Отзывы Сбербанк, ДБ АО

Курс обмена валют один из самых невыгодных по городу, потерял 7000 тенге ровном месте, подарил банку так сказать. Советую обменивать валюту в других местах.

Мой родной сбер)) уже несколько лет пользуюсь услугами, все устраивает. Всё нравится

Обслуживание полный НОЛЬ!!! Всегда работает только 1 касса остальные две не работают. Очень много времени уходят на обслуживание!!!!

Сбер - синоним отсталости во всех смыслах. Был есть и будет.

Думаю неэтично говорить клиенту то есть мне, что я на уд. личности выгляжу лучше чем в жизни. Ужас слов нет! Вы откуда берете людей на работу? У них хотя бы есть школьное образование?

Не понравилось обслуживание. Грубые и бестактные менеджеры и кассиры.

Самый отвратительный банк который только может быть и менеджеры в том числе. Если у вас есть выбор то никогда не работайте со сбербанком. Деньги целее будут

Все могло бы быть лучше. Несколько лет было нормальное отношение к клиентам, быстрота и грамотность обслуживания, тактичность. Теперь же - банкоматы на прием работают через раз, кассир не излагает верно, а менеджер, или старший по залу - хамит и сама не знает что нажать на терминале и тыкает по несколько раз

Ужасное отношение к клиентам. На ресепшене никого нет. Ждала 40 мин в очереди на кассу. В итоге сказали что покупка долларов у них нет. Неужели нельзя было предупредить. Не советую этот филиал Сбербанка

Как эта унылая организация ещё существует вообще. Кассир, охрана, менеджер все просто космос. Менеджер - презренно смотрит, если ты физ лицо и закатывает глаза. Охрана - ваще пофигу на все, типа не подходи ко мне холоп с вопросами. Кассир вообще удивительной широты духовной женщина, что аж бумажку в е...ло нннннна. Вообще бред какой-то а не отделение. Надеюсь в других по другому...хотя вряд-ли

При взаимодействии с «менеджерами» складывается впечатление, что ты виновен в их неудовлетворении собственной жизнью. «Менеджера» Путиенко Екатерину нужно увольнять при первой же возможности, так как человек, не знающий элементарного делового и общечеловеческого этикета и обладающий абсолютной бестактностью и хамством - дистабилизирует не только облик и авторитет банка, но и своих ближайших коллег, которые наблюдая что даже такое поведение с клиентами сходит с рук - будут вести себя идентичным образом. В итоге к чему это приведёт? К полному хаосу в компании. Судя по отзывам к данному филиалу, дистабилизация происходит тут давно, от чего и теряются не только физ клиенты, но и юр.клиенты. За отвратительным настроением и хамством - только сюда.

Самый отвратительный филиал! Менеджеры просто сидят пока клиенты ждут по часу! И к тому же хамят

Полный бардак, помойка а не банк !!! 4 человека по кассе прогоняют 30 минут !!! Банкоматы глючат!!!

Уважаемое руководство,обратите внимание на качество работы ваших сотрудников!!!4 марта 2022 отправила деньги на конвертацию,целый день не могли сделать конвертацию,а потом рабочий день закончился,написали отказ((на след.день позвонила,чтобы узнать в чем дело,еле дозвонилась,видимо уже 5 марта уже отмечали 8 марта,на что не смогли объяснить почему не сделали и менеджер Анастасия так тихо говорила,не слышно,попросила ее чуть громче говорить,она сказала,что она в маске.....видимо в маске нельзя громче говорить или что?!курс к сожалению изменился,подрос,из за халастности чьей то нам пришлось переплачивать,плюс с постащиками тоже есть договора об оплате,потом выяснилось,что оказывается курс можно фиксировать,есть fx конвертация,уже как год,мы 6 лет с вами работаем и почему то никто не оповестил,ладно попросила нам ее добавить,добавили,но сделали на быструю руку и там не выбираются счета....вообщем хотелось бы за свои деньги получать качественный продукт и нормальное отношение и консультацию менеджеров,а не хамство.....примите меры!!!

Человечное и профессиональное отношение менеджеров и кассиров, молодцы

Дайын картаны алу ушин 1 сагаттан аса куттим

С 5 по 9 окно работники просто сидят в телефонах, хочу открыть счет, как понял эти окна должны принять, но прошло минут 40 ничего не происходит. Прошу взять во внимание работу этих со рудников!

Утро, 9:04, 21 января. Ни одна касса не работает. Неужели нельзя прийти вовремя на работу и начать обслуживание? Такой огромный банк, а дисциплины нет!

Сегодня восстанавливала карту, обслужили быстро, четко, благодарю консультанта Бауржана, до этого также когда открывала карту и депозит всё очень быстро прошло, без промедления! Все бы так работали отзывчиво и с самоотдачей! В целом банк не подводил ни разу, приятная атмосфера, сотрудники все вежливые. Благодарю!

Что за отстой, для отправки перевода Золотая корона заставляют открывать свою карту

Если вы не хотите подписываться под тем чтобы вам приходила рассылка, то вас попросят уйти в другой банк. Ваши данные могут посмотреть абсолютно кто хочет, но ты должен подписаться если хочешь получить к примеру свой перевод.

Ужасное обслуживание. 2 менеджера всего по физ лицам. Все медленно.

Руководство банка обратите внимание , в этом отделении работает всего два менеджера по физ лицам этого мало. Ребятам трудно же , скорее всего часто без обеда сидят.

Ужасно! Сижу уже 30 минут! В зале 8 менеджеров! 1 клиент и сидишь полчаса! На вопрос почему так происходит? Отвечают, извините, менеджер с утра просто отпросился. Вы серьезно, Сбербанк? Также оставлю обращение на имя руководителя отделения. Сбербанк - очень несерьёзно

Сбербанк - самый ужасный банк. Обслуживание на нуле. Из 11 рабочих мест, работют 2 оператора.

Чтобы поменять номер телефона, нужно приехать в банк, постоять в очереди, с талоном подойти к менеджеру, написать заявление (в ручную) на смену номера, указать причину, подписать, подписать еще других пару документов, которые тебе выдает менеджер, и все это занимает у окошка примерно минут 15-20. Зачем?? Что за прошлый век??

Самый ужасный банк, которым у меня была возможность воспользоваться. Никому, никакого дела до клиентов нет. Все работают, как сонные мухи, никто никуда не торопится. Дикие очереди, один оператор.

Ужасное обслуживание, вечно терминалы не работают

Попасть к менеджеру на консультацию по действующему кредиту невозможно. 40 мин ждал безрезультатно, парень консультант на входе не владеет информацией. И народу не сказал бы, что много, сидят по 20 мин обслуживают одного человека.

Вводим иин для получения талона ожидания электронной очереди и потом можно простоять больше 20 минут в толпе людей из трех , четырех поситителей.

20 мин стою в кассу,так как банкомат виснут с утра,второй раз убеждаюсь что очень ужасное обслуживание все еле двигаются.сделайте отбельную кассу для Юрид лиц тогда отдельно чтобы не стояли в очереди физ лица

Ужасное отделение, столов для обслуживания клиентов много но приоритет отдан Юр лицам (4и менеджера) в итоге физ лиц (1 менеджер) в итоге в очереди стоим уже больше 40 минут. Ужасное отношение к клиентам !!

Полнейший ужас! Во всем банке работал один сотрудник, который не мог помочь с элементарным вопросом! Банкоматы не работают, консультантов нет! Зачем вы вообще нужны? Сайт не работает, до оператора не дозвонишься, одни роботы отвечают

Охрана хамло полное

Я мое первое посещение Сбербанка и я очень довольна сервисом. Очень порадовала открытость и отзывчивость Консультанта Нуржигитова Руслана. Помог со всеми вопросами. Очень компетентный сотрудник. Ставлю все 10 баллов из 10 за сервис в данном отделении на ул. Ауэзова, 60.

Касса работает быстро чётко, кассиры всегда вежливые

Отвратительное обслуживание, долго, непонятно, в каком порядке идут талоны, час сидеть и ждать, чтобы получить информацию по документам это что-то с чем-то!

Автомат для создания карточки печатал час

Обслуживание ужасное, по одному клиенту в час!

Просто нет слов, ужас ужас ужас. Сбер на дне. Обслуживание 0. Сервис на 0. Низший уровень

Отвратительное отношение

Ужасное обслуживание, хотела получить перевод по "Золотой Короне" сказали завести карту, хотя ни когда такого не было. Когда консультанту с сайта прочитала что нужен контрольный номер и удостоверение он пошел опять уточнять после чего меня послали в другое отделение, жаль потраченное время!!!

Руководитель отделения отсутствует. Очередь бешеная, по физ.лицам работает 1 менеджер, всего сидит 6 менеджеров, 2 из них заняты друг другом. Сервис ужасный

Сбербанк это всегда очень очень доооооолго, по советски... каждый поход это куча нервов и разочарование.... сделайте уже что-нибудь или переведите все в он-лайн...

Первый раз пришел в это отделение, только зашёл в 16:55, предъявили новый график работы до 17:00..... Все для народа...

Отвратительное медленное обслуживание. Что бы я ещё раз открывала тут карту...

Оформлял карту в отделении банка. Менеджер Омарова Гульжан хороший специалист оперативно помогла открыть карту. Рассказала про возможности открыть валютные карты. Хороший специалист.

Совершено некомпетентные специаисты, которые не могут выполнять простейшие банковские операции правильно, элементарная безграмотность, которая потом выливвется в потрею времени и дополнительные визиты клиентов. Ухожу в другой банк, крайне не рекоммендую. Кстати приложение сбера норм работает, и банкоматы хорошие, программтстам респект, но в банк лучше не ходить.

Мен екінші жыл Сбербанктің салымдарына ақша жинаймын, SBOL қосымшасында бәрін бақылау ыңғайлы.

Мен SberBusiness мобильді қосымшасын белсенді қолданамын, бұл маған уақыт пен күшімді үнемдеуге мүмкіндік береді.

Ипотекалық кредит алу үшін дәл осы Сбер Қазақстанды таңдадым. Ең тиімді және ең жақсы шарттарды дәл осы банк ұсынады

Менің Сбербанк Қазақстанға шағымым жоқ, клиенттерге жағдай жасалған, қызметкерлердің көзқарасы жақсы, олар әрқашан сіздің мәселеңізді тез шешуге тырысады. Рас, бөлімдерде кезектер бар, бірақ не істеуге болады.

Мен банкке ризамын. Сбербанктің айқын артықшылықтарының бірі - Apple pay қолданатын тауарлар мен қызметтерге контактісіз төлем.

Сбербанк - бұл керемет банк, сонымен қатар мен қызметкерлердің клиенттерге деген жақсы және сапалы қарым-қатынастарына өте ризамын.

Самый стабильный и надежный банк - это Сбер, уже убедился неоднократно. Клиентом банка являюсь с 2016 года.

Жақсы банк. Мен үшін тұрақтылықтың белгісі. Ақылды, ыңғайлы қосымша-бәрін онлайн режимінде жасауға болады (және коммуналдық төлемді төлеуге болады, Банкке барудың қажеті жоқ)

Сбербанкте өзін-өзі жұмыспен қамтығандар үшін қаржылық және қаржылық емес қызметтер көп болды, сіз өз бизнесіңізді онлайн режимінде жүргізе аласыз, Мен оны екі күнде түсіндім. Қарапайым және уақытты жақсы үнемдейді.

Компанияға ақпан айының соңында тіркелдім, маусым айының басында бизнес үшін несие картасын жасадым, одан бұрын бермеді, өйткені компанияға кем дегенде 3 ай тіркелуің керек. Енді мен осы картамен көбірек товар аламын, бір жарым айда сатып үлгеремін, пайыздарды төлемеу үшін соманы картаға қайтарамын және қайтадан шешіп аламын. Ең бастысы-50 күнде іске асыруды үлгеру, бірақ әзірге шығып жүр.

Маған олардың мобильді қосымшасында тіркеліп, Сбер Қазақстан банкінің клиенті болу еш қиындық туғызбады. Ыңғайлы, мұны банкке бармай-ақ жасауға болады, және қосымшаның өзі төлемдер мен аударымдар үшін керемет, пайдалы функционалдылық.

Жақсы банк. Маған мобильді қосымшаның арқасында үйден шықпай-ақ оның клиенті болғаным ұнады. ALL in картасы келесі күні жеткізілді. Екі ай бұрын мен олардан телефон сатып алу үшін несие алдым, өйткені шарттар маған сәйкес келді. Мен байқаған жалғыз кемшілік – үлкен кезектер.

Сбербанк Қазақстан-клиенттер үшін өте жақсы банк. Мен бірнеше банктің клиенті болып көрдім-және ондағы шарттар Сбербанкке қарағанда әлдеқайда нашар деп айта аламын. Сондықтан әрине мен Сберді таңдаймын.

Мобильді қосымшаның көмегімен мен валютаны жиі айырбастаймын, жақыннан бастап Сбербанк нарықтағы ең тиімділердің бірін қоя бастады, оны басқа банктермен бірнеше рет салыстырдым, егер оларда сәл тиімдіректері болса да, шамалырақ қана.

Мен жақында осы банктен есепшот аштым. Жылдам қызмет көрсетіледі, персонал сауатты. Тек кішкене кезек болды, бірақ менің кезегім тез келді. Жақсы банк, қызметкерлердің сыпайылығы ұнады.

Сбер Қазақстан. Бизнесмен ретінде маған тиімді және ашық ұсыныстар береді. Оларды қолдана отырып пайда мен клиенттік базаны көбейте алдым. Нәтижесіне ризамын!

Сбербанкқа шағымданатын адамдарды көргім келеді. Мен әрдайым ол адамдарда ненің дұрыс емес болатындығын түсінгім келді. Ешкімді ренжіткім келмейді, бірақ басқа банктер клиенттерін ұстап қалғысы келсе, жаңаларын тартуды қаласа, сберден үлгі алуы керек. Сбербанкте барлық аспектілер жоғары деңгейде жүзеге асырылады және бұл тек қосымшаларға ғана қатысты емес.

Менде кәдімгі Сбербанктің картасы болса да, мен бизнес үшін несие картасын алдым, оның мүмкіндіктері анағұрлым көп.

Пәтерді жөндеу үшін мен Сбербанкте тұтынушылық несие алдым. Жөндеу сәтті аяқталды, қарыздың жартысын өтеу қалды.

Алдымен «Сбербанк Онлайн Қазақстан» қосымшасын Ресей Федерациясына телефон нөмірі бойынша ақшаны тез және комиссиясыз аудару мақсатында орнаттым. Қызметті егжей-тегжейлі зерттей келе, мен оған толығымен көштім, мен үшін мұнда бәрі жақсы!

Вместе с супругом взяли в "Сбербанк Казахстан" ипотеку-и вполне довольны условиями и ставками, они весьма выгодны для клиентов. Видно, что банк идет навстречу своим клиентам.

Вопреки неудовлетворительным комментариям, мне наоборот нравится Сбер. Удобный онлайн-кабинет. Очень удобно открыть депозит. Деньги переправить можно очень быстро, при чем просто по номеру телефона.

Сбербанк филиалдарының біріне баруым керек еді, техникалық қолдау қызметі өздерінің веб-сайттарында банкке баруыңызды брондауға болады деп кеңес берді. Мұндай мүмкіндік бар болғаны ыңғайлы!

Не связывайтесь с этим отделением. Очень долгое обслуживание

Менеджер Анастасия прям 200% супер. Всё четко и ясно и главное оперативно . Вот многие менеджеры вообще в кз тянут время, не дают решении, лижбы ничего не делать. А она ну прям сразу нужно так так так сделать, если нет то так так так и все быстро и четко. Ну вообще прям четко и быстро помогла решить вопрос. Побольше бы таких менеджеров

2 огромных минуса из за которых меняю банк: 1. Супер долгое обслуживание 2. Недалёкие и тыкающие охранники- ээээ маску одень.