Отзывы Сбербанк, ДБ АО

В очередной раз пытаюсь попасть в филиал этого банка. Здесь указано, что он работает до 15:00. Я пришла в 12:30, перерывы не указаны, филиал закрыт. И ладно бы, если бы впервые, но нет. С другими филиалами этого банка точно такая же история. Каждый раз посещение вашего банка превращается в проблему.

Очень долго работают

очень грубые сотрудники, не могли посмотреть справочную информацию

Обслуживание часами

Не понятно почему охранник-грубиян на входе при консультации спрашивает национальность. Аппарат, выдающий талончики не работает, поэтому была живая очередь, которя медленно продвигается, так как работает всего 1 менеджер. Не хватает диванчиков и кресел для ожидающих, нет одноразовых стаканчиков для посетителей, чтобы выпить воды.

Ужасное обслуживание в банке , особенно в этом отделении. Не могут ответить нормально ни на один вопрос, только одни предположения у сотрудников.

Попросила менеджера девушка имя Ташен помочь перевести в приложении деньги на карту сбербанка России,не вышло. Я ее прошу перевести не по номеру телефона,а реквизитам,она говорит что мы не переводим на счёт))). А сама сидит и ковыряет ногти свои

Нет возможности снять деньги с Российского счета без комиссии в отделениях или банкоматах. В результате банк грабит вас дважды - сперва ужасающим курсом перевода рублей в тенге, а затем ещё и комиссией в 1% сверху. Все как всегда: гигантская мегакорпорация кидается на собственных клиентов если были нарушены ее интересы и она не в силах ответить. Вместо того чтобы помочь своим клиентам за рубежом, ужесточает тарифные условия и скрывает продажу своих дочек для обхода санкций.

Конченный банк, если бы не вынужденная необходимость, не обратился бы. Такой сложной, законспирированной организации встречать не доводилось. Переводы с Сбера кз на Сбер РФ обходятся дороже чем с Каспи на Сбер России - это ппц

Пришла в субботу и закрыта. Написано до 15.00 работают. Указано технические работы 9 и 10 апреля

Супер. Очень хорошо

Консультант Динара - просто чудо! Очень вежливо, терпеливо и точно ответила на все вопросы, со всем помогла, удалила почти час времени на все операции. Спасибо!!

Не понятно почему, но в субботу, то есть сейчас 14:20 филиал не работает, хотя рабочее время в субботу до 15:00

19.03 (суббота) не работает, хотя в расписании написано что работает в субботу с 10.00 до 15.00

Двух менеджеров, которые обслуживают по 20 мин, конечно не хватает, может стоит расшириться?

Прекрасные люди! Сегодня 22,02,2022 в 10:53 был охранник очень вежливый и осмотрительный прошу его вознаградить за то что очень хорошо выполняет свою работу! И девчата молодцы, очень вежливые.

Столкнулась с некомпетентностью или забывчивостью сотрудницы кассы. Нужно было закрыть карту на которой, был минус на счёте, менеджер отправила в кассу, пополнить карту. В кассе сотдрудница сказала, что проще будет отправить переводом с другой карты, я сделала перевод. Заняла заново очередь, когда подошла моя очередь. Карту мне не могут закрыть так как транзакция (перевод с другой карты) в системе будет отображаться в системе только завтра! И закрыть можно будет только на следующий день! Оказывается из сложившейся ситуации, после того как с кассы меня отправили делать самой перевод на карту, я должна была уточнять этот момент у менеджера "отобразится ли в системе мой перевод сразу или на следующий день". Но я не сотрудник банковской сферы, я не должна знать все ваши тонкости, когда и какой перевод денег будет в системе сразу виден, а когда на следующий день! Теперь по вине некомпетентности сотрудницы кассы, мне нужно будет выделять ещё дополнительное время в другой день и ехать заново в отделение для закрытия карты!

Отвратительный банк, отвратительный сервис. Дозвониться невозможно, робот на протяжении 10 минут говорит «время ожидания 9 минут». Так и не дозвонился. Установить пин-код через приложении невозможно, из за этого невозможно снять деньги. Комиссия за перевод на другой банк огромная. Был час на обеде что бы решить вопрос или узнать что делать, так и не ответили. Однозначно закрываю счёт у них.

Почему же все возмущаются, все хорошо было у меня. Или я единственная такая?)

Спасибо менеджеру, который самостоятельно поставила кодовое слово за меня! Теперь я его не знаю и система не принимает распечатанный с банкомата!!!!

Надо было активировать карточки, спросила у менеджера как это делается, на что она со словами: где открывали, там должны были активировать, перепоручила меня ОХРАННИКУ(це).!?!? Та, в свою очередь, тыкая мне, в грубой форме подсказала, что и как делать. Хорошо что, я не обслуживаюсь в данном банке! И это был разовый случай!

Невозможно дозвониться до отделения банка по указанным в 2ГИС номерам. Никогда не работает банкомат, вынуждая платить комиссию за снятие наличных в кассе. Это возмутительно! Поеду в центральное отделение и напишу жалобу.

Худший банк. Оооо ооочень медленное обслуживание! То одно виснет, то другое Час, Карл! Час! На открытие карты! Отвратительно!

Бастангуль кассир отлично обслужила . Охранники как во всех сберах - не приветливые, мягко говоря

Очень медленно работают. Закрывала досрочно частично погашения кредита и очередь в касса ждала 35 минут, а передомной был один человек и которого 35 минут в кассе обследовали. Постоянно работает только одна касса хоть 10 или 100 клиентов. Принимающих денег терминалов по городу очень мало, ни так как Капси банк.

Перед тем как пообщаться с бестолковым менеджером надо еще охраннику обьяснить и еще девочке на стойке обьяснить что мне нужно, очень напрягает такой подход с тысячей прокладок. Банк работает до 18 00, переводы принимают до 17 00, то база зависла, то инкассацию ждём, сами сидят в сотках копаются, заранее работу прекращают, никто об этом не говорит и не пишет, теряю время , теряю деньги из за такой отвратительной организации работы.

Мало менеджеров, медленное обслуживание. Не хочется больше связываться со Сбербанком

Идиотский банк, чтобы подтвердить перевод надо звонить в колл центр, а там ждать 10 минут (десять минут Карл!) пора оператор ответит. Продолжайте в том же духе пока все клиенты не перетекут в другой известный банк

2 часа потраченных зря. Сотрудники банка не умеют обслуживать, не умеют консультировать по их услугам. У них "начальник" сидит в отдельной комнате, лучше бы вышел посмотрел как его подчинённые работают.

Пол часа потратил в пустую. Не компетентные сотрудники, не разбирающийся в своих же услугах.

Очень медленно. Сотрудники сидят в телефоне вместо работы

Хочу выразить огромную благодарность Дулат Назерке! Отличный сотрудник! Хороший специалист. Вежлива и приветлива, все досконально объяснила, помогла с выпуском карточки, а также с переводом! Спасибо большое))) вышла с отличным расположением духа! Спасибо за качество обслуживания! Буду обслуживаться только в этом отделении

Скорости обслуживания нет, просто ноль, зал битком, сидит один менеджер и тот в час по чайной ложке.

Все понравилось но ждали долго

Господи, наймите больше операторов

В целом менеджера не плохие, но моя карта, которую делать мин 10, «делается» уже третий день. То есть мою проблему закинули в ящик, и достают ее только тогда я прихожу в отделение. Я уже третий день подряд хожу и жду когда же мне сделают эту карту

Ха-ха,заметили все отзывы с 5 звёздами в один день написаны .

за фальшивые 5 звёздочные отзывы

Боже, мне кажется, все отзывы здесь просто фальшивка. В этом отделении всего 2 человека на всех. Очень медленно все делается. Я ждала час ровно просто чтоб открыть карту. Ко мне подходил постоянно назойливый менеджер - Назерке. Она ничего не знает совершенно, на мои вопросы не ответила в итоге. Делала вид, что работает и что-то знает, хотя по факту ничего дельного не сказала. Я в шоке, что сам Сбербанк так хромает в качестве обслуживания. Даже в Халыке и Каспи не так долго. А вот мужчина действительно старался быстро все сделать, аж жалко его стало.

Мен Саshbасk-ті Қазақстандағы Сбербанктен VISA ALL IN картасымен үнемдеп жүрмін, кез-келген сатып алулар үшін сағатына 1,3% алынады. Аз, әрине, бірақ жағымды. Сонымен қатар оларда ипотека бойынша ең жақсы ставкалар бары ұнады.

Сейчас оформил себе документы самозанятого и карту в Сбербанке, а также мобильное приложение установил на телефон под названием SberBusiness. Легко переводить платежи и управлять своим счетом.

Сбербанк Онлайн Қазақстан - бұл менің ойымша ең ыңғайлы банктік қосымша. Тұтастай алғанда, Сбербанк өзін өте жақсы жағынан көрсетті, менде ешқандай проблема болған жоқ, тамаша банк.

Мүмкін менің пікірім тым жоғары болар, бірақ бұл факт. Менің ойымша, Сбербанк - Қазақстандағы ең оңтайлы банк. Керемет мобильді қосымша, оператормен сөйлесу бар. Ресейден Қазақстанға аударымдар жылдам және комиссиясыз жүзеге асырылады, бұл мен үшін маңызды, өйткені мен жұмыс бабымен Ресейге жиі барамын. Қосымшаның дәл өзінде валютаны айырбастау өте ыңғайлы. Кімге қалай екенін білмеймін, бірақ маған ұнайды.

Мен бұл банкке жиі бармаймын, себебі мен ақшамды басқаруға көмектесетін мобильді қосымшаны қолданамын. Негізінде мен банк туралы жаман ештеңе айта алмаймын, мен ешқашан сауатсыздықпен немесе көмектескісі келмейтін жұмысшыларды кездестірмегенмін. Бірақ соңғы рет банкке барған кезде үлкен кезек болды, мен 40 минут күттім. Келесі жолы келгенде уақытты жоғалтып алғым келмейді.

Первое место среди худших банков Казахстана

Мен Алматыдагы Сбербанкке сирек барамын. Барлық қаржылық операциялар онлайн түрде, SberBusiness мобильді қосымшасы арқылы жүзеге асырылады. Бұл бизнес үшін өте ыңғайлы.

Бұл банк өз жағдайлары мен ұсыныстарымен жаман емес. Бірақ кейде менеджерлердің біліктілігі жетпейді. Менде күн сайын қолданатын дебеттік картам, сондай-ақ депозит бар.

Ипотека бізге бір-екі кредит алғанға дейін және несие картасы болғанға дейін мұнда еш қиындықсыз мақұлданды. Ставка жеткілікті, бекітілген сома жақсы, шамамен 3 миллион рубль - бұл менің оң несиелік тарихымның арқасында. Біз қазірдің өзінде пәтерде тұрамыз. Сбербанктің жеке шотында, қосымшада мен ай сайынғы төлемдерді қадағалаймын. Сізге ешқайда барудың қажеті жоқ. Бұл банкке ыңғайлы.

Мен ұзақ уақыт бойы Сбербанктын VISA ALL IN картасының иегері болдым және оны белсенді түрде қолданамын және жақында Uber таксиіне 15% -ке дейін скидка алатынымды білдім. Тұрақты акциялар мен бонустар үшін банкке рахмет. Көбінесе сатып алулар мен қызметтерге карта арқылы төлеу үшін жағымды ақшалар жинақталады, мұнда сіз таксимен арзанырақ бара аласыз.

С картой Сбер VISA ALL IN получаю дополнительные скидки на различные услуги от партнеров банка, до 15 % скидки. Еще и кэшбэк возвращается от потраченной суммы с карты на покупки в магазинах.

Жақында мен осы банктің клиенті болдым, енді мен өзойымен бөліскім келеді. Маған тек смартфонның тек счет ашу үшін қажет екендігі қатты ұнады. Бірнеше сағат кезек күтудің қажеті жоқ, бұл біздің уақытымызда үлкен плюс. Менің ALL IN картам маған келесі күні жеткізілді және сразу менің қолыма берілді. Іс жүзінде тіркеу процедурасы 15 минутты алды.

Сбербанктын сайты аркылы тікелей тапсырыс жасаймын және белгіленген уақытта ғана келемін.

Мен қазірдің өзінде Сбербанкте VISA ALL IN картасын алдым және оны белсенді қолданамын. Интернет-қызметтер мен магазиндерде сатып алулар үшін оплата жасап қана қоймай, бонус ретінде ақшаның 1,3% қайтарады. Мен банкоматтардан қолма-қол ақшаны пайызсыз аламын, ең бастысы айына рұқсат етілген сомадан артық ақша алмау керек, ол 500000 теңгені құрайды. Оны шетелде де қолдануға болады.

Сбербанк қаржылық және қаржылық емес қызметтерді ұсына отырып, өзін-өзі жұмыспен қамтыған адамдар үшін таптырмас құрал болып табылады. Мен приложениены орнаттым және жалпы, оңайдың оңайы болып шыкты, мен кез-келген оплатаны екі минуттың ішінде жіберемін және төлеймін, ал тұтынушылық несие алу үшін банкке барудың қажеті жоқ, бәрін онлайн қосымшасында оңай және қарапайым етіп орналастыруға болады екен.

Постоянно делаю переводы через этот банк по Казахстану, радует, что нет комиссий и операции выполняются моментально. Банк очень надёжный и стабильный, никаких сбоев в его работе за время пользования не заметила.

Постоянно тут облуживаюсь, так как живу недалеко. Охранник очень классный, адекватный и постоянно даже консультирующий. Не знаю, может это другой, а не тот на кого в других отзывах жаловались. Менеджеры всегда хорошо и быстро работали, когда я приходила

Отличный сервис, даже помогли сэкономить 5тыщтенге

Данный филиал не работает !!! Закрыли в связи с ЧС!

Очень медленное обслуживание!

Отвратительная работа, банально не могут перечислить деньги на счёт сбербанка России, со сбербанка не могут перечислить на Сбербанк, умственно отсталые сотрудники. К слову пришел в каспи после них и сделал все тоже самое за час. Вы заслуживаете такого отношения и отзывов.

не могут открыть одну карту у них тысячи причин

Воняет как в столовой.

Отделение полный отстой, всего один менеджер работает, охранник хамит. Сбербанк вам надо пример с Каспий банка брать.

Именно в этом филиале вечно какой то Геморой.

14.09.2019 г отделение было закрыто, хотя по 2 ГИСу и на двери банка по графику они должны были работать. Из-за этого Пришлось спуститься ниже до Ауезова Жамбула.

Пришёл пополнить карту, выгнали из банка, хотя банкоматы работали. И так по городу мало банкоматов где можно пополнить карту. Лучше не являться клиентом Сбербанка!

Самое медленное отделение в галактике. Этот филиал сатаны никуда не торопится. По 1.5 часа обслуживают клиентов!!!!

Самый ужасный банк на земле! Не ходите туда без крайней необходимости! Для открытия счета я провела в банке час, хотя была 2ая в очереди, 30 минут я ждала пока обслужат клиента, и еще 30 минут - счет открывали мне. На все отделение 2,5 человека. У сотрудников нет никакого понимания что такое банк, что данные клиентов - конфиденциальны, сотрудник тряс листком с кодовым словом на все отделение, и в итоге положил его в центре своего стола, другой сотрудник изъявил желание помочь мне в установке приложения, залез в мои сообщения и прочитал мой пин код к карте! Смена пин кода будет стоить мне 200 тг.

Приходила сюда за кредитом, хотелось бы отметить менеджера Айбека, очень грамотно разъяснил объяснил, проконсультировал. Компетентный во всех отношениях, я пришла уже после закрытия, не успевала с работы, но он вошёл в мое положение и принял. Что понравилось, так то, что он вёл себя со мной вежливо и участливо и после того, как банк в выдаче кредита мне отказал. Хотя казалось бы какой уже у него интерес, если я не клиент банка. А ещё охранник очень приятный, запустил меня и вёл себя не грубо, хотя им вроде надо было закрываться. И несмотря на то, что охранник, он ещё помогал другим клиентам с терминалом, так как из сотрудников были только Айбек и охранник, русский мужчина. В общем обращаться буду только в это отделение!

Сервис на очень низком уровне. Отдельно бы хотелось отметить менеджера Бердиева Айбека. Такого некомпетентного грубового работника еще поискать надо. Банк однозначно никому не рекомендую. Нет проблем? С этим банком они обязательно у вас появятся. Никакого уважения к клиентам, хотя как раз таки за счет наших сбережений и осуществляет деятельность данное предприятие.

Работают всего два менеджера. Это очень мало. Касса работает хорошо

Банк-дерьмо!менеджеры операционисты не торопятся,по часу обслуживают клиентов,просто ужас какой то,вообще менеджмент банка читает отзывы?