Отзывы Кольцово, международный аэропорт

Очень много таксистов на улице и в здании аэропорта, предлагают навязчиво свои услуги, почти развели бы моих родственников, если бы сотрудники не вмешались. Администрация, сделайте что-нибудь с этим балаганом, разве они могут по зданию аэропорта ходить?

Всё как всегда, всё для людей. Муж СЛУЧАЙНО заехал не в те ворота парковки, отвозил родителей на самолёт... Все, будь добр 300 руб заплати. Вообще охренели! Лишь бы бабла срубить на людях, да побольше. Как-будто каждый день в аэропорт ездим и всё знать должны. Позорище. Спасибо ещё, что не пару тысяч за выезд надо заплатить. Что уж скромничать! Или пока не догадались просто...

Очень сложно было уехать в город

девушка стоящая на зоне посадки очень грубая

Большие очереди,иногда аж на улице ждёшь вход, мерзнешь или паришься. В остальном все отлично, есть места для ожидания, если вылеиаешь, то много кафе

Это же Наш Уральский, тот которым все гордимся!

В конец охреневшие!!! 800 р. за 15 минут стоянки!!!

Тётка в отделе игрушек предложила «топать отсюда», если ничего не покупаем.

Позорный стыд! В багаже обнаружила перевёрнутые вещи, вскрытый (разорванный) пакет с косметикой. Украли упаковку линз и.... внимание(!).... женские прокладки. У вас там у грузчиков месячные открылись?

Через этот аэропорт только 2 из 4-х раз ясмог улететь по купленным билетам. Представители аэропорта и авиакомпаний Никогда не желают решать проблемы пассажиров. Нормальный екатский подход. Даже в Анталии, Дубае и Нячанге все вопросы с багажом, опозданием и задержкой рейса решается просто и легко. Здесь не решается от слова СОВСЕМ!!!

Была проездом на ночь. Хоть и ночью все магазины работают

На первом этаже очень мало сидячих мест, на улице совсем нет лавочек. На столбах, где есть зарядки, тоже нет сидячих мест.

Чистый, удобный, регистрация и зона контроля проходится быстро. Вежливый персонал, в предполётной зоне много кафе и магазинов.

Очень хороший Аэропорт, он небольшой все интуитивно понятно, точно не заблудиться, вежливые охранники на входе которые помогли найти нужное место, на стойке регистрации не было очереди все прошло успешно, на 2 этаже тоже все хорошо и чисто.

Сломали колесо от чемодана. В пункте розыска багажа, куда меня отправили, сказали, что неизвестно, когда это произошло. И, если колёсико отстегивается, то никто ничего не будет делать. Видимо, тот факт, что колисики могут сниматься, как-то по другому влияет на ситуацию и это не считается, что чемодан сломали...Мы специально все проверили на стойке регистрации, и уехал чемодан целым. Отвратительное отношение... Только новый чемодан купили...

В этот раз твердая пятёрка! Сидели мы пятничным вечером в Барашке на гранате и наслаждались пятницей, и ничего не предвещало чего то нового, как пикнуло сообщение от знакомого, где он сообщает о понижение цен в Питер и желании, этим воспользоваться! После 0.5л беленькой, мой мозг долго не думал, и быстро не отходя от кассы, приобрёл билеты туда-назад в культурную столицу нашей родины!

Отличный, всё хорошо, чисто.

Трижды в этом году воспользовался данным аэропортом. И с уверенностью могу сказать - один из самых неудобных. Полное отсутствуие навигационной инфографики. Она может и есть, но её найти - это надо постараться. И уже точно этим не будут заниматься пассажиры. Вышли из самолёта. Борт стоит у телетрапа. Нет, посадили на автобус, куда-то в торец здания. Логично было бы, что там будут двери для входа в здание. Но они закрыты! Люди стоят, долбятся. Тишина. Когда сотрудник пришёл открыть их - у него был тостаточно удивлённый взгляд. И дальше для транзитных начинается квест. Зачем загонять нас на 3 этаж с первого? При этом, как былогика и единственный указатель "Трансфер" подсказывает поначалу, что есть одна лестница и идти больше некуда. Но когда выходишь в длинный коридор, в который выходят телетрапы, и на этом действие инфографики вообще прекращается. Куда идти - вправо, влево? Стрелка есть влево, надписи нет. Люди идут влево от лестницы, а потом выскакиет за спиной сотрудница САБ и кричит - вы куда, идите сюда все. Летом в аэропоту ад. АД! Жарища. Отсутствие атермальных стёкол. Совершенно лютые красные и желтые пленки на стёклах. Дохлые кондиционеры, способные остудить слегка 2-3кв.м. под собой. Они наверное еще трезвого Ельцина видели. Объявляется подадка на выход 16. Сотрудников нет. 5, 10, 15 минут. На табло появляется сообщение - рейс задержан. Объявление голосом? Не барское дело. И вот стоит эта толпа, на солнце, в узком коридоре, заперев собой в 200 человек его напрочь. И тут, о чудо, на выход 18 объявляется посадка на Москву. Ну, нормальные пассажиры подошли и встали в очередь. А сотрудницы на 18 выходе не понимают - где все пассажиры? И дальше начинается зоопарк. Они начинают ломиться сквозь ожидающих моего рейса и орать (именно орать!) - Москва - проходим на посадку! Ни громкоговорителя, ни общего сообщения на зал ожидания. Девочка пытается переорать толпу в 400 человек (2 борта). Позорище и полное профессиональное несоответствие службе. Никогда больше!

Всё ясно и понятно! Быстрый проход

Ну вот и мы к морю на две недельки.В аэропорту досматривают женщин мужики. Не дело. Хотя бы помоложе были.Очередей почти нет Работают быстро. В DUTY FREE цены нормальные.Канадский Бурбон 19 евро за литр.

При досмотре дамы, сотрудник службы безопасности должен быть дамой, а не мужиком! Впервые в Кольцово с таким сталкиваемся.

Убого все, начиная- даже от имени аэропорта (кстати- какой дебил, абсолютно не знающий истории- предложил назвать его им.Демидова? Екатеринбург появился как раз не чаяниями, а ВОПРЕКИ всякой воли Демидовых, абсолютно не желавших видеть казённый завод там, где они беспредельно творили, что хотели. ).Впрочем, по порядку: транспортная доступность аэропорта-никакая, особенно в вечернее и ночное время. Такси- это единственный вариант, ибо- 2 электрички в день ,в самое неудобное время в аэропорт- это да... "Сильно"...Абсолютно разваливающиеся, дырявые насквозь и коптящие газами в салон автобусы- погоды не делают- идут долго, постоянно битком, хамоватые кондуктора, за гранью адеквата... С Такси- впрочем тоже, не все "гладко"-т.н. "официальный перевозчик" задирает ценник на грани вообще разумного (в три-четыре раза выше цены такси-агрегаторов), при этом-его машины могут беспрепятственно въезжать на парковку , и стоять на ней- сколько вздумается.Остальным же- нет, не моги- повторный въезд на территорию в течении часа стоит 800 (!)руб. , что вынуждает таксистов идти на хитрости, и просить пассажиров сесть в машину не перед аэровокзалом, а пройдя метров 300 до пешеходного перехода, вокруг которого обильно и щедро рассыпаны знаки "остановка запрещена", и совершают регулярные рейды доблестные дпсники....Для примера- в столичном Домодедово ты можешь снова заехать бесплатно, через 15 минут после выезда ...но- пример столицы городу с неофициальным именем "СверхЖлобск" - не указ. Увы. Далее- как бы не гордились местные власти своим "суперсовременным аэропортом"- качество предоставления услуг в нем-абсолютно УБОГОЕ! Прямо со входа, который- всегда один, для двух совмещённых терминалов, для пассажиров всех рейсов (внутренних и международных) , с всего двумя (!) рамками металлоискателей, и опять таки- отючень "тормозными", хамоватыми тётками из САБ, набранных очевидно- из самых маргинальных слоёв аграрного сектора ,близлежащих поселков...Лотки ГРЯЗНЫЕ!

Все супер ✈️

Бедное сборище, обложившее данью разжиревших таксистов эконом класса. Гостинница Анжело , будучи за собственным терминалом, оказалась одной территорией с портом, физияески разделённой территорией. Повторное посещение стоянки порта карается 500р/час, да приумножатся богатства ваши, да не иссякнет к вам поток пеших пассажиров!

Летаю периодически в течение года в разные города, но этот аэропорт нравится своим спокойствием и чистотой. Зал ожидания приятный по дизайну, нет шума и толпы.

ОЧЕНЬ ЖЁСТКИЕ сиденья в зале ожидания,замените срочно на с обивкой ,для людей чтоб . между прочим ,среди нас,тайно, даже министры и экс президенты летают и ожидают вылетов своих,как простые люди. спасибо!

Приехали из Челябинска папа улетал на лечение инвалид 2 группы(отняли ногу) так вот парковка для инвалидов находится на 3 линии от входа, так что пока человек доберётся до входа в аэропорт сил не остается, в самом аэропорту ни присесть ни воды попить, а персонал нетакчь конечно но подавляющее большинство хамы.

Очереди везде, ужасная духота, международный аэропорт а нет нормальной системы вентиляции. И персонал просто как рынке.

Мутная неоднозначная система платного-бесплатного въезда, очень неприятно

Аэропорт отстой - приехала нет платного зала ожидания . Только после досмотра и за 4400 за 3 часа. Ребят вы себя ещё мните третьей столицей … да вы рядом не стояли с Новосибирским аэропортом!

Отвратительное отношение к людям. Парковка 500 рублей, за второй въезд, хотя общее время не более 5 минут. Жулье. С воздуха рубят деньги, обдирая людей

Была во многих аэропортах, но этот хуже всех. Грязно, в туалете вонь, сиденья скрипят и жёсткие, всё залапано, телевизоры висят не понятно зачем, из пяти работал один. Толковых магазинов нет, так чтобы купить товары первой необходимости, а не золотые шубы. Хамство за стойкой регистрации. Алло, вас там вообще зачем держат, что за гоп команда. В общем большое здание, а толку мало. Требует современного ремонта. Инсталяция в виде тучи, слой пыли виден не вооружённым взглядом.

Отсутствуют розетки в принципе. Как зарядить гаджеты ?

Он дышит жизнью движение

Парковка платная

Женщина на стойке регистрации отвратительная, обратилась бы по имени, но бейджа не было. Орала, что «крышку» рюкзака! надо засунуть в калибратор, после сминания рюкзака в калибратор, наехала, что мы полчаса что-то перебирали, ей бы попить что-нибудь, в общем и целом недовольное жизнью существо (оно же сервисный сотрудник).

Обычный аэропорт, разве что катастрофически не хватает розеток.

Вылетали 08.08.2022, в очередях простояли 2,5 часа , сотрудники аэропорта предельно медленные, все окошки открыты в минимальном количестве Прилетели 19.08.2022 багаж от самолёта до ленты везли 1 час 10 минут !!!!!!!! Час простояли у ленты в ожидании

Три проблемы - работа Роспотребнадзора, работа Пограничного контроля и работа доблестной полиции. Начнем. 18.08.2022 прилетел с Турции. Первое. В самолёте заставили заполнять нафиг никому не нужную анкету Роспотребнадзора - каждый же в отпуск летают с ручками для таких "нужных" анкет. Формально на выходе с самолёта их собирают - "борются с короновирусом", а при этом на Паспортном контроле сумасшедшие очереди и очистители воздуха не работают - н.й нужен тогда этот Роспотребнадзор если есть очереди? Второе. Работа Пограничного контроля - медленные улитки. Из всех окошек работает максимум половина, и то это трудно назвать работой. Почему у турок все так быстро и оперативно, а у нас такая жопа? На человека - две - три минуты, в самолёте - 300 человек. И Роспотребнадзору п.ю на эти очереди. Третье. Из-за описанной выше работы "доблестных" служб люди в очередях начинают нервничать. И вот один пытается влезть без очереди, его осаживают и начинается драка. ДРАКА на ПАСПОРТНОМ КОНТРОЛЕ, где по идее камер дофига и оперативно решаться должны проблемы, НО доблестные блюстители порядка появились спустя около 15 минут после того, как драчунов растянули. Оперативно работают - ничего не скажешь. И появились - два каких то молодых парнишки и девушка. Вы там поубивайте друг друга, а нам потом проще и безопаснее будет. По итогу - паспортный контроль контроль прошли спустя 1.5 часа после прилёта. Вот так работает доблестный аэропорт Кольцово - лицо Екатеринбурга и Урала

А чего отзывы то такие не очень? Нормальный аэропорт, нормальное обслуживание.

я б отсосал тому кто его построил

Хамоватый персонал. Заставили просвечивать фотоплёнку на входе в аэропорт! Охранник тупо бычил. Контроль в чистую зону не лучше. Обучите работников! На внутренних рейсах один туалет на весь зал, зато куча магазинов один на другом. Одна звезда за организованный раздельный сбор отходов – это плюс.

Комфортный региональный аэропорт. Есть всё на относительно малой площади (по сравнению с московскими, где надо пробежать километров 5 из точки А в точку Б). Куда идти - интуитивно понятно. Не устраивают только цены и проблемы с автобусами из/в Екатеринбург

Всё плохо, въезд для таксистов сделали не подъёмный, они из за этого высаживают где-то в километре от входа, что бы не заезжать, над регистрации над вами просто издеваются , видят что сумка помещается в калибратор, но заставляют её туда засовывать, хуже всего ведут себя хозяева это Уральские авиалинии, потом идут жадные Победа и Руслайн, издеваются просто как хотят, в общем все не для людей! )) но конкурентов нет, так что терпим и летаем.

Всё плохо, начиная со шмона руками на входе, затем очереди дикие, что на регистрацию, что на посадку, не ужели нельзя добавить персонала?!

Всё классно

Я был во многих аэропортах России, но это единственный где всех людей облапывают охранники, ужс.

Это просто дно! Очереди дикие на регистрацию, на прохождение контроля, люди постоянно негативят, персонал никак не подключается для разрешения вопросов, персонал не справляется. Очень стыдно за наш аэропорт

Бред , заехав второй раз в течении 60 минут , плати 500 рублей , чтоб у вас поперёк горла встала эта купюра

Пока всё понравилось

Красивый аэропорт!

07.05.22 г Прилетел рейсом Сочи - Екатеринбург рейс U6- 322 в ожидании когда выпустят из самолёта слышал как грузчики разгружали багаж, просто кидали чемоданы со всей дури эти косорукие дебилы, в итоге при получении багажа получил расколотый чемодан, оформили акт.

Самый ужасный аэропорт мира. Не организовано, слишком много персонала который ни за что не отвечает и не знает что вообще происходит

Ужасное отношение к пассажирам. Что разговаривать нормально вообще не умеют сотрудники в зоне досмотра? Лаять только на людей? Вроде Екб неплохой город, а тут такое... Позорище. Столица Урала ведь!

Красивый современный аэропорт. Места для отдыха много. Удобно. Розеток зарядить телефон хватает. Рейса дождался без напрягов

Отвратительное отношение к пассажирам. Сотрудников службы безопасности объективнее заменить на собак тк от собак ожидаешь что они будут гавкать. Бойка татьяна анатольевна ст инспектор не решает ничего и присутствует вероятно на рабочем месте в качестве мебели. Хамство, безразличие и наглость, вероятно, от вмененной власти. Никто не представляется, бэйджиков нет. Полная дичь... Отсутствуют элементарные розетки в зале ожидания. Бомжы в зале ожидания как на вокзале в 90-е, вот чем неплохо бы заняться гавкающим дамочкам из службы безопасности. Грязища в туалете, вонь и в зале ожидания и в туалете. В общем привет из махровых 90-х

Красивый международный аэропор

Всё необходимое для перелёта присутствует

Красивое место, легко и удобно ориентироваться.

Персонал ужасный ((((. Направьте их в Домодедово или в Шереметьево на стажировку, там их научат как надо работать. Неадекватную даму, которая заставляла засунуть собак на ленту досмотра (на облучение) в зоне приема негабаритного багажа необходимо уволить, лишить ее права иметь домашних животных и вообще не доверять ничего кроме тряпки и швабры.

Поставил нейтральную оценку, т.к. не знаю какая чаша весов перевешивает, с "плюсами" или "минусами". В зале относительно тепло, неприятных запахов не было. Камера хранения как в далёких временах (80-х). Отличие только в том, что женщина приветлива и вежлива. Навигация по табличкам не совсем понятна. Благо работает навигация по приложению. Правилами перевозок запрещается пронести ёмкость с жидкостью более 100 мл. Но в зоне ожидания после досмотра можно приобрести жидкости объёмом 500 мл. Тогда вопрос: для чего соблюдать правила при досмотре?

Самый ужасный персонал в аэропорту! Специально людей отстранили от рейса! Компенсацию отказываются заплатить! Чтобы с вами точно так же послупали! Вы не люди! Долго писать что произошло. В кратце я все написала! Да ещё с ребёнком столько времени ушло и денег! Возврат билета не хотят делать, хотя до вылета ещё 35минут было.

Средненький аэропорт. В зале внутренних рейсов и основном зале, равно как и в зоне досмотра полумрак. Навигация по табличкам не совсем очевидна. Вообще похоже на лабиринт. Проход к вылетам вообще упирается в магазин - чтобы его обойти нужно свернуть в совершенно неочевидный угол. Макдоналдса нет, кофе за 100 или 160 в автомате пришлось потому что в шоколаднице кофе стоит от 300. Уехать из аэропорта на автобусе не удалось. За 15 минут встретил лишь одну маленькую маршрутку уже забитую пассажирами. Зато такси до центра стоило 350₽.

21.02 летела в Краснодар, рейс DP 563, на регистрации заставили запихать в измеритель и сумку, она маленькая у меня, бралась как раз для путешествий и великолепно подходит под все параметры ручной клади в Победе, она влезла и крышка хорошо закрылась, сказали впихивать туда ещё и рюкзак сверху, естественно, с рюкзаком крышка топорщилась немного, всё потому что рюкзак из плотной кожи, а в рюкзаке только книга и косметичка с наушниками. Заставили сумку, подходящую под параметры авиаперевозки сдать в багаж, содрали 2 099, хотя она не весит даже 10 кг, насколько мне известно за каждые 10 кг = 1000 р, но видимо на стойке регистрации так не считали, и сам факт что дополнительно к ручной клади бесплатно можно добавить рюкзак - забыли. Прикладываю выдержку из статей и свои вещи. Самое обидное, что на посадку шли люди с бОльшим размером сумок и с рюкзаками, а меня вот решили так обчистить. Не успокоюсь и буду писать об этом беспределе везде. Чтоб вы там не подавились, обманщики.

Все отлично. Хороший международный аэропорт

Удобный аэропорт, много точек для отдыха

На входе поставили неадекватную женщину, которая требует ставить на ленты проверки даже Сотовый телефон! Телефон блин?!! Я такого бреда ни в Москве, но в Нью Йорке не видел. Это вход в аэропорт, а не зона контроля выхода на посадку !

Кольцово это плохо организованное разделение потоков людей, отсюда постоянные очереди. Ощущение, что все работают лишь бы как бы. Фудзона международной части аэропорта выглядит уставши. Неужели нет достойных заведений в таком максимально «ресторанном» Екатеринбурге, кто может сделать красиво и вкусно.

Приезжаем за грузом 2 раза в неделю, приходит сообщение о прибытии груза, чтоб забрать его нужно пройти фитоконтроль! И никогда нет на месте работника, дозвониться не возможно до неё, приходится по несколько часов ее сидеть ждать! ОТВРАТИТЕЛЬНО ПРОСТО! И НИ КТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ, НИ К КОМУ НЕ ОБРАТИТЬСЯ! РЕШИТЕ ЭТОТ ВОПРОС ПОЖАЛУЙСТА! Или может кто то подскажет куда обратиться?

Никак не ожидал от нашего Кольцово такого... Катался на лыжах в Сочи, к сожалению получил травму ноги и передвигаться мог толь с помощью костылей. В аэропорту Сочи с багажом, а это чехол с горнолыжкой +чемодан, мне помогли друзья и приветливый персонал аэропорта. В Кольцово я прилетел один, у работников аэропорта попросил помощи в получении багажа и донести до такси, был готов заплатить, НО получил отказ со странной формулировкой "Да услуга сопровождения в аэропорту есть, но о ее необходимости нужно заявлять заранее, так как заявки не было - ни чем помочь вам не можем" Вот вам и лучший аэропорт!!! как говорится "друзья познаются в беде"

Чтобы зайти в комнату матери и ребёнка, для того чтобы ребёнок сходил в туалет, необходимо через весь аэропорт бежать непонятно куда за какой-то справкой к медику! Администрация , Вы совсем брякнулись?!

Международный аэропорт Кольцово имени Акинфия Демидова svx.aero 5,0Аэропорт Круглосуточно 5 / 5 76 477 оценок · 18 841 отзыв Иван Бриурош Опубликовано для всех 14 янв 2022 Очень красивый аэропорт, новый, современный, но при всей красоте персонал проседает, иногда не могут подсказать ответ на простые вопросы, начинают теряться, но последний мой перелет вызвал очень много не годования, летел с маленьким рюкзаком, перевозил документы, так, что сдать в багаж его не мог, попросили передать в подарок две бутылки коньяка, прошёл регистрацию очередь была неимоверная, потом паспортный контроль, дошёл до последнего осмотра и проверки багажа и в рюкзаке увидили две бутылки коньяка, как только увидили, создалось впечатление, что теперь это стало смыслом жизни изъять эти бутылки, объясняю, что багажа нет, сдать не могу в багаж, при этом, пока меня убеждают в том, что я должен сдать это они пропускают людей с шампунями, хотя первоначально предлагали его сдать но после нескольки просьб, человек проходит, на вопрос, что вот за стеклом находится "дьюти фри" мне говорят это уже не наша проблема, но вас мы пропустить не можем, в итоге сдаю две бутылки коньяка и их почему то убирают не в общий ящик с изьятым имуществом, а кладут отдельно в сторонку, на мой вопрос может ли кто нибудь завтра приехать забрать, получаю многозначительный ответ, что ни кому ни чего отдавать не будут, они не обязаны. После увиденного создалось впечатление, что сотрудники забирут его себе и именно поэтому не пошли на встречу!

Служба информации это конечно, отпад.... Звоню узнать статус рейса (на прибытие)... Сначала мне говорят, что меня плохо слышно.. Хотя я слышала и оператора и всех кто рядом с ней... Второй звонок с тем же вопросом. Мне в ответ говорят время прибытия... Которое мало того что не верное, дак и эту информацию я могу сама посмотреть на он лайн табло. На вопрос о том взлетел ли самолёт, или на сколько продлена задержка мне тоже не ответили. Зачем вообще существует эта справка если они так же сидят в он лайн табло и дают ту же информацию.

Вот это тут цены на ПЦР тесты

В аэропорту работают долб@ёбы. Посадили в самолёт и заставили больше двух часов ждать буксира.

Крутой международный аэропорт. Все есть, все понятно, указатели разборчиво. Удобное расположение, если на машине. Но 500 р за заезд и выезд-это слишком

В багажном отделении работают алкаши с трясущимися руками, разгоняйте этих лоботрясов и берите нормальных людей! Родственникам перебили все банки с заготовками, несмотря на хорошую упаковку в плёнку, пупырку, вещи между банками! Очень обидно, за багаж плачено не мало, и заготовки хотелось чтобы доехали до места назначения, но увы, из-за криворуких грузчиков!

Час до выдачи багажа в 6 утра уже второй раз!

Что за неадекватные правила, по которым такси не может заехать в течении одного часа и забрать у входа в аэропорт с чемоданами. Всем таксистам приходится ждать у шлагбаума. Пассажирам с чемоданам идти.

На кассе сидят две не адекватные женчины, одна не знает как оформить билет по впд, другая взялась оформлять, будучи в алкогольном опьянении. Как итог, потратили час времени, так и не купив билета, просто извинилась и обьяснила что касса вообще к аэропорту не относится

Все плохо. Не рекомендую.

Всё ок

Внешне всё вроде на уровне, но почему на досмотре стоит допотопная техника и требуется почти полностью раздеваться? В нормальных аэровокзалах давно установлены аппараты досмотра, позволяющие пройти данную процедуру без лишних телодвижений.

Добрый вечер, приехала поставить прививку от ковид 19... В аэропорт кольцово Екатеринбург просидела 1ч в очереди.. И мне отказали, т. к у них ограничены вакцины..обьяснив мне, тем что 1 ю вакцину мне поставили в другом пункте... Сказали вот где ставили туда и идите ставить 2ю... Вот так вам срочно лететь и захотите поставить 2ю вам откажут! И неважно.. Что у вас есть полис и вы гражданин РФ.. Так неприятно я пол дня потратила, и мне отказали... Не ставьте люди 2ю вакцину, если не у них 1ю ставили... Вас отправят куда подальше

Добрый вечер, приехала сегодня ставить прививку от covid 19..2й компонент, просидела почти 1ч в очереди.. По талону, и мне отказали в привививке, т. к я ставила 1ю в другом пункте.. Объяснив мне, что у них все рачитано на тех кто у них ставил 1ю... Вот так меня в аэропорту кольцово Екатеринбург отослали... Не ставьте там вакцину, если вдруг срочно нужно лететь и вы решите там поставить, вам откажут!!! Я специально из далека ехала к ним, а они просто оказали... И неважно есть у вас полис, хотя по полису должны везде принимать вот так!!!

Авиакомпания Победа, рейс DP-949 в Стамбул 27 ноября. Не проверяют ПЦР тесты при регистрации на рейс. Допускают в самолет людей с явными признаками ОРВИ.

Ужасный Wi-Fi в зоне ожидания!

Удобно, интуитивно понятно, пропускная система быстрая. Встречал друзей из другого города - вход в здание довольно быстрый, проверка вещей и досмотр поверхностный, паспорта и тп никто не проверяет. Внутри все понятно, везде указатели. Друзья тоже довольны - багаж получили быстро без происшествий. Многие говорят, что дорого все в магазинах или кафе и тп - ну так и перелеты же не каждый день совершаете.

Дорого, не комфортно, интуитивно не понятно, указатели плохо читаются, в туалете грязно, в кафе не смогли покушать, очень дорого, дороже чем в Москва.

Обслуживание,зал ожидания

Пускают ли без QR-кода?

Выражаем огромное спасибо Ирине (продажа авиабилетов на первом этаже) 13.11.2021, которая помогла нам приобрести билет ближайшим рейсом , после того как на свой мы опоздали!! Она качественно , профессионально проконсультировала , очень оперативно! Спасибо вам ! Если бы все сотрудники так подходили к своей работе!

Кресел для ожидания нет. Может они есть после регистрации, но тут ни одного сидячего места. Посидеть можно в дорогущем как бы кафе. Вход в одном месте, выход в другом, чтобы до машины подальше идти. Парковка платная 200 руб за час. Если постоял 61 минуту, потому что не знаешь где выезд и как всё устроено, то плати за 2 часа. Рейс был в 5-15, к 3 часа утра как положено начали приезжать люди. А рейс перенесли на 14-50 и где ждать? Посидеть, отдохнуть, вещи сложить? Почему нельзя как то сделать человеческую столовую хотя бы. Чтобы еда была и цены пусть высокие ,но в меру же. Оборотом бы там брали. Я просто не хочу брать тухлый сэндвич за 400р. А с собой тоже не возьмёшь -нельзя.

Ужасный аэропорт, много путешествцю и знаю о чем говорю. Где надпись какой терминал международный? Топаз якобы биизнес зал - грязно еды мало место вообще нет, жарко. Отвратильно, екатеринбург Ваш аэропорт ужасный.

Удобная логистика для встречающих, отсутствие пробок на въезде в аэропорт и выезде. Все достаточно современно

Сидений мало, очередя огромные, захотел купить чаю попить 130 р за кружечку кипятка с чайным пакетикам и 2 пакетиками сахара вы вообще е**нутые??? Вы откуда такие цены рисуете?? Чайный пакетик с пятерочки за пару рублей продают в 100 раз дороже конченные!!!

Все прекрасно,за исключением того,что в зале ожидания очень холодно!!

Прекрасный, комфортабельный аэропорт.

Отличный аэропорт и дорого к нему построенные государственным деятелем Росселем. И сейчас все это спущено в унитаз и уничтожено. Раньше летали рейсы во множество стран мира, сейчас ничего не осталось, днище. Отдельного упоминания стоит "парковка" где сделано все что бы отжать денег. Больше 15 мин ? 500 р. Суки. Мы все это национализируем. Бизнес зал терминала б крайне не рекомендую. Сесть негде, жарища в ноябре, кондеры типо включены ) все напитки кроме чая и воды платные, еда рис гречка сосиски. И это за стандартные 32 евро которые казалось бы подразумевают соотв стандарт услуг. Просто дно.

Платный въезд второй раз. Внутри нет ничего интересного. Развития никакого совершенно. Добавьте общепит, бургер, мак. Пустите больше автобусов, электричек. Сделайте нормальную парковку.

Зашёл в Кольцово - вспомнил почему не люблю летать. Вы хоть дрессируйте как-то ваших тигров сотрудников, хам на хаме же.

С такими ценами на парковку и штрафами за повторный въезд, вы ребята похожи на мошенников. Не стыдно? Вроде как уважаемый аэропорт международного класса...

Бизнес-зал «Опал» персонал допускает чтобы вот так сидели гости. А все остальные рядом должны это терпеть! Никакой культуры.

Регистрация на Анталию рейс RL 7953 стоим у стоек уже 25 минут, никаких движений нт. Что происходит?? зачем объявлять регистрацию если персонал не готов принимать людей?? Почему нет возможности пройти регистрацию быстрее по карте PRIORITY PASS? Почему отсутствует Бизнес зал при внутренних перелетах? Очень неудобно.. В зоне ожидания народ лежит и спит, занимая по 3 места на 1 человека.. Никто не контролирует это, людям не хватает места расположиться. Отвратительная ситуация в Кольцово. Отсутствует возможность более быстрой регистрации по карте PRIORITY PASS.

!!! Если заехали на парковку второй раз, оплата с первой минуты. Говорят читайте внимательно при въезде. Когда рейсы задерживаются и ожидаешь приезжающих около 2 часов, хочется уже побыстрее оказаться дома, а не читать где там что написано. В итоге заехала первый раз на парковку, простояла 10 минут, поняла что бесплатная стоянка заканчивается и поехала на второй круг. Забрала родственников, на это ушло 5 минут, в итоге штраф 500 рублей. Честно, была возмущена такими гигантскими расценками, было бы за что. Рядом со мной оказался мужчина в такой же ситуации, у него штраф 600руб. Если бы я одна такая была невнимательная, то понимаю, но в итоге предполагаю, что такая ситуация происходит каждый день.

Касаемо парковки - вымогательство! Обман! Будьте внимательнее при выборе зоны парковки, есть 200₽ час и 500₽ час, и нет ни какой ориентировки где какая зона, выяснилось при оплате!

Отличный большой аэропорт, с двумя базовыми компаниями- Ред Вингс и Уральские авиалинии. Также летают многие другие компании. Много куда прямые рейсы. Идеальное соотношение по размеру и загруженности. Не такой муравейник как бывают.... Всем доволен. Есть даже прямой рейс в Магнитогорск и Ульяновск и много ещё куда.

К самому аэропорту нареканий особо нету, а вот к находящимся внутри него кафе-монополистам вопросов много!!! Почему бы там не развивать здоровую конкуренцию, ибо цены ломят несусветные? >12 пельменей =почти 400 рублей >Детская порция картошки с маленькой котлеткой =305 рублей >Бокал 0.5 самого дешёвого пива=385 рублей Вы что, ***на наелись? Для примера, в том же современном аэропорту Симферополя : > 400мл молочного коктейля =250 рублей > Те же 0.5 литра пива=170 рублей и мало того, ещё и при покупке 1 литра наивкуснейшие гренки с соусом бесплатно(!!!) Даже во Внуково пиво 0,5 стоит 185 рублей! Екатеринбуржское позорище, хапуги, больше эти забегаловки никак не назвать! Вполне возможно, что руководство аэропорта "лупит" нереальную аренду за м², поэтому кафешки задирают цены, тогда тут камень в огород руководства терминалов. Учитесь у крымчан и даже у москвичей! Какая мы нафиг 3-яя столица России?! )))))

летела нордвиндом. рейс в 18:00. в 17:45 начали запускать в автобус. там мы простояли до 18:15 в неведении, потом девушка сообщила, что борт не готов к вылету и нужно возвращаться назад в здание аэропорта. сказала, что пока ничего не знает, но нам обязательно сообщат, когда же и в какой выход нам идти. я пошла до знакомых, и тут у меня сработала чуйка какая-то, что ничего нам не сообщат и нужно держаться ближе к лицам, которые были со мной в автобусе. и правда! подхожу к тому же выходу, там дядечка еле слышно что-то говорит, показалось что-то про шереметьево. подошла, переспросила. да, загружали опять нас и без всяких объявлений. доехали до самолета наконец, вскарабкались. 18:30, лететь, конечно, никуда не собираемся. в 19:00 выходит на связь капитан данного судна, заикаясь и прерываясь сообщает: «ну... знаете, как у нас в России...» на этом его вещание прекратилось на некоторый срок, пассажиры ржут уже в голос. потом он опять объявляется и продолжает свою неподготовленную речь ( за столько времени можно было бы уже и сценарий написать). в общем, что он сказал в двух словах без эканий-беканий и лирических отступлений с театральными паузами: самолёт не заправили, нужно ждать, пока приедет какой-то человек с какими-то документами (благо он живёт в екатеринбурге, о чем нам сообщили), далее он показывает бумаги, нас заправляют и мы вылетаем. в общем, вылетели мы по итогу в 19:40 примерно. небольшая задержка, соглашусь, но вот эти походы в автобус и из него, эти выступления командира по радио... ну, не очень. такого цирка у меня не было даже при пятичасовой задержке во всем известной и самой дешевой авиакомпании. кстати, в самолете половина кресел дичайше скрипели на протяжении всего пути(

Как всегда все через ..... Сотрудники вообще неадекватные, цены как на луне, кроме мата и сказать нечего

За грабительские тарифы парковки + такие же грабительские цены внутри. Еда в большинстве своем такая что уж лучше голодать. С чего они вообще решили что это нормально ставить такие цены? Помоему одно это уже много говорит об отношении к клиентам. Это легализованное вымогательство

27.09.2021, 5:40 утра в зале ожидания вылета по телевизору показывают канал НСТ (загуглил - это канал по которому показывают фильмы ужасов 18+) в фильмы сцены секса, какие демоны/ведьмы. Отвратительно, в зале дети, да и взрослым не очень классно такое видеть. Прошу разобраться в этой проблеме.

Очень понравился аэропорт. Большой, красивый, удобный!!!

Самый убогий аэропорт. В купе с Уральские Авиалиниями, которые из 10 полётов, задержали 9, закрыть ещё и курилку, это вышка

Внутренние рейсы. Мужик в возрасте сегодня в 4:30 не пускает меня в чистую зону с моими кремами. На мой вопрос какие есть альтернативы, сказала только выкинуть либо сдавать в багаж(которого у меня на минуточку нет). Хорошо что я работала в аэропорту и знаю что есть камера хранения всего за 200 рублей. Зачем вы держите некомпетентный персонал ? Отправьте деда уже на пенсию, пусть на диване свои альтернативы предлагает

Сервис ужасный. На выезде из порта не работал безнал. Выйти из машины невозможно из за огромной лужи. В терминале наличку половину купюр выплевывает. В общем полное г...о.

Сегодня произошла длительная задержка выдачи багажа на рейсе Уральских авиалиний из Анталии. Мало того, что Уральские авиалинии постоянно стали зареживать рейсы, заставляя ждать вылета не менее часа, а то больше, так ещё и аэропорт оставляет желать лучше (мягко говоря). Высадка пассажиров на стоянке самолёта, а не по телетрапу. Люди в лёгкой одежде и тут сразу в холод! На паспортном контроле скопилось немалые очереди. По багажу на неоднократные запросы в службу информации к пассажирам не вышли ни представители аэропорта, ни авиакомпании. Сотрудники таможненного контроля никак не помогали в решении вопроса и просто наблюдали за происходящим, не предложив помощи в установлении связи с сотрудниками аэропорта. Администратор службы информации не дала ни каких чётких сведений о происходящем. Сообщили лишь, что представители авиакомпании не придут - у них вылет, некогда другими пассажирами заниматься....Никто за это время никак не помог и не представил информацию. По сообщению сотрудника на выкладке багажа на ленту - работники приостановили разгрузку нашего рейса и пошли на разгрузку другого рейса!!!

Как делать деньги из воздуха? Поставить ценник 500р для повторного въезда к зоне посадки, и пофиг что ты только высаживал пассажира. Дайте умнику придумавшему это премию. Самый убогий порт, который я видел.

отстой сотрудник одни нацисты хамское отношении нет ни какого уважения к людям

Отвратительная работа всего аэропорта !!!!

Филиал ада: жарище +40 градусов, духота, прям комбо. Не хватает сидячих мест, а вот зато мест покушать за рублей 10.000 хватает, капитализм...

Сегодня рейсом из Москвы в Екатеринбург рейсом YTUKVP был потерян багаж. Руководство аэропорта говорит, что не несет данную утрату багажа и ссылается на аэропорт Шереметьево. Мол, они виноваты, что потеряли багаж. Вопрос тогда руководству аэропорта Кольцово, тогда ваш аэропорт ничего не несет? Я так понимаю? Был потерян ценный багаж и вам похрен на это. Зато платную парковку и 100500 точек досмотра мы можем сделать, а нормальную перевозку вещей нет. Значит, вашим услугам грош цена, если вы не можете выполнить банальных вещей в виде перевозки чемодана из одного аэропорта в другой аэропорт.

Вот это цена парковки. Провожали ребенка 20 минут 500 руб. Неужели это нормально? Куда там нужно написать, в ФАС? Это что за бизнес???

На входе работают неадекватные проверяющие. Вещи, которые перевозятся в БАГАЖЕ и сдаются вызывают недовольство. Детский пистолет

20.08.2021 рейс Москва (Шереметьево) - Екатеринбург. Прилетели в 3:30, по расписанию (NordWind), багаж получили в 5:15!!! Руководством аэропорта не обеспечено АБСОЛЮТНО никаких условий для ожидающих!!! Воду для детей просили у девочек на стойке потери багажа!!! Я понимаю что Вам (руководству) абсолютно на…ть на прилетающих пассажиров, но есть же дети!!! Рекламируетесь уже как аэропорт с задержками, с наплевательским отношением к пассажирам, ну а что? P.S. Жаль что нельзя выбрать другой аэропорт…

Прошёл час, багаж все ещё не выдали

У меня вопрос, зачем столько розеток и ни одна не работает? Люди в дороге. Логично что им нужно где то зарядить свои гаджеты. Но увы и ах... Видимо в аэропорту так не считают.

Парковка больше похожа на бизнес. Почему она должна быть платная и ещё по такой большой стоимости?

Давно не видел таких грязных туалетов в чистой зоне внутренних рейсов

07.08.2021 прилетели из Дубая Уральскими авиалиниями, рейс U6 802,к перевозчику претензий нет. А вот наш аэропорт, в период пандемии, подогнал к нашему самолету всего 1 автобус, всех набили туда, как селёдок в бочку и повезли в аэропорт. Ни о какой дистанции и речи не шло, все стояли лицом к лицу, п… к п….

Вчера, 07.08.2021, произошла очень странная ситуация. Родители должны были улететь в Питер Аэрофлотом в 06:15. Приехали в аэропорт за 2,5 часа, прошли регистрацию, сели возле выхода, который был указан в посадочном талоне, и стали ждать. Выход к самолёту без объявления по громкоговорителю поменяли. На посадку, не севших в самолёт, но зарегистрировавшихся на рейс пассажиров, не пригласили. Пришлось покупать билеты на ближайший рейс, за что пришлось отдать 17000р. У меня вопрос к сотрудникам? Это вы так продажи билетов себе увеличиваете? Ничего не попутали? По возвращению из Питербурга обязательно будем подавать на вас в суд.

Хороший, чистый и уютный аэропорт)

Хороший аэропорт, уютный и чистый

К аэропорту вопросов нет, а вот к справочной большие. Сегодня 03.08.2021 ≈7:50 позвонил, чтобы уточнить на счет парковки для инвалидов. Анастасия прочитала, что-то не очень понятное по бумажке. А на вопрос сколько времени я могу находиться на парковке, порекомендовала записать номер и самостоятельно дозвониться до службы парковки. Мои замечания откровенно игнорировала. Во-первых, если нет ответа на вопрос, можно извиниться и перезвонить, когда найдет ответ на мое вопрос Во-вторых, зачем вообще нужны такие сотрудники в справочной и справочная вообще В-третьих, быть немного культурней и обходительнее В-четвертых, использовать вопросы, которые помогут понять удобно ли звонящему записать номер телефона и вообще может ли он это сделать Справочная служба неклиентоориентированная! Очень странно для такой структуры.

Заехать на территорию аэропорта-пробка! Зайти в аэропорт -очередь! На регистрацию рейса-очередь в 40 минут, хотя мы были 5ые! В итоге все перенервничали, когда объявили о том, что регистрация на рейс закрыта, в очереди стояло как минимум четверть самолета, а то и больше! У них нет людей, кто сортирует багаж, ЛЕНТА загружена, девушка, что регистрирует такие тяжести сама таскать не может! Такая ерунда творится каждое утро, это со слов служащих аэропорта! Позор и только! Мы провожали детей, ждали, когда тренера пройдут регистрацию, без них дети сами уйти не могли, в итоге ожидание в аэропорту больше часа! Счёт за парковку в 1000 руб! Толпы, толпы людей! Вот где рассадник заболеваемости!!! Зайти в зону досмотра опять очереди! Дальше ребёнок шёл без меня. Настроение испорчено! Примите меры!

Что произошло с выдачей багажа? по 20-25 минут ожидать багаж это как-то перебор><

Не рекомендую это точно! Сын должен был улететь в Анапу в 7:15 рейсом DR 303, обьявили что его рейс задерживается, на табло появилась запись рейса и новое время 9:10. В 7:12 услышал что заканчивается посадка на его рейс, побежал, но женщина закрыла посадку перед его носом и не пустила в самолёт, хотя спину последнего пассажира он видел. Отвратительное отношение служащих. В следующий раз будем умнее и фотографировать все изменения и снимать ужасное отношение персонала, чтоб подать в суд, из-за такого халатного исполнения своих обязанностей люди теряют деньги, время и нервы. Ps: и представителя авиакомпании Победа вы там не найдёте, он вроде там и есть, но не в здании аэропорта это точно, дозвониться до них по бесплатному номеру тоже не сможете, по платному сдерут с вас 500р за минуту разговора, где вас и обвинят.

Пишу отзыв по просьбе сестры - путешествовали в Сочи, народу куча, рейс заранее не объявили, что задерживается, потом объявили, потом ещё перенесли, короче говоря просидели в зале ожидания более 4 часов с лишним, а воду, которую бесплатно дали в честь задержки - в другом терминале на стойке - чтобы туда пройти, нужно вернуться обратно через пасп.контроль, дойти до стойки, взять воду и снова пройти паспортный контроль, хорош отдых, хороша задержка рейса...

Это просто позор, а не бизнес зал , грубые и некомпетентные сотрудники , семью из 4 человек посчитали как 5, на претензию просто нахамили. На фото видно что со столов совсем не убирают, на счёт еды вообще без комментариев. Такой крупный аэропорт, а бизнес залы просто "придорожное кафе". Прошу не удалять данный отзыв как предыдущий.

Вылетаю в Турцию 11.07.2021 , пришёл в бизнес зал топаз по карте приорити !!! А мне говорят у нас по техническим причинам не работает шведский стол !!! Люди платят 4000 рублей за вход в зал или огромные деньги за содержание карт приорити !!! Это гавно зал не смог решить оперативно проблему и найти альтернативу собственной кухне !!! Были толко какие то гавно закуски )))

Разучились работать за год пандемии! Не готовы к сезонной нагрузке ни рестораны (шоколадница и Панини-ожидание до 40 минут! Это помимо просто ожидания официантов в течение 20 минут за грязными столами. Меню тоже сами возьмите), ни бизнес -класс! Который по техническим причинам приготовил для нас чай-кофе, печенье, горячее питание-отсутствует. Дьюти-фри молодцы, как всегда!

Лет 10 назад много летал по Европе. В течение нескольких дней пришлось побывать в а/портах Франкфурта, Берлина, Генуи. Заодним и Домодедово с Пулково. И вот, сели в Кольцово и поразились: наш то нехуже, а в чем-то даже лучше!

Не слышно о чем говорит информатор, не организованно оповещение пассажиров при изменении/переносе рейса. Сломался самолёт, который и так откладывали, всех высадили в накопитель, никакого оповещения от сотрудников аэропорта и авиакомпании Северный ветер.

В справочной не возможно поговорить с живым человеком , пол часа разговаривал с роботом, в итоге так и не узнал , то что мне нужно ! Думал МТС в этом вопросе впереди планеты всей, но оказывается в современном мире любой крупной компании глубоко насрать на клиентов

Планируйте приезд за часа полтора до вылета. Минут 30 в разных очередях минимум потеряете. Видимо персонала не хватает.

Досмотр на входе в зону посадки - пропускают по одному человеку, как следствие этого образуется большая очередь. Обратно из зоны посадки не выпускают! Последняя особенность аэропорта - зона для курения - была закрыта несколько месяцев назад. Сухой воздух и много запахов - духи, кофе, еда - это может раздражать глаза и нос чувствительных людей