Отзывы Kaspi Bank, АО

Народу много, итак работают только 2 кассы, так работник на кассе 4 ушла на обед в 12:45. Хотя перерыв в 13:30. Спасибо за качественный сервис, просто так приехала, просидела минут 40 и уехала. У людей как-бы тоже работа есть, выходите на обед своевременно, а не когда захочется!

Ужасный сервис банка, никакой защиты прав потребителя финансовых услуг. Некомпетентные юристы и менеджера.

Колл центр не отвечает!!! Жду около часа ответ на звонок

Каспий вы лучшие , в особенности, тот кто разработал приложение

Только одна касса и очень долго принимает. 5 человек обслуживает за 40 минут

Ужасное обслуживание не отвечают на телефон звоню уже 2 часа

Эхе сли бы не каспий банк Упрощает жизнь это мягко сказано Очень хорошие и вежливые сотрудники , всегда быстро обслуживают

Огромное спасибо вежливому персоналу, всё по порядку объяснили как положено, буду ходить теперь только сюда

Здравствуйте.Справку о наличии денег на счету для посольства можно у вас получить?Нужно с печатью и подписью менеджера.

Обслуживание ужассное

Спасибо за то что работаете в выходные!Перевыпуск Карты за секунды…Другим банкам есть чему поучиться,автоматизация на высоте!

В этом отделение перевыпустить карту возможно?

Kaspi вы лучшие!! Нужно было обновить карту и это получилось сделать в вашем картомате за минуту

Так вы работаете в выходные или нет? Филиал 11м-н,27, режим работы в выходные в 2Gis уточните пожалуйста.

Не берите через каспий трэвэл билеты, рейс отменили деньги не возвращают и только по сто раз писать заявления да обращения заставляют.

Охранник ужасный грубый

Девочки, персонал работает молодцы отзывчивые все хорошо. Но проблема заключается в другом заказал сумму на снятие менеджер с которым я разговаривал не сказал что нужна карта каспий год а без неё я снять деньги не могу и qr кодом тоже тогда зачем вводили qr код?. И соответственно мне надо обратно ехать через весь город за картой терять свое время и соответственно срыв сделки. Пожалуйста руководство если вы прочитаете это сообщение вот вам обратная связь доработайте этот момент который создал мне неудобства.=((((

Сотрудники работают хорошо, кассиры вообще быстрые. НО! Охранник ужасно грубый, сам вне очереди выпускает. За это минус 2 звезды.

Хорошое обслуживание

Вчера, 10.12 пришли в отделение, чтобы сменить данные( фамилия)в связи с заменой удостоверения , оператор 3 го столика, сменила номер удостоверения и приписала отчество, которого нет .Не компетентные сотрудницы

Все идеально Кассирша вообще классс проконсультировала все четко и быстро

сотрудники просят надеть маску а у самих намордник на подбородке , смысл просьбы ? и что за акция только по выходным?

Очень внимательные девушки, все четко, быстро и понятно. Спасибо большое!!!

Взял талон и ждал минут 20, когда пришла моя очередь, кассирша ушла в обед. Не сервис а дно

Не могу дозвлниться до консультантов уже 3 й день, Виртуальный консультант это плохая идея , думала самый лучший банк, но рано радовалась !!!!!просто ужас что за 3 дня никто даже не перезвонили, я по десять раз звонила если не больше !!!!!

Это было мое 4 отделение за пол дня, ни в Казахфильме, ни в Орбите, ни на Жандосова 162а не оказали такого сервиса как в данном отделении, а вопрос был срочный Ставлю оценку 5+ за сервис и за лояльность к своим клиентам, сотрудницам данного отделения

Время уже 9:20, банк все ещё закрыт. Инкассация приехала в 9 часов. Очередь огромная собралась. Что за ужас?

Здравствуйте нужна была помощь,девушка вроде Салтанат имя,быстро и четко помогла,очень отзывчивая и хорошая,таким сотрудникам премию нужно выдавать уважаемый каспий! два раза помогла,отличный персонал благодарю за помощь!Процветания вам и всех благ!!

Отличный банк, все условия для клиентов, сотрудники доброжелательные.

Приятное обслуживание, сколько здесь бывал- всегда хорошо обслуживали.

Пришел в отделение поменять карточку. Всего пару минут и все готово. Большое спасибо за помощь девушкам консультантам.

Добрый день! Что за неадекватная у вас на входе стоит?! Зашла карту закрыть, талон правильно взяла, а она сто вопросов и не пускает

Добрый день, сделайте пожалуйста входную группу удобным для колясок. Получается мамам с детьми невозможно зайти. Я уже молчу про людей на инвалидных колясках

Обслуживание отличное! Спасибо!

Очень вежливый персонал

Консультанты и менеджера девочки просто умнички, молодцы, быстро решили вопросы! Каспи как всегда на 1 месте.

Довольно редко хожу в банки, а если приходится то с чувством что настроение будет испорчено, но персонал в этом филиале прям утютю милые) остаются лишь положительные эмоции) спасибо!)))

Отлично спасибо большое за информацию

К сожалению все консультанты заняты!

Как всегда на вышем уровне обслуживаний

персонал обслужил быстро, легко и качественно

Они закрылись прямо передо мной в 18:42 хотя должны работать до 20:00

Почему в золотой короне указанно что он есть в вашем каспи, но по приходу сотрудники утверждают обратное...

Пришел восстановить карту а аппарат по выдаче карт вдруг сломался, и сотрудники просто стоят смотрят на меня как будто ждут что я его починю ...далее пришёл мастер и ровным счетом не сделал ничего

Хорошие ребята, постоянно обслуживаюсь у них. Быстро, очередей мало

Очень приятное отделение, быстро и четко работают, не создавая очередей.

Мое любимое отделение, всегда оперативно обслуживают. Вежливый персонал. Делала перевыпуск карты, заняло 3 минуты.

почему отказывают распечатывать коммунальные квитанции с уважением Сергей.

Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал, быстро помогли решить проблему!

Именна этим отделением очень довольна. Сотрудники очень вежливые и доброжелательные

Посетила отделение «Каспи банка» с целью открытия пластиковой карточки. И осталась довольна! Консультанты достаточно подробно рассказали о всех функциях, плюсах и минусах. Пока оформлялась карточка (заняла эта процедура 3-5 минут), ненавязчиво порекомендовали другие услуги банка и объяснили, как пользоваться их мобильным приложением.

Обслуживание на высшем уровне!