Отзывы INVIVO, сеть медицинских лабораторий

Приятная медсестра. Обслуживание хорошее. Быстро и качественно

Не правильно сделан забор крови. Огромный синяк! Хотя взяли капельку крови, совсем чуть чуть.

Меня беспокоит такой вопрос , перед тем как сдать анализы сыну на венерические заболевания, обошли и позвонили несколько лабораторий по Алмате , Остановились именно на вашей , так как , нам сказали что результаты будут готовы через 4 рабочих дня ! Я ещё переспросила почему так долго , молодой человек сказал что есть некоторые анализы , которые 4 дня исследуют . Ещё спросили с какого города ! И вот Сдаём 24.08.2022 где то в 11:30 анализы , в этот же день , ночью приходит смс с результатами всех анализов , я в шоке ! Вопрос почему по телефону (кол центр ) , и в лаборатории нам говорят что результат будет через 4 дня рабочих , то есть 29.08.2022 числа по вашим словам должны быть результаты ?! Утром обратно позвонила же в кол центр , девушка не знала что ответить , сказала стоивший же с Алматы , но я то и по телефону сказала что мы с Алматы ! Теперь у меня сомнения с вашей лаборатории, проверили вообще наш анализ , или тупо написали на листочке !

Бүгін ПЦР тест тапсырдық, Ресепшенде отрған қыз өте дөрекі, сет болғаннан кейін сервис дурыс болатын шығар деп келсек, ақша төлегеніңізге жынданад.

Сдавала ОАК рано утром, результаты были готовы уже в 3 часа того же дня: пришло СМС о готовности заказа.

Отношения к людям в регистратуре как в паспортном столе из 90х

Сегодня сдавала анализы в инвиво на Орбите. оформили быстро, анализы взяли с первого раза. Персонал отзывчивый и коммуникабильные. Не пожелела что решила сдать анализы платно, обходя всю бюроркратию 4 поликлиники. Всем рекомендую!

Инвиво лабараториясы отте керемет.Регистратурада отыратын Медсестра Дильназ оз жұмысын жаксы корсетті.Өтте жаксы кыз

Организация супер!! Недавно бабушку водила сдать анализ! Регистратор Дильназ оформила все быстро и качественно!! И бабушка и я остались довольно!! Будем теперь обслуживатся только там!!! И регистрация и забор быстро и качественно. Просто супер!!!! Так держать.

Отличный сервис! Обслуживающий персонал на высоте. Все четко, ясно и быстро! Особенно сотрудник по имени Дильназ

Постоянно сдаю анализы в этой лаборатории, всегда точно и быстро. Везде чисто и аккуратно что не мало важно, персонал вежливый и отзывчивый. Спасибо огромное персаналу за добродушный труд особенно хочу отметить медсестру Дильназ, в вену попадает легко как детятям, так и трудным венам. Всем рекомендую!!!

Invivo в мкр. Орбита. Очередь большая, продвигается очень медленно. Работает только одна девушка регистратор, ообслуживает очень долго. Это же платная лаборатория, почему нет сервиса, условий?

Здравствуйте, обслуживание оооочень медленное, сидят на договоре с гкчп 4, а к этому получается не готовы. 1 час в очереди и это не предел я так полагаю. Проблема в этом филиале по отзывам уже давно, но решения к сожалению нет.

Добрый день, сдавали анализы ребенку на риноцитограмму 28.04.2022, который показал сильную аллергию (эозинофилы 70), пересдали в другой лаборатории риноцитограмму и кровь на аллергию, где в графе эозинофилы - не обнаружено. Сейчас бы лечили ребенка совсем не тем, чем нужно. Так спрашивается откуда в вашей лаборатории такие цифры??? Теперь сомневаюсь в качестве и профессионализме данной организации. Сдавали в филиале Орбита-1.

Очень, очень медленно работают на регистратуре

Ужааасно медленно всё.

Неправильно делают заборы. Подделывают анализы! Работают с тур фирмами, специально ставят положительные результаты, тур фирма не возвращает деньги

Воскресенье, 9:40 утра. В 2gis написано "открыто". На двери написано "открыто с 7:50". На деле - дверь заперта, внутри темнота и тишина! Отлично, что ж...

Анализы пришли раньше заявленного, два раза сдавал кровь и тест на ковид, девушка медик очень аккуратно проводит сбор анализов. В этом отделении не знаю как в других.

в приемной сидят некомпетентные люди: дала свой список анализов, а они не все включили. теперь придется прием к врачу переносить изза тогг что резулттатов!!! после того как сдала пнализы подошла в диспенсеру воду попить, а стаканов нет, попросила стакан, ушла за стаканом и пропала!!! что за обслуживание!!! больше в инвиво не пойду!

Ужасно, сколько раз зарекалась сюда не ходить!!! Ужасное обслуживание, для оценки и одной звезды жалко!!!! Персонал не постесняюсь сказать тупит, очередь србирают. Лаборант опоздал. По расписание 07 30, прием открыли после восьми и то еле еле после криков. Пцр отдельно не дали на английском, не стала рисковать пошла экспресс сдавать в Гамма лаб. Были случаи невылета людей из страны. Слов для негодования не хватает!!!!

Позор! Обманули! Не могу уже который день взять свои анализы! Заплатила 4650 тг, а написали 4647 и теперь никак не могу узнать анализы! У меня теперь выходит : «результаты анализов: долг 3 тенге» 3 тенге!!! Позор !!

Невозможно дозвониться!

Самый оборзевший центр. Делают деньги на тестах. Сутки это у них срочно когда везде стандарт. Рядом есть центр Helix идите лучше к ним, результат на сл день и экономия 5000тг

Делают деньги на пцр ,не ходите сюда

На ресепшн девушка спала, когда задали вопрос ей по поводу срока готовности очень долго молчала и не могла назвать дату. Такое ощущение, что делала одолжение и была явно недовольна, что с ней разговаривают и отрывают от сна.

Пришла сдать анализы, а гинекологическое кресло не застелили. После моего замечания,девушка вышла долго искала, не понятно от куда нашла потом только застелила. Не знаю до меня и после меня что было с этой одноразовой пеленкой. Но ее видимо не устроило мое замечание, что было больно когда брала анализ. Знаю точно Не пойду туда больше

Понравилось что очень быстро и без очереди прошла сдача. Не понравилось то, что дощвониться на горячую линию шансы есть, но оператор сбросит звонок. И это еще до конца раб.времени. девчата, это же медицина. От ваших ответов или неответов зависит жизнь и здоровье людей. Т.о. нам дали результат наполовину не с нашими данными и никто не ответил на звонок. Это было 27.04.2021

На кассе стоит прайс с расценками анализов по акции. На самом деле сумма вышла больше. Когда я спросила почему сумма вышла больше, сказали что сегодня не действует. Странные!

Сдавала анализы 8.02.21, девушка, которая брала кровь грубая, на следующий день остался синяк на месте взятии крови.

Сегодня суббота 5 сентября. 08:13 минут все закрыто. Телефон не отвечает. Сервис огонь!

Сдавали анализы в этой лаборатории, все прошло хорошо, кровь взяли быстро, без повреждений и синяков. Результаты получила на следующий день в электронном формате.

Добрый день. Подскажите пожалуйста нужно ли записываться заранее на сдачу анализов? Или живая очередь?

Приехали с дочей сдавать анализ, пока стояли в очереди потратили много времени, в итого подошли на регистрацию в 11.10 и у нас не приняли, сказали что до 11 только, объясняла что ехала с ребёнком, что она голодная, и все равно развернули нас назад

Ровно 3 день сегодня звоню, не отвечают ни на сотовый, ни на городской, для чего указываете контактные данные, если нерабочие

Сдавала анализы , сказали через 2 дня будет готово . 3 дня прошло дают мне бумагу якобы ответ. Передаю врачу , она говорит они же еще по бумаге не готовы! Пришлось вернуться . Девушка извиняется , якобы не заметила . И пришлось дальше у них ждать чтобы взять ответы ! Неужели нельзя было это все заранее сказать ! Я думала это хорошая лаборатория, но нет , деньги возьмут и нужно бегать за ним то туда то сюда ! Регистратуре полненькая девушка вечно не довольная ! То не выспалась, то уставшая , еле разговаривает, голоса с другой стороны еле слышно . Меняйте персонал , они ведь лицо лаборатории! Люди сдают анализы не от счастье , и видеть морду не довольных , нам как бы не в радость !Лучше бы в другую лабораторию пошла бы . Столько нервов от вас ! И телефон не поднимают ! Зачем их писать везде если вы не соизволите ответить ! Взяли бы уже девушку на колл центр! Что за беспредел ! Чтобы узнать готовы ли анализы , нужно приезжать !!! Вообще не рекомендую эту лабораторию!!!! Девушка не знает свою работу ! Задаешь вопросы , молвит это не мои обязанности ! А чьи тогда ? Мои ? Сразу закрывает свое окошко , а че мы деньги платим чтобы нас игнорировали ? Вроде зарекламированная лаборатория, набирают не квалифицированный персонал ! Которые на один вопрос не умеют ответить нормально! !!!! Просто УЖАС !!!!!

Все оплатив Заказали через их сайт анализы на ОАК и свертываемость крови для месячного малыша. В итоге оказалось что анализ на свёртываемость на дому нельзя брать только в их центре. Ну так почему нельзя было это указать на сайте?? Главное оплату взяли за каждую манипуляцию, а потом через сутки нас ставят перед фактом. Далее мы приехали на место с месячным ребёнком отстояли километровую очередь с чихающими и кашляющими людьми на холоде (это было в феврале) и когда подошла наша очередь нам выдают: что для анализа на свертываемость нужно ехать в центральный офис. ПОЧЕМУ ОБ ЭТОМ НЕ СООБЩИЛИ СРАЗУ, что за издевательство?! Дальше мы поехали в центральный офис там уже простояли ещё более длинную очередь и нас заставили снова оплатить за все процедуры, причину они объяснить не смогли. Сказали что сделают возврат средств которые мы оплатили через интернет, а сейчас снова нужно заплатить. Я начала возмущаться почему мы должны платить дважды?! Но так как мой месячный малыш уже 4 часа ничего не ел(готовили к анализам) малыш Орал как резаный и Я не стала долго спорить, и снова оплатила те же процедуры. После двухнедельного ожидания, мы снова обратились в центр с вопросом где возврат средств?? И представители их центра на нас наехали со словами: «а зачем вы два раза платили?!». ПОЧЕМУ ТАК НЕСОГЛАСОВАННО ИДЁТ РАБОТА?? Сами не знают что творят. Зато деньги сдирают не маленькие. И возврат не делают. Уже апрель месяц. Прошло больше двух месяцев, нас игнорят. Не отвечают ни на звонки ( к слову, до них дозвонится не возможно, зато за ожидании на линии опять же сдирают деньги) без преувеличении мы 17 минут висели на линии по три раза. И нам никто не ответил. После ответили и начали снова завтраками кормить. Вообще несерьёзная организация. Чисто из принципа буду дальше требовать возврата средств!

Почитав отзывы очень не хотелось идти, но так как это ближайшая лаборатории , все же пошла. В регистратуре сидит очень милая девушка. Очередь была маленькая, хотя я пошла туда утром. Все понравилось. Вечером уже на почте были результаты анализа. Не пожалела, что пошла. Спасибо вам!

Это какой то кошмар, анализы не могу получить, трубку никто не берет, как вы вообще работаете столько лет на рынке с таким ужасным отношением к клиенту!!!

Всегда выбирал Invivo для сдачи анализов. Очень нравится скорость и удобство. Вот только почему начали экономить на пластырях? Сдаёшь кровь из вены, тебе прикладывают проспиртованную квадратную салфетку, как обычно, но её уже не приклеивают пластырем. И приходится ждать несколько минут в предбаннике, чтобы кровь остановилась, и только потом уже надевать верхнюю одежду. Иначе салфетка сдвигается. И да, стоимость забора крови резко повысилась почти в 2 раза, а по сравнению с более ранним периодом, больше чем в 2 раза ( Зачем вы так?

Теперь только сюда. Все очень быстро и качественно. Оплатила онлайн и получила скидку 10%. На забор крови ушло всего 5 минут, если не меньше. Персонал очень вежливый, все подскажет и рассчитает. И главное все стерильно и быстро.

Если оплачивать онлайн, минус 10%, и проходите очень быстро, сразу на забор, сам забор крови две минуты. Но если платить в кассу, большая очередь, очень медленно работает кассир. Места для парковки нет вообще.

Все чисто уютно хорошо. Но персонал, особенно девушка в очках на кассе грубая. А девушка которая кровь берет наоборот приятная улыбчивая.

Оперативность и грамотность персонала, чистота заведения

Гинеколог направила в Инвиво сдать СА125, АМГ и т.д. простояла огромную очередь с утра, оплатила а оказалось АМГ не делают хотя за день до сдачи анализов звонила и уточняла "могу вот эти анализы сдать? Приходить натощак? Что нужно не есть и не пить"

Очень вежливый персонал!

Замечательное место

Хорошое место но персонал грубоват

Нужно было сдать ОАК ребёнку 1,2г, сказали берут из вены. Согласилась и сто раз пожалела! Персонал вежливые, но кажется не профессиональны в своём деле! 10минут искали вену, жгутом до крови протерли кожу ребёнку. Ели как нашли вену и когда воткнули иглу, попали мимо! Начали сново искать, прошло 5 минут и на этом мое сердце не выдержало и мы ушли раненными, в слезах и с синяками на венах. Спасибо, больше ни ногой к вам(

Обещали отправить ответы на почту и не отправили, через сайт просят кодовое число. Почему? Ещё нет как раньше развернутого биохимеческого анализа крови, каждый показатель отдельно оплачивается по 900тг. Если делать около 10 пунктов, то анализ обойдётся 9000тг

Очередь никак не организована, люди вынуждены тесниться в маленьком душном кабинете, в котором расположена и касса и выдача результатов.