Отзывы Silo Energy, торговая компания

Сервис 0. Найдите других. Так будеть хорошо

Очень отзывчивые операторы ,мастер вообще профессионал своего дела ,спасибо вам всем за вашу работу очень благодарны ,вы супер.

Короче вообще шлак,не стоит на метр приближаться

Обслуживание ужасное. Жаль что раньше об этом не узнала, до приобретения котла. Мастера так и не приехали. Телефоны не берут!!!! К кому обратиться?? Дайте номер директора!!!!

Договорились, что 24.09 придёт мастер,сказали ждать звонка,целый день сидела ждала,звоню и говорят,сегодня не придёт,ожидайте в понедельник, операторы не умеют работать,не умеют налаживать контакт.Могли заранее позвонить, извиниться и сказать что перенесут на другой день,это ужас!!!!Надеюсь начальсиво читает отзывы и примет меры!это не первая жалоба на операторов. Call центр -это лицо компании!

Ну что сказать - хорошо подумайте, прежде чем ставить. Сервис центр и колл центр - просто ужас. Печь очень чувствительная, хорошая, отчего каждый шаг требует опломбировки мастером из компании Навьен. 12000 тыщ кзт платишь и ждёшь по 2-3 дня когда приедет. Самая постоянная ошибка печи - 02 и 03. Достала эта ошибка. весь гугл в описаниях именно этой проблемы. Ее сбросить может только мастер., которвй ставит пломбу на печь. Более того, сервис центр девочки очень грубые, у этой компании монополия, они просто обнаглели, по телефону отвечают нехотя, Ошибка 02 замучила уже видимо и их самих. Нужно сидеть и ждать их с 9 утра до 6 вечера. Или вовсе не приезжают. Такие вялые, еле говорящие девушки колл центра - были лишь при совке. Была бы конкуренция- работали бы куда живее. Но видимо все как всегда. Главное впихнуть товар и максимально долго отказываться от обслуживания, описанного в гарантийном талоне. Кстати у этой компании 2 адреса, 2 офиса. Так что отзыв будет и тут и там.

Ребята цены не ломайте на сервисе, завтра сами будете ... глотать

Безответственные и грубые сотрудники (операторы и менеджеры сервиса)

Спасибо девочкам из call центра