Отзывы Банк ЦентрКредит, АО

Более современного банка я не видела. Круто работают сотрудники, точки по всему городу, есть приложение. Молодцы!

Филиал отличный в 1000 лучше чем на Сейфуллина Шевченко

Добрый день! Обслуживание ужасное, сотрудники недоброжелательные, равнодушные к клиентам. Попрасила я помочь, пришёл один персонал не он мне а я ему обьясняла, еще и он торопился в магазин за едой.

Два балла за милую девушку менеджера, в остальном все плохо. Из 12 окошек обычных граждан принимали только три окошка, к остальным менеджерам клиентов приводил какой-то парень в костюме с жилеткой и женщина, это нормальная практика? Или мне тоже кому-то заплатить или стать родственником чтобы меня за ручку привели без очереди?

Карта #картакарта очень классная, помогает при покупках во многих местах. Только совет всем, кто ее заводит - очень внимательно следите за приложением, ловите скидки по карте и бонусы, тогда точно останетесь довольны. Всем добра!

Оперативно за две минуты помогли с решением моего вопроса. Выражаю за это признательность отделению банка, к сожалению не записал имя сотрудницы, которая мне очень хорошо помогла. Прекрасная работа.

ЦентрКредит пен оның қызметкерлеріне автокөлік сатып алуға несиені мақұлдағаны үшін рахмет. Өрт салдарынан көліксіз қалдым, бірақ қазір жаңасын сатып алдым. Бұл салоннан тікелей сатып алуға арналған несие алғандығының арқасында. Керемет нәрсе!

Соңғы келген сәттен бастап жарты жыл ішінде мен кезектерді мүлдем мүлдем көрмедім деп сенімді айта аламын. Бәрі тез, керемет! Касса арқылы төлем жасадым, күтуге тура келмеді, сондықтан мен банкке ризамын.

1. Банк жаман емес. Сәтті дамып келе жатса, басқарушысы жақсы дегенді білдіреді. 2. Клиенттерді қолдау қызметі де жақсы жұмыс істейді. 3. Дебеттік карта да кез-келген банкоматта, кез-келген терминалда еш қиындықсыз жұмыс істейді. 4. Бонустар мен басқа да жеңілдіктер бар. 5. Бөлімшелері көп. Жалпы, 10-нан 10.

Сізге табыс пен одан әрі биіктей беруіңізді тілеймін! Сіздің банкіңіз елдегі ең үздік банк деп санаймын, бұған жеке кәсіпкер ретінде де, клиент ретінде де бірнеше рет көзім жетті. Қолдауыңыз бен жұмысыңыз үшін рахмет!

В первую очередь ценю воспитанность и профессионализм сотрудников. В вашем банке это на высоком уровне, сужу по нескольким отделениям, которые посещаю периодически. Желаю высоко держать марку и дальше.

Бестолковое отделение. Час зависшей жизни

Очень хорошо придумали приложение. Тут много чего можно сделать, чтобы в банк не приходить. Только через приложение оплачиваю счета за коммуналку, ещё кэшбек за это капает.

Приятно было, получив на руки картукарту ещё и поучаствовать в розыгрыше путевки. Жду начала октября, чтобы узнать, выиграла ли я. Надеюсь на победу, в отпуск уже хочется :)))

Ни в одном банке так быстро меня не обслуживали. Спасибо за хорошо организованную работу, очень приятно быть клиентом вашего банка!

Бір қызығы, бұл банкке ұрсатындар бар, менің ойымша, бұл тек қаржылық сауатсыздық. Адамдар, бұдан ыңғайлы банк шынымен жоқ! Әрқашан тез, анық, сауатты, барлық қажетті құжаттар қамтамасыз етіледі, маған өте ұнайды! Рахмет.

ЖК-да өз қызметкерлерімнің жалақысын бизнеске арналған қызмет арқылы ресімделген карталар бойынша оп оңай төлеймін. Контрагенттермен де қиындық жоқ, бірде-бір қабаттасу жоқ, барлығы тұрақты.

Система выдачи талонов не работает 2-3 месяца. Я так понял ремонтировать ее никто не собирается. Очень не удобно занимать живую очередь. Люди столпились возмущаются. Менеджеры долго обслуживают, два менеджера вообще перекладывают документы со стола на стол и не занимаются обслуживанием (стол#9 и #10)

Оформлял кредит на машину, приятно был удивлен обслуживанием. Без лишних вопросов и уточнений, работники уважают время клиентов.

В отделении живая очередь, но не было такого, чтобы я долго ждала. Сотрудники работают достаточно слаженно и быстро обслуживают клиентов. Я забирала новую карту, оформила #картакарта, выдали быстро.

Ожидание занимает 1.5 часа, экран, который показывает талоны не работает. Потратил весь выходной, чтобы просто привязать телефон к счету. Буду снимать отсюда все деньги! Даже одной звезды много для этого места!

Отзыв про ипотеку от банка «ЦентрКредит». Серьезный банк, серьезный подход, забота о клиентах. Нервы не мотают, помогают и объясняют как надо. Благодаря этому наша семья при ипотеке и ждет сдачи квартиры. Спасибо за поддержку!

Если думаете, заводить или нет карту, рекомендую #картакарта! Очень нравится система кэшбэка, за покупки сумма возвращается всегда. Оформить легко и просто и много интересных предложений. Короче вещь!

Хвалю обслуживание в филиале банка по адресу Назарбаева, 65. Принимают по живой очереди, но обслуживают довольно быстро. Часто сюда захожу, но подолгу не сижу, очередь двигается быстро.

Необразованные, без диплома специалисты. Скорость обслуживания 0 км/ч.

Приложение для телефона отличное, все устраивает, все удобно, ни разу не ломалось, платежи проходят сразу, переводы тоже очень быстрые. Удобно.

Когда открывал свое ИП, выбирал банк тщательно. Друзья и партнеры посоветовали ЦентрКредит. Обратился сюда за открытием счета и кредитом для развития бизнеса. Условия посчитал лучшими для себя. Бизнес в порядке, собираюсь брать кредит на расширение.

Отвратительно медленное обслуживание! Сижу в очереди уже больше часа. Всего два кассира, клиенты при мне находятся там уже полчаса, и ничего не происходит. Талоны не работают. Клиенты не дожидаются, возмущаются и уходят. Абсолютно бестолковая организация. Точно не хочу быть клиентом этого банка.

Очень медленно всё, кассы работают по 30/40 мин на одного клиента.

Очень медленно обслуживают. Да и принимают людей по «живой очереди». Сидела с талончиком 40 минут. Работают всего 4 менеджера. Плюс табличка с номерами не работает.

Здравствуйте благодарю вас за помощь с моим вопросом об ипотеке. Исчерпывающая консультация была получена в отделении, а доброе человеческое отношение и внимательность дали заряд позитива на весь день. Благодарю сотрудников!

Сделала ошибку в переводе денег, побежала сразу же в банк, здесь очень доброжелательно меня выслушали и сразу же помогли исправить ситуацию, разобраться. Порадовало такое отношение к своим клиентам, это огромный плюс!

Отвратительное обслуживание. В очереди сидит толпа народу, обслуживает один менеджер на все отделение. Как такое возможно? Сижу уже час в очереди, чтобы открыть счёт. Люди просто уходят не дождавшись, отличная стратегия по привлечению новых клиентов

У вас топовые консультантки. Я в восторге от их работаспособности

Обслуживания хороший

Благодарна сотрудникам за быстрое оформление кредита на машину. Очень торопилась, ребята вошли в положение, быстро все оформили, спасибо!

Хороший банк. Мало очередей, есть выгодные продукты, а картойкартой пользуюсь год, вот открыл дочурке джуниор для приучения к самостоятельности и развития финансовой грамотности.

Классное отделение 0902 на Назарбаева. Очень компетентные менеджеры объяснили условия депозитов, ничего не утаивая, как говорится. Открыла «Рахмет», очень довольна. Дорогие менеджеры, желаю вам процветания и спасибо за вашу помощь!

Быстрое и классное обслуживание. Лучший банк.

Это ужасно, всегда очень долго отслуживают

Пришел открыть карту, посоветовали картакарта, мне показалось, у нее хорошие кешбеки. Обслужили хорошо, причем быстро, не в каждом банке такое встретишь.

Взял кредит на свое дело, ни каких затруднений с оформлением и получением. Вложил деньги, сейчас осталось уже немного отдать и кредит будет закрыт. Думаю, чтобы взять еще один на расширение бизнеса, тем более что проценты и условия в банке предложили очень неплохие как надежному клиенту. Доволен таким отношением.

Нравится в отделении банка все чисто порядочные сотрудники, также, хорошо одеты и приветливые. Не хамят не грубят, очень вежливые оставляют хорошее впечатление от посещения. Условия всегда выполняют и я очень довольна.

Долгое обслуживание, куда смотрит руководство банка. Обслуживание 0, кросс продажи 0, все сидят спят.

Добрый день! Долгое обслуживание! При нынешнем вашем укрупнении наверно надо было пересмотреть штат, оперативность .

Мал банк жұмысты қалай істеу керек екенін білмейтін. Талон алғызбайды. Талонсыз бірінші кіресін деп соңында кіргізеді.

Пришёл обновить ключи, жду уже минут 20 своего менеджера, хотел снять деньги в банкомате для юридических лиц, два банкомата не работают, в кабинете толпа людей, менеджера долго обслуживают это мсб

Оплачиваю коммунальные расходы через приложение. Удобно, раньше приходилось ходить ногами в банк, сейчас давно про это забыла. Один раз за все время ошиблась, сделала неправильный перевод. Поддержка сразу же вникла в проблему, помогла вернуть платеж. Спасибо за хороший сервис вам!

Ни чего плохого про банк сказать не могу, все только хорошее. Год назад оформил депозит на 36 месяцев, все четко, без проблем. Денежки капают на проценты, банк свои обязательства выполняет. Порекомендовал другу, он тоже теперь вложил сюда деньги. Успехов!

Сотрудники в данном отделении очень дружелюбные и оперативные.

Взяла кредит, для этого мониторила условия во всех банках, решила, что возьму в Центркредите, потому что для меня самые прозрачные условия. Менеджер рассказал мне все настолько подробно, что про некоторые моменты я и не думала. Обслуживанием довольна, кредитом пользуюсь.

Благодарю за быструю работу кассы и вообще всего отделения. Никакой очереди, в пять минут уложился со своим переводом денег. Молодцы, желаю успехов.

Приехали в отделение с мужем чтобы разобраться в деталях как получить ипотеку. Я в восторге потому что обслуживание очень хорошее и быстрое, все показали рассказали и даже схему нарисовали, как это работает. Ипотеку сейчас будем брать в этом банке, спасибо за убедительность!

Попробовал ценные бумаги, долго искал подходящий банк, выбрали Центркредит. Солидный банк, с хорошей репутацией. Предлагает выгодные условия. Всегда можно детально знать, что как с твоими вложениями.

Удобный и надежный банк. Никакого спама и навязчивой рекламы, если что обещают, всегда делают, поддержка отлично работает.

Долго обслуживают, никуда не торопятся, как-будто клиенты пришли к ним домой и просят чай налить с конфетами

В плане дебетовых карт мне кажется это самый лучший и удобный банк. Пользуюсь двумя, трэвел и айронкард, очень крутой набор услуг. У отца пенсионная карта тоже от Центркредита, вполне доволен, ему больше не надо, хватает, тем более что всегда можно позвонить и поддержка четко работает.

Оч. Крутая служба поддержки у вас, ловите благодарность всей команде, человеческий подход и клиенториентированность на высоте! Быстро и оперативно, хоть когда обратись.

Вот реально ваш банк разочаровал. Чтобы просто поменять номер, который кстати мне скорее всего неправильно поменяли в первый раз потому что проверочный код приходит на новый а транзакции на старый номер потратил уйму времени, а точнее около часа и до сих пор нет никакого продвижения. Вы если позиционируете себя как хороший банк, то хотяб решайте, автоматизируйте мелкие проблемы. P/s: на фото время талона 15:50, пишу в 16:40.

Дурацкое обслуживание и неадекватный главный менеджер. Начала мне лечить и заливать про гаагскую конвенцию когда хотел открыть счёт. Тупо трата времени, никому не советую

Удобно открыть кредит для малого бизнеса. Через сайт банка подал заявку на кредит «растущий бизнес», получил одобрение достаточно быстро. Оформил кредит на два года, приятные условия. Спасибо, очень профессионально работаете.

Неплохое обслуживание, скорость для банка просто суперская! Раньше не была клиентом этого банка, теперь оформила карту VISA и довольна. Самая удобная карта из тех, которые знаю.

Закрыла все другие карты банков за ненадобностью, после того как попользовалась вашей Визой. Все что надо, в ней есть, и внятный кэшбэк, и выгодное обслуживание. В других картах как-то отпала необходимость. Спасибо сотрудникам банка, которые доходчиво объяснили все плюсы и помогли быстро оформить карту!

Благодарю за помощь! В отделении на Назарбаева помогли разобраться не только с оплатой ипотеки, но и с депозитным вкладом! Очень выгодные условия! Всегда остаюсь с вами!!!

По-настоящему нравится этот банк. И особенно это отделение. В шаговой доступности от меня, полный набор услуг, очень хорошее отношение к посетителям и клиентам. Приличный офис и уверенные сотрудники.

Долго выбирал банк, чтобы оформить кредит. После изучения всех плюсов и минусов пришел в ЦентрКредит. Честно говоря, боялся, что возникнут сложности, но ошибся. Очень приятный менеджер девушка, все объяснила, даже мелочи, про которые я не вспомнил, помогла подать заявку. Кредит получил даже быстрее, чем ожидал.

Всегда хожу только в это отделение. Очень энергичные, компетентные сотрудники, видно что стараются для каждого клиента. Довольна обслуживанием!

Всегда отличное обслуживание. Вежливые и быстрые сотрудники

За быстрое обслуживание – высший балл! Любой вопрос ребята решают очень быстро, не успеешь даже присесть. В последний раз мою проблему решили за десять минут, специально засекала время. Молодцы, так держать, отличная работа!

По сравнению с отделением по Райымбека- это отделение показалось просто раем. Спасибо Акботе.

Ждали 2 часа, свои проходят без очереди

Чтобы поменять номер в мобильном банкинге жду час, менеджера сидят и не принимают ссылаясь на пустые рабочие места. На вопросы чья эта работа отвечают на отвали. Ужасный банк.

Кассиры и менеджеры запускают на кассу своих клиентов вперёд очереди . Ужасно просто

Печаль, одна обслуживает всех, воздух 1 час

Жду своей очереди 1,5 часа, это что за ужасное обслуживание. В первый раз такое вижу. Теперь никогда не буду связываться с этим банком

Долго обслуживают , пропускают людей без очереди, ждёшь своей очереди 2 часа. В общем не рекомендую, начал здесь оформлять ипотеку, сначала вроде быстро реагировали , потом начали без очереди пропускать, вызывали людей которые позже меня пришли, говорили что им быстро, а в итоге ждал их 30 минут. В общем одного человека обслуживают 30-40 минут. Если времени много то приходите. Но оперативности не ждите.

Печальное отделение. Ждал своей очереди по талону - два часа. Тут менеджер берет свой телефон и занимается своим делом. Ни извинений, ни объяснений с его стороны. Я просто в а*уе. Менеджер Сарсембаев Ниязбек. По крайней мере так написано у его монитора. Очень медленное обслуживание, в целом, в этом отделении. Только из-за нужды хожу в этот банк. А так бы в жизни не связывался с этим банком.

Просто нет слов, не приходите сюда

Ужасно долгое обслуживание

Обслуживает очень долго

Обслуживание плохое время ожидания чтоб получить свои деньги ушло около 40 минут не дождался ушёл.

Очень долго ждать, так как менеджеры принимают не по талонам.

НИКОГДА СЮДА НЕ ПРИХОДИТЕ! Не повторяйте ошибок всех кто здесь бывал, время ожидания в очереди по 2 часа. Руководство на жалобы клиентов не реагируют. Самое интересное, что из 4 сотрудников, двое улитки и двое заняты работой не с клиентами. Вопрос почему бы руководству, когда такой наплыв клиентов (передо мной было всего 4 человека), не перераспределить менеджеров? Подключите ещё ребят, которые просто сидят на других участках…клиентоориентированность ноль

2 часа сижу, а зашел только спросить. интересно, сколько дней уйдет при оформлении продуктов там.

Сумдык отырганымызга 2,5сагат оте нашар сервис 3-4менеджер гана хотя улкен отделение ен нашар банк болып есимде калды келгесин минимум 2сагат отырып кайтасын

Очень медленное обслуживание. Пришел в 12:20, прошло уже 1.5 часа, а обслужили только 3 человека. По сотрудникам видно что они никуда не торопятся и тянут время. Непонятно откуда берутся талоны, ведь отделение пустое, но на табло выходят номера, которых попросту нет. Примите меры, менеджмент

Сижу уже час в очереди, обслуживают очень медленно

Как же я ошибался когда думал что за час обеда можно проконсультироваться по ипотеке пришёл в 12:00 уже 12:51 а я ещё сижу тут. Ужасное отделение.

Вечная очередь. Менеджеры работают очень медленно. Товарищи, давно пора усовершенствовать бизнес процессы!!!!Внедрите жлектронную запись как в жссб. Кондиционера нет, в зале духота. Одно мучение клиентам.

Филиал работает хорошо. Особенно хотелось бы выразить благодарность менеджерам кредитования Ишмухамбетова Ажар Айдынкызы и Айжан Алиаскаркызы. Стараются, терпеливо объясняют.

Время работы измените!!!

Обслуживание очень не хорошее... желает лучшего, и желательно по быстрей. Так как сижу уже долго, вроде бы никого нету, но сижу и жду) однако, здравствуйте.

Отделение никогда и не слышало что такое стандарты работы в обслуживании, если вы не хотите сидеть по 2 часа , не связывайтесь с этим банком.

Обслуживание на низком уровне. В очереди сижу больше часа, при том что народу нету. Операторы просто сидят

Пришли в банк в 13:30 как раз когда заканчивался их обед, но почему все вышли только в два. И с двух часов уже включили другие кассы, а до этого работала только одна касса (то есть с 13:30). Пускай работники заканчивают свой обед в положенное время, а не через пол часа после окончания обеденного времени!

Ужас обслуживание ноль все сидят проста я один час сидел никто не принял людей нет очереди нет

Услуги предоставляют медленно, сотрудники в частности Аида, уверенна, что клиенты для банка, а не банк для клиентов. Абсолютно не ориентированы на клиентов.

Пришел оплатить за аренду, не приняло одну купюру, такое бывает. Хотел поменять на кассе, из 6 работает только 1 и в той был клиент, решил спросить у сотрудника. Сказала обед работают 2 кассы. Но нет! Ок пошел до офиса разменял деньги пришел оплатить, меня не пустили. Обед!!! Отличная работа молодцы!!!

Ужасное отделение, менеджера сидят не работают и болтают между собой

Свободные менеджера просто так сидят! А мы ждем час чтобы забрать готовую карту. Супер!

Раньше все было шикарно, через терминал оплатил 70500 квитанция вышла 10430 вообще в шоке, обслуживаюсь здесь 4 года, первый раз такое, менеджер консультант ужс, толком не консультирует

Пришла в банк в 14:12, сейчас уже 14:46 и никакого продвижения. Почему так долго? Все, кто сидели с самого начала так и сидят у менеджеров, а в очереди к ним, кроме меня, никого нет. Единственное, очередь к кассе быстра движется. Ужасное обслуживание, потеряла время зря!

Вообще не очем ждал ждал и ушел

Кол центр отправляет в отделения. При этом даже не знают, есть ли там данные специалисты. Приехал с одного в другое отделение. Заново позвонил и меня уверенно отправляют в первое отделение из которого я приехал. Как можно так безответственно относиться к своим клиентам. Сам перевожу документы с отделения в отделение.

Быстрое и оперативное обслуживание. Весь спектр услуг (обмен валют, сейфовое хранение, приём и выдача платежей). Удобный график для физических лиц и индивидуальных предпринимателей, организаций!

Очень медленно как улитки работают Только 2 менеджера на отделение Пол дня по тратишь. Тупизм

Супер быстро обслужили! Даже ждать не пришлось, намного лучше чем ужасно долгий Сбербанк

Самое отвратительное отношение к клиентам! Появился мой номер на табло, а она просто встала и ушла на обед и ничего что было всего три человека и ждал я 50 минут! Никому не советую этот филлиал! Мой номер 512. Больше не приду в этот филлиал! Надеюсь этой сотруднице сделают выговор! 11 стол.

Все очень медленно работает

Не работает система.

Девушка по имени Айгерим, которая работает по ипотеке и кредитам очень непрофессиональна и надменна. Абсолютное равнодушие к клиенту и своей работе, также абсолютное нежелание помочь человеку по своей же работе. Также слышала это от своей подруги, поэтому пришлось ехать в другой филиал и доделывать там работу. Очень жаль, что такое отношение к работе.

Час просидела, вперели меня два человека было. Менеджер так и просидела час с одним клиентом. ИБД только!

Персоналу наплевать на клиентов. Заставляют ждать по полчаса, при это сами занимаются ИБД

В кассах полный бардак.

Свободных банков всё меньше, цените их)

Ужасный филиал , в кассе работают как улитки

Ужасный филиал , в кассе работают как улитки ;(

самый медленный банк в городе