Отзывы БайкХаус-Север, мотосалон

Приехал за 350 км искал штаны. Купил и только дома понял что этим штанам более 8 лет. Цена чуть дешевле чем если покупать в Германии. Как можно продавать такой старый по таким ценам. Ни советую вообще туда ходить.

Купил у них квадроцикл Arctic cat 1000 Mud Pro. Бывший в употреблении! по заверением Менеджера Сергея... квадр полностью обслужен и готов к эксплуатации! ни каких действий с ним делать не надо! неоднократно я спрашивал заказ наряды на ремонт этого квадра.. всячески они ответа увиливали. я живу в Москве.. поэтому возможности приехать и осмотреть должным образом технику нет! поэтому и искал не с рук.. а именно у Сервиса! что бы всё по уму было обслужено! меня уверили что всё в полном порядке! и квадр обслужен по всем правилам! после доставки его уже ко мне в Москву! в моём техцентре его осмотрели и ужаснулись. Я не преувеличиваю! есть все видео подтверждения моих слов! мой тел 89859282884,WhatsApp, моя почта 9282884@mail.ru запрашивайте всё пришлю! колёса просто болтаются! ВСЕ! не люфтят а болтаются! вся ходовая в мусорный контейнер! ВСЯ!!! помпа течёт! Масло не мененое.. антифриза половина от того что должно быть и на конец.. ТАДАМММ Рама лопнувшая! Я крайне рекомендую не обращаться к этой ветке Магазинов по продаже и сервисов ВАС ОБМАНУТ так или иначе! Обидно.. очень обидно что люди в Приличном холдинге а воспользовались ситуацией как обычные мошенники! смотри сами ниже! А собственно после покупки я бы прокатился бы с детьми( Слава Мотобогам я проверил с начало технику) на квадре и не дай Бог разложился бы... Осознаёте последствия? Свинство мы же жизнью так или иначе рискуем! https://youtu.be/3HstuuJqHOM https://youtu.be/tD7y9D7dCsE https://youtu.be/W_7cYxJgKVY

Купил у них квадроцикл Arctic cat 1000 Mud Pro. Бывший в употреблении! по заверением Менеджера Сергея... квадр полностью обслужен и готов к эксплуатации! ни каких действий с ним делать не надо! неоднократно я спрашивал заказ наряды на ремонт этого квадра.. всячески они ответа увиливали. я живу в Москве.. поэтому возможности приехать и осмотреть должным образом технику нет! поэтому и искал не с рук.. а именно у Сервиса! что бы всё по уму было обслужено! меня уверили что всё в полном порядке! и квадр обслужен по всем правилам! после доставки его уже ко мне в Москву! в моём техцентре его осмотрели и ужаснулись. Я не преувеличиваю! есть все видео подтверждения моих слов! мой тел 89859282884,WhatsApp, моя почта 9282884@mail.ru запрашивайте всё пришлю! колёса просто болтаются! ВСЕ! не люфтят а болтаются! вся ходовая в мусорный контейнер! ВСЯ!!! помпа течёт! Масло не мененное.. антифриза половина от того что должно быть и на конец.. ТАДАМММ Рама лопнувшая! Я крайне рекомендую не обращаться к этой ветке Магазинов по продаже и сервисов ВАС ОБМАНУТ так или иначе! Обидно.. очень обидно что люди в Приличном холдинге а воспользовались ситуацией как обычные мошенники! смотри сами ниже! Друзья ! я мог просто довериться им и поехать на квадрике с детишками и разложится!... сами суди о последствиях https://youtu.be/3HstuuJqHOM https://youtu.be/tD7y9D7dCsE https://youtu.be/W_7cYxJgKVY

Салон огонь. Можно утром в него зайти и к закрытию выйти. Большой выбор экипировки и расходников. Большинство мото экипировки было приобретено тут. Менеджеры и кофе напоят и дельный совет дадут, что лучше приобрести и по какой причине. В первую очередь идём сюда.

Чуть лучше чем на машинке, ни ногой больше к ним!

Очень доволен обслуживанием привозил свой гидроцикл на обслуживание и модернизацию! Ребята грамотные, сразу видно профи - ранее обслуживался в Оками Спорт но его закрыли! Отдельное спасибо Анатолию✊✊✊

Огромнейший выбор экипировки. Из техники осталось только brp, говорят скоро приедут bmw мотоциклы.

Добрый день! Магазин понравился...и сервис тоже. Большой выбор экипировки. Размер подобрал быстро. Так держать!

Выбор официальных сервисов японских мотоциклов и видимо этим они и пользуются. Отношение к работе крайне наплевательское. В прошлом году перед и после побега сдавал им мотоцикл на диагностику систем, и просил проверить зазоры клапанов, потому что пробег уже близкий к этому. Мне сказали что они пока в норме, но в следующем году нужно будет регулировать по-любому. Я взял отпуск в мае, приехал за 700км к ним, прожил в екб 3 дня (потому что они так и не удосужились позвонить что все готово) заплатил им 6000р и как оказалось, зазоры там в порядке, ничего регулировать не надо ещё тысяч 50. На мои возмущения по этому поводу пожимают плечами и все. Делайте выводы сами, если и обслуживаетесь там, проверяйте все

Хочу поблагодарить за отличный сервис. Сдавал снегоходы на ремонт, просил сделать к выходным. Работы с ними было очень много, так как один был не совсем цел) Ребята чинили его всем коллективом сервиса, несколько дней на пролет и успели в срок! Подошли с душей. Да, что удивительно для нашего города все запчасти оказались в наличии! 5 за сервис и 5 за склад!

Не плохой магазин, хороший сервис... не плохой выбор мото и квадриков.. кусаются только цены... в общем можно зайти, выбрать нужную модель и купить в три раза дешевле в инете.

Друг мой маловникаюший в детали заехал в этот магазин приобрести мне масло в подарок которому как позже выяснилось ровно 6 лет, при сроке годности 5 лет. Уж не знаю откуда они его такое старое взяли, но нешарящему человеку втюхали... Находятся они от меня дальше чем стоит это масло. Вывод сделал такой значит тут могут втюхать все что не гоже...

Шикарный магазин, консультанты молодцы, выбор продукции аж глаза разбегаются, себе купил 2 пары снегоходных очков фирмы 509. Обязательно буду пользоваться в дальнейшем!!!!

Отличный магазин с огромным выбором и вежливым персоналом, который всегда рад помочь. Особенно хотелось бы поблагодарить очаровательного консультанта Евгению. Не успела зайти в магазин за экипой, а она уже встретила меня бегала вокруг, помогая не только с выбором, но и одеть ее, что очень профессионально и порадовало меня. Отличный магазин, рекомендую!

Никогда не покупала ничего в этом салоне, было дорого. Весь мой экип был с fcmoto и bto sports. Но в связи с финансовыми кризисами и взлётом доллара и евро заказывать по зиме перед сезоном стало невыгодно. Купила зимой здесь себе мотоботы sidi. Потом, уже по весне приехала за туринговым костюмом. И купила, что удивительно! Очень неплохой, удобный от Modeka. Сидит как влитой! Не пришлось переживать за размер, в отличие от интернет заказа. Выбор здесь, наверное, самый большой у нас в городе! В принципе замечательный магазин! Есть система бонусов, в частности при покупке костюма мне зачлось аж 1800 рублей бонусов с покупки мотобот! На скидках и со старой коллекции здесь можно найти отличные вещи по вполне приемлемым ценам. Например, мой туринговый костюм мне вышел примерно в 15 тысяч с учётом бонусов! Он не топовый, но очень качественный.

Мотоциклист без шлема, на врачебном жаргоне, именуется донором органов. Часть прошедшей субботы потратила на поиск мотошлема в подарок для дочери. Как всегда, хотелось красивый, максимально гарантирующий безопасность, при этом по минимальной цене. По таким критериям найти искомую опцию не просто, но я справилась). Объехав несколько специализированных магазинов, исследовав сайты интернет-магазинов, aliexpress и ebay, покупку совершила здесь. Магазин огромный, три этажа: два наземных и один подземный. Экипировка занимает весь подземный этаж. Здесь костюмы, перчатки, шлемы, рюкзаки, в общем все, что необходимо для комфортной мотоезды. Консультантов мало, как впрочем и покупателей. В экипировочном зале нас встретила тетенька с полным ненависти взглядом, совершенно безучастная, по сути выполняющая скорее роль охранника, нежели продавца (забегая вперед, скажу, что принимая оплату покупки разговаривала исподлобья, ни разу даже глаза на нас не подняла). Впечатление, что те отнюдь немногочисленные покупатели портят ей жизнь только уже своим присутствием. На нашу удачу с 1-го этажа спустилась девушка-консультант. Померила голову будущей хозяйке шлема, просветила на что следует обращать внимание, показала все шлемы интересующего нас размера S и обратила внимание на модель из закупа еще по старому курсу евро. Эта же модель более ходового размера из нового закупа стоит уже на 5тыс.р. дороже... Отложили на пару часов, вернулись, купили. Перед покупкой нам предложили приобрести их бонусную карту (стоимость 50р), накапливающую 10% от стоимости покупки. Конечно же приобрели, накопили 842р, которыми можно оплатить до 99% от стоимости последующей покупки (бонусы не сгорают с течением времени). Так же в продаже имеются подарочные сертификаты стоимостью 3, 5 и 10тр. Но они именные (данные заводятся в компьютерную базу магазина, передарить такой сертификат по видимому, не получится)) Резюмируя, скажу следующее: специализированный магазин с огромным выбором мототоваров, не очень приветливой (или даже совсем неприветливой) частью сотрудников и возможностью приобрести товар по "старым" ценам, уютными многочисленными примерочными и комфортной зоной ожидания. В любом случае, если есть тяга к байкам, советую посетить "территорию скорости" - Байкхаус-север.

В этой организации мою жену угораздило купить лодочный мотор Mercury 40EO на наш семейный катер в декабре 2013 года. Гарантийный срок на свои моторы Mercury Marine устанавливает 2 года и это во многом определило выбор, поскольку корпус был еще в процессе реконструкции. Так получилось, что лодку с этим новым мотором спустили на воду только в самом конце лета 2014 года. В сезон 2014 только прошли обкатку - 10 моточасов. На полную мощность мотор выводили лишь на несколько минут, поэтому понять его состояние не успели. С началом навигации 2015 года (вы помните, лета, собственно, и не было) выяснилось, что мотор стал быстро терять мощность. С каждым выездом его мощность падала всё сильнее, что не удивлять не могло: на счётчике моточасов не было еще и 15 часов,- новый, фактически, мотор! "По жизни" я занимаюсь компьютерной и инструментальной диагностикой ДВС. И в конструкции ПЛМ тёмных для себя пятен также не вижу. Поэтому, подключив мотортестер, довольно быстро определил выход из строя одного из модулей CDM (это модуль конденсаторного зажигания, их два - на каждый цилиндр свой), пониженное напряжение статора (это неподвижный блок катушек генератора, питающий электричеством все системы двигателя) и триггера (это подвижный блок катушек, определяющий момент зажигания). Компоновка двигателя такова, что для проведения дальнейших исследований надо было как минимум откручивать ограничитель оборотов и снимать маховик (статор и триггер находятся под ним). Поскольку мотор был гарантийный, самостоятельно я его разбирать, конечно, не стал, обратился к дилеру, у которого покупал мотор - в салон Байк Хаус, о котором и идет речь. Менеджер, занимающийся в салоне водным транспортом, по моему, зовут его Константин, "выделил" мне механика, сказал, что это самый лучший специалист по лодочным моторам в Байк Хаусе. Поехали мы со специалистом к месту стоянки лодки. Посмотрел механик работу двигателя под нагрузкой и попытался решить проблему убитого модуля CDM переборкой карбюратора. Сказал, что возможно он забит чем-то. За неполных 15 моточасов работы нового мотора. Чистить в карбюраторе оказалось нечего. Тогда попытался механик решить проблему упавшей мощности двигателя посредством регулировки винта качества смеси холостого хода. С пробами под нагрузкой через каждые четверть оборота. Тоже почему-то не получилось. Механик, кстати, очень неплохой, честно. Аккуратный до изумления. И руки из правильного места у него. Но с теорией ДВС у него как-то… никак. Пока специалист регулировал карбюратор, я созвонился с товарищем и договорился взять у него, для проверки правильности моих выводов, два подменных модуля CDM (их меняют парой), триггер и статор. В Байк Хаусе нет подменных деталей. Договорились с механиком и Константином, что я возьму эти детали и мы выедем на место снова. Во второй выезд механик демонтировал маховик и все стало ясно. Биение коленвала было таким сильным, что триггер треснул. Причем триггер был «состроган» изнутри маховиком по всему периметру. Это исключает вариант бракованного триггера. Бьёт именно коленвал. Аккуратный и совестливый механик не стал даже пытаться ставить чужой статор и триггер,- ясно ведь, что разобьёт, а детали дорогие. Собрал всё обратно. Не сомневаюсь, любой моторист или механик поймёт: ремонт этого двигателя не имеет решительно никакого смысла. Заменённые триггер и статор через 10-15-25 моточасов неизбежно будут убиты бьющим коленвалом, а когда какая-либо катушка замкнет от перегрева из-за трения, то прибьёт дорогой модуль CDM. На снятой мной осциллограмме хорошо видно, что одна катушка статора выдаёт импульс меньше амплитудой, чем остальные и в противофазе к ним. Биения коленвала имеют явно резонансный характер. После сдачи мотора по акту начались проблемы. Когда я принес официальное заявление о замене мотора Константину и тот стал его читать, то какой-то нарочито мрачный молодой человек очень высокого роста, находящийся там же, стал в грубой форме выговаривать Константину примерно следующее: - Чё ты это читаешь? Чё им тут надо? Забрали у них двигатель, будем делать. Пусть идут, куда хотят с этим заявлением, не бери его, отдай обратно! Я пытался объяснить молодому человеку сложившуюся ситуацию и положения Закона о защите прав потребителя, но был послан далеко, спасибо, не матом. Также мне было заявлено, что судиться я буду много лет, но мотор не получу. Заявление о замене товара я отправил по почте заказным письмом. Конечно, бракованный мотор менять никто не подумал, пришлось обращаться в суд. Несмотря на откровенную ложь в суде представителя Байк Хаус на тему обязательного обслуживания ПЛМ у дилера (и заводская инструкция по эксплуатации, и п. 2.11.3 ГОСТ 28556-90 утверждают обратное), суд, конечно, Байк Хаус проиграл. Ну, это не внове, видимо. Загляните сюда: https://sbis.ru/contragents/6673180848/668601001#msid=s1462527611924 На странице есть показатель участия ООО "Байк Хаус" в судах. Выигранных дел – 0%, проигранных – 100%. Чтобы не подумали, что это я "деловую репутацию подрываю", решение суда по нашему конкретному делу здесь: https://oktiabrsky--svd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&srv_num=1&name_op=doc&number=76721657&delo_id=1540005&new=0&text_number=1 Думаете, Байк Хаус выполнил решение суда? Молодой человек обещал ведь, что я годами буду судиться. Чтобы подольше потянуть время, в последний, возможный по закону день, была подана апелляция. За пару недель до заседания областного суда я связался с учредителями Байк Хауса. Предложил решить вопрос миром, но их отношение к клиенту, видимо, примерно такое же как и у сотрудников. Областной суд, разумеется, оставил решение районного в силе: https://oblsud--svd.sudrf.ru/modules.php?name=sud_delo&name_op=case&case_id=10549666&result=1&new=5&delo_id=5&srv_num=1%27 Это было 3 июня. Думаете Байк Хаус немедленно исполнил решение суда? Сегодня 15 июня 2016 г. Мотора у нас пока еще нет. Претензию я предъявил 23 сентября 2015 года. Вывод такой: если вам надо купить что-то и вы рассчитываете на гарантию,- то вам не сюда. Если вы покупаете лодочный мотор и рассчитываете на грамотное техническое обслуживание,- то вам не сюда. Если вы ищете честный магазин, где будет если не внимательное к вам отношение, то хотя бы соответствующее закону,- то вам не сюда. Позвонил на днях бывший сослуживец: его сын хотел купить Mercury 40 EO (сильно наш понравился, когда еще работал). Обзвонил несколько магазинов. В Байк Хаусе настоятельно предлагали купить "немного б/у, часов 10, не больше, отличный мотор. Всего за 200 000." Догадываетесь, что это за мотор? Мой бывший мотор Mercury 40EO s/n 1B909565. Будьте осторожны! Кого-то "обуют" на 200 000.

В какой-то момент, а именно апрель этого года, возник вопрос о покупке мотобот. Да не простых, а, как оказалось крайне редкого для Екатеринбурга, 37 (для обычной обуви) размера. И плюс к этому очень не хотелось, чтобы они были гламурными, казаками и кожаными (по стилю не подходят). Нашли только здесь. Идеальные мотоботы 37,5 размера, в которых как в тапочках. Которые между прочим ещё и отложили на несколько дней (как-то поздно собрались по магазинам плюс рабочие дни). Всегда казалось, что здесь большой ценник. И это была главная ошибка. Здесь огромный выбор, от милых розовых мотокурток до брутальных косух. И во всём этом ассортименте помогают разобраться милые девушки, которые адекватно относятся ко всем требованиям клиентов, расскажут всю информацию о товаре. Впечатления о магазине остались только самые положительные.

Сегодня 28 декабря сломался снегоход дозвониться не возможно, ни кто не отвечает. Консультацию получить не возможно. Прошу обратить внимание. Андрей.

Был в БайкХаусе в конце лета, был приятно удивлен ассортиментом и наличием необходимых размеров поскольку подбирал для всей семьи. Мне понравилось, всё круто, всё в наличии и по хорошим ценам, остался доволен и самим магазином и персоналом экипировкой. Спасибо.

Отличный салон. Сегодня был в салоне БайкХаус-Север, покупал экипировку для зимы. Отдел экипировки самый большой в городе Екатеринбурге. Все работники очень отзывчивые, улыбчивые и доброжелательные. Продавец Светлана, показала весь ассортимент и помогла определится с выбором. Остался всем доволен! Салон +5, ассортимент +5, обслуживание +5 - по пятибалльной шкале. Всем советую сеть БайкХаус

Нужна была защита шеи и новый подшлемник "балаклава летняя" походил по магазинам, ни по ценам ничего особо не приглянулось ни по качеству и ассортименту. Решил заехать в БХ-Север. Думал цены заоблачные, как многие говорили но шея болит делать нечего больше. Пришлось ехать. На деле оказалось всё не так, цена оказалась довольно приятной и ассортимент большой. Несмотря на то что купил на не большую сумму менеджеры относились дружелюбно подобрали всё что хотел, предложили оформить "Скидочную" карту ( 10% от покупки на карту). Плюс ко всему большущий зал с экипом и иногда бывают хорошие скидки. ВЕРДИКТ: Приеду ещё

А нам понравилось. В ожидании мотоцикла, который вот уже скоро придет ))) решили с мужем поискать экипировку. С инета заказывать как-то не очень. В общем, побывав в других магазинах, добрались до уралмаша. Такого количества экипа я еще не видела. Восторг прям! По сравнению с другими магазинами приличный выбор женской одежды. В итоге купили полный экип, кроме шлема. И муж себе тоже выбрал курточку. Я довольна! К продавцам нареканий нет. Все объяснили, показали и принесли. Скоро буду все это тестить на своем мото! Рекомендую )))

Раньше знакомые не очень хорошо отзывались о БХ, решил проверить сам. Очень напрягло хамское отношение продавца, позволяющего отпускать едкие комментарии (никогда такого не видел еще). Ходила по пятам и вздыхала с настолько недовольным видом, что, видимо, ждала, когда мы наконец уйдем. В итоге действительно ушли и оставили пару десятков тысяч деревянных магазину-конкуренту =) Что ж, жаль, потому что ассортимент и правда неплохой.

Вялый персонал. Ничего не надо. Сидят упершись в мониторы. Покупать я там и ничего не собирался, как то все дорого. Но тем не менее, каждому клиенту должны говорить хотя бы "добрый день"... В общем, побольше человечности, друзья!

Ездили в данный магазин в выходной, за час до закрытия магазина, к сожалению, активности и интересованности со стороны продавцов не увидели.