Отзывы МАКС, ЗАО, страховая компания

Самая отстойная СК. Постоянные очереди, "эксперты" взяты по недобору, на ремонт авто не берут, выплаты копеечные.

Продлил полис через сайт, оплатить его не получается, сайт виснет, через приложение то же нельзя оплатиь, пишет "ошибка", пришёл в офис, простоял час в очереди, сказали ничем помочь не могут, так как полис уже оформлен онлайн, но не проплачен, что я сделать не могу, сказали звонить в поддержку, в неё дозвониться нереально, через 5 минут ожидания говорят, что все операторы заняты, позвоните позднее, звонил раз 20,ьезрезультатно, а сейчас ведутся профилактические работы. Спасибо за потраченное время.

сайт тупит, не дает ни оплатить ни продлить полис. Поддержка в мск трубку не берет. Еще и приложение сегодня тупит

Отказали в страховке даже не пытаясь заполнить документы

Невозможно дозвониться

Очень долго Очередь ждали 2 часа

Отвратительно! Когда хотят - оформляют страховой полис , не хотят - не оформляют. Письменный отказ не предоставляют. Предлагают отправить документы на рассмотрение в Москву, намекая на то, что ответа можно не ждать. Разводят руками, внятных ответов и оснований об отказе можно не ждать.

Переехали, ул.Комисаржевская 15

Хехе, лучше никак с этой шарашкиной конторой не связываться. Да по отзывам все понятно. Хамство, скотское отношение к клиентам, дозвониться невозможно, а если чудо произойдёт, то просто бросят трубку не желая разговаривать. Ничего не знают, ничем помочь не могут, зато знают как хамить и бездельничать. Некая Веллер Г. В. особенно выделяется

Несколько недель назад отправил заявление, так как сменил права хотел что бы кбм восстановили. Ответа так и не дождался. Но вот подходит время продлить страховку. Через мобильное приложение не получается оно не работает, год назад не работало и сейчас не чего не изменилось. Начал делать через сайт, на последнем этапе перекидывает на сайт рса, и так три дня подряд все способы перепробовал. В итоге так как страховаться нужно за 4 дня, а из за потраченного времени прийдется несколько дней ходить пешком. Застраховался в другой страховой с первого раза онлайн . Много лет пользовался ск Макс, всё всегда устраивало, мгновенные выплаты. Сейчас разачеровался в их услугах. И да ещё и дешевле вышла страховка в другой компании.

Ни какой обратной связи. Организация дно.

Очередей нет. Но незаконно отказывают в оформлении ОСАГО. Машины старше 10 лет, отказываются страховать. При отстаивании своих прав на оформление ОСАГО, ломается база данных. Раньше на было бланков, теперь нет базы)

В центре работают только хабалки, которые про вежливое общение с клиентами не знают абсолютно Очереди по часу, а то и по два Выплаты по дтп производят через несколько недель

Попала в аварию.позвонила,приехала.приняли быстро,записали на фото.отфоткали,в этот же день позвонили сообщили сумму,она меня полностью устроила.подписали документы.деньги перевели на 5 день.

Очередь. Незаконно отказывают в оформлении полиса.

Третий месяц не могут внести изменения в страховку, в следующий раз буду страховаться в другом месте

Ужасная страховая, обман и очереди по 2 часа. Написал заявление на возврат полиса ОСАГО 13.05.2021 , хотя полис был оформлен 03.05.2021, работника сказала что через несколько дней свяжется, так никто и не позвонил и деньги не вернули! Ни в коем случае не страхуйте здесь, лучше переплатите 200-300 р и оформите в хорошем месте

Пришёл занял очередь работает 1 окно остальные сидят кто по телефону разговаривает подружкам рассчитывает страховку а живая очередь пускай подождет кто в нем просто ковыряеться не страховая контора а черти что

Пришла простояла в очереди 1 час, и она не сдвинулось даже!!!!!! Ужасссс

Пдовая шаражка, не рекомендую пользоваться, отношение к клиентам как к биомусору, лучше переплотите и застрахуйтесь в нормальной компании. Не рекомендую Моё личное мнение, на личном опыте

Компания - бомба. Приехал в 6, ровно под закрытие отдела, работающего по поводу ДТП, а вход основной был ещё открыт. Меня там провели через коридоры в только что закрывшийся и дали поставить подпись в документе! И в целом все быстро и хорошо

Виновник застрахован в МАКС. У меня не было Осаго. Пришёл утром, подал документы. Эксперт сразу осмотрел автомобиль, зафиксировал повреждения. На это ушло 40 минут. На следующий день сообщили оценку стоимости ущерба и пригласили на подписание документов. С оценкой согласился, сказали что деньги переведут в течение недели. Оценили почти в 2 раза выше чем у "помощников" - аварийных комиссаров. Пс На подписание (без очереди) в обед пришел, на все ушло не более 10 мин. Людей было много. Лучше приходите на оформление минут за 20 до открытия. Открытие в 9. Деньги пришли на 7 рабочий день. Приятно иметь дело.

Был страховой случай, в офисе провел не больше 10 минут. Выплаты в течении недели. Ни чего плохого сказать не могу.

Ужасный офис, простояли в очереди полчаса,а очередь как была так и есть, все идут по знакомству. Плюнули и застраховали в другой компании.

Отвратительное обслуживание, вводят в заблуждение , нагло врут в лицо, нарушают гражданские права . Была шокирована худший сервис который я видела

Не знаю, что по очередям. Попала в аварию. Позвонила записалась на осмотр и подачу документов. Приехала в офис народу не было. Очень вежливые и отзывчивые сотрудники. Все быстро и понятно.

В офисе на весь г.Воронеж работает полтора человека, огромные очереди, телефон не берут от слова совсем. В 2019 оформляли осаго только с допуслугами. П.с. Константин наздрочев видимо употребляет тяжелые наркотики раз где-то в офисе увидел отзывчивый персонал , да еще и отсутствие очередей

Отзывчивый персонал! Очередей практически нет.

Очень долго принемают. Очереде на улице, за час прошло два человека.

Не возможно дозвонится не по одному из указанных телефонов.

Не работает толком сайт, приложение, техподдержка. Не могу добавить водителя в действующий полис. Обращался в техподдержку 4 раза, результат нулевой. Офис по времени работает крайне неудобно.

Очень медленное обслуживание, большие очереди, выходящие на улицу, при этом на рабочем месте - всего пара сотрудников страховой.

Постоянно какие то проблемы, никто внятного ответа дать не может. Никогда не связывайтесь с этой страховой

Вчера позвонила уточнить график работы, девушка ответила, что до 16.45 (на сайте информация до 17.00),тк сама работаю, уточнила работают ли в субботу и до скольки, ответ был тотже до 16.45, приехала в субботу, все закрыто

Страхуюсь в Максе не первый год, пока претензий нет. Офис не всегда посещал, два раза делал электронный полис. Был страховой случай, на место дтп приехал представитель Макса. Случай был давно, когда ещё деньги платили, возместили ущерб в полном объеме. Вобщем я пока даволен и всем советую. Менял права, приехал в офис, за 15-20мин., необходимые изменения внесли в полис. Ну а то что очередь, это не проблема, в жуткие очереди не попадал.

Жульническая компания. Ни на один вопрос ответа не добьешься . По страховке платят не 50% с учетом износа, а третью часть. А про доп. траты и слышать не хотят

У многих свои минусы и плюсы. МАКС нормальная Компания. Ни разу меня здесь не оскорбили, вежливо оформляют ОСАГО уже третий год. Да, бывают и очередь....

Отвратительный коллектив!!!! Никто ничего не знает, когда задаешь вопрос сотрудники не поднимая головы и не здороваясь неохотно просто посылают к другому сотруднику даже не дослушав вопрос! Была там сегодня, три раза отправили от сотрудника к сотруднику, а нужный сотрудники просто сидел и наблюдал картину со стороны!!! Это ужасно!!! Сидят ничего не делают и даже консультацию грамотно предоставить не могут!

Просто так не страхуют, заставляют брать дополнительное страхование. Чтобы вписать человека в страховку придётся потратить 40 минут минимум. Из 4 окон работает 1, очередь 10 человек.

Заставляют брать дополнительное страхование, нарушая закон! Начальник отдела Ирина позволяет себе обзывать клиентов.

не дозвониться не берут трубку. из-за вопроса приходится ехать в офис

Ужасная Компания, на телефон не отвечают. Придя в офис будет работать 1-2 девушки и хорошая очередь с не желанием вам помочь. На телефон в течении 2 дней звонков ответили, и был ответ «Нечего не знаю, приходите снова в офис» и просто бросили трубку(

все спокойно, не смотря на неприятности у всех посетителей, встречают с улыбкой. подбадривают

Работает одна девушка,очередь более 20 человек.