Отзывы Фрейя, ветеринарный центр

Наблюдаюсь с котом Тимохой здесь, нравится врачебный подход. Быстрая диагностика. 4 звезды за ожидание в очереди. p.s попала на экстренный приём

Не один раз привозила кота у родителей в данную клинику. Все понравилась. Ветеринар очень внимательная, все объяснила, рассказала. К ветеринару только во Фрейю.

Живем в Неноксе заранее позвонили в клинику рассказали проблему( у собаки долго мокла кожа на шеи) нам посоветовали он Лайн консультацию у дерматолога. Это оказалось так удобно, ни куда ехать не пришлось. Спасибо Юлии за то что имеет возможность помогать дистанционно нашим братьям меньшим. Привет от Спайка все зажило

Отличная клиника, замечательный персонал. Обращаюсь с собакой только сюда!!!

Была сегодня на приёме с котом Шнурком. Попали на обед, пришлось ждать. Зато было первыми с обеда. У кота оказалась задержка мочи, врачи помогли ее откачать через трубочку и шприц. Спасибо врачам на приеме за оказанную экстренную помощь, отдельное спасибо администраторам которые меня в состоянии истерики успокаивали

Отличная клиника. Хороший персонал. Ездим с кошкой только сюда

Коту мочевой вскрыли, а оказалось там нет ни чего, сказали что на узи по видимому сгусток крови был, который благополучно вышел самостоятельно. Благо кот молодой и всё благополучно пережил. Это не врачи, им только квасом из бочек торговать

Нам поставили не верные диагнозы двум котам, сообщая что смертность при таком 90% . Прописали таблетки и отправили домой. Я объясняла что не могу им их дать , переведите на уколы, была проигнорирована. В итоге при попытке не удачного лечения таблетками обратилась в другую клинику. Котов поставили на лапы через два дня, наблюдали каждый день. Последствии дали рекомендации, благодарна очень. Но в клинику Фрея больше не ногой, сильное разочерование.

Записалась с кошкой на операцию по вывороту век, стоимостью 11000₽. Операцию должна была делать сама Поздеева. Приехав на приём, я удивилась что не берут никаких анализов перед операцией(операции никогда не делали, кошке 7лет). Ок. Взяли анализ крови. Пришёл результат не очень. Повышены лимфоциты. Послушали-какие то хрипы-сделали рентген. По рентгену особо ничего не понятно. Взяли ещё раз кровь. Анализ будет стоить ещё 2000. Кровь плохая. Сказали что у неё лейкемия под вопросом. Кошка практически не будет жить. И не вылечить ее. Но чтобы поставить точный диагноз, нужно ещё взять один за 2500, чтобы отправить в Москву. Я отказалась от анализа который отправляют в Москву. Врач задаёт вопрос: так будем операцию на глаза делать? Я очень удивлена, и не понимая, как она может успеть сделать за час ювелирную работу на глазах, которая делается два часа(?) Вообщем я отказываюсь и от операции.(у кошки плохие анализы, какая операция?) В регистратуре мне выдали чек,на 7000₽(!) Нам выписали «волшебные»таблетки и отправили домой. Через месяц-полтора я приезжаю пересдать биохимию крови в эту же клинику, была другой врач и О ЧУДО-анализ просто ИДЕАЛЬНЫЙ.

Очень довольны данной вет. клиникой! У нашей собаки начались проблемы с животиком, обратились как всегда во Фрейю, нам назначили лечение, осмотрев собаку. Взяли кровь на сахар, сделали укол , чтобы собаке стало лучше. Проконсультировали и подобрали подходящий корм) Теперь у нас все хорошо

Огромное спасибо за то что спасли моего товарища! Обратился в клинику "Фрейя" после неудачной рыбалки. Врачи быстро и оперативно отреагировали, в этот же день сделали рентген и ФГДС. СПАСЛИ МОЕГО НАПАРНИКА! Отдельное спасибо Степану Павловичу, приехал нам помочь в свой выходной день. Слава богу что есть такие участливые люди.

Если вам дорог ваш питомец идите на лечение в другую клинику. Абсолютно некомпетентные врачи, упор поставлен на то, чтобы взять как можно с вас больше денег, а на животное и его здоровье всем наплевать. Плохо, что отзывы о данной клинике прочитала поздно, так бы прошла мимо, не заглядывая. История... В июле пришли на приём с кошкой. На первичном осмотре было сказано врачу, что кошка сутки ничего не ест и не пьёт, с температурой. Врач померила температуру, оказалась повышенной, далее пошупала внешне руками кошку, и заявила, что кошка простыла, болит горло и поэтому не ест. Никаких анализов не взяли, УЗИ не предложили сделать, даже элементарно не осмотрели рот кошке. Сказала сделаю вам укол с антибиотиком (амосин) , должно помочь, завтра на укол придете. Кошке дома стало после укола немного лучше, поела жидкого корма немного к вечеру опять сильно вся нагрелась. В клинике на следующий день этот же врач, осмотрев кошку заявила, что возможно у неё есть нефрит. Продолжаем делать уколы. На следующие сутки кошка не ест и не пьёт. В клинике стали делать капельницы. Только на 5 день болезни предложили взять кровь на анализы. Ответов ждали несколько дней. Всё это время продолжали делать капельницы. Кошке лучше не становилось, дома кормили паштетом из шприца, сама не ела. По результатам крови показало небольшое воспаление в почках. Но врача и тут не смутило, что животное не ест и вялое. Ещё через день они предложили взять анализ на инфекции, так как не знают от чего её лечить. Жуть столько дней кололи антибиотики и как оказалось наугад.... Анализ ждали несколько дней, на следующий день у кошки началось слюноотделение, врач, когда пришли на приём даже не обратил на это внимание, пока сами не спросили от чего может идти слюна. И только на 10 день болезни врач осмотрел рот кошке, оказалась язва на языке, диагноз калицивироз.... 10 дней кошка болела калицивирозом, время упустили. Через 4 дня кошка умерла,из-за халатности врачей, кошке не было и года. На лечение потратили 25-30 т.р.

Убили мою собаку, отвратительные врачи.

Расскажу о своих посещениях в эту клинику. Собаке надо было делать рентген с барием на предмет продвижения пищи. Приехали к назначенному времени. Попадаем в живую очередь и сидим час, моë терпение кончилось и я пошла ругаться так как через 3ч нам снова ехать на рентген, он делается через 4ч, потом записались на УЗИ, врач узист при прощупывании заднего прохода обнаружил грыжу, спускаемся ко врачу, а врач не обнаруживает)) врач! И третье мы записались на УЗИ сердца, приехали, а нам говорят, что большим собакам мы не делаем, вам разве не сказали? Нет, в итоге мы потеряли время, потому, что даже в Архангельске не сразу попадёшь на УЗИ, очередь.

Постоянно обращаемся в эту клинику,профессиональные сотрудники, все чётко. Рекомендуем Антонину, хороший специалист.

Плохое отношение к животным даёт о себе знать, после операции собаке стало только хуже.

Приезжали на обработку кошки от блох и поставить прививки все отлично, врачи вежливые ,были у Антонины!

У собачки были сильные боли. Во время осмотра, когда собаке нажали на больное место собака ощутила сильную боль, укусила врача. Так вот этот врач так ругала собаку, что мне Даже стало плохо. В конце концов после проведенных процедур наконец услышала диагноз непроходимость кишечника. Я тогда ещё не знала, что это ошибочный диагноз и потому верила всему, что говорили врачи. В итоге была проведена операция, которая ни как не помогла собаке так как диагноз был неверный и все это время собака мучилась от другой болячки. Состояние сильно ухудшилось собака начала впадать в кому и мы решили поехать в другую клинику. Там сразу сказали, что у собаки отказали почки и что если бы лечение было бы своевременным ее удалось бы спасти, но из-за упущенного времени и операции, которая ещё сильнее ослабило состояние наша собачка умерла. Из-за плохого специалиста в данной вет клинике мою собаку не удалось спасти. Очень жалею, что с самого начала не обратилась в другую клинику сразу.

Лечили кошку от цистита почти месяц, делая капельницы, УЗИ и тд. У кошки была саркома. Спустя два месяца- её пришлось усыпить. Изначально неверно поставленный диагноз в этой клинике = куча потраченных денег и нервов, измученное ослабленное животное. Выписки не допросишься, чем лечат, что капают- нет ни в одном чеке оплаты. Просто- медикаменты и все. Когда пришли на приём, сразу было озвучено, что кошка почти перестала есть, возьмёт в рот корм и тут же выплюнет, что больно ей что то именно в пасти. Воду пьёт, жидкий корм ест. Кошке помяли живот- поставили диагноз острый пиелонефрит, стали ставить капельницы. 7 дней капали, а кошке все хуже и хуже. Анализы сдаём- нет воспаления, УЗИ делаем- все в норме. А кошка прям на глазах чахнет. Так и выписали- сказав, что все наладится, начнёт есть. Продолжайте давать лекарство. Да, не породистая животинка, обычная дворовая, но она родная. 11 лет с нами прожила. Через какое то время кошка стала исходить слюной. Повезла её в другую клинику, со всеми прошлыми анализами. Там доктор сказала- да нет у неё никакого воспаления. Только в пасть заглянула- озвучила- запущенная саркома. Только автоназия. Хотя я была готова к этому изначально, посетив клинику Фрейя. Возраст у кошки уже большой, от болезней не застрахованы. Но лечить то, чего в принципе нет и находится совсем в другой стороне тела- нонсонс!!!! Денег оставлено порядка 30тр. Просто так. Поэкспериментировали над животным и выписали ни с чем!

Не стоит возить сюда животных. Ставят неверные диагнозы и выкачивают деньги..

Оперативно решили проблему с моим любимым домашним питомцем. Всегда добрый и приветливый персонал !!!

Коту вместо удаления зуба была проведена операция на мочевом пузыре с глубоким наркозом. Оправдывать саою халатность схожестью котов — показание к профнепригодности специалиста. Будьте аккуратны, отдавая своих животных на операции туда. Вдруг перепутают с тем, кому нужно ампутировать лапу или провести серьёзную операцию на сердце. Позор клинике!

Самая лучшая ветклиника!!! Единственное место в нашем городе,где спасли жизнь моей собаке!

Отношение к животным просто ужасающее! Хочется плакать когда читаешь отзывы хозяев, которые потеряли своих питомцев в этой клинике. К сожалению и я успела попасть к ним на несколько приёмов. Повелась на красивое здание и нарисованные отзывы. Моя собачка проглотила кость на улице, я даже не успела аукнутся как она начала задыхаться. В полной панике вызвала такси до ближайшей клиники с нормальными отзывами, но только потом поняла, что все отзывы на эту клинику люди оставляют в вк. С ними я прошла 3 круга ада, слава богу, кость смогли вытащить, но только после длительного ожидания врача. Это сильно сказалось на здоровье и пришлось лечить собаку ближайший год. Я как дура решила работать дальше с этой клиникой, чтоб не объяснять всё другим врачам, о чём сильно пожалела. Т.к в других клиниках мою собачку быстро подняли на ноги. Господа! Пожалуйста смотрите за своими животными во время прогулки, невнимательность может сильно влететь по кошельку и здоровью, что вас, что вашего животного!

К сожалению, зачастую там вам выставят некорректный диагноз, назначат дорогие препараты, будут упорно лечить, а то и залечивать…. Итак моя история: 20 мая 2022г. мой кот Тобиас был записан на удаление зуба ( гниющий корень, рекомендация наблюдающего ветеринара, снимок). Клиника Фрея была выбрана в связи с наличием щадящего наркоза. В оговоренное время кот был привезен в клинику. После длительного ожидания, превышающего на 1,5 часа назначенное время, я передала кота П***, подписала документы с указанием причины обращения за хирургической помощью, предложила снимок, где виден разрушенный корень. П***. отказалась от снимка, уверив меня что она специалист и ей виднее. Далее я в ее сопровождении поместила кота в бокс. Вечером кота следовало забрать. В течении дня никаких звонков из клиники не поступало. Вечером приехала забирать Тобу домой.П*** уведомила меня, что она перепутала котов и вместо удаления зуба была сделана ОПЕРАЦИЯ ПО ЦИСТОМИИ, т. е. коту был сделан глубокий наркоз разрезан абсолютно здоровый мочевой пузырь и не найдя в нем камней она поняла, что это не тот кот. Я была в шоке. Возрастному коту, был сделан наркоз без дополнительных обследований, без надлежащей подготовки, просто вспороли и зашили, ой какая незадача. Кроме того, П*** отказалась ставить послеоперационный катетер, мотивируя это своим опытом, добавив, что ей не интересны мнения владельца и других врачей. Через пару часов кот начал показывать признаки сильного беспокойства и боли из-за невозможности помочиться, существовала вероятность разрыва шва на мочевом пузыре, поэтому я была вынуждена обратиться в другую клинику где ему был установлен катетер. И да зуб так и не был удален. Выписку мне не отдавали более 2,5 недель. Договариваться, о чем либо, до получения выписки я отказалась. После получения выписки была составлена Претензия. на досудебное урегулирование клиника не пошла, полностью проигнорировав документ. Теперь впереди нас ждет суд.

Отличная клиника. Вежливый персонал. Врачи профессионалы своего дела! Всегда делают необходимые анализы и прописывают действующие лечение.

Персонал и лечение может быть и на высоте , не пробовал. Но продавать таблетки поштучно по цене целой упаковки мне кажется как то не справедливо.

Все отлично в клинике. В наличии лекарства , таблетки, вкусняшки. Принимают и по записи и по очереди. Заранее информируют о предстоящих периодических прививках. Возим сюда своего питомца бигля.

Отличный персонал и обслуживание. Каждый раз, когда я прихожу на прием, у меня складывается впечатление, что мои питомцы номер один во всей клинике. Марина Владимировна и ее команда порядочно ведут себя не только с животными, но и с людьми! Она прямолинейна, внимательна и предлагает отличные решения, причем без всяких там «А не хотите купить еще вот это и это? Нет? Тогда до свиданья». Я рекомендую эту клинику всем, кто нуждается в услугах ветеринара, ведь для них на первом месте стоит здоровье наших питомцев! Спасибо вам всем, ребята! Отличная клиника!

Обращалась несколько раз к Антонине, потрясающий специалист, профессионал своего дела. Рекомендую!!!

Всегда возим подлечить котика при обострении МКБ, а теперь еще и собаку на прививки и осмотр, ветврачи всегда выслушают и расскажут что и как по лечению и в целом дадут советы по уходу и кормлению.

Ужасно! Не водите лечиться сюда своих животных, если они вам дороги. Потеряла 2-х шпицев… сразу везите в Арх! В один день моя собака стало вялой, тут же ее отвели сюда. Сказали мол ничего страшного, просто сильно простудилась. Назначили уколы (какие и для чего не сказали). «При простуде надо проверить почки», записалась на узи (~через неделю, раньше записи нет). День 2 - сделали уколы. День 3 - температуру не измеряли, живот не потрогали, забыли взять кровь, стали сразу делать уколы. Тк собаке становилось хуже (ее рвало + не ела совсем), решили записаться на УЗИ в Арх. Там нас проконсультировали, задавали кучу вопросов и взяли анализ крови, результаты которого должны были быть известны на следующий день. Спрашивали, чем лечили в С-ке. По телефону несколько раз девушка ушла от ответа. Решили приехать и лично спросить. На что получили ответ «вам для личных целей или в другую клинику?». Если в другую клинику, то ответа ждать в течение 2-х недель. Девушка - хамло, как ее еще на работу взяли. Вышла врач и всё-таки выписала все, чем лечили. В итоге, собака умерла в эту ночь. По анализам крови - ОСТРОЕ ОТРАВЛЕНИЕ. Но уже было слишком поздно. Столько времени потеряли, а могли спасти. Но НИКОМУ ЭТО НЕ ИНТЕРЕСНО. Хотите видеть своих животных живыми и здоровыми - везите сразу в Арх….

Хороший персонал, добрые и отзывчивые врачи, всегда помогут!

Лучшая ветклиника в нашем городе. Спасибо квалифицированным работникам-всегда помогут и подскажут!

Отличная клиника! Прекрасные врачи и персонал! Обращаемся только туда. Работают профессионалы! Спасибо

Хорошая клиника, рассказали как содержать котика. Я раньше не знала. Вежливый персонал и грамотная консультация. Рекомендую

Делали коту кастрацию. Все прошло хорошо. Очень удобно что животное остаётся в стационаре до полного пробуждения, и ещё и кормят там же))) До чего было мое удивление, когда на следующий день после операции позвонили и спросили самочувствия котика, и все от мне понравилось. Однозначно располагают к себе))) Если обращаться то только сюда.

Мы возили сюда свою собаку после стерилизации на уколы, нам всё понравилось. Во время ожидания наблюдали за персоналом и пациентами. Понравилось отношение врачей и фельдшера к животным: спокойно и в то же время уверенно управляются даже с самыми непослушными пациентами.

Хотелось бы поблагодарить Всех врачей, за профессионализм и искреннюю любовь к животным. Так получилось, что мы частые гости в ветеринарной клинике Фрейя (у нас 4 кошки, три собаки и попугай), поэтому с сотрудниками мы знакомы очень хорошо. Некоторые сотрудники несмотря на свой молодой возраст обладают таким профессионализмом, позавидовать которому могут даже "бывалые" ветеринары. Спасибо вам еще раз)

Всегда обращаюсь только в эту клинику. Вежливые, и компетентные специалисты в своём профиле)

Отличная клиника. Всех своих животных вожу только сюда! Квалифицированный вежливый персонал, всегда найдут подход к хвостатым клиентам. Всегда помогают в различных ситуациях, от подбора питания до сложных обследований и операций!

Делали груминг в этой клинике, собака сложная, Голден ретривер, делала Анна, собаку не узнать, такая красавица. Анна сделала работу изумительно хорошо. Мы очень довольны, специалист отличный, спасибо большое. Если понадобится, то только к ней пойдём.

Последний визит испортил мое мнение о клинике окончательно. КТО ПЛАНИРУЕТ ПОСЕЩАТЬ ДАННУЮ КЛИНИКУ ИМЕЙТЕ ВВИДУ !!ЛИБО ОПЛАТА ПО QR ЛИБО НАЛИЧНЫЕ!! К сожалению я об этом узнала, отстояв очередь из 5 человек и имея с собой только карточку мужа. Девушка, сидевшая там сказала , что я должна была зайти в группу в контакте и узнать, что теперь у них НЕТ терминала , НО В ГРУППЕ Я НЕ СОСТОЮ!

Доброго времени суток! Хочу поделиться своими впечатлениями о данной ветлечебнице. Не желаю болеть вашему животному, но если стоит вопрос к какому врачу обратиться за помощью, знайте, что именно в этой клинике работают самые хорошие ветеринары. Обращались с котом Васей, не буду описывать полностью проблему, она не простая... Получили лечение, внимание, доброту, решение нашей проблемы.. Все ветврачи компетентны. Можно доверить своего любимца! Спасибо им!

Спустя столько времени, решила оставить свой отзыв, так как люди привыкли писать плохое, а хорошее принимают как должное, хочу сказать одно, огромное спасибо нашему лечащему врачу Поздеевой М.В. и всей её команде, за то что спасла нашего Мару и подняла его на ноги, после тяжелейшего перелома берцовой кости. Слов благодарности не хватит за такое. Хочется пожелать успехов и положительных результатов во всем!Спасибо

Очень удобно пользоваться услугой «консультация онлайн» Врач дерматолог помогла решить проблему, которую не могли решить несколько лет. Теперь наша Фрося здорова. Спасибо вам большое!

Очень удобно, когда о вакцинациях напоминают смс уведомлением. Животное всегда во время провакцинировано

Выражаем огромную благодарность ветеринарному врачу- хирургу Александре Николаевне за успешную операцию нашей собачки Лиле породы Бигль, анестезиологу Наталье Евгеньевне за доброжелательное отношение и положительные прогнозы и Врачам с приёма за оперативное диагностирование))) Вечером 19 января мы привезли Лилю в клинику Фрейя с тяжелым заболеванием пиометры - гнойным воспалением слизистой оболочки матки. Благодаря слаженной и профессиональной работе всего персонала, наша любимая собачка жива и вернулась здоровой домой)))) Лиля наблюдалась после операции ещё несколько дней в стационаре и мы каждый день созванивались с нашим доктором и посещали ее в стационаре, чтобы эмоционально поддержать нашего питомца. При выписке из стационара врач дала подробные рекомендации по дальнейшему лечению, спасибо Вам большое!!!!! Очень рады что нам посчастливилось попасть именно в эту клинику к настоящим мастерам своего дела, у которых золотые руки и доброе сердце)))))

Была приятно поражёна всем увиденным! Многие люди могут позавидовать подходу к вопросу диагностики и лечения заболеваний. Уровень цен высокий, но хорошо, что есть возможность за эти цены получить реальную помощь! Здоровья вашим питомцам, но если что, знайте куда обратиться!..

Доброе утро! Я в восторге от клиники! Никаких ожиданий, по записи все ровно. У нас  сложный случай- перелом ноги у тоя. Спрыгнула с дивана дурочка моя. Все оперативно, чистенько, изумительные администраторы. Спасибо, девочки! Ваш труд по успокаиванию неврастеничных хозяев- незаменим! Александра Николаевна- от души спасибо! Приехала после Мск с гонором. Не ожидала даже, что тут так бывает. Анна Евгеньевна- Вы, отныне, мой кумир. Я давно не видела настолько ласкового и бережного, внимательного отношения к собаке! Все было сделано и решено сразу! Благодарю покорно! Теперь я- Ваш пациент навеки. Спасибо всему коллективу! Мой здоровый и улыбающийся песа- лучший комментарий! Однозначно- только Фрейя.

Были в вашей клинике 31.12.2021 не раньше не позже заболел кот ( обострение мочекаменной болезни) В предверии нового года были приятно удивлены работой клиникой, так как другие уже были закрыты. Врачи были доброжелательны, оказали помощь и назначали лечение домой с последующей диагностикой. На сегодняшний день кот здоров. Впредь будем выполнять все рекомендации что нам написал врач. Большое спасибо всем коллективу.

Ужасный сервис. Наплевательское отношение к пациентам. Как можно на рентгене перепутать лапы??! Правой с левой? Не сказать о переломах? Как? Приезжаешь к назначенному времени, сидишь в очереди час. Ценник атомный, стоимость анализов в 4 раза дороже, чем в Архангельске (1 показатель (например кальций/фосфор) 750₽, в то время как в другой клинике 180₽). Спасибо вам за печальный опыт и открытия для нас прекрасной клиники в Архангельске.

Хочу выразить огромную благодарность клинике ФРЕЯ. Моя бабушка приютила у себя бездонную беременную кошку. Клиника бесплатно из благотворительного фонда сделала осмотр и анализы кошки. Помогла пристроить котят и в дальнейшем сделала стерилизацию кошки так же бесплатно!!! Благодаря клинике котята и кошка живы и нашли новый дом. Теперь мы постоянные клиенты)))

Ужасное обслуживание администратора при входе.

В октябре был в гостях в Северодвинске со своим домашним питомцем сфинксом Харитоном. Кот находился в стадии не диагностированного заболевания, которое прогрессировало. По месту жительства (Подмосковье ) обращался к трем "специалистам", которые ставили диагнозы: неправильное питание, гастрит, гельминтоз. Назначенное ими лечение к результатам не приводило. В Северодвинске обратился в ветеринарный диагностический центр «ФРЕЙЯ». Врачом Висковой Анной Евгеньевной был проведен осмотр кота, тут же сделан рентген, поставлен предварительный диагноз ( сбой в функционале дыхательных путей ), назначено лечение. Буквально на следующий день Харитон пришёл в себя, стал чувствовать значительно лучше, признаки заболевания стали проявляться всё реже и, реже. На сегодняшний день кот чувствует себя превосходно!!!! Хочу выразить огромную признательность коллективу диагностического центра, поблагодарить за профессионализм, неравнодушие и отзывчивость Вискову Анну Евгеньевну!! Также хочется отметить девушек из регистратуры за грамотную и развёрнутые ответы на мои вопросы!!

По куар коду Йорку когти подстрич??? Вы там совсем?

Ужасная клиника, всех ветеринаров надо лишить лицензии. Назначено неправильное лечение и погубили нам кота. Не водите сюда своих любимцев. Эта клиника наливаемся деньгами, но не лечит животных

Подобрал с помойки котенка. Ходим в этот ветеринарный центр по всем вопросам - вакцинация, глисты, кастрация. Очень высокий уровень сервиса, полностью доверяю своего подопечного специалистам Фрейи. И приемлемый ценник. Молодцы!

У нашей собаки вывих тазобедреного сустава. В данной лекарни предложили удалить сустав, мы не согласились и нашли хороших ВЕТЕРЕНАРОВ в Архангельске. Собака теперь в полном порядке.

Сегодня пришли на УЗИ брюшной полости (чтобы исключить почечную недостаточность) на которой узист сказал "печень или разрушается, или это рак, но рак так не выглядит и вообще пока не особо понятно" (В заключение было написано об очаговом новообразовании печени). После мы пошли ждать прогноз от лечащего врача и результаты. Врача (полная, блондинка, носит ободок) я ели застала, ибо она хотела уходить + вытягивала из неё ответы о диагнозе (рак 4 степени), лечение (оно не лечится и жить нам 3-4 месяца), о том как облегчить боли и тд. Суть в том, что на одном заключение УЗИ нам поставили такой диагноз и на других приемах о раке вообще не заходили речи. Кошка хорошо кушает и регулярно ходит в лоток. На рак вообще не похоже, а вот на некомпетентность лечащего врача очень даже

Очень хорошая клиника, подход к каждой животинке и его хозяину.

Записался на 17.30 а приняли через 40 минут, собаке только когти подстричь надо было, больше сюда ни нагой

Хороший центр и специалисты. Приняли после окончания рабочего дня. Спасибо!

Если в обычной компании администратор является его лицом, то во фрее к сожалению это его попа. Человек не знает ни препараты продаваемые, ни предоставляемые услуги. Доказывала мне, что у них нет нужного анализа, по факту он был в наличии. И обслуживает крайне медленно, имени не знаю - рыжеволосая. Поменяйте сотрудника что-ли.

Отзывчивый и приветливый персонал от ветеринаров до администраторов. Квалифицированные и компетентные врачи, знающее своё дело. Очень много лет со всеми животными хожу только к ним, к другим клиникам, нет доверия. И прививки и операции и с решением проблем со здоровьем, которые иногда появляются, решаем только во Фрейе. С какой бы проблемой не пришли, всегда решается все, а главное это конечно классное отношение к маленьким пациентам. Рекомендую однозначно. Таким врачам я доверяю 100% своих животных. Недавно провели операцию по стерилизации моей собачки, операция прошла хорошо, за состоянием моей девочки следил как доктор Марина Владимировна так и анестезиолог (не помню имени к сожалению). Собаку отдали только после полного выхода из наркоза, что мне очень понравилось. Швы сняли уже через неделю, шов зажил очень хорошо. Готовимся к следующей запланированной операции. Всегда только к вам! Спасибо большое вам всем, за качественный сервис, за душевное отношение к животным и их хозяевам!

Отзывчивый персонал. Персональный подход к четвероногому пациенту. Оперативное решили нашу проблему. Теперь только сюда.

Рекомендую к посещению данную клинику. Вежливый и отзывчивый персонал на ресепшене. Компетентные доктора. Внутри клиника выглядит замечательно. стерильность при выполнении манипуляций соблюдается. Цена так же считаю оправданная.

Хорошо справились с прививкой. Кот хорошо себя чувствует!

Спасибо, что моя собака живет! Это ваша заслуга!! Было очень плохо... спасли!! Восстанавливаемся...

Низкая квалификации сотрудников, по серьезным вопросам не рекомендовал бы эту клинику, как и все остальные в нашем городе.

Отвратительное место, клиникой не назвать. 100 раз подумайте обращаться ли сюда. Чуть не угробили кота, сделали операцию санацию полости рта и взяли кровь за 7000, сказали все хорошо и анализы хорошие. В итоге коту так же плохо. В другой ветеринарке через день поставили воспаление почек, сказали что высокая температура и корень у зуба больного не удалён!!! анализы плохие!!! Как можно делать операцию животному с высокой температурой? Совершенно бестолковые врачи и хамоватая заведующая! Кстати, когда мы забирали кота, девушка там устроила такой скандал по поводу своей собаки, все здание тряслось. Вместо извинений получила только вопли заведующей в ответ, которая не стеснялась в выражениях. мы больше точно туда ни ногой!!!

Очень нравится система напоминания о вакцинации, никогда не забудешь когда моему «маленькому» мопсику нужно сделать прививку. Всегда внимательный и отзывчивый персонал, готовый ответить на любые вопросы.

Два раза ходили сюда делать рентген, первый раз нам даже не отдали снимки, а врачи оба раза не увидели перелом у собаки, в письменных рекомендациях не указали посещение узкого специалиста. Сначала сказали, нет ни перелома ни вывиха, после разборок выяснилось, что всё таки есть трещина, но уже поздно и началась деформация конечности. Наблюдаться будем у ортопеда в другом городе, сюда только при необходимости, ибо есть рентген аппарат. Надеюсь, этим отзывов никого не оскорбила, но впечатления всё равно остались негативные. Приятно лишь то, что хотя бы менеджеры пытаются загладить ошибки своих врачей.

Месяц ходили к ним на лечение и никаких результатов не было. Только хуже стало. Может они и хотели помочь, но лечение назначили не правильное. В итоге сказали нужна операция. После этого я сразу пошел в другую ветеренарку и там за один прием они сделали лучше коту и ему стало намного легче. А про операцию сказали, что она вам совсем не нужна. Так что не советую эту ветеренарку.

Ветеринарный центр «Фрейя» оставил после себя очень приятные впечатления. Пришли с жалобами на самочувствие кошечки, которая живет с нами уже 12 лет - и не остались разочарованными. Нам быстро поставили диагноз, провели все необходимые исследования и сделали операцию нашей любимице. Прошла уже неделя, сняли швы, и мы снова бодры и веселы! Все врачи и администраторы были очень внимательны и обходительны, ласковы не только с пациенткой, но и с ее впечатлительной хозяйкой... За что отдельное спасибо))) Благодарю Шевцову Александру Николаевну, Поздееву Марину Владимировну, Захара Юрьевича и всех-всех-всех, кто на протяжении нашего лечения помогал нам встать на ноги! точнее, на лапы))) Ася всем передает привет и надеется, что встретимся мы вновь только на плановом обследовании ♥️

Ну хорошее место. На четыре звёздочки. 5 не заслуживает. Не всегда доброжелательный работники. Хорошее место но не до конца довольна.

Ужасная работа администратора. После 20-ти дневного использования препарата, надо было иди к ветеринару. За четыре дня дозвонился чтобы записаться, администратор сперва сказал, что свободно одно время, а через пару секунд телефонного разговора заявила, что это время занято, предложила подъехать в порядке живой очереди , я ей оставил свой номер и сведения о собаке, вдруг что. В назначенное время приехали, нам сказали, что всё по записи и предложила окно, только через 3 часа! У людей тоже есть планы по мимо ветеринарных клиник, можно было отзвониться и предупредить, крайне недоволен работой администратора!

Лечили тут сллманную лапу у кота. Уровень оказания услуг на низком уровне, хомоватый персонал да и сами врачи, ниразу не приняли в назначенное время, всегда приходилось ждать от полу часа до полутора часов. Долечивались в другой клинике, где сказали, что спицы поставлены очень странно, они постоянно мигрировали и восполялись (может это и не вина врача, не могу сказать) . По итоги уже 3 месяц идёт, кот до сих пор хромает. Стоимость услуг совсем не соответствует качеству

Наш кот, с переломом лучевой кости ходил в гипсе 6 дней, после чего сорвал его (гипс сделали в Прайде) Мы решили обратиться в клинику Фрейя, для того, чтобы сделать рентген и обсудить лечение Сделали рентген, с одним врачом (к сожалению не запомнила фамилию) мы обговорили возможные варианты заживления Она предложила три: либо оставляем как есть, но лапка останется кривая и скорее всего он будет хромать, либо под наркозом вправляем кость и накладываем гипс, либо оперативное лечение Я выбрала второй вариант Котику сделали легкий наркоз, я просидела в ожидании кучу времени, мне ничего не говорили Не вытерпев, сама поднялась на второй этаж, зашла в кабинет хирурга и увидела своего кота В итоге: врач Поздеева, так называемый ортопед, не посоветовавшись со мной наложила ему лангету, а не гипс На мои вопросы отвечала довольно грубо Вводила препараты при мне под кожу и в вену, не объясняя, какие Убедила меня в том, что это надежно, хотя знала, что до этого он ГИПС СОРВАЛ, купили ему воротник, чтобы не сорвал повязку Сделали повторный рентген, где на снимках было видно, что косточка все так же криво стоит, хотя сказали, что вправят, врач сказала, ничего страшного Мы заплатили 4500₽ За услуги, и отдельно еще пришлось купить препараты в аптеке Дома кот отошел от наркоза, и ночью, будучи в переноске и воротничке, сорвал повязку Что я хочу сказать: персонал безответственный, отношение хамское Со мной обсудили один вариант лечения, по факту получился другой Я просидела несколько часов в ожидании, мне ничего не сообщали о его состоянии На вопрос у администратора, где мой кот, могу я его увидеть? ответ - не знаю Просто кошмар, подумайте, люди, прежде чем лечить своих хвостиков у них! Я больше никому не доверяю

Прекрасная клиника, все врачи очень компетентны в своей сфере. У нас четыре животных: две кошки и два пса, периодически возникают разные проблемы, но каждый раз нам очень грамотно помогают.

-Записывались на приём специально, чтоб приняли по записи, нет возможности сидеть в очереди. В итоге долго ожидали приема. Зачем тогда записываться, если можно с улицы придти в удобное для себя время? -Фельдшера милые, приятные, опрятны, но врач и ещё один сотрудник (не прочитала на бейдже) одеты в старые замызганные костюмы. А как же имидж клиники? -По качеству лечения трудно сказать

Отличная вет. Клиника. И доктор Антонина , очень внимательная и грамотная.

Хорошая клиника, вежливый персонал. Все доступно,быстро,качественно. Рекомендую!

Обратилась за консультацией о кормлении и содержании. Врачи очень доходчиво объяснили все. Рассказали о вакцинациях, о возможностях сдачи анализов и о последующей кастрации. Вежливые и приветливые абсолютно все.

Приятные врачи. Бережное обращение с животными. Отсутствие очередей. Всем рекомендую.

Был два раза с собакой, приходил утром, очереди не было. Осмотрели, анализы взяли, лечение сразу назначили. Понравилось отношение. Советую всем

Хорошие врачи, отзывчивые.

Хочется напомнить администрации фрейи о статье 137 ук РФ и 81 тк РФ. Разглашение и распространение личных данных, к которым относятся Ф.И.О. Так же настаиваю на том что сбора анамнеза перед уколами не было. Решение об уколах было принято врачем без сбора каких бы то ни было анализов. Моча и кровь кошки были сданы после сделанных уколов. Узи соответственно тоже. В регистратуре нам отменили запись на прием без обьяснения причин. Пусть такое отношение останется на вашей совести. И прошу вас удалить из публичного ответа на коментарий пользователя с ником Toper Harley личные данные (Ф.И.О.) в соответствии с ст 137 ук РФ.

Осмотр на глазок это не сбор анамнеза. Вы сначала кололи 8 наименований препаратов кошке на предположении о том что у кошки что то с почками три дня(за каждый день брали как за новый прием). И только потом взяли анализ крови. Так что сбора анамнеза перед лечением не было, налицо халатность. Если время приема смещается клиента уведомляют об этом, это нормальная этика. В вашей регистратуре сначала сделали запись на прием а потом по приходу отменили и сказали что на узи мы вообще не приходили. И все никаких вариантов, просто игнорирование клиента. К узисту вопросов нет он как врач повел себя этично чего не скажешь о сотрудницах регистратуры. Вместотразбирательства вы пишете отписки, удаляете коментарии. Это очень характеризует ваше отношение к клиентам. Очень жаль.

Осмотр на глаз и ощупывание кошки это и есть сбор анамнеза? три дня ставили уколы кошке просто на предположении что у нее что то с почками. Уже ПОСЛЕ уколов сделали анализ крови. Зачем вы врете? Когда время приема смещается клиентов уведомляют об этом. Это деловая этика. Когда в вашей же регистратуре сначала делают запись на прием а потом говорят чтотее нет , и вообще на узи не приходили это тоже по вашему норма? Зачем вы оправдываете халатность? Это не разбирательство с вашей стороны, это просто отписка. Что многое о вашем отношении к клиентам говорит. Оч жаль.

Хватило трех походо в это место. Первый раз сделали уколя кошке( 8, восемь!)против рвоты, определив на глазок что с почками что то. Так кололи три дня. Потом у кошки течка на месяц. Анализ крови ценник завышен, но как забирают нет вопросов. Сегодня пришли на узи, просидели лишние 30 минут, опоздали на работу изза этого. В регистратуре даже не извинились, как будто так и надо, вместо них сам врач извинился хотя он не обязан. После узи записались на следующий день, потом запись пропала. На вопрос как так сказали что и на узи не приходили...Ни решить вопрос не попытались , ни сказать чтонибудь, просто молчали. Какие бы хорошие не были врачи с такой регистратурой клиенты начнут уходить. Отвратительно.

Отличная клиника! Стерилизовали кошечку на 5+! Всё быстро и качественно.

Все сделали быстро и качественно.

Ни один раз обращалась к врачам, и снова приду не задумываясь. Собаке резко стало плохо, там приняли, всё выявили, назначили лечение! Теперь всё у нас отлично! Квалифицированные врачи, никакого хамства! А те, кто про хамство пишет, тот, скорее всего сам на него нарывается. Видела не раз, как на эмоции врачей будто специально выводят. Всё мы люди и предел нервной системы есть. Они с нами, с людьми работают, а это сложно. И большое количество людей в очереди к врачам говорит о доверии к специалистам клиники! В общем отличная клиника и врачи! Советую!

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники "Фрейя". Особенно хотелось бы отметить Анну Евгеньеву, и Марину Поздееву - очень внимательные, сопереживающие врачи! На днях покупала корм своему питомцу (кстати, да, выбор кормов, средств для ухода выбор огромный для животных, всегда можно сделать предзаказ, если нужного товара нет в наличии) видела, как Марина консультировала о предоперационной подготовке хозяев собаки, и рассуждала об этом так, будто операцию будет проводить собственной собаке: " Я понимаю, что вам удобнее чуть позже, но оптимальным временем будет пораньше, так как я тоже не хотела бы за вас потом переживать до утра, как вы, и как питомец перенес операцию. Лучше чтобы вечером, если что, у вас была возможность позвонить нам, а не паниковать". По поводу очередей : Люди!!! да. вы приходите к назначенному времени, но ведь существуют экстренные ситуации, когда другому питомцу нужна срочная БЕЗОТЛАГАТЕЛЬНАЯ помощь + есть животные, которые приходят с хозяевами на профилактические осмотры (прививки), таких в очереди тоже стараются не задерживать. Зато, если экстренная ситуация случается у вас (никому не желаю), то вас не волнуют записанные на прием люди, и вы хотите пройти первыми. Не будьте такими эгоистичными! Техника и оборудование во "Фрейе" одно из самых современных и доступных для жителей Арх-й области. И да, у всех врачей существуют ошибки. Как у педиатров, терапевтов, хирургов, так и у ветврачей. Врачи не Боги! Не стоит во всем винить клинику.

Отличная клиника для животных!!!! Ставлю максимальный балл. Собака родила и нас полностью проконсультировали после родов и щенят всех осмотрели, проблем не было. Всегда хорошее обслуживание и врачей и на ресепшене!!!

Не советую. Приводила шпица,сучка была после родов. Было проведено плановое УЗИ обнаружена киста, врачи первым же делом сказали только стерилизация в ближайшее же время, иначе ваша собачка долго не проживёт. Но вот прошёл год собачка бегает, ( конечно я не стала её стерилизовать) киста исчезла. Это мне сказали уже в другой вет клинике, где я продолжила наблюдать свою собачку. Больше во Фрею я не ходила.

Не советую, постоянные очереди, даже если приходишь к назначенному времени. Наживаются на животных.

Никому не советую. Они просто убивают животных. Щенок умер через 5 дней их «лечения». Якобы наблюдают, затягивают, диагноз поставить не могут.После суточной капельницы под их « наблюдением» стало ещё хуже. В конце концов изможденному щенку делают операцию. Нам его отдали уже в бессознательном состоянии, а ночью он умер. Хотя сказали, что « пока они пили чай после операции, он встал и ушёл». Откуда ушёл? Он на полу лежал? Или со стола ушел? Предварительно упав?

Одного похода хватило! Больше ни ногой! Это конвейер какой-то. Как в одном кабинете могут сразу одновременно находиться куча и кошек и собак, под капельницами или на обычном банальном осмотре. Обзаводитесь, господа учредители из Фрейи, нормальными кабинетами. Сейчас на Ваше счастье в стране кризис и помещений снимите уйму подходящих (бабла у вас хватит точно, не скупитесь)!!! Антисанитария полнейшая. Ведь к вам 90% маленьких пациентов приходят больными. А это потенциальные переносчики, как инфекций, так и др.заболеваний. А другие наоборот со сниженным иммунитетом. Вы че делает то? Я охреневаю еще с народа нашего, который сидит туда очередями, пожалейте себя и своих питомцев. Ужас.

Очень высокие цены за сбор анализов, очень долгое ожидание ответов после сдачи. Ждала 2,5 месяца ответа из лаборатории, в итоге пришёл неверный ответ (отрицательный), так как сказали что возможно нарушены условия транспортировки и хранения анализов. Пересдала сама в вет.лаборатории Архангельска дешевле на 127%. Ответ оказался положительным. Так что если сдаете там анализы, задумайтесь не от балды они вам понаписали там всего. И дабавлю нам там навезали еще несколько (дополнительных анализов,как выяснилось в. Арх. Их нам не следовало и сдавать,так как от них сделаны прививки меньше чем 3 месяца назад. Вообщем вытягивание денег из людей

За подход к пациентам это клинике я убежденно ставлю максимальный бал. Но подход к людям заставляет его снизить. Тетку на рецепшене стоит отправить на курсы общения с клиентом. Сейчас этой хабалке охота задать вопрос "Ты чё такая дерзкая?" ибо именно в таком надменном стиле она говорит с клиентами. Ставлю 4, тетку научите, будет 5. Ах да, очень хороший график работы.