Отзывы Pastel`, бутик-отель

Отель норм,НО всю ночь с 23:00 до 06:00 слышно биты ночного клуба,который находится в этом же здании

Хороший отель, место спокойное, завтрак подают в номер в удобное время - рекомендую.

Всё отлично, и номера, и персонал. Неоднократно уже останавливался тут, буду и в следующий раз) единственный момент - было бы неплохо открывать входную дверь отеля той же карточкой что и номер, иначе приходится постоянно звонить в звонок и для входа, и для выхода.

Отель хороший и уютный. Единственное расстроило в пятом номере душ сильно протекает, моешься одно брызги и зеркало в ванной с подсветкой не работает . Завтра вкусный. По выходным шумность терпимая от ночного клуба. Звезду сняла, так как душ протекает и зеркало не работало и после уборки номера полотенце не меняют, а старые вешают почему на дверь

Прекрасный отель, в номерах чистота, прекрасное обслуживание! И самое главное всегда помогут найти выход из положения! Нам нужен был ранний заезд, к нам пошли на встречу, предложили номер и сразу же нас заселили, мы остались в восторге, теперь будем постоянными гостями в этом отеле, спасибо!!

Отличный отель

Уютный небольшой отель со всем комплектом необходимого - полотенца, халат, средства личной гигиены.. доброжелательный персонал, вкусный полноценный завтрак. Очень чистые номера.

Приезжала в Екб в гости. Выбрала этот отель, но выбор был ошибочным. Если вам нужен спокойный отдых, проходите мимо. Если же вам нужен треш, то вам именно сюда.

Рекомендую! Всё очень понравилось. Ранее бронирование - скидка на проживание. Завтрак в номер, на выбор 3 варианта. Позднее заселение. Возвращались из заведения в 4 утра, девушка была на ресепшн. Интерьер интересный, чисто и опрятно. Молодцы. Так держать!

Уютненько. Спасибо.

Недавно останавливались в данном отеле , персонал приветливый , номер чистый , так как были там в выходные , немного мешала спать Музыка из ночного клуба , об этом администратор предупреждала заранее при бронировании , в целом не плохой отель за такую стоимость .

Понравилось: Доброжелательный персонал, уютный и чистый номер. Не понравилось: Расположение. Вроде и центр, а то ближайших кафе/ресторанов или больших магазинов - больше 1 км топать.

Комфорт без переплат Понравилось: Для меня. очень удачное расположение отеля, чистота номеров и комфортная кровать со свежим бельем делают мое пребывание здесь приятным. Я могу здесь расслабиться и полноценно отдохнуть. Не понравилось: Звукоизоляция не достаточная, по возможности выбирайте номера. без соседей) Не очень понимаю почему нет общего санузла для гостей на этаже. Столкнулась с ситуацией, что когда пришла забирать вещи и номер уже был сдан, а санузел на этаже предназначен только для персонала и туда меня не пустили.

приятный отдых Понравилось: великолепное расположение, цены. хочется возвращаться вновь и вновь. за ту же цену без доплаты предложили номер выше. расположение у клуба; если не спится. звукоизоляция хорошая. приятным бонусом был набор зубной пасты и щетки.

Понравилось: Комфортные номера. Отличный, отзывчивый персонал. Местоположение. Не понравилось: Завтрак, не шведский стол. Нет кофемашины, кофе только растворимый. При бронировании нет инфы, что есть номера с балконом и без.

Хороший отель. Персонал очень отзывчивый.

Хорошее местоположение, до центра 10 мин, но при этом очень тихо. Рядом парк для прогулок. Комфортные, чистые номера. Приветливый, отзывчивый персонал. Соотношение «цена- качество» идеальное.

Понравилось: Чисто

Отличное место ! Такой потрясающий интерьер, понравилось , что глазу приятно остановиться на каждой детали! Персонал милый и заботливый. Приятно вернуться в этот отель в следующий раз!

Оригинальный отель комфортный для проживания Понравилось: Оригинальное исполнения отеля, каждый номер назван в честь городов. Есть большой балкон. Отзывчивый персонал на ресепшн! Заселение заняло считанные минуты. В номере было немного прохладно, но девушка администратор помогла настроить климат-систему и принесла в номер мощный обогреватель, стало намного комфортнее. Номер немного изношен, но все работает исправно. Ванная комната чистая и комфортная, даже оснащена теплым полом. В ванной как показалось, какое то огромное кол-во туалетных принадлежностей, есть даже халаты. Если в номере появятся одноразовые тапочки то будет идеально! Букинг предложил очень привлекательную стоимость, за жилье такого уровня цена просто подарок. Жили двое суток. В целом проживание прошло отлично! Персоналу отдельное спасибо за помощь! Не понравилось: Возможно что в отеле было мало других постояльцев, но при включении горячей воды пришлось ждать минут 10 пока пробежит холодная и пойдет теплая. Рядом с отелем много офисов и в дневное время некуда поставить машину. В отеле есть легкий запах старости, возможно что требуется легкий косметический ремонт. Немного тесноват номер, между кроватью и стеной нужно аккуратно протискиваться чтобы не зацепить телевизор.

Уютно, удобно, суперская ванна Понравилось: Оч красивое оформление. В номере, кроме кровати, диван, секретер, кресло, журнальный столик. Все такое... Будуарное.... Мне оч понравилось) Не понравилось: Сделайте яркую вывеску. Была первый раз. С трудом с таксистом нашли.

Рекомендую это место! Красиво, комфортно, уютно, профессионально и качественно! Приятный и внимательный персонал!

Понравилось: Хороший, внимательный персонал. Красивый интерьер.

Понравилось: Отель великолепный, очень чистый, уютный Понравилось абсолютно все Не понравилось: Нет такого

Понравилось: Кровать

Понравилось: Все очень хорошо, будем пользоваться.

Понравилось: уютный отель, симпатичные номера, отзывчивый персонал. Не понравилось: отель расположен на втором этаже - пришлось тащить чемодан.

Приветливый персонал, очень вежливый. Заселялся ночью, вкусный чай с медом в качестве презента оказался приятным сюрпризом. Всё чисто и аккуратно. Отличный и вкусный завтрак. Рекомендую.

Понравилось: Кровать) Не понравилось: Печальная отделка комнаты, стены из бумаги, слышно вообще все!

Понравилось: чисто, тихо, интерьер

Понравилось: Взяла номер люкс- лучшее, что было. Халат настолько маленький, что если слезла в него (я ношу размер 46-48), тапочки а описании были, мне их предложили за деньги. В номере прокурено, одеяло тонкое

Понравилось: Расположен в достаточно тихом месте, рядом с парком, недалеко до центра. Не понравилось: В комнате без окон очень душно. Конечно, есть кондиционер, но вентиляция могла бы быть лучше.

Понравилось: Очень уютный номер и стиль гостиницы. Хороший и вежливый персонал. Не понравилось: Наличие ночного клуба в этом же здании, из-за которого ночью невозможно спать, так как сильно долбит музыка.

Понравилось: Уютно, мило. Не понравилось: Пыль, грязь. Пятна на полотенцах и постельном белье. Не работало нормально ТВ(зависало).

Понравилось: Всё было чудесно!

Номер без окна сам по себе не плох. Пожалуй для переночевать пойдет. Душ, туалет в номере. Но для те

Гостеприимство и дружелюбность Понравилось: Гостеприимство и дружелюбность - главные качества всех, кого мы встретили. Приятная атмосфера, необычные номера. С нами была небольшая собака. Ей тоже было максимально комфортно. Ковровое покрытие всегда приятно. Даже выделили две миски.

Понравилось: Радушный персонал, отличный номер Не понравилось: Иногда пропадает сигнал на телевизоре. Пульт от телевизора был весь липкий, чем-то испачкан. В номере Люкс тапочки за отдельные деньги...

Шикарный номер Понравилось: Люкс был с приличной скидкой и я даже не ожидала такой роскоши! Имя номера Наполеон и Жозефина! Романтично и название и сам номер располагает! Два санузла, душ, ванна, гостиная, спальня, балкон, кухня и всё в роскошном стиле будуара Не понравилось: Запах в номере потребовал применения освежитель воздуха и проветривания )))

Понравилось: уютный номер, балкон с видом на парк, подогрев пола, завтрак в номер-вкусно, хороший кофе. Не понравилось: отсутствие тапочек!

Понравилось: Отличный отель! У нас окна выходили в парк, было тихо. Красивый интерьер! Номер чистый! Тёплый пол в ванной! Вежливые администраторы!

Понравилось: Всё супер!

Не понравилось: Для командировки подойдёт

Понравилось: Цена отличная, тем более нам надо было просто переночевать. Есть халаты Не понравилось: Старые ободочные Стены, хотелось бы тапки в номер

Отвратительное место. Проживала здесь 26 июля 2021 года. В пастели нашла волосы разных цветов и длинны от минимум 10 человек. Т. Е. под простыней никогда никто не убирал. На подушках и покрывалах следы волокон и так же волосы. В ДУШЕВОЙ КАБИНЕ ВОЛОСЫ!!! - на стенах и на поддоне - видно мужчина стригся, брился и ЭТО никто не убрал за ним!!!! Так же в уголках душевой обнаружила немного черной плесени. ЯГОДКОЙ стало то, что ночью за стенкой начали громко заниматься любовью. Это было слышно на весь коридор. Звукоизоляции ноль!!!! Я покинула это место в первую же ночь. В 3 часа ночи выселилась и съехала в другой отель. Возврат за оплаченное время сделали. Я бы прикрепила видео с волосами и веселыми звуками сношения, жаль здесь этого нельзя сделать(

Заселялись поздно ночью, встретили, угостили горячим чаем, что не может не радовать после долгой дороги. В самой гостинице очень тихо, спали как дома, утром завтрак прямо в номер. Чисто, уютно.

Понравилось: очень уютно

Отличный отель, удобное местоположение. Красивый интерьер, особенно коридор. В номерах чисто и достаточно тихо, приветливые и отзывчивые девочки на ресепшн, помогут в любое время суток. За неделю проживания никаких нареканий, обязательно вернусь :)

Понравилось: Все прекрасно!

Классный, атомосферный отель. Красивый интерьер. В номерах очень чисто и есть все необходимое: халат, полотенца, бутилированная вода, фен, косметический набор, зубная щетка. Приятное постельное и шторы блек аут. Хорошие завтраки по меню в любое удобное время. Большое спасибо администраторам за доброжелательность и отзывчивость. У меня было много просьб и все решались моментально! Побывав во многих отелях, при след поездке в Екатеринбург обязательно вернусь в этот! Видела в отеле проводят фотосессии. Место и правда «инстаграмное»

Понравилось: Все. Не понравилось: Такого обнаружено не было.

Понравилось: Отличное местоположение. Очень приветливый персонал. Уютный чистый номер. Оригинальное оформление интереьера. Не понравилось: При бронировании обещали вареный кофе. По заселении был только растворимый кофе и чай. Хотя сам завтрак был очень вкусным!

Хороший отель, расположен в тихом месте. Комфортный номер, достаточно чисто. Завтраки по меню, вполне достаточные. Девушки на ресепшн приветливые. Но на второй день номер забыли убрать и обновить воду (, поэтому тройка...

Мы остались довольны отелем. Очень понравилась атмосфера отеля. Номера уютные, уборка каждый день. Удобное расположение, балкон с видом на парк, есть где оставить машину. Нам все понравилось!

Хороший отель! Удобное месторасположение, персонал отзывчивый, номер уютные

Очень хороший отель, все чисто и аккуратно

Сам отель ничего так, очень вежливый персонал. Но под отелем ночной клуб, который слышно даже в самом удаленном номере. К администратору претензий нет совершенно, она даже переселила нас в номер категорией чуть выше, чтобы было потише. Но если вы собрались тут выспаться - забудьте. Ну или может вам повезет и ночной клуб работать не будет.

Благодарю персонал за отличное обслуживание. Мы с супругом провели отличные выходные. Номер был просто прекрасен, обслуживание на высоте. Мы не пожалели, что обратились именно сюда.

Отель максимально ужасный,ночью не уснёшь вообще ,потому стены ночью дрожат от музыки из караоке!!

Время 01.25, от музыки дрожжат стены... не советую. Всё довольно уставшее.

Хороший отель и все чистенько

месторасположение отеля очень хорошее, до центра не более 10 минут , номера и персонал отеля супер . Спасибо !

Приезжали гости на новогодние праздники, решили остановиться в этом отеле. Прекрасный доброжелательный персонал, шикарный интерьер, завтрак неограничен по времени по меню, уютные номера. Спасибо за гостеприимство! Будем отправлять наших гостей только к вам!

Направили в командировку, секретарь каким то чудом выудила из кучи гостиниц огромного города именно эту и отправила нас жить в Pastel. Спасибо мы ей не сказали и вот почему. Заезд ранним утром, номера забронированы, гостиница небольшая мы входим нас встречает немного заспанная дама с вопросом: "А вы кто?" Ээээ...у вас разве не готовятся к тому что должны заехать клиенты? Далее дама начинает разводить суету по оформлению, ищет какие то бумажки, что то роняет, на вопросы внятно ответить не может, реально как будто дрыхла а мы ее разбудили. Выдает ключи от номера и тут тадамммм!!! номер без окон!!!:)))2900!!! без окон!!! Ну как номер.... комнатка три на три+ванная комната. Темная мебель темные обои еще больше сдвинули пространство, у меня началась паническая атака:))) по бабьи заистерив сказала: "я тут жить не буду!:)))" Из номеров с окнами нашелся номер за 4700 в сутки. В этом так же было какое то странное расположение мебели и организации пространства, кровать стояла в закутке правда с окном, с трех сторон кровать окружали стены вплотную и только у окна был узенький приузенький проход, люди с весом более 70кг вряд ли попали бы на кровать:))) Т.к. заселились в довольно суровые морозные дни, погулять по городу не получилось, просидела в номере целый день, благо было чем заняться по работе. Но Wi-Fi в номере был вообще не быстрым+регулярно запрашивал введение номера телефона. В номере было прохладно, мебель вся уставшая на диване дырки от сигарет. В гостинице нет централизованной горячей воды, бойлер не справляется на все номера, вода идет слабо и чуть теплая. Ну и естественно:))), когда я собралась принимать душ он вообще сломался и полилась ледяная вода!!! Телевизор в номере показывает не все каналы в четком изображении. Завтраки неплохие, но простецкие без изысков. Уважаемые владельцы, помониторьте рынок гостиничных услуг, за такие деньги у вас в хотя бы Wi-Fi должен летать!!! Категорически не рекомендую!!!

К сожалению, могу оставить только негативный отзыв. Предыстория. На открытии известного автосалона мой молодой человек выиграл сертификат на проведение романтической ночи в этом отеле в номере с пафосным названием "Наполеон и Жозефина". Конечно же это нас порадовало). Забронировали номер за месяц на конкретную дату, оговорюсь, что именно в эту конкретную дату у моего МЧ день рождения. Незадолго до даты Х, звоню в отель дабы поинтересоваться все ли в порядке и сможем ли мы заселиться. В ответ получаю - "Вы знаете, к сожалению, именно в этот день именно в этом номере у нас проводятся ремонтные работы" Я спрашиваю - "Как так? Бронировали за месяц! Почему раньше не предупредили?". На что получаю - "Вы можете приехать к нам в любой другой день". Ну ладно. Спорить не стали. Перенесли на следующий день. Приехали. На ресепшене на встречает зевающая барышня со словами "Мест нет". Объясняем ей по какому мы поводу. Нас проводили в номер. Номер. Двухкомнатные апартаменты в стиле ампир, требующие косметического ремонта. Нет, я не придира, но как так получилось что туалетный столик прожжен в нескольких местах, на мебели сколы, красивые обои в по углам отклеились, из потолка зияет огромная дырища, а из нее люстра на проводе, на балконе сугробы по пояс с осиротевшей летней мебелью. Ожидали, что нам предложат таки комплимент от отеля в виде шампанского и фруктов, как и указано на сайте этой организации...не дождались...В добавок всю ночь долбил музон (видимо ночной клуб неподалеку), а под утро хмельные гости этого ночного клуба стали разбредаться по домам и устроили разборки прямо под окнами нашего номера. А завтрак действительно был не вкусный((

Приехали на два дня в екатеринбург и остановились в этом отеле (только потому что в других отелях не было номеров подходящих нам)! Началось с того, что решили поужинать, а в ресторане только пелемени и вареники!!! Больше ничего нет вообще!!! Заказали, заказ несли долго! В ванной вода меняется с горячей на холодную и обратно каждые 5 секунд! Либо ошпаришься кипятком либо ледяной водой "взбодришься"! Ужас! Вай фай работает долго, ничего не грузится! Полотенца по одному комплекту! Телевизор показывает плохо!! Утром завтрак принесли не вкусный! Кровать маленткая, подушки не удобные! Когда заезжали обговорили все вопросы по документам(нужны справки для отчетности и возмещения прожевания), сказали все сделают нормально! В день выезда отказались выдавать отчетные документы!! Вывод: не заселяйтесь в этот отель ни под каким условием!!!

Хороший отель! Сама останавливаюсь, друзей отправляю. Недавно приезжали родители, решили остановиться в отеле. Забронировала им номер Мадлен, остались довольны. Приветливый персонал, и бармены, которые работают ночью и администраторы, всегда придут на помощь)) В номерах уютно, чисто, в ванной пол подогревается, гель для душа вкусно пахнет, не то кокосом, не то жвачкой, как детстве. И кровати кровати удобные.

хороший дизайн, красивые фотографии, рекомендую для свадебной фотосессии, это единственный его плюс! Очень пожалели о том, что взли свадебный номер, грязный унитаз, номер не был готов вовремя и спал там пьяный мужик! "деревянные" булки на завтрак и очень хамоватый УПРАВЛЯЮЩИЙ персонал, не разрешили конфликт в пользу клиента, сам директор "отмораживался" от разговора, все никак не хотел пообщаться, девушка на ресепшн назвала себя управляющей и очень грубо разговаривала, в общем до хорошего отеля им далеко!

Если вы решите остановиться в данном отеле, не рекомендую брать номера расположенные близко к зоне ресепшена, особенно если вы не курите. Так как в номере постоянно пахнет куревом из-за того что курят у бара рядом с ресепом, плюс все время шумно. Помимо того внизу под этой зоной находится увеселительное заведение и музыка долбит всю ночь и в выходные и в будни, поэтому выспаться вам вряд ли удастся. В номерах удаленных от зоны ресепшена таких проблем нет. В целом отель на двоечку, так как тут вроде и уютно, но обещанного не выполняют. Стул в моем номере с прорванным сиденьем прикрыт пуфиком, воду питьевую не приносят каждый раз когда заканчивается предыдущая бутылка, хотя обещали целых два раза. Вода бежит ледяная из крана первые минут 15 и только потом начинает нагреваться. Слышимость очень высокая слышно все что делают соседи за каждой стеной.

Чудесное место! Отель мы стали искать практически накануне свадьбы. Были несколько ошарашены ценами, а после и занятостью понравившихся номеров. И вот как спасение нам порекомендовали Пастель. Отель, каждый номер которого украшен в стиле некой страны. Нам достался французский номер Моне. Цена порадовала (плюс молодоженам скидка 10%), номер свободный был. Предоплату не потребовали, рассчитались мы уже когда выезжали. Номер нам украсили лепестками роз и свечами. Розы были и на кровати и в ванной у раковины. Разве что в унитаз не насыпали))) Номер выглядит достойно (хотя был средний по классу), сантехника хорошая (делаем как раз у себя ремонт, поэтому оценили). Как комплимент молодоженам нам принесли бутылочку мартини асти и поднос фруктов. Очень в тему) Вот только включенный завтрак проспали - его нужно съесть до 10.00. Очень удобно, что проживание ровно на сутки с момента въезда в номер. Но все омрачила одна деталь. На следующий день я вспомнила, что оставила в номере золотую цепочку. Мы спросили - говорят, никакой цепочки не находили. Взываю администрацию и персонал к честности. Цепочка очень важна для меня!