Отзывы Lucky Motors, автосалон Hyundai

Покупала свой автомобиль именно у официального дилера Хёндай в г.Екатеринбург на Селькоровской 22, очень довольна качеством обслуживания, клиентоориентированностью салона. Всегда напоминают о приближающемся ТО, делают все качественно и быстро.

Подъехал на ТО. Один из пунктов, перечня проведения ТО замена тормозной жидкости. При выполнении работ "специалист" повредил сетку (фото) в горловине бочка тормозной жидкости при её извлечении, после замены тормозной жидкости методом вытеснения обнаружил посторонние включения в бочке (фото). В моторном отсеке, на внутренней стороне дисков обнаружены следы тормозной жидкости подтёки, проливы. КУЛЬТУРЫ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ НИКАКОЙ. "Высококлассный специалист" приёмки и выдачи авто НЕ МОЖЕТ отличить подтёки, проливы тормозной жидкости и с уверенностью ВЫСОКОКЛАССНОГО СПЕЦИАЛИСТА С ПЕНОЙ У РТА утверждал что это вода. Пошло уже как миним 1:30 с того времени как машину помыли для провидения ТО. Буду проводить независимую экспертизу в урал-тест качества залитой тормозной жидкости. Спасибо за "высокое качество" выполненной работы.

27.08.22 купили hyundai creta. Очень благодарны Денису, Александру и Наталье. Спасибо вам за отличную консультацию. Так держать!!! Машиной довольны.

Покупал здесь солярис. Менеджер грамотно помог сделать выбор. Получил скидки на покупку. Подобрали оптимально по цене КАСКО и ОСАГО. Рекомендую этого диллера.

Обслуживаю здесь genesis, по гарантии всё что было нужно поменять - поменяли без проблем и раньше указанного срока.

Покупала Creta в 2021 году. Менеджер Василий все рассказал, сопровождал полностью от и до при покупке и оформлении. В подарок были доп опции, чему были тоже приятно удивлены, в отличии от других официалов, у которых даже стандартные опции порой за доп плату. Покупкой довольна по сей день. Сегодня прошла 1 ТО после года активной езды. Тоже все отлично, приняли раньше времени, предложили бесплатный напиток на время ожидания. Персонал вежливый, доброжелательный и внимательный. Лично для меня даже вопросов не возникает куда ехать, если дело касается машины.

Проходил ТО1 07.10.2021 в ДЦ ЛакиМоторс, в ходе которого жаловался дилеру на периодически появляющуюся ошибку "чек" и другие проблемы в сбое электроники. Данные проблемы проявлялись спонтанно несколько раз и проходили после длительной стоянки. Диагностика зафиксированных ошибок в истории не показала. Кроме индикации ошибки никаких изменений в работе авто не наблюдается, двигатель ровный, тяга нормальная. Мастер сказал, что единственный вариант - ждать повторное появление ошибки и "на одном зажигании" ехать к ним для диагностики активной ошибки, т.е. "ловить" ее, пока она есть. 23.12.21 ошибка появилась вновь, и после связи с дилером выяснилось, что диагноста нет на месте, и никто другой из сервисной зоны не может подключиться и зафиксировать ошибку, представители дилера просили связаться в следующий раз. 24.12.21 ошибка также появилась спонтанно, находясь в 10 минутах от дилера, позвонил и уточнил, на месте ли диагност. На что мастер ответил, что диагност на месте, но мной заниматься не будет, т.к. нет предварительной записи. Каким образом предварительная запись должна происходить на спонтанно возникающие проблемы, которые дилер обещал зафиксировать при следующем возникновении? На все мои убеждения о том, что "ловить" ошибку была идея мастера ЛакиМоторс и о том, что процедура считывания ошибки занимает считанные минуты сотрудник сервисной зоны отказался реагировать. В диагностике автомобиля мне отказали, ссылаясь на то, что ошибка "проявит" себя в будущем и можно ездить, пока не "встану" на дороге окончательно..... Спасибо сотрудникам сервисной зоны за "оперативное решение" проблемы и своевременную помощь с проблемой гарантийного автомобиля. Клиентоориентированность на высоте! "Катайся, пока не встанешь на дороге" - лучшее решение. В ваш ДЦ больше ни ногой! Умеете только масло менять за 11 тысяч. Сразу после ЛМ позвонил в другой ДЦ на ЖБИ, где специалист сервисной зоны заявил, что в подобной ситуации готовы принять меня в любое рабочее время, что и было сделано 27.12.21. Проблему выявили и устранили в тот же день.

Проходил ТО1 07.10.2021 в ДЦ ЛакиМоторс, в ходе которого жаловался дилеру на периодически появляющуюся ошибку "чек" и другие проблемы в сбое электроники. Данные проблемы проявлялись спонтанно несколько раз и проходили после длительной стоянки. Диагностика зафиксированных ошибок в истории не показала. Кроме индикации ошибки никаких изменений в работе авто не наблюдается, двигатель ровный, тяга нормальная. Мастер сказал, что единственный вариант - ждать повторное появление ошибки и "на одном зажигании" ехать к ним для диагностики активной ошибки, т.е. "ловить" ее, пока она есть. 23.12.21 ошибка появилась вновь, и после связи с дилером выяснилось, что диагноста нет на месте, и никто другой из сервисной зоны не может подключиться и зафиксировать ошибку, представители дилера просили связаться в следующий раз. 24.12.21 ошибка также появилась спонтанно, находясь в 10 минутах от дилера, позвонил и уточнил, на месте ли диагност. На что мастер ответил, что диагност на месте, но мной заниматься не будет, т.к. нет предварительной записи. Каким образом предварительная запись должна происходить на спонтанно возникающие проблемы, которые дилер обещал зафиксировать при следующем возникновении? На все мои убеждения о том, что "ловить" ошибку была идея мастера ЛакиМоторс и о том, что процедура считывания ошибки занимает считанные минуты сотрудник сервисной зоны отказался реагировать. В диагностике автомобиля мне отказали, ссылаясь на то, что ошибка "проявит" себя в будущем и можно ездить, пока не "встану" на дороге окончательно..... Спасибо сотрудникам сервисной зоны за "оперативное решение" проблемы и своевременную помощь с проблемой гарантийного автомобиля. Клиентоориентированность на высоте! "Катайся, пока не встанешь на дороге" - лучшее решение. В ваш ДЦ больше ни ногой! Сразу после ЛМ позвонил в другой ДЦ, где специалист сервисной зоны заявил, что в подобной ситуации примут меня в любое рабочее время, что и было сделано 27.12.21. Проблему выявили и устранили в тот же день.

Добрый день! Был 25.12.2021г. Приехал по записи немного опоздал но приняли. ( ехал 400 км до сервиса) персонал вежливый , но не знает про автомобиль и сервисы которые положены GENESIS. Поставил низкую оценку ещё и за то что нельзя оставлять авто в сервисе на парковке, забирайте или платите 350₽ в сутки.

Добрый день! Конечно, в этот раз не удержимся написать положительный отзыв. Немного предистории: 08.09.2018 года преобретали автомобиль Hyundai Creta, остались безумно довольны качеством обслуживания. Прошло 3 года, на рынок выходит обновлённая Creta 2021, решили с мужем обновить автомобиль и сделать себе подарок к Новому году. Сомнений не было, в какой салон нам поехать. Конечно , LUCKY MOTORS ул.Селькоровская 22. Приехав в салон нас втретил менеджер, а тепер как друг Александр Попков. У Александра отлично организована работа с клиентами, за это ему огромное спасибо. Его результат продажа авто и счастливые покупатели, которые возвращаются снова и снова.

Приехали купить зап часть для багажника, менеджер ушёл на обед, ждали очень долго

Добрый день. Провёл плановое 1 ТО ,приняли раньше времени , персонал вежливый предложили бесплатное кофе. Сделали все быстро.

Отличный дилер, сервис всегда на высоте

Провели Плановое ТО, сервис на высоком уровне! Обслуживание понравилось, все чётко, по делу и вежливо! Особую благодарность хочу выразить мастеру Гениятову Ильдусу, учёл все пожелания, выполнил свою работу прекрасно! Приятно обращаться к таким людям)

19.10 проходил очередное ТО на Солярисе *522**. Это уже третье ТО в этом салоне. Сервис, как всегда на высоте. Персонал очень вежливый и обходительный. Все работы провели очень качественно и быстро. Устранили все недочеты и подарили подарки по окончанию работ. Однозначно рекомендую всем этот автосалон. Спасибо.

Добрый день всем!!!07.08.2021 г. купил в данном автосалоне Новую CRETA 1.6л 6AT 2WD / Family ,Тёмно-серый / Star Dust (V3G)!!!Вся процедура покупки авто понравилась, начиная от звонка по наличию машины и до выезда на новом авто из автосалона!!!Начинал свой поиск Креты с данного автосалона, заезжал, общался с менеджером Станиславом. Станислав предлагал множество вариантов Креты, как в наличии, так и в поставке. Заходил общался с Руководителем отдела страхования Алисой, сразу видно грамотный специалист своего дела. Алиса предложила множество вариантов кредитования, программу старт от Hyundai, общение происходило без всяких навязываний страховок и прочего... !!! Обзвонил весь Екатеринбург, Челябинск, Миасс, Магнитогорск, Пермь - цены заоблачные...Нашел Новую CRETA 1.6л 6MT 2WD / Classic по приемлемой цене в автосалоне Оками Восток на Сибирском тракте, вроде все нормально, но там чувствуется какое то навязывание. навязывание кредитов, навязывание страховок, Касако по заоблачной сумме, плюс я еще узнал для себя что еще есть обязательное страхование (ГАП) и что без него не взять кредит, потом они поняли что я не буду брать у них машину и предложили мне рассрочку от Совкомбанка, короче я все взвесил и понял, что Оками на Сибирском тракте не моё...Еще раз созвонился со Станиславом с Лаки Моторс, узнал про наличие Креты, про комплектацию, про подарки, про скидки и я понял, что это мой Автосалон!!! Сдавал свой Рено Дастер 2016 года в трейд-ин, оценка стоимости мне подошла, цену Дастера предложили как и на вторичном рынке...Сдал Дастера в трейд-ин, внес наличку и взял рассрочку, получил хорошие скидки и подарки от Лаки Моторс и у меня получилось, что я взял Крету на автомате в комплектации Family по цене Креты1.6л 6MT 2WD / Classic предложенной мне в Оками Восток со всеми их навязываниями (Заоблачными КАСКО и ГАП) .....Спасибо Автосалону Лаки Моторс, в отдельности спасибо Профессиональному менеджеру Станиславу, Руководителю отдела страхования Алисе, кредитному эксперту Анастасии!!!Спасибо за приятное и теплое общение!!!Добра и процветания вашему Автосалону и коллективу.....

Прохожу ТО уже 4раз,каждую детальку показывают,объясняют доходчиво,советы дают по эксплуатации,все на высоте.

Сегодня стали счастливыми обладателями замечательного автомобиля Hyndai creta. Автомобиль выбирали дистанционно. Хочется выразить слова благодарности менеджеру Пятырову Станислав за терпение, отзывчивость, компетентность, и кредитному менеджеру Екатерине за порядочность, сделала все, как для себя. Молодцы все, от девушки на ресепшене до руководителя Бабушкина Ивана!!!! К вам хочется вернуться, будем вас рекомендовать!!!! Смело приезжайте и покупайте!!!!!

Приобретал авто бу в вашем салоне. Можно ли узнать, чем вы палировали салон автомобиля, очень эффект понравился а больше всего аромат)

Покупал здесь автомобиль. Ребята работают профессионально, общаются вежливо. В данный автосалон обратился после посещения других салонов. Что сразу удивило, никакого навязывания (с чем столкнулся в других салонах), четкие ответы, ясные и понятные. Хочу отметить отличную работу менеджера Василия, который терпеливо отвечал на все мои вопросы в полном объеме. Василий вышел на работу, в свой выходной, проконтролировал, чтобы машина была готова к назначенному времени (установлена защита картера, радиатора), в итоге вся процедура покупки и оформления заняла 45 минут, что важно, т.к. в этот день на сайте гос.услуг была зарезервирована регистрации авто в ГИБДД. Благодаря этому человеку я стал владельцем замечательного автомобиля. В общем, только приятные впечатления.

После неоднократных попыток приобрести автомобиль я сделала выводы, что нормальных и честных условий приобрести автомобиль у нас нет... Слава Богу я ошибалась Созвонившись с авто салоном менеджеры обещают "золотые горы ", а в реалии авто с пробегом по цене нового, договора с штрафными санкцями. В другом салоне машина стоимостью 1476000 сказочный образом должна быть оборудована дополнительными наворотами которые мне совсем не нужны и стоимость авто за 20 минут возрастает на 140 тысяч рублей. И вот я решила попытать СЧАСТЬЯ и позвонила в авто центр Lucky Motors. Меня внимательно выслушала менеджер по продажам Наталья Сидельникова, ответила что той комплектации автомобиля нет и мне придётся подождать. 11 июня настал мой день и я стала обладательницей нового автомобиля Hundai Creta Благодарю Наталью Сидельникову Отличного специалиста, Красавицу, Умницу Девочек с кредитного отдела Алису и Анастасию ЗДОРОВЬЯ, СЧАСТЬЯ и ежедневной РАДОСТИ. Одельное СПАСИБО руководству авто центру Lucky Motors за замечательный коллектив ПРОФЕССИОНАЛОВ ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ

Покупали в Вашем салоне хендай SANTA FE. Менеджер был Воропаев Василий. Хочется сказать этому сотруднику огромное спасибо!!! Помощь на всех этапах сделки, очень тактичное и внимательное отношение (есть с чем сравнить). В любом процессе возникают трудности, и тут не обошлось без этого, Василий приложил все усилия, чтобы все решилось в максимально короткие сроки. Именно поэтому радость от долгожданного приобретения не была ничем омрачена. Также хочется отметить профессионализм сотрудника. При выдаче автомобиля он рассказал все о машине, отвечал на все интересующие вопросы. Думаю, что присутствие Василия сыграло немалую роль, в том, что мы остановились с выбором купить авто именно в вашем магазине. Хочется, еще раз поблагодарить Василия, пожелать ему успешных сделок и благодарных покупателей!

Ужасный салон, не рекомендую

Всем привет, я муж сестры Горева Александр, по совместительству он является исполнитеным директором данного заведения. Делая вывод из ситуации описанной ниже, ПРЕДСТАВЬТЕ СЕБЕ КАК ВАС ОБНАМНУТ, ЕСЛИ ДЕРЕКТОР АВТОСАЛОНА ТАК НАЖИВАЕТСЯ НА СВОИХ РОДСТВЕНИКАХ. Мне в определённый момент жизни сильно повезло и появилась возможность приобрести приличное авто (до этого были ока и двенашка), соответственно, опыта в приобретении авто дороже 100 000 рублей не было. Я решил приобрести авто, после не долгих раздумий, и предложения от Александра, по покупке соляриса 2014 года с пробегом 66 000. Я согласился на покупку, из Н.Новгорода приехал в Екатеринбург. Забрал авто за 500 000 (в эти деньги со слов Александр входила хим.чистка салона, замена колодок в круг,и подготовка авто к адекватной эксплуатации) + 3330 защита двигателя. Уже на этапе "перегонки" авто выяснилось, что в салоне Лаки Моторс поменяли один дворник,второй пришлось покупать в тригодорого прямо на трассе, дальше- больше, без подробностей, машину подготовили к продаже так, что было ощущение,что хотели сделать не дешевле, а как можно хуже. У машины полностью убит ЛКП, не смотря на то,что машина не билась. Пробег, по моим предположениям, скучен, сейчас пробег 97 000 км, нужно делать капитальный ремонт за 50 000 рублей по знакомству, так дорого и в довесок ко всему выяснилось при общении с первым владельцем, что авто автосалон купил за 430 000 рублей. Александр, кинул семью своей сестры, я не понимаю, что мне не надо ставить памятник, но я единственный мужчина в жизни своей жены который готов тратить свое время, жизнь, деньги в сестру Александра, зная это он сознательно кинул свою сестру, делайте вывод и обходите этот салон десятой дорогой.... P.S. владельцы салона и/или руководство hyundai, если Вам нужны доказательства ставьте "+" , под комментарием, я с Вами свяжусь.

Обратился за помощью в ремонте с автомашиной Hyundai. По телефону объяснил "мастеру" что необходимо просканировать на предмет ошибок и заменить свечи накала. На что мне представитель официального дилера Hyundai ответил, что они не имеют необходимого оборудования и квалификации для запрашиваемой мной работы. Уговаривать "мастера" за свои же деньги, что-бы он взялся за работу, не стал. Честно в шоке. Чтоооооо? У дилера Hyundai нет оборудования? Чтооооо? Не умеете гайки крутить? Сложилось впечатление, что сотрудники официального дилера Hyundai либо не заинтересованы работать в принципе (зарплата идёт и не сдельно видимо), либо очень неловко "отмазывались" от работы поскольку страшно за что-то браться сложнее стандартного ТО. Короче, позор вам, дизлайк, отписка!

Обращалась за покупкой нового автомобиля в феврале 2021 года. Качество обслуживания на высшем уровне. Коллектив работает быстро, чётко, слаженно. Вся информация доводится до клиента в полном объёме и без обмана.Отдельное спасибо менеджеру - Плотникову Николаю, специалисту страхования Анастасии, а так же мастеру- консультанту тех.сервиса - Константину. Рекомендую автосалон Лаки Моторс для покупки нового автомобиля!

очень хороший автосалон! рекомендую всем, особенно огромное спасибо Попкову Александру, очень отзывчивый молодой человек, грамотно и по делу помог определиться с выбором нового автомобиля, был все время пока ожидали автомобиль на связи с нами, отвечал очень профессионально и сдержано даже на самые глупые и очевидные вопросы!

Приобрела HYUNDAI CREATA в автосалоне Lucky Motors на Селькоровской,22. Хочу отметить профессионализм работников салона, чувствуется командность коллектива. Особая благодарность менеджеру Николаю!Все делает быстро, профессионально,доходчиво объясняет. В Салон хочется вернуться. Спасибо!

В данном салоне находимся в первый раз, это наша первая машина которая куплена новой. Хочется поблагодарить за ответственную работу Плотникова Николая. За день до посещения салона мы созвонились, назначили встречу, на словах забронировали машину. В салоне нас встретил Николай, всё очень доступно объяснил, сориентировал по наличию автомобилей. Так как наличных на машину не хватило ( а очень хотелось новый автомобиль) мы направились в кредитный отдел. Подава заявки в два банка, выбрали наиболее выгодные условия и стали ждать оформления документов. И потянулось время ожидания. Документы были готовы в 19:30, а салон работает до 20:00. Но пока Николай нам всё подробно объяснял, время пролетело и из салона мы выехали в 20:35. Нас никто в спешке не попросил уйти, а всё подробно объяснили (то есть Николай задержался на рабочем месте и не бросил нас, как это встречается чаще всего). Наконец-то мы смогли поехать уставшие, но радостные домой. Хотелось бы поблагодарить Плотникова Николая из отдела продаж и Елену из отдела кредитования за хорошо проделанную работу. В целом сложилось приятное впечатление о данном автосалоне. Ещё раз спасибо за вашу работу! Успехов и процветания Лаки Моторс

Добрый вечер!В Лаки Моторс покупаю автомобиль уже 2 раз. Объясню почему. В августе 2018 г приобрёл Solaris по времени наверно за минут 30(очень торопился

Ужасная компания, не компетентные сотрудники, специалисты "диагностики" вместо настоящей диагностики, как они её называют, проводят внешний осмотр машины и пишут полную ересь в результатах и рекомендациях! На вопросы почему написано так, ответа так и не услышали от того, кто проводил данные "диагностические" работы. Пишут специально много, чтобы создать видимость проблемной ТС и занизить оценочную стоимость, в каждой проблеме (на их взгляд), указывают, что требуется дополнительная проверка. Без оплаты "диагностики" в связи с несогласием выданного заключения, машину тебе никто не отдаст! КАК И ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВЕРНЕТ! В течение 3 дней, как написано в данном заключении, никакой обратной связи из отдела качества так и не поступало. Технические проблемы, вызванные данной диагностикой, тебе никто не компенсирует. Сотрудники не умеют вести конструктивный диалог, умеют только повторять одну фразу : "диагностика была проведена". Отправляют писать заявления по 10 раз одно и то же, не могут корректно ответить на каждый пункт претензионного заявления. Специалисты продаж машин с пробегом не умеют адекватно оценивать стоимость предложенного им автомобиля, занижают цену в 2.5 раза, исходя из имеющихся характеристик и рыночной стоимости. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ АВТОСАЛОН!!! ТОЛЬКО ОГОРЧИТЕСЬ И ПОТРАТИТЕ ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ ЗРЯ!!!!

Очень ужасное отношение к простым людям, дилер серый изначально говорили одну цену по итогу получили совсем другую, в сервис центре работают вообще не образованые люди, диагностика проводиться взглядом какого-то типа "горе мастера" Зря потратили время и испорченное настроение получили. Не рекомендую такой дилер лучше в другое место съездить.. Деньги берут за воздух а не за диагностику ужасное место

Добрый день! 17 октября 2020г. купили в Вашем салоне автомобиль Hyundai Creta. Единственный нормальный салон, где нам подробно рассказали о самом автомобиле и о всех условиях приобретения его в кредит. Спасибо ОГРОМНОЕ Николаю Плотникову за отличную работу, на всех этапах сделки был рядом и отвечал на многочисленные вопросы(спасибо Вам, что не сбежали от нас). Так же хочу поблагодарить Жанну Гулевич и Анастасию Матросову(девочки, умницы, подыскали нам самые выгодные предложения, по кредиту и страховке) . Хочется пожелать Вам здоровья, успехов и адекватных клиентов. СПАСИБО!!!!

Постоянно выставляют автомобили в рубрике "В наличии", но когда обращаешься в салон, то слышишь ответ: "...Вы знаете, вот буквально 2 часа назад продали...". А через день ровно такая же модель снова появляется на сайте. И снова повторяется история с продажей за два часа до вас. Создаётся ощущение, что это какая-то тупая замануха. И в автосалоне всё только под заказ.

Лучше поздно, чем никогда. Владею автомобилем Хенде Крета. Была на то - 1 в первых числах сентября. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Гениятову Ильдусу Ильсуровичу, за проявленый професианализм в работе с клиентом, такой подробной выдачи автомобиля с То я еще не видела. Все рассказал и показал, как смотреть жидкости, какое состояние старых пыльных фильтров. По его предложению поставили какую-то защиту вниз автомобиля, и сетки под бампер.Всем очень довольна, приеду к вам снова. Буду записыватся только к данному мастеру.

Всем привет! Проходил первое ТО у данного дилера, ничуть не пожалел. Приняли вовремя по записи, разрешили присутствовать при выполнении работ. Мастер, проводивший работу ни минуты не прохлаждался, всё делал чётко и быстро. Остался очень доволен сервисом и выполненной работой. По возможности в следующий раз поеду именно к ним.

Приобрели крету 20.09.2020 г. Приехали за 400 км. Заранее все обговорили по телефону, по приезду никаких дополнительных накруток и условий, даже % по кредиту остался таким же как предварительно одобреный! Хочется выразить огромную благодарность менеджеру Василию! Лишнего не навязывает☝️, ответит на любой вопрос, да и просто поболтать, скоротать время ожидания поможет, человек очень открытый и приятный! Из бонусов вкуснейший кофе

Хочу рассказать о своем опыте общения с коллективом салона на селькоровской 22. Такого наплевательского отношения к покупателям я еще нигде не встречал. И безусловное первенство в этом у руководителя данного автосалона у его руководителя Зарубина Алексея. В августе 2020 года на сайте нашел информацию о том что в салоне имеется в наличии туссан в нужной мне комплектации (динамик). Хотел приобрести именно эту комплектацию. В наличии имелась необходимая сумма + свой старый автомобиль в трейд ин. 22 08.2020 поехал в салон для того чтоб зарезервировать нужный мне автомобиль и предварительно оценить свой старый авто. Приехал зарезервировал новый и предварительно оценил свой старый. Предварительная оценка меня устроила договорился что 29.08.2020 я приеду с необходимой суммой и своим старым авто для сдачи в трейд ин. Но после диагностики старого авто без выявления каких либо дефектов и скрытых повреждений мой старый автомобиль вдруг стал на 30 000 рублей дешевле. Я приехал в Екатеринбург за 200 км. и естественно не был готов к существенному изменению оценочной стоимости. Переговоры с руководством салона сразу зашли в тупик и Руководитель автосалона не был готов идти ни на какие компромисы, даже сделать хоть какую то скидку, ну хоть 10 000 рублей. ИТОГ. Я уехал из Екатеринбурга на старом авто. Если честно то такого непорядочного отношения Руководства авто салона в лице Зарубина Алексея не ожидал. Пришлось приобрести новый автомобиль в другом автосалоне.

Добрый день! 15.08.2020 в данном автосалоне приобретали автомобиль. По подбору работали со Станиславом Пятыровым. Супер специалист! Вник в наши потребности, особенности использования автомобиля в нашей семье. Был внимателен и не навязчив. Все терпеливо, доброжелательно и четко разъяснял и объяснил, доступно и квалифицированное осветил вопросы по второму автомобилю в семье. В день покупки Станислав помог все оформить менее, чем за час! Приятно работать с профессионалами своего дела! Бонусом были подарки к покупке авто!

25.03.2020 приобрела здесь авто с пробегом в короткие сроки. Уложились в 3 дня, от момента первого посещения и до дня покупки. Хочу выразить благодарность салону и сотруднику Роману. Были мы там 3 раза, все посещения прошли на позитиве.

Только удовольствие от покупки авто в вашем салоне (hyundai Solaris)! Отличные, клиенториентированные сотрудники. Отметить хочется менеджера Василия, очень внимательно относится к пожеланиям клиента, оперативно реагировал на все запросы, поэтому объехав все салоны, купить захотелось у Вас, именно благодаря подходу Василия к работе, к взаимодействию с клиентом. Так же благодарны специалисту по кредитам Анастасии. Все четко, быстро и понятно. Спасибо вам!

Год назад в поисках машины мужу познакомились с менеджером Александрой Соболевой. Она действительно профессионал в своём деле! Все подробно объясняет и с ней приятно общаться. В том году выбор мужа пал на авто другой парке, но как только решили купить машину мне - решено было ехать к Александре! Для сравнения, были в 3 других салонах и ни в одном не получили и 50 % такого внимания. Александра помогала во всем, отвечала на любые вопросы, рассказывала много подробностей о выбранном автомобиле. Оцениваю ее работу на отлично. Также с нами вела работу менеджер по кредитованию и страхованию Жанна Гулевич. Ее работу оцениваю также на отлично. Помогла выбрать самые выгодные условия кредитования и страхования. Отвечала на все возникающие вопросы в What’s up. Будем рекомендовать данный автосалон и в частности данных специалистов своим знакомым!

Это был четвёртый автосалон в этот день и поверьте, мне было с чем сравнить :) Выбирала машину - рабочую лошадку, универсальную, для того, чтобы возить детей и перемещаться самой. Встретила нас Александра Соболева и мне потребовалось пол часа, чтобы определиться с выбором - покупаем машину здесь. Абсолютно все, с кем мы взаимодействовали в салоне работали профессионально и четко, это вроде бы должно быть нормой, но все же удивляет, так как сервис не всегда на таком уровне. Группа работы с trade in быстро и качественно сделала диагностику моей, уже бывшей, машины - все по делу и четко. Однозначно буду рекомендовать автосалон своим знакомым. Алексей, Александра, Евгений, Роман, Жанна и Василий спасибо вам)

На моей сонате 182000 пробег обслуживаю машину, только в этом сервисе. Рад качественно выполненным работам и и демократичным ценам. Обращаюсь к мастеру Сергею.

Приятно удивил дилерский центр Hyundai! Ненавязчивые менеджеры по продажам и кредитованию именно тут. Обычно менеджеры оставляют неприятный осадок, когда смотришь машину - тут же все наоборот. Найдут, помогут, сделают приятные скидки и подарки, пойдут клиенту навстречу при Trade-in. Прошу выразить благодарность Пятырину Станиславу и Матросовой Анастасии!

УЖАСНЫЙ АВТОСАЛОН, приехал покупать автомобиль 3 часа меня заставили ждать, а потом сказали что у вас не получится купить данный автомобиль НЕТ У НИХ ПЕЧАТИ которая находится у директора в сейфе приезжайте в понедельник, а в понедельник подняли ценник на это авто на сто тысяч. Данный автосалон не рекомендую ОБМАНЫВАЮТ

Была на консультации у Романа Рубцова и Жанны Гулевич. Осталась очень довольна , компетентные специалисты , отличный салон. Все доступно и вежливо рассказали . По сравнению с АЦ Космонавтов

Купили машину Хендай Санта Фе в 2019 году, в 15000 записались на первое ТО на селькоровскую, 22, при проведении ТО, было обнаружено, что одна колодка стёрта больше, их действия, сняли колесо, посмотрели работу суппорта, смазали направляющие и всё! А то что нужно менять что-то, посмотреть почему это происходит не нужно видимо, уточню ещё раз машине даже года нет! Далее машину на скорости начало трясти, тут нас ещё больше всё смутило, потом поехали переобуваться на шиномонтаж и тут вообще финиш, колодка стёрта, соотвественно, бы записались к ним на диагностику, тут нас встречают и начинают нам накручивать, что это не заводской брак и это норма! Шли долгие переговоры, нам долго внушали нашу не правоту (Ильичев Сергей Владимирович), понимая, что либо мы не правильно объясняем, либо из нас делают «дураков», мы попросили пригласить управляющего, на что «уважаемый» даже не заинтересован спустится, на минутку, когда машину покупаешь за 2,5 они тебе перед покупкой «коврик красный стелят», а когда проблема какая-то, то даже не соизволили пообщаться! Отношение халатное, столько машин покупала в Хендай, всегда обслуживалась на металлургов, вот там дак сервис! А тут просто непонятно что! Не рекомендую !!! За колодки пришлось заплатить 12000, хотя их ещё не нужно было менять, но так как заводской брак и суппорт закусывает, нам пришлось оплатить за эти колодки!!! При чем сам менеджер сказал, что вся партия Санте Фе вышли с таким браком! А меня разве это должно волновать ? И я должна выкладывать за это свои деньги ??Просто шокирована таким отношением!

Вопрос гарантии спорный, что то без вопросов меняют что то на отрещ отказываются. Как пример выл редуктор -не гарантия, зато накладка на бампере треснула гарантия(цена вопроса редуктор 150тр, накладка 8тр). Вот и считайте. Советую по гарнтии обращаться не к одному дилеру а лучше сразу на горячую линию хендэ, получив с нее звонок они начинают отлично работать. Всем удачи на дорогах

Первое наше знакомство с Лаки Моторс (ЛМ) случилось в 2017 году. И команда ЛМ показала свой высокий профессионализм и внимание к клиентам. Слаженность в работе, грамотность и главное, юридически все честно. В апреле этого года решив поменять авто мы, конечно, поехали в ЛМ. Приезжаем сюда, как домой. Все наши заботы по продаже прежней машины они взяли на себя в отделе Трейд-ин. Уже по традиции) Далее кредитный отдел, оформление документов, чай-кофе)) И наконец, мы выезжаем из салона на долгожданной новенькой Creta. Отдельная большая благодарность: Попкову Александру. Саша, ты делаешь больше, чем возможно!!! Девочкам кредитного отдела Алисе и Екатерине за помощь и терпение. Желаем ЛМ процветания, расширения, увеличения и клиентов, и доходов.

Хороший автомобильный центр, после покупки авто постоянно прохожу в нём ТО. Работают качественно. Подарили карту постоянного клиента, благодаря которой делают скидки. Персонал компетентный, вежливый. Рекомендую.

Добрый день ! Недавно приобрели Хундай солярис . Хотим сказать огромное спасибо всему персоналу , руководству и особенно хотелось бы отметить Плотникова Николая Александровича , очень приветливый , грамотный подход к клиенту , высокий профессионализм. Желаем ему семейного благополучия , карьерного роста . Манапов Ю.

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Соболевой Александре, автосалон Лаки Моторс (г. Екатеринбург, Селькоровская, 22) за высокий профессионализм в работе и отношение к клиентам. Подробно рассказала об автомобиле, помогла в выборе. Вела покупку автомобиля от начала консультации до выдачи автомобиля. На каждый вопрос была получена подробная информация. Приятно удивили и порадовали подарки. Руководство салона прошу поощрить Александру за высокий профессионализм. От посещения автосалона остались только положительные эмоции. Удачи Вам и процветания!

Лаки моторс автомобили с пробегом. Занимаемся автоподбором, по роду деятельности контактируем с крупными игроками на рынке авто с пробегом. Лаки моторс держит высокий уровень взаимодействия с покупателем. Не скрывает дефекты автомобиля, входная дефектовка обьективная( по профильным машинам). Менеджер Алексей Кучкин оперативно взаимодействовал с сервисом по выделению времени на замер компрессии двс. По нашей просьбе забронировал машину. Итог - обоюдно выгодная сделка и для нашего заказчика и для салона. Автомобиль куплен полностью обслуженый у дилера и устранены недостатки из входной дефектовки.

Профессионалы своего дела!! Огромная благодарность менеджеру Роману из отдела трейд-ин за отличную работу, профессионализм и компетентность.

Покупали Hyundai Solaris 18 января 2020 года. Приезжали в салон 2 раза, оба раза консультировались с менеджером Александром Попковым. За время общения Александр подробно рассказал об интересующей нас модели, предложил воспользоваться услугой тест-драйв, протестировали машину. При первом посещении салона Александр рассказал обо всех акциях и скидках, помог рассчитать стоимость машины, был доброжелателен, ответил на все интересующие нас вопросы. На покупку машины мы были настроены, но решили «переспать» с этой мыслью, взвесить все «за» и «против», вернулись в салон через несколько дней. При покупке машины Александр был так же доброжелательно настроен, а так же предложил нам приятные бонусы в виде комплекта зимней резины, защиту двигателя, коврики в салон! Покупкой остались довольны! Приятная атмосфера в салоне, дружелюбный и компетентный персонал! За время поиска машины ездили в несколько салонов, остановились на этом салоне и нисколько не пожалели!

Хочу сказать огромное спасибо салону за новый автомобиль! На прошлой недели, приобрели Туссан. Нигде таких допов и скидок просто нет. Или все о них умалчивают. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу, за его работу и преданность клиентам. Всё, что было озвучено на словах, выполнено просто на 200%.Машину забрали полностью укомлектованной. Ни разу не пожалели, что попали именно к вам. Всем, кто хочет сэкономить время и деньги, очень рекомендую.

Добрый день! Накануне, в воскресенье, 22 декабря, заглянули в ваш автосалон присмотреться к авто Хендай Тусан определённой комплектации. Нас очень радушно встретил менеджер Станислав Пятыров. Ваш салон был четвёртый в этот день, но именно с этим менеджером мы с мужем приняли решение купить авто именно в вашем салоне. В течение 2-х дней с Анастасией Матросовой , менеджером по кредитованию и страхованию онлайн подбирали наиболее выгодные для нас варианты. И вот через 2 дня мы уехали из салона на новой машине. Спасибо огромное ребятам, за оперативное обслуживание, внимание и профессионализм! Будем рекомендовать ваш салон знакомым.

Купил здесь свою мошину и вполнп доволен, за 6 месяцев эксплуатации небыло никаких нарицаний, вполне вежливое и компитентное обмлуживание

Добрый день! Недавно приобрела в этом автосалоне новый Hyundai Solaris, чему безумно рада и очень счастлива. До того, как мне определиться с маркой покупаемой машины, приезжала на Тест-драйв, разговаривала с менеджером Соболевой Александрой, которая мне все доходчиво, как девушка девушке, объясняла, показывала, рассказывала, чай/кофе угощала, и мой выбор стал очевиден: я буду брать Солярис. Для меня очень важно отношение как к покупателю. Несмотря на мои частые звонки по поводу вопросов о комплектации, цвете, наличии нужного автомобиля, Александра всегда вежливо, приятно отвечала, выслушивала мои предпочтения. И, конечно, после такого отношения я рекомендую вам, будущие обладатели марки Hyundai, обращаться к ней при выборе автомобиля. Она - профессионал своего дела, и к тому же очень приятная девушка. И, конечно, огромная благодарность руководству автосалона LUCKY MOTORS на Селькоровской, 22 за то, что у вас работает команда профессионалов, которая помогает нам, автолюбителям, сделать нужный выбор при покупке авто, и сделать весь этот процесс максимально комфортным.

Покупал здесь автомобиль, а потом проходил ТО. Чисто и светло. Приятные в общении сотрудники. По монитору можно наблюдать как проходит ТО. Из минусов может только не на всех авто можно пройти тест-драйв, даже находящихся в наличии. Машины приписаны к определенному менеджеру. Нет менеджера и нет тест-драйва.

Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность сотрудникам салона Лаки Моторс на Селькоровской 22, а именно Плотникову Николаю и Роману (прошу прощения, но фамилию не помню). А теперь подробнее... Попали в это салон случайно. Изначально, ехали в ЕКБ-авто, где нам, за день до этого, пообещали скидку на машину 300 000 рублей(данная информация была у них на сайте), а все машины есть в наличии. Хотелось бы отметить, что мы приехали издалека(800 км). Но, когда мы приехали, нам сказали,что сначала мы должны заключить кредитный договор, а потом они нас отвезут к машине и покажут ее(так как по факту этих машин здесь нет). По словам менеджера, оказывается это скидки на машины 2018 года, которые банк забрал у салонов, которые обанкротились.... Так же он спросил:"А что у Вас даже мыслей не возникло почему такая скидка большая..". У нас шок, мы понимаем, что никакой машины здесь не купим, нас, просто, пытаются развести. При этом менеджер-девушка, с которой мы разговаривали по телефону и договаривались о встрече, просто, не брала трубку. На наш вопрос, где она, нам ответили, что ее нет, она ушла в банк (она нам так и не перезвонила). Естественно, мы развернулись и ушли. По этой же улице мы увидели салон Лаки моторс, решили зайти туда. Нас встретил улыбчивый, вежливый, не навязчивый молодой человек, как выяснилось позже, Николай. Он рассказал всё о машинах, которые нас интересуют. Подсказал, как правильно поступить в определённых ситуациях.Подобрал для нас идеальный вариант.После чего направил к специалисту, который принимал машины по трейд-ину, Роману. Он очень быстро все посчитал и озвучил приблизительную сумму за наш автомобиль. Сразу покупать машину не стали, решили подумать. Договорились созвониться. Николай нас не мучил звонками (как бывает). Созванивались только в то время, на которое договаривались. Через две недели мы приехали, наша машина нас ждала. Переживали, что по трейд-ину цена на много будет отличаться от той, которую озвучили изначально. Но по факту цена нас полностью устроила. Сделку провели быстро и качественно. Ещё и подарки получили). Поэтому ,еще раз, большое спасибо Николаю и Роману, а так же всем сотрудникам Лаки Моторс за их профессионализм !!!!

Обслуживаю свою сонату в данном сервисе и скажу вам, что стали как родные. Хочу отметить работу сервис менеджера Михаила, все объясняет грамотно. Хотелось бы, чтобы оплачивали такси до дома и обратно.

Когда возникла необходимость поменять 2 старых автомобиля на один новый ,то выбор пал на Хендэ Крета.Автосалон для трейд-ин был выбран случайно в поисковике,но при первом же обращении мы поняли,что попали, что называется по адресу.Консультант Александр Попков подобрал автомобиль отличной комплектации, именно для эксплуатации в северных условиях(с зимним пакетом опций).Поскольку выбор нового автомобиля и предварительная оценка нашего проходили дистанционно, с помощью мессенджеров,мы были приятно удивлены: нам уделяли много времени,компетентно отвечали на все возникающие вопросы.Непосредственно в автосалоне уровень профессионализма сотрудников не оставил сомнения в правильности выбора.Чувствуется,что ребята-команда,готовая пойти навстречу каждому клиенту, подобрав индивидуальные предложения для покупки.Тест-драйв,знакомство с автомобилями-отдельная тема.Уходить не хотелось ни на минуту.Все-от журналов до кофе создаёт домашнюю обстановку.И нет ощущения,что тебя хотят обмануть или что-то «впарить».Отдельное спасибо Алексею Кучкину за адекватную оценку нашего старого автомобиля.Ребята,к вам хочется вернуться на ТО или за новым автомобилем.Огромная благодарность вам за индивидуальные условия по безналичному расчету.Успехов.Покупкой довольны.Друзьям и коллегам рекомендуем только вас! Елена и Раиль.г.Советский-г.Екатеринбург.Hyundai Creta 27.09.2019