Отзывы VOLVO CAR КРАСНОЛЕСЬЕ, автоцентр

Обращался 21.02.2022 года в автосалон VOLVO CAR КРАСНОЛЕСЬЕ по причине неисправности полного привода на ХС90. Исправили поломку быстро и качественно. Огромная благодарность Максиму Бородину и всем сотрудникам автосалона. С Уважением Сергей.

В продолжении истории по диагносте предпускового обогревателя (предыдущий отзыв). Действительно, дилер пошёл на встречу и провел диагностику бесплатно. По итогу, заменили термодатчик - уже за отдельную плату. Что понравилось. Индивидуальное отношение. Чистота в зоне ремонта. Последовательное решение проблем. Что не понравилось. Был с детьми, и пока ждали, им нечем было заняться в гостевой зоне. Поставьте приставку игровую. И я так понял, нет скидок на старые авто :(

Рекламируют услуги по одной цене. А по факту озвучивают уже цену в два раза дороже. Необычно видеть обман от представителя такой хорошей марки.

Необычно видеть обман от представителя Вольво. Рекламируют за 1.000 ₽, а по факту стоит в два раза дороже. Мелочь, но портит все впечатление о дилере.

Спасибо большое сервису, за проделанную работу без навязывания доп услуг. Сделали диагностику достаточно оперативно, даже раньше, чем обещали по времени, выявили проблему и быстро устранили.

Ехали купить автомобиль Ауди, по дороге заехали в Вольво центр, ну и поехали дальше уже на Вольво xc 60 Оказалось, что в центре работает очень талантливый менеджер по продажам Татьяна Бояркина. Если серьезно то действительно Татьяна отличный специалист, знает своё дело, разбирается в технических нюансах-характеристиках. Авто только радует, опции подобраны оптимально. Вообщем рук-во Вольво цените сотрудника, а то вдруг подумает Ауди продавать ))))) С уважением, Михаил

Покупал машину ХС 90. Работала со мной Бояркина Татьяна. В процессе заказа, подбора, оформления, все с точки зрения покупателя давалось подробно и доступно. Машину ждал 2 месяца. И в этот период, было отслеживание со стороны Татьяны, что с VIN, как идёт сборка, где машина находится. Было приятно, что так заботятся о тебе в качестве информативности. С выдачей, очень подробное вводное обучение, шарики, фото... все понравилось в Краснолесье и спасибо огромное Татьяне. Хочу отметить, что уже эксплуатируя можно получить любую консультацию, рекомендацию. В общем так держать! Молодцы!

В январе 2020 года приобрели в вашем автосалоне XC 60. Очень довольны автомобилем. Хотим поблагодарить менеджера по продажам Бояркину Татьяну за помощь в выборе машины, комплектации, а также оперативное оформление документов. Так же довольны сервисным обслуживанием.

Хотела бы отметить высокий уровень работы автосалона, в лице менеджера Бояркиной Татьяны. В полной мере довольна покупкой нового Volvo XC40 в Краснолесье. Мне была предоставлена в максимальном об’еме информация о процессе покупки автомобиля, предложено и установлено необходимое дополнительное оборудование по выгодной цене. Очень понятно и быстро был продемонстрирован функционал авто в том числе с записью на видео. Благодарю за экономию моего времени и хорошее качество работы!

В компании Краснолесье купил уже второй автомобиль Вольво, сначала был хс60, теперь хс90. Качеством обслуживания клиентов и сервисом доволен. Отдельно хочу поблагодарить Бояркину Татьяну за многократные и очень подробные консультации при выборе и заказе автомобилей. Все свои автомобили я выбираю долго, придирчиво и под заказ, поэтому общение с менеджером длится по 3-4 месяца. Спасибо Вам, Татьяна, за терпение, трепетное отношение к работе и к покупателям, и в итоге за отличный результат.

В процессе выбора автомобиля зашёл в автосалон Вольво Краснолесье. Менеджер Татьяна максимально подробно рассказала про автомобиль. Благодарю за высокий сервис.

Спасибо сервису , машинка вернулась к жизни. И по цене вполне приемлемо.

Наплевательское отношение к клиентам. Обещали позвонить сказать стоимость моего авто и кредит рассчитать, ни ответа, ни привета ... не удивили отзывы отрицательные, так и есть! Всем расскажу о том, как вы не нуждаетесь в клиентах

Добрый вечер, в конце мая приобрел Volvo XC60. Хотел бы выразить благодарность менеджеру по продажам Артему Назаренко. Если бы не правильный подход к клиенту (доброжелательность, ненавязчивость, терпеливое разъяснение важных для клиента вопросов), то может быть и не решился бы на покупку. Теперь, по истечение уже почти двух месяцев после покупки очень рад тому, что судьба этой покупки находилась в профессиональных и уверенных руках. Артем, благодарю Вас за отличную работу и надеюсь, при таком подходе, вы добьетесь замечательных результатов!

Приехал из Сибири. Выбирал из трёх автосалонов. В Краснолесье менеджер Николай отработал очень профессионально и оперативно поэтому выбор остановил на этом салоне. Сейчас являюсь счастливым владельцем xc60. На приёмке, не смотря на большое количество опций и настроек, менеджер Артем все объяснил доходчиво и на доступном языке, чувствуется профессионализм персонала!

Решил поменять старую хс60 11 года на новую. Обратился в Краснолесье, очень доволен. Ребята все профессионалы, и очень отзывчивые. Предложили сразу тест- драйв новой 60-ки. Понравилось. Но она была дизельная, а я хотел бензин, Тогда мне дали на тест другую модель, но с бензином. Большое спасибо продавцу Артёму Назаренко. По моим пожеланиям подобрал машину и очень быстро привезли. Через 4 дня я уже был на новой машине.

Достался мне вольво ХС90 2007 года. Предыдущий хозяин решал проблемы с машиной по мере их поступления т.е. регулярно не обслуживался. Косяков по двигателю и подвески было достаточно. Но я как то сразу решил, как только проехался на ней, буду все восстанавливать по полной. Главный вопрос у кого. И после долгих раздумий решил у официального дилера. Цена вопроса приличная но я ни разу не пожалел что обратился в Краснолесье. Скоро подходит третья замена масла, машина работает как часы. Вообщем хочу подвести итог, если любите свой ВОЛЬВО вам прямая дорога в этот центр. В сервисе работают профи!

История о том как мы не стали владельцами вольво. В последнее время начал ориентироваться по отзывам других и понял, что мой опыт тоже кому-то может быть полезен. Это история не вчерашнего дня, но показательна. Посетили мы этот автосалон с целью покупки машины. Машину выбирали на перспективу покупки около полугода. Чтобы понять всю суть вопроса начать нужно издалека. Первый раз в автосалон мы заехали по пути домой. Первая преграда это шлагбаум на въезде, который открывают не очень быстро, понятно зачем он здесь, но все равно неприятно, что от тебя закрываются. Не видел в екб больше такого «маркетингового хода». Салон чистый, машины все открыты, девушки улыбчивые, консультанты все заняты. Пока к консультанту не пойдёшь пару раз на тебя внимания не обратят. Как показалось на первый взгляд консультант нам попался классный - разговорчивый, хорошо знает машины, страивается понять, что хочет клиент. Но интересующей нас машины на тесте не было. Договорились о тесте и далее обсуждали машину, условия покупки. Обсудили вопрос скидок и тут нам было предложено внести аванс за машину, на которой мы даже не проехали и однозначно не понимаем подходит она нам или нет. Остановились на том, что сначала пройдём тест-драйв. На тест нас не приглашали неделю, и инициатором теста были мы. Тест проходил плохо, консультанту мы были уже не интересны, особо в наши вопросы не вдавался, отвечал с некой ленцой и неизменно добавлял, что это вольво - ну какие могут быть тут вопросы. Тест был коротким. По итогам которого нам предложили внести аванс за машину и подписать предварительный договор, который не фиксирует стоимость машины, не фиксирует подарки к машине. После такого общения с менеджером все желание рассматривать вольво отпало полностью, а эта машина была приоритетной к покупке. И ведь машина не виновата в том что менеджер повел себя предвзято и хотел закрыть сделку «по быстрому». Надеюсь, что сейчас в этом ДЦ все уже по-другому и каждый кто идёт выбирать вольво ее купит.

Отличный салон, с качественным обслуживанием клиентов. Хотелось бы выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Козлову Николаю, настоящий профессионал своего дела. Подход к клиенту на самом высоком уровне, от тест-драйва до приемки. Все документы были оформлены, машина заказана, и пришла четко в срок, хотя время пролетело незаметно, благодаря постоянному контакту с клиентом. Спасибо VOLVO CAR КРАСНОЛЕСЬЕ за таких сотрудников.

Друзья мои, очень рад, что влился в счастливую и технологичную семью ВОЛЬВО! Никогда даже близко не ожидал что буду за рулем белоснежной красавицы!!! При первом знакомстве с Татьяной Бояркиной и человеческим общением с простым покупателем я не мог уже уйти из салона без машины))) Редко встретишь такую слаженную команду профессионалов. Ребята проводят сервис без каких либо споров и пререканий. Хотелось бы добавить только расширение перечня предложенных аксессуаров. Спасибо, что вкладываете душу в механизм !

Очень приятный дилерский центр. Особенно понравился подход Татьяны Бояркиной из Отдела продаж: высокий профессионализм, внимание к потребностям клиентов, дружелюбное отношение... Одним словом, рекомендую!

В начале сентября в данном автосалоне заказала Вольво ХС90,по договору автомобиль должен был прийти к декабрю,он поступил в салон уже в конце октября. Процедура выдачи автомобиля заняла всего около часа,при выдаче получила много приятных подарков от салона.Менеджер Татьяна доходчиво объяснила как управлять данной машиной.Очень осталась довольна обслуживанием в этом салоне.Так что буду рекомендовать его своим знакомым.Спасибо вам за прекрасный Вольво хс90.

Я безумно рада своему автомобилю. Нужен был именно семиместный Volvo xc90, причем срочно, и оказался в наличии. Устроило все : цена (в Челябинске дороже) , обслуживание клиента очень внимательное. Менеджер, Татьяна Бояркина, сотворила чудо-максимально ускорила процесс получения автомобиля, грамотно cопровождая процесс от лизинга до выдачи, рассказала все нюансы и технические особенности этого чудесного транспорта "от" и "до". Спасибо! Рекомендую Краснолесье!

Не так давно заказали авто у данного центра. Если в целом то все устроило. Профессиональный, вежливый персонал. Все было сделано четко в срок, без недочетов. Глеб и Анна большие молодцы. Обязательно вернёмся за следующей машиной.

Второй раз покупаю машину " Вольво" в салоне на Краснолесье 57. Работал с менеджером Анной Патрушевой. Я клиент въедливый и дотошный , задаю "миллион" вопросов и не один месяц обдумываю покупку автомобиля. Как в прошлый раз, так и сейчас получил абсолютно исчерпывающие ответы на все вопросы с практической демонстрацией , либо с компьютерной графикой, либо с комментариями производителя. Радует такой профессионализм и искренние желание помочь. Несколько месяцев ходил в салон как домой, всегда встречал доброжелательность, внимание даже в мелочах. Инициативность менеджера Анны также радует, она помогает решать возникающие проблемы и предлагает разные варианты в сложных ситуациях, с учетом интересов покупателя. Анна работала даже в личное время, когда было удобно мне. Это ценное качество в наше сложное время. Процессом приобретения автомобиля и самой машиной, которую укомплектовал по своему желанию с активной помощью менеджера Анны, остался очень доволен. Редко покупка оставляет ощущение полной удовлетворенности результатом. Спасибо Анне и работникам салона за помощь, за доброжелательную атмосферу и ощущение уюта!!! С уважением Александр Гайдук.

В целом всё отлично, разве что менеджер по продажам, девушка, ведёт себя несколько надменно по отношению к клиентам. А сама, по-факту, о машине знает меньше чем я как клиент. И речь не о том, что она заучила буклет, а о нюансах авто. Речь про XC60 нового поколения. Но салон хороший, особенно девушки-администраторы которые встречают, они прекрасны :-)

Отвратительное обслуживание! Очень долго висишь на линии,обещают перезвонить и не перезванивают. В самом салоне менеджеров по продажам приходится очень долго ждать

Добрый день. Хотелось бы рассказать о посещении автоцентра с целью тест-драйва. Чтобы понять суть начать нужно издалека, за неделю до этого я с девушкой был в соседнем автосалоне Jaguar на тесте и случайно зашли в Volvo и просто влюбились в стоящую там S90. Записался на тест драйв через сайт, через какое-то время со мной связался менеджер и мы согласовали тест Volvo S90 на 2 июня (суббота) на 16 часов. К согласованному времени я подошел в автоцентр, менеджер в зале был только один и судя по всему совсем не тот, что записывал меня и он весьма удивился что вообще есть тест-драйв сегодня. С этого момента все пошло уже как-то не так. По его лицу было видно что он хочет поскорее от нас избавиться и относится с пренебрежением, в моментах перебивал, не давал договорить. Да и маршрут оставлял желать лучшего, по большому счету мы просто проехали круг через академ от светофора до светофора. Ощутить авто на таком маршруте невозможно и поездка на S90 будет точно такой же как на авто ЛЮБОЙ другой марки ибо до 60км разгонится любое авто и перестроиться из полосы в полосу может тоже любое авто. В этом например очень выгодно отличился тест ягуара, где менеджер предложил проехать на старый московский тракт где и смогли реально опробовать авто с точки зрения ходовых качеств. После теста не было рассказано ни про условия приобретения, ни про цены, ни про сроки. Я шел в салон и хотел сразу после теста уже оставить предоплату и попытаться договориться о брони авто стоящего в салоне, но после теста и общения с менеджером все это желание отпало полностью и я даже заикаться про это не стал. И ведь машина то не виновата в том что менеджер вел себя не профессионально и предвзято, но осадок остался и желание работать с автоцентром отпало, чего кстати не скажешь про ваш "братский" Jaguar там менеджер Ирина была просто великолепна.

Я написала уже несколько отзывов, но чуть не забыла, один. Честно скажу, времени мало, но просто друзья - это лучший дилер Вольво! Наша семья - только там!

Хотел бы поделиться с вами своими впечатлениями о сервисе автосалона. У меня автомобиль "Вольво", обратился за небольшой запчастью. Персонал вежлив и предупредителен, приняли заказ, объяснили, что нужно подождать несколько дней и предложили оплатить либо часть суммы, либо полностью. Касса расположена крайне неудобно. Чтобы до нее добраться, нужно подняться на второй этаж, пройти через все здание, спуститься - и там лишь касса. Думаю, ладно, прогуляюсь, поэтому , чтобы не ходить дважды, решил оплатить всю сумму. Оплатил. Через несколько дней, после SMS-уведомления приехал за заказом. Думайте мне его выдали и я уехал? Не тут то было, мне менеджер снова предложил сходить до кассы и оформить накладную. Мне это вообще не нужно и мой расчет на то, что я свои обязательства как покупатель полностью выполнил не оправдался. Пришлось с бумагами отправиться снова в эту дальнюю кассу. Трудно назвать это высоким сервисом. Вам надо - вы и бегайте! В следующий раз если будет выбор между сервисами, он будет сделан не в вашу пользу. С уважением. Игорь.

Хочу выразить слова благодарности старшему сервис-консультанту Владимиру Мезенцеву! Замечательный, внимательный, добрый человек, профессионал своего дела, на протяжении всего ТО связывался, уточнял детали по доп.работам, автомобиль был выдан точно в срок! Рекомендую всем ездить исключительно к нему! Прошу выписать ему премию за отличную работу! Также спасибо гостеприимной хостесс Татьяне за создание уюта и вкусный кофе!

Хотим выразить благодарность менеджеру отдела продаж Volvo Татьяне Бояркиной, которая с неподдельным интересом внимательно выслушала все наши вопросы и пожелания, продемонстрировала на живых образцах в салоне преимущества нового Volvo XC90 и предложила в тот же день прокатиться на авто в тест-драйве. Практически, влюбила все семейство в XC90! - альтернативные варианты отпали на общем голосовании )) Приятно, что в салоне на Краснолесья работают такие компетентные сотрудники, как Татьяна. Чувствуется, что она профессионал в своем деле и знает как продемонстрировать клиенту все преимущества автомобиля Вольво. Надеюсь, в сервисе там работают такие же вдохновленные мастера, т.к. собрались в следующем году обновлять свой автопарк )

Обращался в сервис этого автосалона не раз, гораздо лучше чем у другого Независимого дилера Вольво. Машину всегда помоют все покажут расскажут. Цена норма часа не самая высокая. Единственное хотелось бы более адекватных цен по запчастям, но т.к. можно со своими запчастями приезжать то это незначительный недостаток.