Отзывы Аэропорт Астрахань

Проблему создали людям которые употребляют табачные изделия. Позор!!!!! Могли бы как в аэропорту Внуково сделать кабинки для курящих. А так только дизлайк!!!!!!

В целом аэропорт неплох, все есть для ожидания своего рейса, 2 этажа. Чистые туалеты, кафе, магазинчик, упаковка багажа, камера хранения. Только как и везде, холодные металлические кресла. Дьюти фри как всегда закрыт.

Туалет один и тот в подвальном помещении, сидений мало, эдектронных табло мало

Чисто и уютно, вот бы еще и розеток для зарядки добавить возле кресел

Родной город. Мог бы быть красивым ,но заброшен к сожалению. Очень жаль.

Довольно красивый компактный аэропорт, чисто убрано охрана вежливая в холле есть кафе и кофемашины

Недостаток стоек регистрации, безумно длинные очереди

Не нашла, где перепеленать можно ребёнка. Нет комнаты матери и ребёнка. Первый раз такое встречаю в аэропорту.

Бесплатной парковки на 15 машин. Это просто выжимание денег. Вместо стелы в виде безобразно го прямоугольник можно было поставить ещё 50 машин, но нет - это Астрахань, это не для людей.

Нормальный аэропорт, только рамка на входе глючит.

Холодное помещение всегда, металлические сиденья особенно приятны зимой. Пусто, при ожидании самолета заняться нечем, ни кафе, ничего

Самый ужасный аэропорт

Выдумывают свои законы при провозе алкоголя в багаже. В законе нету запретов провозов 40% в объеме трёх литров.

Почему в автобусах нет кондиционеров...

Честно, каждый раз расстраиваюсь, когда вылетаю из Астрахани обратно в Москву. Много аэропортов видел по стране, но этот все так же замер в развитии. Начиная от входной унылой зоны, отсутствием качественного общепита местного, просто ужасными туалетами сломанными чаще чем рабочими, и заканчивая, космическими ценами)) понятно же что монополия, но надо хоть как то стараться конкурировать и давать предложение соответсвующее спросу. А попытка запустить телетрап к самолету, это вообще из анекдота)) построить построили, технику купили, а людей нанять и обучить не смогли) в итоге по старинке, либо на автобусе, либо вообще пешком прям по аэродрому) в общем, стыдно конечно за малую родину(( В целом Аэропорт напоминает автостанцию, с желанием скорее пройти все процедуры и оказаться в самолёте))

Трубку не берут,на протяжении 2х часов пыталась дозвониться в справочную(((

На регистрацию потратила 5 минут - очереди нет, девушки приветливые и компетентные. На досмотре ещё 5 минут. По итогу 1,5 часа ждали посадку. А если онлайн регистрировать, тоо можно без проблем подъехать просто к досмотру. Все тихо, спокойно, интеллигентно. Возможно рано приглашают к автобусу, там ждёшь на жаре, И возможно выход из самолёта должны стюардессы организовать с конца самолёта .

Можно было и лучше организовать сервис!

Был бы ноль, поставила бы ноль или минус 100 звёзд. На досмотре работают не люди. В жару +35, а для Астрахани это как всё +40 +50 разрешено взять 100 мл воды. Это, что за НеЛюди, вы в своём уме???? Культурных слов не находится для комментария, Звери, а не люди!!!!!!

Мест для бесплатной парковки нет. Это ужасно.

Очень мало бесплатной парковки,персонал хамит

Из-за проблем с энергоснабжение или неисправной механикой дверей в аэропорту у выхода на посадку, прилет в Москву задержится на 2часа и будет не актуален. Просьбу снять с самолёта не удовлетворили.

27.042022 при входе в аэропорт встречает не компетентная женщина, хамит и общается грубо.

С каждым годом бесплатная парковка все меньше и меньше, сейчас её вообще не осталось, в других городах я такого нигде не видел, везде есть бесплатная парковка в 100, максимум 200 метрах от аэропорта. Если кого-то встретить, можно и успеть за 10 минут, а вот чтобы проводить, приходится подвести человека , отогнать машину дальше светофора и идти пешком в аэропорт, а потом ещё обратно

Что справочная ??? Вообще не вариант туда дозвониться, для чего тогда нужна справочная служба ????

малюсенький аэропорт, абсолютно не предназначен для комфортного ожидания самолета. Нет автомата с водой/газировкой и снеками. Это же очень неудобно! С собой пронести воду нельзя, и там тоже не купить. Не нашел места для зарядки телефона. Из плюсов могу выделить то, что цены в местечковых магазинчиках (футбольная атрибутика, детский магазин, местная еда) очень приятные относительно любого другого аэропорта страны.

Очень грустный аэропорт. Совсем серый и уже давно требует ремонта. Смотря на аэропорты в других городах - на астраханский смотреть грустно. Но всё достаточно понятно! Работники вежливые. Кофе в свободном доступе. И даже есть автомат с клешней! Спасибо хотя бы за то, что в Астрахани есть аэропорт.

В зоне посадки нет автоматов с напитками и едой, в эту зону пронести воду нельзя, но и купить там нельзя. Не удобно

Рукав есть ,но никогда никто не видел ,что им пользуются ,комната матери и ребенка только в главном зале ,после прохождения в зал ожидания покормить ребенка и поменять подгузник мест не предусмотрено.Корзины в досмотре дырявые .большое спасибо дядечке охраннику ,который провел жену в бизнес зал договорился, чтобы там покормила :)

Не самый удобный аэропорт, но для конечного пункта или для пункта отправления пойдет. Много лестниц, но хотя бы понятно куда идти, табличек много.

Некомпетентные сотрудники. Обдиралово.Гнильё одно. Охреневший Аэрофлот. Сотрудники которого ничего не знают , информацией не владеют, грубияны и хамы. Решение проблемы у них одно:не нравится , меняйте компанию. Но знают, что они монополисты и на Сахалин только одни они летают. Постоянная отмена рейсов, одни доплаты, ещё и нахер посылают.

Огромная территория отдана под грабительскую парковку, единственное место где можно было поставить авто типа аблогородили, снесли Стеллу при въезде в город и положили тратуарную плитку плюс куча столбиков. Называется все для людей поркуйтесь как хотите или плати бабло

Один из самых паршивых аэропортов. Удобства - ноль. Забота о клиенте - ноль. Так еще и дурят на каждом шагу. Ужас!

Прилетела из Москвы с чемодан в ручной клади. Когда летела назад, попалась такая дама, которая не пропустила меня с ним, и заставила платить багаж, хотя по нормам он везде проходил. На месте не хотела задерживать очередь, и не стала разбираться с руководством. Но теперь думаю написать заявление в прокуратуру. Надеюсь, представителе ответят и мне и предоставят сведения о сотруднице, открывавшей регистрацию 10.10.21. рейса, авиакомпании S7.

Отличный аэропорт и сотрудники очень вежливые и приятные люди, девочки на регестрации просто чудесные

До сентября 21го года ещё куда ни шло, но потом..постоянные переносы рейсов, ошибки девушек на объявлениях через систему аудиооповещения, ошибки персонала на стойках регистрации. Про невоспитанность/ хамство и говорить нечего, другие отзывы в помощь. На тренинги людей отправляйте что ли. Или увольняйте к чертовой матери. Как будто шараш-монтаж, а не международный аэропорт,

Не смог улететь из-за отсутствия технологий в данном аэропорту, онлайн регистрация в этом аэропорту не нужна-посадочный талон нужен только распечатанный,приехал после завершения регистрации через пять минут,до вылета было 40 минут,в нормальных аэропортах достаточно показать qr-код талона с экрана мобильного

26 сентября 2021 вылет в Москву, в аэропорт приехал за два часа, чтоб простоять полтора часа на регистрации, услышать легкое хамство от сотрудницы, выполняющей регистрацию. Что ж, прохожу регистрацию последним. Затем поднимаюсь и встаю в очередь на посадку, которая должна была начаться в 15:40. Однако не началась. Все очень долго и непрофессионально

Пишу после прохода предрейсового контроля. Никаких отрицательных эмоций. Никаких придирок ( как в Москве и Тель-Авиве), никакого хамства со стороны персонала, начиная от охранников на входе, заканчивая досмотром. Всё спокойно. Покупая билеты авиакомпании "Победа", вы же прочитали требования по багажу?) Туалет приличный))). Это же известный индикатор. Даже для театров))) Да, аэропорт маленький, но что можно сделать с оставшимся с советских времён зданием? Выкрутились, как могли.)) У всех областных аэропортов такая незавидная судьба! Повезло только тем, где проходил футбольный чемпионат мира ( Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону). Им построили на вырост.) Насчёт бесплатной парковки ничего не скажу - я турист, приехал на такси. Пригласили на посадку. Шоу с 10 секундами езды на переполненном автобусе на расстояние 200 м повторилось)). Наверное, это требуется для обоснования должности водителя)))) Но это мелочи.

Плохой аэропорт, маленький, грязный, после прилёта идёшь пешком по лётному полю в здание аэропорта

За Аэропорт Астрахани очень стыдно и больно, переименование не помогло.!Искусственно создают очереди при прохождении таможенного контроля, где социальная дистанция ? Парковку сделали платную для обогащения, а про комфорт для жителей и гостей зачем? Совет руководителю - почаще читать отзывы и усовершенствоваться!!!!

Сервис ужасный, очередь искусственно создают по прилёту при прохождении таможни и это аэропорт международного значения, очень стыдно перед гостями прибывающих Астрахань

Объясните девушкам за стойкой регистрации, что на "здравствуйте" и заданные вопросы принято отвечать. В остальном аэропорт нормальный.

Убранство норм, но отвратительный сервис с искусственно созданным очередями везде: начиная с парковки, каждый год размер бесплатной парковки сокращается, а ее удаленность возврастает, чтобы проводить близкого человека придется либо тащиться метров 600 либо заплатить 250 рублей за среднее прощание в 20-25 минут? Бесплатных 15 минут хватит только чтобы высадить пассажиров. Дальше описываю свой опыт перелета в Санкт-Петербурге рейсом Победы в августе 2021 года: народу много, но работает только 2 терминала регистрации пассажиров, пройдя регистрацию и расположившись в зале, я следил за очередью на предпосадку, забежала сотрудница аэропорта и заставила всех СРОЧНО подняться с насиженных мест и встать в очередь, спустившись к своему автобусу (было 2 разделенных по рядам посадки) и загнав всех людей в автобусы мы все стояли дыша через маски (привет вирусы и ковид) другу другу в затылки 20 минут, спасибо двери автобуса были открыты, приятный 40ка градусный бриз давал дополнительные порции кислорода в салон автобуса. Была дана команда автобусам в путь и оба автобуса тронулись, проехав 50 метров до самолёта, каждый из автобусов припарковался не у того входа самолета, так что 2 толпы людей перетекли к противоположным входам и мы встали в очередь перед трапами. 10 минут на 40ка градусной жаре и ты в самолёте. Спасибо Победа и Астрахань за невероятные сервис, без вас не было бы таких историй, которые мы будем рассказывать своим внукам, а они вероятно своим.

Просто позор ! Сотрудники позорят свою авиакомпанию Победа не пускай людей с ручной кладью в самолёт ! Требую покупки багажного билета для дамской сумочки или ноутбука . Я сегодня столкнулась с выпившим случаем , поставила сумку в их колибратор и закрыла крышкой , на что мне сотрудница этого позорного аэропорта стала говорить, что туда же я должна положить свою дамскую сумочку… я возмутилась и предложила прочесть правила перевозки, но ей плевать на мои слова … предложила мне купить для ручной клади весом 3кг багажный билет за 2 тысячи! Я спросила в своём она вообще уме, принципиально засунула свою сумку в их металлический короб, с крышечкой, которая должна быть закрыта и закрыла так, что пол аэропорта слышало как я ее закрывала ! Билеты извините по 8 тысяч и такое свинство! Прикладываю правила перевозки ручной клади

Ждал багаж год и 2 месяца

Самый отвратительный аэропорт, наверное в мире. Один дохлый трактор, и ещё 2 более дохлых грузчика, которые и разгружают и загружают одновременно, по ходу час ожидания багажа не предел, прилетел ещё один рейс, а трактор один))

Самое гнилое место в Астрахани!!! Позорящее имя замечательного художника!!! Пассажиры с детьми больше часа не могут получить багаж (возможно потому, что грузчики на обеде и забили огромный БОЛТ на всех), а все представители аэропорта просто хлопают глазами и разводят руками!!! Создаёте толпу во время пандемии!!! И как людям ждать свой багаж, когда на 60 человек - 10 сидений???!!!! Уважаемые гости города, никогда не пользуйтесь услугами этого заведения, может быть у них после байкота появится совесть, что врядли...

Скоро ваш аэропорт можно переиминовать в "чебуречную". Неужели нельзя обязать поставить нормальную вытяжку в новую кофейню. Вонь от жареного масла на весь зал разносится,а так как выход на посадку именно в том углу, то волей-неволей приходится этим дышать. Примите уже меры!!!!

Разгрузка багажа ужасная. Уже час прошел..и не известно сколько ждать дальше... никаких действий не предпринимается ..время идет.первый раз такое вижу в аэропорту .

В медсанчасти аэропорта работают хамский персонал. Общаются как с собакой. Сразу видно что набирают одних сельских колхозников. Невежливые, истеричные. Хотя что можно ожидать от Астрахани?

Хуже аэропорта не существует, от правил парковки - когда информация о времени бесплатного въезда на карте отличается от фактического и отсутсвие альтернативы припарковать автомобиль где-то рядом с аэропортом, до организации процесса регистрации и посадки на рейс. Вы дно этого бизнеса

Не дозвониться ни в справочную, ни в приемную. Работники аэропорта расслабленные. Пока не спросила где наша коляска при выходе из самолёта, даже не собирались нести. Почему-то везде всё чётко, только не в Астраханском аэропорту

Знаете, очень не устроил этот аэропорт

Цены на еду, питье и остальное дороже чем в Москве, а качество посто убогое, кафе и сервиса мизер, да и по виду больше на рыгаловки похожи, только может интерьер посвежее и интереснее, в туалете вонь, грязь, да и просто тупо нет ни жидкого мыла, ни туалетной бумаги. Полицаи на входе -беспредельщики. В зале ожидания духота и убогость. Самолёт задерживается, по времени уже должна быть посадка, тишина, только ближе к времени взлета по расписанию объявили, что рейс задерживается на час, красота.

Вы вообще видели отвратительно грязные поручни в автобусах ? И это в период пандемии ! Неужели не стыдно людей возить на таком транспорте , там не то что за них держаться, стоять рядом противно , фото прилагаю

Есть улучшения но явно нехватает еще как минимум 2х рукавов для посадки и желательно больше рейсов

Самый паршивый аэропорт в мире, наглые, бестактные работники,особенно регистратор по имени Роза....

В зале ожидания душно, туалеты ни о чем. На входе полицаи заставили чуть ли не танцевать, это потому что я черный?!

Отсутствует нормальная вентиляция. Очень душно. Грязный туалет и вонючий.

На территории зоны вылета 2 заведения Панкейк и ещё одна рыгаловка справа. Меню один в один. Понятно, что качества еды от них аэропорт не требует, удивляет, что обслуживают они избирательно. Подходишь и стоишь у кассы. Уже как бы окликнешь, а в ответ проход мимо. Зато в ноль упитые подростки гости желанные. Аэропорт и его лицо в каждом ИП на его территории, в каждой мордочке на стойке. Сувенирами сервис не решить.

Если будете звонить с справочную и что-то уточнять, берите большую ложку, вас угостят отличной порцией г…. Общаются, как с собакой из помойки. Видимо уроки этики в школе оператор пропускала.

Не для людей- имя аэропорту в Астрахани. Когда уже наведут порядок с ценами в аэропортах. Ничего кроме туалета, для людей бесплатно не предусмотренно. Вода бешенных денег стоит! Позор всем чиновникам и депутатам, которые постоянно летают и видя это безобразие, ничего не предпринимают. Вы летите через бизнес зал, а там все бесплатно. Вы не видите всего этого. Когда уже Советская власти вернётся и начнёт вас раскулачивать. Ах да забыл про парковку. Ничего нет для людей

Лавочки не предусмотрены на территории. Хорошо хоть приседать не заставляют.

Парковка бесплатная рассчитана на 10 машин, это как?!!! Какой был смысл? Платная огромная и пустая, огромная территория при входе пустая. Аттракцион невиданной жадности!!!!

Что за бред, 10 минут забрать пассажиров?! Вы серьезно? Вы вообще в курсе, что люди приезжают с детьми и чемоданами. Ни в одном городе нет такого беспредела! ВАША ЖАДНОСТЬ ПОЗОРИТ НАШ ГОРОД!

Ко всем негативным отзывам, с которыми я на все 100% согласен, хочет добавит про телетрап. Его построили, по телеку показали, но никто им не пользуется. Клоуны! Ещё как-то сп...з..ли туалетную воду из багажа!

летим с дочкой в спб на стойке регистрации прошу билеты рядом, девушка мило улыбается и говорит конечно. В итоге прямо сейчас сажусь в самолёт, а мы с несовершенно летним ребенком совершено в разных местах. Как такое может быть ? И до самолёта мы тоже в разных автобусах. Почему родителям и ребенку не дают места рядом. ( регистрировались самые первые)

Нововведения "радуют". Бутылка воды теперь только за 100р.=0,33 литра! Альтернатив нет, как и какого то кулера!

Убрали бесплатную парковку. И так была маленькая. Сволочи.!

24.01.21 Прилетели,посадочная полоса вся разбита,с парковкой беда-либо идти пешком с сумками по асфальту с наледью около 1км,либо платно.Внутри аэропорта ужасно пахло канализацией.Сотрудник досмотра прокопался к расфасованным в специальную тару косметическим средствам,ни в одном аэропорту такого не было!На досмотре хамят!Ужасное место,носящее звание «Международный»!

Парковка мальнькая, сервис ужасен

Щеглова Ольга Викторовна- безобразное отношение сотрудника к пассажирам, проверяла два раза ручную кладь, согнали пассажиров к выходу 1, без масок и перчаток, маска у сотрудника спущена, нос видно, перчатки не надеты, дезинфицировать она ничего не обязана по ее словам. Посадка в 11-00, в итоге толпа людей без разметки стоит и ждёт 15 минут своей посадки, когда на экране горит табло, что посадка закончена! Из-за таких сотрудников, авиакомпания победа портит о себе репутацию и рейтинг, при вылете с Москвы такого отношения, как к скоту, никогда не было! Всегда встречаюсь только в Астрахани, причём летали не только победой! Прошу применить меры к данному сотруднику, жду обратную связь! Причём напишу не только отзыв здесь!

05.01.21 г. приехала в аэропорт встречать дочь из Москвы. Одновременно два самолета вылетают и один прилетает, малюсенькая стоянка забита, пришлось парковаться за пределами аэропорта. Когда вошла на территорию аэропорта, там, где остановка маршрутных такси, на меня набросилась стая диких собак, разодрали мне пальто, спасибо мужчина проходящий их отогнал! Это не аэропорт, а апокалипсис!

Ко всем отзывам про парковку хочется добавить, что если вы всё таки ты стали счастливчиком места на бесплатной стоянке, предстоит марш бросок на 2км до входа в Аэропорт зимой против ветра с багажом. "Забота и уважение" организаторов о людях "на высоте"! Хотя платная стоянка, которую сделали из бесплатно площади для парковки, совершенно пустая.

Парковку убрали!!!! На всём зарабатывают! Сволочи!!!

Убрали бесплатную парковку,негде парковать машину,островок этот был достаточно далеко от входа,не знаю почему так хотят деньги вытянуть с народа

Парковка и так была маленькая, а сегодня приехали сделали огромную платную суточную парковку, и оставили маленький клочок обычной парковки, более того когда мы заехали на этот маленький круг, чтобы из него выехать там оказываешься перед огромной ямой, в которую мы попали, хотя пытались съехать медленно, но она очень глубокая!!!! поцарапали бампер, а выехать из него по первому пути нельзя потому что там кирпич висит и ты оказываешься в безвыходной ситуации!!!! Объехать эту яму также нельзя, потому что везде стоят машины и пытаются куда то приткнуться!!! Знали бы вообще туда не заезжали туда!!! Со стороны аэропорта это огромное свинство к своим пассажирам и провожающим. Но зато огромная платная пустая суточная парковка!!!! И если тебе просто надо помочь отнести багаж то крутись как хочешь и оставляй машину на аэропортовский шоссе!!!

Парковка и так была маленькая, а сегодня приехали сделали огромную платную суточную парковку, под обычную оставили маленький клочок, более того когда мы поехали на этот маленький круг, чтобы из него выехать там оказываешься перед огромной ямой, в которую мы попали, хотя пытались съехать медленно, но она очень глубокая!!!! поцарапали бампер, а выехать из него по первому пути нельзя потому что там кирпич висит и ты оказываешься в безвыходной ситуации!!!! Объехать эту яму также нельзя, потому что везде стоят машины и пытаются куда то приткнуться!!! Знали бы вообще туда не заезжали туда!!! Со стороны аэропорта это огромное свинство к своим пассажирам и провожающим. Но зато огромная платная пустая суточная парковка!!!! А если тебе просто надо помочь отнести багаж то крутись как хочешь или паркуйся на Аэропортовском шоссе!!!!

Очень вкусно всем саветую

Всё круто, хороший аэропорт)

Пишу для тех людей , кто пишет про аэропорт Астрахани гадости )) люди , вы реально не видели плохие аэропорты , например , в Иркутске ))) много летаю в Астрахань , всегда всё нормально !!! Приезжаешь , заходишь , ставишь багаж на ленту , проходишь через рамки , НИКОГДА персонал и служба безопасности и полиция не грубили , не хамили. Никто Вам из перечисленных сотрудников не обязан улыбаться голливудской улыбкой ))) никто не смотрит на пассажиров высокомерно и тд . Люди работают . На счёт сотрудников касс не могу ничего сказать , так как давно покупаю билеты через интернет , а если нужна какая то информация , то без проблем захожу на сайт аэропорта , кстати , есть Контакты приёмной руководителя аэропорта , куда РЕАЛЬНО можно дозвониться. Всегда без проблем,быстро сдавал багаж , получал посадочный талон , никогда девушки за стойками не грубили , не хамили , всегда вежливы. Предполётный досмотр тоже всегда быстро , чётко , всегда внимательный персонал . На втором этаже зал ожидания очень просторный , чистый , туалеты чистые , есть фирменные магазины деликатесов и сувениров , есть кафе на обоих этажах аэропорта. Зимой в здании тепло , летом (а лето в Астрахани ооочень жарко ) система кондиционирования работает ого го как хорошо , что иногда мёрзнешь. При прилёте в Астрахань тоже проходит всё четко , багаж выдают практически сразу . Одна девушка тут написала , что ужасный аэропорт и ужасный город , это зря , ещё раз хочу напомнить , слетайте в Иркутск

Здание аэровокзала было построено в 1965 году, перестроено в 2011-13 гг. В настоящее время снова претерпевает реконструкцию - монтируются телетрапы.