстановка, уютно и комфортно. Официанты отзывчивые. Ещё один большой плюс

Добрый день! Благодарим Рум кафе за тёплый приём! Атмосфера отдыха

в пятницу отдыхали с друзьями, понравилась солянка и Б-52)))

От всей нашей компании хотим выразить большую благодарность за добродушие, теплый приём и професионализм офицанту Дарье. Не смотря на то, что мы пришли большой компанией(13 человек) в воскресенье в семь утра. Нас прекрасно обслужили, накормили и напоили. Дарья замечательный сотрудник, милая и улыбчивая девушка, отработав ночь субботы она была очень внимательна и заботлива, постоянно интересовалась как наши дела и все ли нам понравилось. С таким уровнем сервиса обязательно вернемся ещё. Всех Вам благ и хороших гостей!)

Отмечали день рождения, нашим официантом была Ксения очень милая девушка. Заведение уютное, еда вкусная как всегда, персонал приветливый. Все очень понравилось!

Спасибо родной Рум за отличный вечер, вчера отдыхал в вашем заведение все очень вкусно, обслуживание отличное официант Ксения прекрасный человек посоветовала блюда, люблю это заведение всем советую посетить

Пришел 17.09 вечером. Посадка была далеко не полная. Подошел официант темно волосый. С таким видом как будто ему ужасно плохо. Пока принимал заказ швыркал носом. Я сделал заказ. Решил поинтересоваться временем приготовления. Ответ убил. От 40 минут, но скорее всего около часа. Я ждать не стал и ушёл. Сегодня утром решил вновь зайти. Посетителей почти нет кроме одного стола. На входе ни кто не встретил. Нашел снова того же официанта. Спросил где мне можно сесть. Он ответил: где хотите там и садитесь. Хорошо. Сел у окна. Ждал 12 минут пока мне принесут меню. В итоге он принёс и ушёл. Я выбрал необходимые блюда, но ко мне так ни кто и не подошел. В итоге меня увидел официант Константин. Принял заказ. Коктейль принесли сразу. Жульен ждал более 30 минут. Блюдо вкусное как т коктейль. Спасибо официанту Константину и повара. Но первый официант испортил всю картину

Были с друзьями в этом заведении в пятницу ночью 3.09, нас обслуживала менеджер Анастасия, хотелось бы выразить свое восхищение её проффессионализму, очень быстро приняла заказ, с хорошим чувством юмора, тактично поддержала разговор, все понравилось, обязательно вернёмся ещё!

Скатились. Еда отвратная

Обнаглевшие официанты, не советуем. Хамят. Блюда и напитки выносят долго.

Пришли в 3 часа дня, народа в кафе почти не было, заказали комплексный обед, пару блюд из меню, в итоге прождали час, за это время принесли только суп ребёнку и то после скандала. Качество еды и обслуживания отвратительное и становится все хуже.

Проснувшись поздно ночью решил заказать себе кофе и хачипури по аджарски самовывозом,кофе вкусный(хоть далеко и не дешевый),а вот хачипури расстроил.Начинка неплохая, а вот само тесто просто сырое внутри,как итог все тесто по бокам (а в хачипури под аджарски это 50 процентов блюда) ушло в мусорку.

Обслуживание никакое.

Прихожу второй раз, я в восторге, обслуживание хорошее, сегодня моим официантом была Ксения если не ошибаюсь, милая, добрая девушка, с заботой приходила, обслуживала, всегда спрашивала всё ли хорошо. С таким официантом плохо быть не может.

Хорошее место чтобы покушать. Приятный и внимательный персонал. Сегодня посидели, просто хорошо провели время. Была живая музыка. Правда когда подходили, я подумал что караоке. Но оказалось что девушка поет в живую. Не все песни у нее получались, но под конец распелась, а может просто песни начались которые лучше всего получаются. По кухне вопросов нет, все вкусно. Солянку подают в прикольной, необычной тарелке, похожей на походный котелок или казан. Брали креветки тэмпура, сырные палочки, гренки. И все бы ничего, но это больше закуска чем еда. А вот пиво не очень вкусное. Завели бы хоть пару сортов импортного, или разливного хорошего.

посетили данное заведение 13.08. хотим выразить огромную благодарность официанту Славяну! очень приятный и вежливый молодой человек! еду приготовили быстро и вкусно, напитки тоже, дали консультацию по кальяну! спасибо сотрудникам за хороший вечер!

Прошу прощение за предыдущее высказывание, сама была не права, бессонные ночи дают о себе знать, нервы ни к черту. Все ребята очень славные, спасибо им за все

доброй ночи. очень расстроена, как говорится, хотела как лучше- а получилось как всегда. Принесла в подарок кафе разные приколюхи для интерьера в большой коробке. времени было 2 ночи. попросила малочисленную публику подыграть и сняться в распаковке, после чего меня чуть ли не за шкварку вывели и сказали в приказном тоне больше не приставать к гостям. Очень обидно и горько. не делай добра не получишь зла. Итог: я завтра уеду на 2 месяца за границу отдыхать и в море купаться, а вы(в частности менеджер Анастасия оставайтесь жить тут как вумеете по воим "стандартам" И подавитесь моими любимыми медведями. БОльше ноги моей тут не будет. Есть слава богу альтернатива Бен холл, додо пицца, и кафе Панорама, ресторан, Вертикаль, всехи не упомнишь... )

Ребята, обучите работать официантов, долго, не знают меню, в общем не очень довольны

Всем привет!

Отличное место для вечернего времяпрепровождения. Хорошие и адекватные цены, отличное обслуживание. Отдельная благодарность официанту Вячеславу, все быстро, чётко, отличное шоу с фахитос) советую.

Часто ходим в это кафе, приветливый персонал, цены средние, еда вкусная , но что то не так с водой к эспрессо, обратите пожалуйста внимание пить невозможно

Посидели в Руме отлично еда вкусная официант Дарья помогла с выбором блюд очень приятная девочка, атмосфера тихая спокойная бармен Юля сделала очень вкусный лимонад, в целом как всегда все отлично

Посетили данное заведение 25.07.2021 в 16:30 В двоем Официант подошёл сразу и пошло долгое ожидание заказа Заказали 2 капучино и хачапури по аджарски Хачапури нам вынесли через 35 минут, к этому времени наше кофе остыло и было совсем не приятно пить холодное кофе с горелым хлебобулочным изделием. По другому никак не могу назвать данное блюдо, так как сыр на хачапури был сгоревшим с горчинкой, тесто сухое, пресное. Никаких извинений за данное блюдо нам не выразили и за холодное кофе тем более. Официант не удосужился принести нам кофе вместе с хачапури, чтобы оно не остыло. Прошу провести беседу с персоналом. Посещение вашего заведения оставляло желать лучшего.

Неоднократно посещали Ваше кафе. Персонал всегда вежлив и тактичен, а блюда вкусные и ароматные. Успехов Вам и процветания!

Делали заказ на сайте. Написано было что перезвонит оператор, прошло 2 часа, звонка нет, заказа тоже. Звоню в кафе, говорят что заказ улетел в спам! Вы серьезно??? И такая история уже повторяется 2 раз! В тот раз так же никто не позвонил, заказ приехал через 3(!!!) часа

Добрый день. Вчера, 20 июня, ужинали у вас. В помещении смрад, духота, вентиляция и система кондиционирования в жару не работает. Персонал не реагирует на банальные просьбы. Создается впечатление, что вы набрали новичков, которые до этого никогда не работали в кафе/ресторанах, и вывели их на работу без обучения. Пиво принесли тёплое. По нашей просьбе не заменили! Фахитос с курицей - это просто вареные овощи. Ни специй, ни соуса. Попросили соевый соус, чтобы хоть как-то исправить положение, - не принесли! Я не рекомендую данное заведение к посещению. Приходить к вам - это как себя не уважать.

Отвратительно!!! Во первых: на входе нас никто не встретил. Но судя по прошлом отзывам это абсолютно нормальное явление для данного заведения. Во вторых: ни одного кондиционера, жарко и душно, на веранде тоже. В третьих: Сейчас сидим здесь 17.07.2021, на часах 17.00, зал пустой! Наша официант еле шевелится, мы ждали салат, суп и пасту более 30 минут. А пиццу ЧАС! На вопрос: почему так долго ждём блюд? Ответ: у нас сегодня большой банкет! На минуточку - банкет менее 20 человек, а весь зал почти свободен, заняты 3 стола+банкет. И вот тут стало непонятно, почему мы - пришедшие раньше, должны ждать, пока накормят других?!? В четвёртых: пиво мерзкое. Пояснение официанта: возможно причина в недостаточном охлаждении

Чудесное место. Отметили семьёй день рождения. Отличный сервис. Ребёнку предложили карандаши и раскраски, чтобы скоротать ожидание. Блюда безумно вкусные и ценовая категория радует. Вернёмся ещё обязательно!

Были в руме не в первый раз. Славян знает как разрядить атмосферу и расположить гостей. Спасибо ему за обслуживание , и за беседу отличный парень. Обращаю вниманию руководство на таких кадров , на них держится общепит, считаю что сотрудник ща слаживает поощрения. Приду ещё и буду просить обслуживания только от славяна !

Отдыхали с друзьями ,отличное и внимательное обслуживание! Сидели за баром ,бармен Андрей был очень дружелюбный и отзывчивый. Помог в выборе и рассказал о напитках.

С коллегой решили пообедать. Так как была один раз, вспомнила что если заказать в обед из основного меню ждать очень долго. Заказала из меню :Бизнес-ланч. В итоге, картофель был «староват», обветренный и засушенный. И самое плачевное, это волос-не знаю чей, но когда разрезала горячее, под ним обнаружила. Вывод-больше не приду ни когда. Первый раз-длительное ожидание. Второй раз-волос. Достаточно.

Спасибо большое за обслуживание Валерии. Стол с летника

Неоднократно заказывала доставку еды отсюда, но ранее никогда внутри не бывала. Тут же проходили мимо, проголодались, устали и изнывали от жары, решили зайти, заприметив знакомую вывеску на перекрестке. На входе никто не встретил, но через пару минут подошла хостес, уточнили, где будет попрохладнее, на летнике или внутри? Ответом было, что везде одинаково жарко. Зато честно. Попробовали расположиться на летнике, но поняли, что у окон так сказать все занято, а по центру все же жарче, чем в помещении, вернулись. Помещение не особо большое, но столы расставлены на комфортном расстоянии друг от друга, играет ненавязчивая музыка, по телевизорам показывают почему-то новости. На вечер буднего дня было занято около половины столов, в основном, с детьми. Туалет общий, на две кабинки, в предбаннике раковина и зеркало. В целом интерьер показался обычным, ничего примечательного, но и не плохо. При оформлении заказа, вначале хотелось пить, чего-нибудь холодного и много. Лимонад был бы идеален, но официант огорчил, что закончился лед и из холодных напитков только морс, сок и пиво. Себе я взяла морс и еще был молочный коктейль с мороженым, который тоже холодный =) Так же уточнили у официанта, нет ли совершенно случайно у них окрошки, которой в меню не нашли. Оказалось, что есть, но в меню ее еще не добавили. Заказали оба варианта: с говядиной одну и с языком вторую. Так же взяла салат с креветками. Первыми принесли напитки и за это огромное спасибо, так как пить очень сильно хотелось. Морс, как и обещали, был не сладкий и холодный, такой я и хотела. Далее принесли салат тоже быстро, но как по мне, не стоит он своих 330р. В тарелке была горсть салата (который трава, типа айсберг), несколько кусочков зеленого болгарского перца и три креветки, хотя не маленьких. Сейчас посмотрела на сайте состав салата, в нем еще должны быть томаты и огурцы, их я не заметила. Так что салат получился очень невзрачным, но креветки в нем вкусные. А вот с окрошкой вышла заминка, ждали ее долго, даже уже подумали, а не забыли ли вообще, что мы ее заказывали. Когда уже собирались спрашивать об этом официанта, окрошку и принесли. В первую очередь хочется отметить подачу: в центре тарелки находится бокал с квасом, а вокруг него выложена густая составляющая супа. Официант убирает бокал с квасом и окрошка замешивается - классная задумка! Что еще порадовало, так это соусы: сметана, горчица, хрен. Именно так и должна подаваться окрошка! На вкус тоже отменно. Так же в меню была замечена акция со скидкой на день рождения и после него 7 дней аж 15%, тоже попросили включить и при расчете попросили паспорт, записать данные. Скидка была на все позиции, кроме окрошки, об этом не предупреждали, но да ладно, тут скидка скорее как приятный бонус. За все вышло около 1000р. Спросила про бонусную карту, оказалось есть, но надо было спросить про нее до расчета. На чеке увидела код для приложения СберФуд, но сказали что он недействителен. Зачем печатать его тогда? =( За все время обслуживания, постоянно менялись официанты, все были доброжелательны, но какого-то своего не было, хотя чаще всего обслуживал молодой человек. Нет возможности оставить чаевые по чеку. Заказывать, конечно, еще буду, так как круглосуточная работа заведения откровенно подкупает. Зайти поесть тоже можно, но специально не пойду.

Были в кафе большой компанией 2.07.21,очень хочется оставить отзыв. Атмосфера уютная, диваны мягкие, в кафе много декораций, но очень чисто пыли и грязи нет. У нашего шумного столика был официант Валерия, безумно милая девушка, давала полную консультацую по блюдам из обширного меню. Подача блюд оригинальные (деревянные подносы) были поданы все во время и даже не были перепутаны (Валерия подавала каждому гостю его блюдо). Отмечалась свадьба и нам был преподнесен комплимент. Вечер прошёл отлично и теперь все события будем отмечать в вашем кафе.