Отзывы DNS, сеть цифровых супермаркетов

Принимали по гарантии оперативную память. Молодой человек (без бейджа, видимо стажёр) не хотел нормально отвечать на вопросы, огрызался и в целом вел себя не клиентоориентировано. На замечание ответил в грубой форме. Прошу в дальнейшем строже следить за персоналом.

Заказал через интернет провод displayport - dvi-d для второго монитора, доставили быстро. Через месяц-полтора провод вышел из строя, картинку не передавал. Отдали в сервисный отдел днс, провод осмотрели и поменяли на новый. Доволен работой магазина, что без каких-либо проблем исправили ситуацию, спасибо!

Читаю отзывы и не понимаю, где вы вежливый персонал увидели? Все мимо ходят, как будто невидимка перед ними. На просьбу помочь, говорят «сейчас, секунду» и пропадают, либо вообще игнорируют.

Только зашёл, сразу подошёл сотрудник. Помог с выбором, подсказал.

Хорошие ,душевные ребята. Всё и как надо.

Недавно пришла купить новый телефон. Консультант был очень вежлив, во всем помог, ушла довольная)

Не работает по указанному графику

Купил охлаждение для процессора, которое захотел вернуть в течение 14 дней со дня покупки. Так сотрудники отказали возвращать средства, поскольку термопаста одноразовая, которая идет в комплекте, отсутствовала вследствие установки в системный блок компьютера. Собственно, как я должен был проверить работу продукта, если я его не могу включить без установки? То есть получается я должен был докупить ещё термопасту отдельно, чтобы они могли принять товар обратно?

Персонал весь приветливый,сразу все подсказали,быстро оформили интернет заказ

Попался продавец, который отбил охоту возвращаться когда-либо ещё. Не слышит вопросов (или делает вид), не ориентируется в ассортименте, параметры смотрит только по компьютеру - что я уже сделал сам на сайте до посещения магазина, и вместо консультаций представляет своё «видение» ситуации: это вам не нужно, та функция плохая, можно обойтись без того-то и пр. Про гарантию не сказал ничего, ни один желаемый товар не был опробован на кассе после 3 просьб. Выглядит как небритый мизантроп-девственник, но это ладно. Кого вы нанимаете и что продаёте?

Покупали ноутбук. Распаковали и показали товар перед покупкой ! Очень удобно

Консультант был с маской, натянутой на подбородок, и рот и нос открыты. Он начал упаковывать мне товар с витрины. Я обнаружил на нём несколько царапин, на что продавец сообщил мне, что не распакованного экземпляра нет, т.к. товары в наличии по одному экземпляру, а новые привозят в магазин только когда имеющийся продаётся. Но в таком случае у меня вопрос: как они вообще что-то продают, если эти увлажнители по одному экземпляру в наличии все исцарапанные вдоль и поперёк (особенно те модели, у которых глянцевый корпус) и покрытые толстым слоем пыли? Кто-то это покупает?

Худший магазин из всех, где я был!!! О словах сервис и клиентоориентированность в этом магазине, похоже, никогда не слышали и продажи им не нужны. Попросил консультации специалиста, сказали, скоро подойдёт. В итоге простоял больше часа в ожидании, так никто и не подошёл. Это в будний день, когда покупателей практически не было. Сотрудники стоят возле кассы и общаются, а на покупателей им откровенно наплевать!

В этом магазине не очень дружелюбные консультанты. Вечно ведут личные разговоры между собой параллельно обслуживанию клиента. В том же максимире подобного никогда не замечал. Но уж лучше днс, чем Ситилинк

Ассортимент хороший, " консультанты" мало того что ни чего не знают, так ещё и не хотят помочь. Холл там по магазину, сам коробки открывал чтобы посмотреть, в интернете характеристики товара смотрел и.т.д Всё что мне сказал "консультант" на вопрос: можно ли отключить эту функцию? Я не знаю...

Ужасный магазин. Если я здесь что-то покупаю, то потом сразу возвращаю. Подсовывают нерабочий товар, не выдают чеки, ужасный и в тоже время грубый персонал.

Магазин хороший, консультант не очень дружелюбный попался(

Заказала себе в интернет магазине планшет. Доставка до пункта само вывоза затянулась. Ладно, думаю, в днс всегда тормазнутая доставка. Пришла в магазин забирать заказ. Консультант говорил со мной как будто я тупая. Хочу проверить камеру, а он говорит, что для этого нужно установить скайп. Хотя там в приложениях просто пролистать вниз и будет камера. Девушка на кассе была очень увлечена личным разговором по мобильному телефону, не смогла оторваться даже для осуществления покупки.

Проверенный надежный магазин сумевший более менее адекватно трансформироваться к интернет-торговле. В случае чего можно и придти посмотреть и через интернет заказать. Цена из проверенных местных магазинов была минимальной. Немного опоздали с доставкой на 1 день, ну да ладно не критично. Общее впечатление о консультации, полученной по телефону - позитивное. Оповещение о стадиях оформления заказа - оперативное (и смс, и E-mail) - это плюс. Пожелание, исправить все технические проблемы и возможно в таких ситуациях предлагать покупателям прийти через несколько дней в магазин.