Отзывы Поликлиника №14

Ужасное отношение

Хамское отношения.

Отвратительное хамское отношение. Добиться вразумительного ответа невозможно. Постоянно бросают трубки.

Ужасная поликлиника.

Вы думали самое дно - это притон бомжей или наркоманов?! Нет!!!! Самое дно-это она родимая, 14-я поликлиника!! Раньше, чтобы закрыть или продлить больничный, надо было вызвать врача или отстоять очередь не больше 2 часов. Зато теперь!! Первый день ты просто стоишь (прошу заметить сидеть там не на чем) с температурой, вокруг толпа больных и большинство из них уже с подтвержденным ковидом. А вот на второй день тебя примут, точнее перенесут больничный на следующий раз, если найдут твою карточку!! Но каждый раз они ее не находят и заводят новую. Так какой смысл в этом гиблом месте, если там не лечят, а колечят?!?!

Приехала болеющая, в передени меня 28 человек в очереди даже не на прием, а просто в регистратуру!!! Это нормально? У вас там один врач всех принимает? Что за отношение к больным? А где тогда ваш этот "короновирус"?

Самая худшая поликлиника,если хотите сберечь свои нервы-не идите туда никогда! Жирные хабалки сидят и ничего не делают,сжечь к чертям это убогое заведение

Два врача есть, которые мне понравились, это терапевт Сюзанна Вардановна и эндокринолог Челохсаева Э.Ю. Ну а так с записью тут беда. Через гос.услуги запись не ведётся почему то, в регистратуре посылают записываться через гос.услуги, замкнутый круг. А без записи не попасть

Просто ужас не паликлиника а бездарность, врачи не принимают по записи сидим по 4 часа в очереди

Вежливый персонал и врачи! Новый ремонт! Отсутствие очередей! Такое чувство что мы не в России)) Отличное внимательное отношение ! Лучшая поликлиника города))))

Сменились номера телефонов: 2100568 регистратура и 2602053 вызов врача

В период пандемии лучше не соваться, конечно. Но, если попали, то будьте готовы к очереди на входе, очереди за картой и очереди в кабинет. В среднем на поход к терапевту уходит 4 часа. Тест на Covid 19 сдается в кабинете с отдельным входом. Правда, особо ответственные люди ждут, как и положено, с улицы с половины седьмого утра. Особо "умные" же обманом проходят через санитарный фильтр в центральном фойе и занимают очередь внутри здания. Из-за этого может возникнуть двойная очередь. Однако, никакие скандалы не возникают, кому действительно нужен тест готовы и ждать, и терпеть. К заслугам: лабораторные исследования проходят очень быстро. Сдать минимум анализов можно за 1 час.

Дозвониться не возможно, а если и дозвонишся никто не приедут, хотя вызов приняли.

Отвратительная поликлиника!!!! Не удивлена что здесь так много плохих отзывов. ))) Вот ремонт сделали - СПАСИБО! Но вот что делать с персоналом? Хамоватые врачи и персонал - пожалуйста найдёте другую работу!)))

Ужасная поликлиника . Очереди огромные ,врачи не принимают по записи . Ад какой то Когда уже появятся нормальные человеческие больницы . С таким подходом лучше б вообще не работали

Отвратительная поликлинника, отношение персонала невероятно хамское, особенно у администратора Натальи, которая совершенно некомпетентна для данной должности.

Ужасное место! На входе должна висеть надпись "Пусть живые позавидуют мёртвым!" Приходишь с простудой, уходишь с психическим расстройством!

Худшее место в Воронеже! Обращение отвратительное, на ресепшене никогда не в курсе ни о чём! Главврача никогда нет на месте, вероятно, валерьянку пьёт от сотрудничества со своими коллегами !

Я беременна,поднялась температура высокая,заболело горло,и заболела голова,попыталась вызвать врача,20 мин никто не брал трубку,а регистратуре сказали дозванивайтесь сами,мы к ним никакого отношения не имеем,и кстати в регистратуре уже не первый раз хамят,это ужас просто,дата обращения 19.03.2020

Простой вопрос не получил ответ, а если сложный? А если вызов на дом и нужна помощь? Вы как помогать будете ВРАЧИ? Стыдно, честное слово.

Поликлиника совдеповских времен, отсутствие ремонта

Чудо российской медицины 21 века. Отремонтирован центральный вход, в остальных помещениях поликлиники №14 разруха. В регистратуре сидит одна бабушка (телефонная трубка снята, дозвониться невозможно) и посылает всех (вместо справочной) по разным кабинетам, чтобы узнать где находится нужный кабинет Вам придется совершить экскурсию по всей поликлинике (указателей нет, номера на некоторых кабинетах написаны от руки ещё в прошлом веке). Я нужный кабинет сразу не нашёл (не все ж такие умные, как персонал поликлиники №14 ), вернулся в регистратуру, попросил показать пальцем где находится этот кабинет. Ответа так и не получил выслушав нелестный отзыв о себе. После повторной экскурсии по коридорам с облезлыми стенами нужный кабинет не без труда отыскался... Стоящая передо мной в регистратуре женщина, после операции, просила записать её к специалисту, но получила ответ что такого специалиста в настоящее время в поликлинике нет и ей было предложено подождать неопределённое время пока "может что-нибудь изменится". Человеки, ... ау-у... будте здоровы. Пожалуйста не болейте. Всего Вам доброго.

Пришли с молодым человеком после поликлиники на Маршака и удивились насколько хорошо отнеслись. Прикрепили и завели карточку за 15 минут, хирург Рудова без проблем приняла без записи, все коротко и понятно объяснила и выписала направление в больницу. Очень довольны

Пришел в поликлинику 15 см разрез стопы все что мне сказали одень тапочек а то кровью плитку пачкаешь. Вот и все лечение

Отношение к людям просто отвратительное. Сейчас в поликлинике делается ремонт и из-за этого постоянно виснут компьютеры и в госуслугах надо улавливать момент, чтобы записаться, вы конечно меня извините, СКИНЬТЕСЬ ВСЕМ ПЕРСОНАЛОМ НА НОВЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ! Это просто какой-то кошмар.. Не запишешься нормально. А если запишешься - примут на час позже.. А может у людей какие-то дела и они их запланировали, а вы людям всё портите. Подумайте о людях.. Если они серьёзно больны, они не буду ждать сидеть в очереди. Надо соблюдать время! Берите пример с БУЗ ВО «ВГБ 16» Детской поликлинике 7. Там соблюдают время, возможно записаться, отношение идеальное. Подумайте, если вас Достали больные люди - уходите с профессии! Либо это навредит больным людям и вам в том числе!

Закрыты двери врача-инфекциониста по расписанию. В пятницу были к 12:00 (по расписанию врач принимает с 8:00-14:00) -закрыто из соседнего кабинета сказали подходите в понедельник к 8. Пришли в понедельник к 8, врача нет (по расписанию так же с 8:00-14:00). 8:35 ушли т.к. неизвестно придёт она или нет. Никто ничего не знает.

Невозможно дозвониться, очередь на приём вечно забита - ближайшая запись через полтара (!) месяца, персонал хамит, хотя за их зарплату не удивительно, плюс лишь один, вы можете познать все вышеперечисленные прелести на себе

Огромная просьба, пациенты обращаются в поликлинику т.к. больны и на дом вызывают от беспомощности, избавьте пациентов от таких, не грамотных и не профессиональных докторов как Анохина Ирина Митрофанова. Надеюсь на грамотное решение руководства.

Ужас просто,в регистратуре хамят,врачи лечить не хотят,очереди жуткие,записи постоянно нет,лучше идти в другую клинику

Регистратуру бросает трубку,потом не отвечает. Ремонта нет, врачей нормальных нет. Записываться надо чуть ли не за месяц. Я заметил, что все работают на отъе.....

С таким отношением, нужно жаловаться в министерство здравоохранения, я на другие политики жаловалась много раз, и никогда жалобу не оставляли не рассмотренной, всегда реагировали! В интернете ищите телефон! То что указано на полисе- не действительные телефоны!

Без записи не попадёшь на приём, по записи время на талоне не соблюдается. Откровенное хамство со стороны персонала. Постоянные очереди создаваемые распростронителями-представителями.

В регистратуру звоню, трубки кидают. Надо найти как пожаловаться на них.

Ужасно, записался на 14:30 к эндокринологу Челохсаева Э. Ю. Пришёл на 15 минут раньше, а она уехала мне говорят. Приезжайте на следующей неделе. Обнаглели, зачем вообще запись электронная?