Отзывы Клиника Эксперт, многопрофильный центр

Была у Хвостиковой на приеме , все подробно рассказала , назначила лечение ,милые девушки на ресепшене приветливые ! Буду всем рекомендовать эту клинику !

Была на МРТ записалась заранее, исследование прошла вовремя, быстро, очень вежливый, внимательный улыбчивый персонал, заключение было готово через три часа,все подробно описали и направили к специалисту.

25.09.2022 была записана к гинекологу Хвостиковой Валентине Ивановне на 14:00 Я приехала с ребёнком маленьким и мужем ,в итоге я сидела ждала 40 минут ,в 14:40 я не выдержала и мы ушли ,в тот момент когда мы уходили ,выскочил из кабинета врач и начала говорить «Ну ладно,заходите» не извинений ни со стороны врача ни со стороны администратора мы не услышали а лишь хамское отношение к пациенту Вы меня конечно извините ,но почему такая некомпетентность ? Я прихожу не в обычную бесплатную поликлинику ,чтобы сидеть и ждать в очереди а в платное учреждение,так будьте добры вести прием по времени Так же мой муж обратился к администратору по поводу комплексного обследования организма(в вашей клинике на каждом шагу весят на стене постеры) но администратор о них почему то о них не знала,грубо отвечала ,на вопрос что туда входит и сколько стоит она ответила «Не помню,это надо смотреть»,потом в итоге все таки распечатала нам бланк с услугами

Хорошее местечко, оборудование, в регистратуре приветливые женщины, у меня очень редкий анализ и поэтому лор ошиблась с колбочкой, но в регистратуре мы все выяснили, и с регистратором пошли нашли ту колбочку и я пересдала бесплатно, по сути два раза сдала за одну цену, спасибо что пошли на встречу

Посетили сегодня данную клинику. По телефону девушка все рассказала, объяснила, сказала стоимость. Была очень вежлива. Записались на мрт шейного отдела, и на рентген шейного отдела. Были записаны на 18:15 попросили приехать к 18-00 для оформления. Позвонила администратор в 17:55 ( мы уже были у двери) и сообщила, что мрт не могут во время провести с какими-то техническими проблемами. Спросили сможем ли ожидать около 40 мин. или мы можем вас перезаписать. Но я напомнила администратору, что мы записаны на рентген. Но изначально должно было быть мрт в 18:15, а рентген в 18:55. Она решила проблему, попросив специалиста принять раньше на рентген. Попросили присесть около кабинета, и ожидать когда специалист позовёт, ждали буквально мин 3-5 и специалист вышла и пригласила. Заключение было готово через час примерно. Потом я попросила администратора позвонить нам когда можно будет зайти на мрт - и пошли попить кофе. Администратор нам перезвонила где-то через 40-50 мин и пригласила зайти. Они сразу предупредили, что мрт будет готово в течении 12 часов, но мы объяснили ситуацию, что нам рано утром на приём к врачу и попросили как можно быстрее получить результаты. Нам прислали результаты через часа 4! Спасибо за это. Снимки четкие, запись на диск, сложили все в пакет и аккуратно выдали. Убрала одну звезду, за то, что мы ожидали почти час пока они решат проблему с мрт.

Все понравилось. Делал МРТ всего позвоночника. Сама процедура длилась около часа. Описание прислали быстро. Отдельное спасибо неврологу Зотову за качественное и понятное объяснение и рекомендации по моей ситуации. Клинику могу рекомендовать.

Регулярно посещаю врачей в этой клинике. Могу рекомендовать. Приём по времени, приятные администраторы.

Второй раз забывают прислать исследования

Прихожу не первый раз, и каждый я долго ожидаю исследования! Один раз просто забыли позвать, и я просто так просидела. В этом плане плохое обслуживание.

Делаю здесь КТ органов малого таза периодически. Информативное качественное описание, хорошее обслуживание. Доволен

Добрый день! Поделюсь с Вами своей историей. Моя мама переживала трудный для неё жизненный период (женский климакс). Мы обращались в разные клиники , больницы , где назначали лечение , то есть облегчение данного периода. Нам ничего не помогало , кого мы только не обошли и что только не принимали (таблетки ). Мама плохо себя чувствовала , очень , не могла ничего делать .И тут мне посоветовали врача Новичкову Наталью Владимировну, мы пришли , она обследовала, назначила лечение . Иииии через месяц спустя , моя любимая Мамочка порхает, впервые за 5 лет ! Так как Новичкова назначила именно то! Что именно ей нужно ! Я безумно рада ! Я безумно благодарна гинекологу эндокринологу Новичковой , дай Бог ей всего хорошего . Всем добра ! Спасибо клинике ! Благодарна !!!

Исследование органов брюшной полости сделанное в этой клинике ничего не показало, врач принял решение не доверять результатам исследований сделанных КТ именно тут и оказался прав!

Не так давно обращалась в клинику. Редко встретишь при записи через колл-центр развернутую помощь , а не общение "да-да, нет-нет". Оператором был молодой человек (если не ошибаюсь и правильно расслышала Виталий), уточнил все особенности, расспросил что беспокоит, всё это участливым голосом, чувствуешь, что на тебя не наплевать. Ничего лишнего, реальная помощь. Спасибо, осталась очень довольна.

По ДМС быстро и качественно прошла все анализы и процедуры,

Большие вопросы по поводу заявленного графика работы клиники. Везде информация, что клиника работает до 23 часов, без выходных, приехала забрать результаты в субботу в 22:40, закрыто, не дозвониться, автоответчик. На следующий день перезвонили, сказали, что в выходные работают до последнего записанного клиента и закрываются. Окей, позвонила ближе к вечеру этого же дня узнать до которого времени можно забрать результаты, опять нет ответа, ваш звонок в очереди то 2, то 5 и так в течение минут 10. Уважаемые руководители клиники, администраторы, вы хотя бы предупреждайте о таком, либо измените информацию о графике работы вашей клиники на выходных, это никуда не годится!

Отвратительное обслуживание. Старая техника (мрт, кт), ломается, ждем мастера. Теряем время. По телефону озвучивают одну стоимость обследований, по факту выходит дороже в 1,5 раза. Записали на посещение процедур на одно время, потом позвонили и разбросали на разное время, т.е. приходится дополнительно посещать несколько раз. Советская старая поликлиника одним словом, но при этом за немалые деньги.

Сдавала анализы в этой клинике. Приняли добродушно, всё рассказали, показали. Результаты анализов пришли на следующий день, хотя говорили, что придут через 2 дня. Это очень порадовало.

Сдавала анализы в клинике, администратор говорит что готовность сутки, через день анализов нет. На звонок ответили, что сутки после забора. Вы определитесь!!!! Стоимость услуг вам скажут только после того как вы сдали анализ, и о дополнительных услугах (забор) вам скажут только при оплате. Больше к вам ни-ког-да!!!!

Недобросовестное отношение к клиентам. Дважды отпрашивалась с работы, чтобы в назначенное по записи время попасть на приём к гинекологу для возможности пройти узи ГСС. В первый раз задержали на 20 минут, во второй и вовсе приняли позже чем через 30 минут, при этом очереди не было, врач больше 40 минут (я думаю намного дольше) сидел с пациенткой, которая пришла до меня. Когда меня все - таки пустили (после вощмущений в регистратуре), врач ещё 10 минут решал личные проблемы. В итоге в узи отказали, якобы из-за плохого анализа (при том, что мазок смотрел другой гинеколог, не из этой клиники, и сказал, что все хорошо, т.е. узи должны были одобрить). Сказали лечиться дорогим лекарством от болезни, которой нет, прийти повторно, потеряв кучу времени на дополнительные приемы и пересдачу анализы (то есть, влить в клинику побольше денег, причём уже не за счёт ДМС, а за свой). Итог: потраченные зря время и средства страховой компании. Крайне не рекомендую.

Клиника Эксперт mrtexpert.ru›vrn 4,4Медцентр, клиника ∙ Медицинская лаборатория ∙ Диагностический центр Открыто до 23:00 4,4 / 5 549 оценок · 239 отзывов Павел К. Опубликовано для всех 24 дек 2021 Записался на УЗИ щитовидной железы и прием 17.12 в 17.25 к эндокринологу Орловой Ирине. После оформления документов и ожидания 30 мин подошёл к регистрации уточнил, вызовут ли меня. Девочка сказала - да, ожидайте. Ещё через 40 мин понял, что явно что то не так и подошёл ещё раз к регистрации с вопросом почему я ожидаю более часа. В итоге выяснилось, что что то не так оформили и вместо меня прошел другой человек, а про меня никто не помнит и не планировалось принимать.... Я ехал по пробкам в пятницу на прием, ожидал более часа. В итоге уехал ни с чем впустую потратив свое личное время. Но это ещё не всё. Сразу же перезаписался через неделю в это же время. В четверг 23.12 мне как обычно позвонили из клиники уточнить прийду ли я. В ходе звонка мне озвучили, что помимо УЗИ щитовидной железы 800 руб мне ещё нужно оплатить УЗИ сосудов как дополнительную услугу. Я сказал, что мне доп услуги не нужна, я чётко знаю что мне нужно проверить по УЗИ и сосуды тут не причем. На что мне ответили, что если вы хотите уже Орловой, то нужно эту услугу обязательно, в противном случае записывайтесь к другому врачу. Как адвокат, считаю что происходит явное навязывание дополнительных услуг, что совершенно не красит данную клинику Эксперт. Кроме того, уточнил, записан ли я на прием к врачу после УЗИ, на что девочка ответила, что нет... Получается, я записался дважды на прием, но так бы и не попал к врачу после узи, если бы сам не уточнил второй раз, есть ли у меня запись к врачу после УЗИ... в итоге пришлось бы ехать ещё третий раз в эту клинику после УЗИ, чтобы попасть на прием... Совершенно некомпетентный персонал вообщем... В связи с чем отказываюсь от ваших услуг и никому не рекомендую эту клинику.

Ужасный и старый МРТ; ни одного толкового специалиста не встретил там, хотя обращался ко многим по ДМС. Особое "удовольствие" от приема получил от "возрастных" "специалистов": нулевая заинтересованность и внимание к деталям... У администраторов лаборатории нет доступа к назначениям специалистов. Везде есть, а у них - нет. Гениально...

Делала в клинике КТ лёгких. Хочется поблагодарить сотрудников за понимание к моей просьбе и ситуации, вежливое отношение. Особенно я оценила гибкий подход, так как была возможность перенести время приема на более удобное. И девочки сами мне перезвонили и предложили это. Всё было сделано вовремя, быстро, качественно! Описание было сделано быстро, чётко и подробно. Для себя (особенно пока болела :)) поняла, насколько важен положительный настрой (Радостное сердце - хорошее лекарство, а уныние лишает сил.) Поэтому своим отзывом хотела хоть немного вас порадовать! Благодарю вас за труд! Берегите себя и своих близких!!!

Пишу сюда, чтобы ни один здравомыслящий человек никогда в своей жизни не выбросил деньги на ветер настолько глупо. Я посетила врача-эндокринолога Орлову И.И. Первичный приём стоил 1500₽. Врач абсолютно некомпетентен! Дилетант в костюме врача! Общение сухое! На попытки начать вести диалог - просто отмалчивается, после чего продолжает задавать максимально сухие и шаблонные вопросы! Умозаключения производятся только исходя из поверхностных догадок, которые приходят в её голову! Такое ощущение, будто это сидит не врач, а просто вымогатель денег в халате! По итогу получила кучу анализов, направленных вообще не на ту проблему, по которой я обращалась, а также запись на повторный приём, посещать который я, конечно же, не буду! Обходите стороной эту клинику и конкретно этого врача! Всем добра!

- ко скольки подъехать за описанием - завтра в 12:00 точно будет готово Время 12:20 - доктор ещё не делал описание - вы же сказали в 12:00 будет всё готово - ну видимо администратор не передала врачу Великолепно!!! При немалой стоимости услуг, бардак как в районой поликлинике.

Не первый раз хожу. КТ, МРТ хорошего качества, врачи адекватные и отвечают на вопросы. Единственный минус - дороговато

Дозванивался в течении 25 минут. Моя позиция в очереди была то вторая, то первая. Потом опять вторая. Благодарили за терпение. Обещали первого освободившегося оператора. За 25 минут три раза был на первой позиции и столько же на второй. Считаю, что нас просто нагло игнорируют с помощью робота. Клинику никому не рекомендую. Дозвониться невозможно.

Отвратительная клиника. Ни разу никому не советую. Сдавала анализы 19.07. Должны были прийти край 28.07. Но, не пришли. 29.07 позвонила в клинику выяснить, оправдались задержками и попросили подождать, сказали что направили запрос в лабораторию, которая исследовала мазок и что 30.07 он точно придет мне. Собственно, 30.07 ничего не пришло. Я снова позвонила, услышала те же самые отговорки с поправкой «будем искать и разбираться». 31.07 позвонила вновь и они мне заявили что в лабораторию мои анализы даже не поступали.. сказали приехать с чеком и договором. Окей, приехала. На месте заявили что договор на взятие материала только, а договора для отправки в лабораторию у меня нет и я его потеряла и где он вообще. Естественно, я привезла то, что мне выдали их «замечательные» сотрудники на ресепшене. Запись к доктору с готовыми анализами кое как смогла перенести на 5.08 и после их заверения что 4.08 они будут готовы пошла у них же на повторный мазок. Его отправили с пометкой «срочно» Вчера (4.08) вечером так же звонила в клинику узнать, почему анализы не пришли. Мне сказались что дата готовности стояла на 6.08. На вопрос «почему анализ отправили с пометкой срочно, а готовится он так же» Не по моей вине ведь произошла эта ситуация с потерей анализа. Почему только сразу не сообщили об этом, а тянули 3 суток, тогда бы все успели. Сегодня 5.08, когда пишу отзыв… поход к врачу пропустила по их вине, запись у которому ведётся минимум за 2 недели Поход к врачу был запланирован на 5.08 в 8:00 Анализы, после моего звонка вчерашнего поступили сегодня в 9:40. Сорван поход к врачу. Клиника не умеет признавать свои ошибки и не желает исполнять все в срок, еще и анализы теряют.

Делала в клинике ПЦР тест, пишу отзыв чтобы люди не попали в такую же ситуацию как я, обещали через 2 суток сделать, прошло уже 8 дней, теста нет, на море съездила и вернулась, пришлось жить в палатке, потому что без пцр не приняли в отеле, отдала полторы тысячи, просто выбросила, даже если он будет когда нибудь готов, он уже не дейсвителен, лаборатория у них в Питербурге, сказали туда и обращаться, послали вообщем, вот вам и сервис, не вздумайте там делать пцр никуда не попадаете и не получите свои результаты

Сервис на высшем уровне, как и обслуживание и продуктивность врачей. Хочу отметить что ресепшн отлично работает, все добрые, приветливые и красивые.

Была на МРТ и рентгене. Ставлю 5✨, тк улуга была оказана. При этом натолкнулась на очень недоброжелательное отношение в главном корпусе от администраторов (при чём все трое!

Никому не советую туда обращаться. такого бардака нигде не встречал. Обычный анализ крови выдали с неправильным полом. Для мужчины - женский анализ. Пришёл попросил исправить, написал почту, ничего нет. Позвонил подтвердил ещё раз- опять ничего. Перезвонил уточнил, и опять ничего не прислали. Когда звонишь, постоянно в очереди то 4 то 6.

Не рекомендую данную клинику! Сделали по ДМС операцию по удалению ногтевой пластины, последствия ужасающие! Некроз и месяц лечения в последствии в другой клинике, причём это ещё середина пути.

Насколько можно быть не компетентным, что бы не отличить снимки головного мозга от лёгких?! Не рекомендую данную клиника. Нет ни каких гарантий, что вам будут оказаны квалифицированные услуги.

Пришёл в вашу клинику. Хотел записаться на исследование...пожалел, что пришёл лично, а не позвонил сразу в колл центр. Отношение администраторов к пациенту просто ужасное!!! НИГДЕ ТАКОГО БОЛЬШЕ НЕТ!!! Игнорируют все вопросы!!! Сидят, спрятались за свои стойки!!! Сплетничают!! Отвратительно было слышать сплетни о том, кто с кем спит!!! Вы где находитесь!!???!?? Вы вообще понимаете где работаете??? НА РЫНКЕ ПРОДАВЦЫ И ТО ЛУЧШЕ ОТНОСЯТСЯ К СВОИМ КЛИЕНТАМ! ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ЛЮДЯХ! Второй вопрос. Давно отменили масочный режим??? Почему администраторы сидят либо без масок, либо маски прикрывают только рот!!! Мне нужно пройти большое исследование и нескольких врачей, мне предстоит операция, я пришёл сюда с огромной надеждой на понимание и адекватное отношение к себе! Начинаю у администраторов что-то спрашивать по услугам, по врачам, по исследованиям, на всё один ответ - звоните в КОЛЛ ЦЕНТР!!! Сделал вывод, что администраторы абсолютно ничего не знают!!! Для какой красоты они тогда вообще там сидят? Такая клиника хорошая, много знакомых моих у вас было, все так рекомендуют её, исследования у вас качественно делают, такие врачи у вас хорошие! Но администраторы портят абсолютно всё впечатление о клинике! По-свински относятся к пациентам! Это недопустимо в частной клинике! Клиника у вас не из дешёвых, и помимо качества исследований, хочется получать адекватное обслуживание! В итоге! Мне пришлось звонить в колл центр! Повезло что хотя бы там всё рассказали. Если честно я разочарован, не ожидал, что администраторы, которые ведут прямой диалог с клиентами ничего не знают.

Если одним словом то это непрофессионализм. При чем за неплохие деньги. Приходя в платную клинику ожидаешь сервис. Хотя бы намек на него. Но не в этом лечебном заведении. Теперь по сути вопроса. Проходил обследование ФГДС. Процедура не самая приятная. Если кто -то подарит на день рождения-откажусь. Были обговорены все процедуры(анализы), которые необходимо провести еще в момент записи. Там были указаны все назначения доктора. Лег. Идет обследование. И прям в процессе, когда говорить не очень удобно( вы наверняка знаете, что такое ФГДС) врач проводящий процедуру спрашивает-"А вам нужно бла бла бла". Я так пишу, потому что реально не понимаю до сих пор, что он имел ввиду. Ничего ответить я толком не смог по вышеназванным причинам. Выхожу. На регистратуре спрашиваю, все ли те обследования которые мне были необходимы сделаны? -Да, у вас все написано в заключении. Ок. Потом звонок от медсестры. "Вам нужно обследование бла бла бла". Я спрашиваю-"Я за него платил?" -Нет. Нет, значит нет. Но решил перезвонить и уточнить, а точно ли мне все результаты отдали. Оказалось, что один из анализов не отдали. Сказали сейчас разберемся-перезвоним. Ок. Позвонил САМ руководитель!)) Елизавета Юрьевна. Коронная фраза от нее - Подождите я сейчас говорю)) Я не ваш сотрудник, Елизавета Юрьевна. Можно было хотя бы сделать вид, что проявляете уважение. Кратко по разговору-Вы ничего не понимаете в медицине. Мы все сделали правильно, с Вами все обговаривали заранее. НЕПРАВДА! Не обговаривал никто со мной заранее-ничего. Да и откуда мне знать, какие виды обследования мне нужны? Я что Елена Малышева? Классический добрый , русский развод на доп услуги. Далее, говорит мне Елизавета Юрьевна. результаты вашего анализа(который я оплатил) будут готовы через 3 дня. Опять, же сюрприз. Никто об это мне не говорил. Открываю договор-ни одна из дат не указаны)) СЮРПРИЗ! Звоню обратно-спрашиваю, что в итоге с анализом то? Ответ гениален-У ВАС ВСЕ НА РУКАХ! НИЧЕГО ЖДАТЬ НЕ НАДО))))

Была сегодня на УЗИ щитовидной железы, и её же биопсии. Биопсию делала впервые и боялась жутко. Но доктор, Васякин Сергей Викторович, настолько аккуратно все сделал, что я практически ничего не почувствовала. Просто огромное, преогромное спасибо. Хотя честно сказать, изначально,когда узнала что доктор будет мужчина, запереживала ещё больше. А сейчас понимаю, хорошо что это был мужчина, уж настолько все аккуратно было сделано.

Ходила сегодня на УЗИ к доктору Паку, сразу видно, что профессионал своего дела, после УЗИ подробно мне всё рассказал и объяснил. Огромное спасибо, за такого врача!

В клинике понравилось. Пришла почти впритык, но все быстро успела и на прием попала вовремя. Проходила УЗИ, очень доброжелательный врач Юлия Александровна Кись, внимательная и понятно все объясняет. Направила к маммологу в тот же день, меня проконсультировали, чему очень рада, потому что были опасения, а теперь можно вздохнуть спокойно.

Свинское отношение к пациентам. Записывалась к врачу по телефону. Заранее уточнила, что после операции и на костылях. Спросила оператора, есть ли возможность людям с ограниченными возможностями посетить клинику, на что получила положительный ответ. Приехала в клинику и оказалось, что нужно подняться на второй этаж по высоким ступенькам. Если бы была одна и мне бы не помогали - дойти до второго этажа не смогла бы. Пришлось наступать на оперированную ногу на свой страх и риск. За этот инцидент сотрудники даже не извинились, перекладывая вину на операторов.

Время выдачи результатов исследований не соответствует заявленной!

Отзывчивый персонал, проходил консультацию у гастроэнтеролога Аичкиной, очень хороший специалист. Следом после приёма, к ней же направил жену на консультацию, мучила диарея около 2 недель. Есть скидки для пенсионеров.

Записываясь на мрт меня предупредили, что результаты придут на электронную почту до 17 часов завтрашнего дня. На следующий день на 17. 30 записалась к неврологу, в надежде на то, что результаты уже будут у меня, но не тут-то было. Дважды звонила, просила прислать результаты. Итог:18.10, на приём к врачу не попала, теперь запись только через 2 недели, результатов так и нет! Зачем обещать? Отдала не малые деньги и нажила себе головную боль! Больше не буду обращаться в вашу клинику!

Делала МРТ. Врачи-лучшие, отношение к пациенту-лучшее. Всё чистенько, доступно объясняют, можешь задавать вопросы и получишь на все вопросы ответы полноценные. Это удивляет, не везде так. Обращаются на ВЫ, несмотря на возраст. Спасибо большое!

Абсолютно ужасное обслуживание. Сотрудники не понимают как оформить документы и перенаправляют друг на друга, а в конечном итоге приходится заполнять анкеты (причем абсолютно одинаковые) вручную, когда в других клиниках все это выполняет персонал. В итоге сам анализ выполнили быстро, буквально за 30 секунд, а все оформление заняло около 25 минут и еще с ужасным отношением персонала.

Выражаю благодарность оператору контактного центра Закарьян Виктории и​ администратору клиники Гусевой Виктории. Они вошли в моё положение и прислали мне рекомендации врача которые были выписаны в прошлом году. Рецедив болезни.

Вот уж куда не советую обращаться. Очень заболела спина, записался к ним на МРТ и к неврологу. В указанное время пришёл на МРТ, мне и говорят а сейчас аппарат занят! Давайте сначала к неврологу а завтра МРТ? Я им а зачем мне невролог без результата МРТ? Мне отвечают потому что он свободен. Бред! В результате я прямо из их клиники позвонил в другую, записался на следующий день, и благополучно прошел обследование в своё время и без проблем.

Внешний вид не соответствует содержанию!спросил когда можно забрать результаты-в любое время-ответ в итоге раз приехал оказывается до 20.00...хорошо думаю может что то я напутал....второй раз приезжаю- паспорт дайте!!!е мае издеваются почему сразу нельзя это сказать ???почему надо столько времени на это потратить????ялюди же тоже работают...в общем туда ни ногой больше!

В первую очередь скажу об это клинике (внешний вид и тд) .... по телефону очень долго меня расспрашивали на счет covid-19 , и создалось впечатление что все там на высшем уровне , но когда зашел .... это кошмар !!!! Народуууу куча !!!! Помещение маленькое , на входе никто температуру не мерил , бахилы не заставлял надевать , антисептик я вообще не заметил...а ЗАПАХ , прям воньььь кондиционеры старые , вся техника старая , одна девушка на первом этаже....поднялся на второй этаж , там вообще ад ...вонь как в столовой в перемешку с пОтом , в кулере воды нет , кресла старые в дырах и потёртостях + их мало , люди в прямом смысле стояли (пожилые люди) .... видел врачей без перчаток в кабинете и без бахил (в тапках без носков) все бегают орут , полный хаос не понятно куда заходить и когда , нет мониторов (как допустим в медэксперте) ....записался к одному врачу и пришлось 100 листов заполнять и расписываться , сложилось впечатление что был какой то случай у них не хороший и они теперь перестраховываются..... про врача скажу что девушка приятная , но какой бы он не был спец , второй раз туда приходить не хочется

Был на приёме у травматолога в воскресенье 14.06.2020, диагноз - разрыв ПКС, назначена пункция сустава, требующая согласования у страховой компании. На следующий приём записался на 17.06.2020, так как 3 дня максимальный срок согласования. В итоге 17.06.2020 еду по жаре +35 через весь город на костылях и по прибытию в клинику узнаю, что ответственный сотрудник в воскресенье забыл отправить в страховую протокол и надо подождать ещё три дня. Просто поражает такое бездушное отношение к больным, особенно к тем, которые передвигаются с трудом. Никто даже не извинился за возникшую ситуацию. Если вам дорого ваше здоровье - держитесь подальше от этой клиники.

Была в клинике Эксперт на приеме у гинеколога Хвостиковой Валентины Ивановны.Я так благодарна доктору за внимательное отношение ко мне.Настолько щепитильно она ко мне отнеслась,так по-доброму.Жаль,что я не знала про такого грамотного врача ранее,много сделано ошибок.Спасибо ей огромное.Очень довольна приёмом и безмерно благодарна.

Ходила в врачу терапевту, молодая девушка, ужасное отношение. Всё мои сказанные симптомы вбивала в интернете, осмотр горла с фонарика в телефоне. 900 рублей на ветер. Никакого профессионализма.

Сервис как в государственной поликлинике, полное неуважение к клиентам

Два раза за год записывалась по телефону на конкретный аппарат для мрт головы. Оба раза у меня все уточняли. В итоге, на следующий день утром приезжаю на процедуру, а меня ведут на другой аппарат и говорят, что в базе у них так забито. Ну как можно всё записывать, уточнять и в итоге всё не так?! И на ресепшен девушка не предложила альтернативу. Написала я жалобу в клинике, ни ответа ни привета. Цены на мрт почти в 2 раза выше, чем в других клиниках. Так что вдобавок с таким отношением, желания возвращаться нету.

Отлично встретили, быстро оформили, даже на глупые вопросы отвечали вежливо) доктор приняла во время. Невролог Власова Ирина Владимировна - грамотный врач и очень милая девушка.

Отличная клиника. Все вовремя и по доступным ценам. Мед персонал и врачи знают свою работу

Очень хорошая клиника, на приеме иногда задержки бывают, но врачи очень вежливые и всегда очень внимательные, и каждому пациенту уделяют много времени. Ни разу никто там не грубил.

Хорошая клиника. Доброжелательный персонал. Некоторые процедуры очень даже не дорого. Чисто, уютно...

Без очередей! Все очень быстро в отличии от здания напротив (ДЦ)

Врагу не посоветую побывать в этой клинике! Отвратительное отношение к пациентам, врачи не квалифицированные, заплатите деньги и вас ещё же унизят и искалечат!

Не ногой больше в эту чудо клинику. Мало того, записывают ко времени, а врач принимает как ему захочется. Записались к 8.30,приехали ещё за 15 минут раньше, т.к. при записи просили быть раньше, а по факту приняли в 9.00 даже не извинились.

На сайте цены указанны не верно, по телефону назвали в 4 раза выше, признали что цена ошибочна на сайте. Отзывы на их сайте затирают!

Отвратительная клиника, специалисты не квалифицированы. На клиентов плевать

Никто не предупредил, что ожидать результатов рентгена надо 40 минут, в итоге больше часа, люди идут в платные клиники чтобы сэкономить время, а не сидеть и ждать как в гос. поликлинике. Ужасный сервис, при этом цены на уровне среднерыночных.

Отношение к пациентам отвратительное! Так и не получилось записаться на обследование. То у них проблемы со временем, то просто с забывчивостью. Записался на обследование. За три часа до назначенного времени позвонили и попросили о переносе времени. Дал согласие. Обещали перезвонить о точном времени процедуры. Прошло больше суток, а звонка все нет! Наплевательское отношение к людям!

Грубые люди в регистратуре. Врач задерживает приемы на час. Если вам важно время, ищите другую клинику.

Медицинские сотрудники клиники - компетентны и доброжелательны. Но администраторы - это просто ужас. Администраторы, работавшие 15.04.2019г (около 16.00 второй этаж) - сказали, что анализы не готовы, хотя выяснилось, что это не правда, смс уведомление пришло в 7.58 из лаборатории. Руководству клиники, огромная просьба, обратите внимание на работу административного персонала.

Крайне некомпетентные сотрудники в регистратуре. Медлительные с мамой дел, помимо клиентов. Очереди, время проведения процедур позже времени записи.

Как замордовали бумажками, бабушка не может привести внучку 14-ти лет к окулисту ! Нужна доверенность, нотариальная! что родители доверяют бабушке привести ребёнка на консультацию. Т.е. НЕ ИМ ДОВЕРЯЮТ ЗДОРОВЬЕ СВОЕГО РЕБЁНКА, а бабушке доверяют на маршрутке съездить.

Хотел записаться на приём, бросают трубки, всё-таки дозвонился, спрашиваю про флюорографию - не туда звоните...

Очень современная Клиника! Лучшие врачи!

Ужасное отношение к пациентам и вообще в клинике полный бардак. Сначала потеряли мою запись. Хорошо, что я сам позвонил, чтобы перенести время приема. Пришлось записываться по новой. Но больше всего поразило совершенно некорректное отношение врача. Так как делал рентген стопы, то в идеале нужно ногу было согнуть под 90°, согнул как мог(в связи с переломом), однако врач начала сама выворачивать мне ногу, причинив боль, мол всё там уже заросло за месяц и т.д.)). Ее общение больше напомнило базарную бабу на рынке. Кое-как сделали. После часового ожидания, выдали описание. В котором было написано "перелом в стадии сращивания"... Да ладно, это и ребенок сказать может без снимка даже. Знал бы, забрал снимок сразу и ушел. В общем никому не рекомендую эту контору.