Отзывы Kaspi Bank, АО

Спасибо девочке-консультанту, полненькая русская девушка. ВСЕГДА поможет, подскажет, приятная в общении, с улыбкой, заслуживает премии!!!; Спасибо ей большое!

В отделении два терминала и обе не работают, один менеджер и несколько консультантов от которых нет пользы. Очередь на час вперёд.

Суббота 11:00 закрыто, зря шел

Снял деньги с Каспи банкомата. Банкомат выдал мелкие купюры, я попытался их обменять в кассе на крупные, но кассир ответила что за эту процедуру с меня удержат комиссию. Каспи банк мне очень нравится, и у вас отличное приложение, но данная ситуация меня неприятно удивила.

Менеджер Анастасия, очень выручила и помогла с решением проблемы, несмотря на большой поток клиентов. Выражаю ей огромную благодарность!

Жаль что резко поменялся режим работы но в целом неплохо работает Ваш банк. Спасибо за Ваш сервис. Почти не возможно дозвониться до операторов колл центра

Саламатсыздарма, ТД дана 77.1этаж каспий бөліміндегі, каспий қызметшісі Жаркын деген кызга алғыс білдіремін. Тез көмектесіп бүкіл жумысты істеп берді. Ракмет. Хочу оставить благадарность сотруднику каспии банка Жаркын. Получил свою услугу.. Ракмет

Здравствуйте, могли бы вы отправить человека на адрес Сатпаева 55/1 в аптеку садыхан, у нас не работает терминал для пробития карточек для клиентов, не можем дозвониться в кол центр, надеемся на ваш ответ и помощь в этом вопросе.

Не верно указан график работы! Пишут с 9, а по факту с 10 часов.

Самый по моим наблюдениям отвратительное отделение Каспи банка.Неприветливый персонал,неумеющий разговаривать с клиентами,клиентонеориентированы .Помещение маленькое,постоянно забито клиентами,душно и не комфортно

Здравствуйте, ваше отделение работает ? До скольки принимаете?

Добрый день! В вашем офисе пахнет отвратительно, очень душно. Воздух внутри никак не циркулируется. Неприятно находится в этом отделении.

21.01.2020 Из 3-х менеджеров одна работает и то сидит с клиенткой и обсуждает свои личные проблемы и про свою жизнь, вместо того чтобы работать, а впереди ещё 16-человек в очереди. Плюнюл и ушел.

Спасибо менеджеру Багдат, очень приветливая девушка

Добрый день, самое лучшее отделение в Каспий банке, персонал вежливый, Лана прекрасный менеджер)

Приняли без очереди человека перед нами. Мы что зря сидим с талонами в руках? 13:53 4.12.19

Спасибо сотруднику отделения Ваису Данияровичу за оперативное решение моего вопроса! По-больше бы таких отзывчивых людей!

Сотрудники, что у терминала не полностью осведомлены о приёме иностранных граждан, за иином отправляют в налоговую и просят загран паспорт, не входя в курс дела. На линии поддержки говорят совсем иное и посылают в офис на Абая/Масанчи. Я конечно понимаю, что случай редкий, но отношение вопиющее.

Здравствуйте! Могу ли я открыть счет и карту для получение зарплаты

Всё бы ничего если бы не такая очередь. Менеджера два, но по сути работает один. Уже не первый раз здесь. Ожидание от 50 мин и больше.

Топовое отделение в городе, офигенный персонал, ждал 20 мин, и считаю что это нормально, вообщем спасибо менеджеру Аширжановой Багдат!

Классный банк! Карточку за 5 минут перевыпустили! Приложение супер!

Хороший персонал, быстрое обслуживание, мало очередей

Быстро обслуживают

Терминал который стоит возле двери глючит. Исправьте пожалуйста, потерял 15 минут в ожидании когда все заработает. Пока 3

Всегда очередь минимум человек в 20! Сидишь часами в этой очереди

Про очередь я молчу. Тихий ужас, работают только три пункта обслуживания, это не серьезно, для такого предприятия.

Отличное обслуживание! Наконец то появился банк где тебе не грубят менеджеры