Отзывы QAZKOM

Решил открыть счет для ИП. Сказали что курьер заранее позвонит, выехал позвонил когда уже был возле дома, когда я отсутсвовал. Позвонил в колл центр сказали можно забрать с банка. Приехал прождал час оказалось карты нет. Так долго сервис слабый. Хочу теперь закрыть опять долго. Когда заходишь во внутрь ошущение что вернулся в Советсский союз.

Благодарю менеджера Асель. Все подробно объяснила и оперативно выполнила свою работу)

Ненавижу ваш банк, еле шевелятся все у вас, в кассу меньше часа никогда ещё не сидела

Маргарита Ким Добрый день!!! Я обслуживаюсь в отделении Банка по Гагарина 135/8, и всегда отмечаю здоровую рабочую атмосферу в зале.Спокойно ,надёжно,комфортно....Хочу отметить хорошую работу отдела ЦПО,которым руководит Мадиева Г.К. Гульмира Кусаиновна профессионал высокого класса ,полностью отдающая себя любимой работе.В ее отделе работают компетентные специалисты,это Мустафин Дархан и Шарипов Бауржан. Спасибо Директору Алматинского областного филиала АО " Народный Банк Казахстана" госпоже Кудиковой Т.Т. ,за создание всех условий по оказанию населению большого спектра банковских услуг и за удачно подобранную команду сотрудников. Уважаемая госпожа Кудикова !!! Желаю Вам и Вашему коллективу здоровья,успехов в работе и дальнейшего процветания ! С уважением Ким М.Е.

Добрый день! Долгие годы я обслуживаюсь в филиале Банка на Гагарина 135/8 и всегда отмечаю здоровую рабочую атмосферу в зале.Все там отлажено до мелочей,каждый сотрудник чётко исполняет свои функциональные обязанности.Спокойно,надёжно,кофортно...

Ужас ,самый медленный банк в мире

Нужно было получить справку что у нас имеется кредит в халык банке, девушка менеджер говорит такую справку даёт ГОРГАИ

Зачем вам 10 касс, если работают всего 3. Толпы народу, чтобы снять деньги нужно ждать 1.5 часа ! Пожалуйста, сделайте больше касс

Не приезжайте в это филиал, да и по возможности выбирайте сразу другой банк! Ленивый и наглый персонал! Понятие «Сервис» отсутствует напрочь! Вечные очереди, вечно не довольные лица, вечно проблемы то с базой, то со светом… сов чем подряд! Рыба гниет с головы! Все руководство поганое и такой же персонал! Набрали братишке - кентешке! От уборщиц до руководителей… борзота!

Касс 9 работают только две и то не понятно работают ли вообще.Людей в зале максимум ожидают 10 человек(не всем нужна касса),но в очереди сидишь полтора часа и больше

Ужасный банк! Очень медленно работает, спросила номер чека, сказали я должна написать заявление, после того дают номер чека, странно, в Каспи банке в чеке показывают ❌

Ип ны 1 апта болды жаба алмай жүргеніме! 2 рет барып өтініш бердім! 15-16сы , менеджер арқылы Гагарина Жандосовада заяление жазып, счетты артығымен толтырдым. Қарыз ақша алынып, өзі жабылады деген. Менджер хабарласады деп. 1 халық банктен хабарласқан адамды байқағаным жоқ! 9595 хабарластым, городскойларға шықтым. Енді сол менеджерге қайта барыңыз дейді. Кім жауапты? Неге күнде келе беруім керек? Осының кесірінен Каспи пэй “отказано” деп келді. Құрсын, болашақта жақындамайтын банк екен.Ип карта ашпаңыздар, бастарыңыз бәлеге қалады. Услугасына қарыз екенімді Каспи пэй ашатын кезде ғана білдім. Оған дейін бір банк қызметкері хабарласып, бір уведомления келмеді! Өте нашар жүйелеріңіз!!! Адамдардың уақытын бағаламайсыздар!

Сотрудники у вас хорошие, но вот система ваша хромает, поучитесь у kaspi

Өте нашар банк,бөлім басшысы ұйғыр ұлтты келіншек (атын ұмытып тұрмын) маған мемлекеттік тілде қызмет көрсеткен жоқ!Сосын Шаяхметова Үміт ханымға өтініш қызметкерлеріңізді аясаңызшы байғұс қыздар кассадағы, түскі ас ішпей кешкі 21:00 ге деиін отырады екен,жұмысқа неге бүкіл кассаға қызметкерлер алмайсыздар!қыздарыңыздың шаршағаны соншалықты, жүні жұлынған тауықтарға ұқсайды рас!Гаргарин Жандосов көшесінің қиылысындағы бөлім

Серивис ужасный, информацию узнать , невов плтратить кучу. Каменный век

Если вдруг захотите устроиться сюда на работу , советую, хорошо подумать . При устройстве ,нужно будет пройти 7 кругов ада. Собрать подписи каких-то начальников , которые уходят на обед в 12:40 и закрывают перед тобой дверь ) Приехала с папкой документов в 09:00 и вышла в 15:30 и то не собрав все подписи . Хотите , что бы было меньше текучести , поменяйте систему , Вы застряли в советском времени , нужно уже развиваться как бы, не дождавшись всех «начальников» развернулась и ушла . Так же СБшники этой организации , разговаривают с тобой как с *овном, очнитесь , Вы тоже всего лишь работники этой организации. Очень не приятный осадок конечно .

Обслуживался в данном отделении для юридических лиц. Обслужил сотрудник Асылжан, хочу выразить благодарность. Очень вежливый и грамотный специалист, оперативно решает любые вопросы.

Простите но у меня уже не обида а злость больше! 18.07 мы пришли оплачивать через терминал ком. Услуги! Всё шло хорошо пока он не завис уже с внесёнными деньгами! На кнопки не реагировал, отмены у него нет, деньги зажевал и всё повис. Позвала парня который стоит на ресепшене, он либо действительно не знает и не хочет вникать в ситуацию, либо просто не хочет шевелить серым веществом в черепушке, не понятно! Но минут 10 он тыкал в экран, который не реагировал! Отправил в начале к одному менеджеру, потом к другому, в итоге к начальнику! Вся эта канитель длилась более 1,5 часа!!!! Написали заявление на возврат, уехали. Сегодня 27.07, в 9:01 я приехала за возвратом денежных средств так как мне позвонила менеджер и сказала, что мне нужно приехать в то же самое отделение банка лично, написала заявление, бардак опять! Уже 9:46, я всё ещё тут. Скажите мне одно, какого я должна тратить своё рабочее время на то чтоб из за косячного термила вашего банка мне вернули мои деньги?! Почему нельзя упростить и скинуть на счёт?! Это полнейший беспредел!!!!

Здравствуйте. Один из сотрудников в операционном зале работает в маске с медикаментами на столе. Как вы думаете - это повышает пристиж отделения? Это безопасно?

Все чётко. Видимо рано похвалила. Юрсчет пополняю два месяца списывают все вовремя без проблем. Теперь самое интересное))) на третий месяц не могут вовремя списать так как не подписана бумажка (для полного снятия) и попадаю на просрочку. Уведомляют 21.07.22. В 19.00 (закрыты банки в это время) звонки могут подтвердить, звонящий Галымжан фамилия не запомнила Нурдачто то там. И сегодня после подписания, списывается штраф за просрочку. Мне интересно по чьей вине я вышла на просрочку. Очень хотелось бы чтоб все эти как бы копейки по сути, вешались на тех кто вовремя не может выполнить свои обязанности. Когда попадаешь на выходные и физически не успеваешь пополнить счёт, да я понимаю вина моя. Но согласитесь. Два месяца списывать все без проблем, затем на третий месяц выясняется там какое то новшество. Так будьте же добры либо во время все делайте, либо берите на себя штрафы которые произошли по вине некоторых менеджеров верно?

Ненародный банк, ужасное обслуживание ещё очень медленное, 4 часа простояли и все справки у них платные, то есть каждое движение деньги, чтобы снять со своего счета изымает комиссию, хотя они то пользовались моими средствами, вынужденно обслуживаюсь в этом банке, а так каспи Намба кар, если действительно это читаете то примите меры а просто шаблонно не отвечайте

Ужасный банк, ужасное отношение к людям, ужасное обслуживание. Я пришла решить проблему, а они на меня наезжают. Никому не советую обслуживаться в этом банке

Из более чем 20 окон работает в обед 3!!!!! Люди, ТРИ ОКНА!!! Вы для народа банк или против? Очередь на весь обед....операции проводятся долго.

Очень ужасный банк я хотела закрыть кредит досрочно заплатила 4.599.000 из них у меня удержали 390000тысячь за досрочное погошение это вообще ужас какойто вообще не хотела бы обращаться если Сбербанк не продал иой кредит ужас а не банк

Персональные менеджера вместе уходят на обед. Общий зал работает без обеда, так как специалисты по очереди уходят на обед. А ПМ всегда вместе, то есть у нас есть привелегии отслуживаться у персонального менеджера, но в обеденный перерыв их нет. Пришла в это отделение в четвёртый раз и каждый раз так.

Менеджер 15 самая топовая)

Уважаемые работники Народного Банка, вы издеваетесь?! Пять раз я приезжал за электронным ключем от онлайн банкинга, на пятый раз позвонили, сказали что готов и обязательно подойти к 12 окну, приехал через 20 минут после звонка, собрудник 12 окна на обеде

Очень медленно, очень. Абсолютно невежливая девушка на ресепшене, никак не помогла решить вопрос

Отвратительное обслуживание, на входе девушка грубая. Безучастное лицо менеджеров, полное пренебрежение.

Ужасный банк,можно вечно сидеть и ждать очередь в кассу

Если у вас в запасе есть 2-3 часа свободных, добро пожаловать в очередь Халык банка! Очередь не двигается. Из 10 касс обслуживают 2!

Здраствуйте, Я студент второго курса. Летом хочу пройти стажировку. Где я могу поговорить об этом?

Самый ужасный банк, взяв талон на открытие счета, прождал 30 минут, электронная очередь вообще не сдвинулась. Менеджеров в зале человек 10, а с клиентами заняты всего 3-4. В итоге развернулся и пошёл открыл счёт за 10 минут в другом банке. Клиентоориентированность - нулевая

Звонила в колл-центр уточнить по поводу своего депозита, меня 15 минут от оператора к оператору пинали, в итоге направили в отделение. Я в этом отделении жду уже 45 минут, вызывают людей, которые зашли после меня. Непонятно, по какой логике вызывают клиентов. менеджера могут уйти с рабочего места, ходят друг к другу и долго ещё что-то уточняют.

Какой же вы безалаберный банк! Как не было сервиса, так никогда и не будет! 3 часа времени потерял что бы узнать, как изменить срок погашения кредита(ежемесячный). Ваши онлайн консультанты вообще ничего не знают, в 99.9% случаев. То говорят, что это невозможно, то просто говорят, что не знают как это сделать. Третьи посылают в отделения, в котором, между прочим, мне и сказали ехать в центральный офис(вход с гагарина). Тут тоже не без приключений. Канцелярия сказала, что нужно у них написать, в произвольной форме(что я и сделал, но усомнился) По итогу, одна девушка консультант, сказала подойти к менеджеру отделения и спросить у него. Отсидев очередь, за ПЯТЬ секунд я был направлен в ЦПО. Тем временем я потерял заказа на 200000тенге. После погашения задолженности, никогда и не при каких обстоятельствах не буду иметь дел с вашим отвратительным банком!!!

У вас терминал оплаты деньги не принимает.....

Старший менеджер Мусаев Рамиль абсолютно не знает свою работу. Постоянно отвелекается и спрашивает совета у других сотрудников.

Персонал бы отправить на перевоспитание, особенно охранников. Человек на этой работе должен быть уравновешенным и спокойным

Отвратительный сервис - менеджера на стойке выдачи талонов не было. Со слов посетителей - не захотела помогать. Клиенты друг другу помогали взять талоны. Рядом сидели охранники, которые всем видом показывали что все вокруг мешают им отдыхать.

Сотрудники 0, не знают зачем сидят. Время потратила зря. Лучше на ипотеку подавать в другой банк

Сегодня пришла в ваш банк, консультанта нету на месте. Охранник направляет меня на кассу чтобы уточнить вопрос. А одна кассирша игнорировала и просто ушла, а вторая не ответила как будто не слышит и не видит меня. А еще с таким лицом

Сотрудники не знают свою работу, очень печально что в нашей стране так много некомпетентных сотрудников. Почему обучение, тест перед началом не проходят сотрудники? Сидят и сами не знают что им делать

Просидел час, очереди так и не дождался. Это не банк.

Хочу поблагодарить за отличную и грамотную работу Зам. начальника Султанбай Салтанат. Оочень внимательна, а самое главное грамотна в своей профессии. Оперативно помогла решить мои вопросы. Успехов в работе!

Самый отвратительный банк! Всегда работает максимум 1-2 кассы и толпы людей в очереди, стоим уже третий час в очереди. И хоть бы раз работали все Окошки касс. Вы бы ещё 100 касс сделали бы неработающих

Руководство Банка, я понимаю экономическая ситуация и т.п , но это просто УЖААСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ДОЛГО , РАВНОДУШНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, ТОЛКОМ НЕ МОГУТ ОБЬЯСНИТЬ, НЕКЛИЕНТОРИЕНТИРОВАННЫЙ БАНК. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ РАБОТАТЬ ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!! второй час сидим ждем, онлайн НЕ делается операции

Жду в очереди час тридцать

Уважаемое руководство! Пыталась получить наследованные деньги. Просидела в очереди 2 часа, потому что менеджер Пивоварова Оксана пропускала людей по знакомству, параллельно ведя свои личные разговоры по телефону. Не смотря на то, что второй раз уже приезжали по этому поводу, менеджер не могла донести до нас какие документы всё же нужны.

Ужасное отношение к юр лицам! Более 17 окошек, половина менеджеров ведут имитацию бурной деятельности! За 40 минут ожидания приняли только 2 клиентов! Менеджеру Алтынбеков А. спасибо за работу! А Менеджер Абаева Ажар принимает без очереди «своих особых клиентов» без талона!!!

Уважаемое руководство банка, обращаюсь к Вам с просьбой. Я, от лица всех жителей двухэтажных домов, мимо которых носятся, не сбавляя скорости Ваши инкассаторские машины, прошу как-то повлиять на это! Маршрут ваших инкассаторов проложен прям между нашими жилыми одноподъездными домами. Между улицами Радостовца и Катаева, между этими улицами расположены наши дома, а именно дом номер 175 и 177 по Радостовца и 170 и 172 по Катаева. По междомовой территории (у нас нет дворовой территории) гоняют, объезжая пробки, ВАШИ МАШИНЫ! Мы ничего не можем с этим поделать, Вам получается прибыль, а нам беспокойство??? У нас есть дети, пожилые родители, мы в конце концов и за себя переживаем! В этом проезде, между домами, нет тратуаров! тоесть мы выходим из подъездов именно под несущуюся на огромной скорости инкассаторскую машину Вашего банка. Для проезда автомобилей есть дороги. Радостовца, Катаева, Гагарина и Розыбакиева! гоняйте по ним. Если не будет принято мер, хотябы беседы с Вашими водителями, мы будем обрашаться в СМИ.

9 касс, работают две. Остальные зря жгут электричество. Помимо основной очереди могут втрираться другие лица. Короче говоря с собой матрац и подушку берите.

Хорошо доехал до места назначения

К сожалению не смогли дозвониться к вам в отделение по номерам 3587344, 3587347. Глухо как в танке. Эти номера мне дали в колл-центре, номера головного банка. По факту в колл-центре нет полной информации о некоторых услугах, поэтому более полную информацию можно получить по телефону, который никто не берёт. 2 звёзды за то, что хоть колл-центр хорошо работает. Приезжая в банк нам сообщают, что к сожалению не все услуги доступны и чтобы узнать, что доступно нужно проехать в каждое отдельное отделение, а это неудобно, а по телефону не дозвониться. Как то так.

Большое спасибо Асем, которая 12 февраля 2022 г. работала за 14-м столом! Очень профессиональный подход к клиентам и знание своей работы.

Приходила для получения услуг на кассе. Очень быстро. Кассир Акмарал очень вежливая девушка. Могу сказать, что одна из лучших кассиров данного банка которых я видела. Все четко по делу и быстро. И главное не с лицом будто я пришла за чужими деньгами

Оформляли наследство, ждали очень долго. Уточнили какие менеджеры занимаются, понаблюдали за данными работниками один из них освободился и с другим работником сидит что-то делает. Уточнили опять у старшего зала а номера менеджеров поменялись. Вот так как то. Народный банк это?

Сидим в очереди уже час. Начальник отделения говорит, что работают быстро. При этом , клиентов то мало. Менеджеры банка даже селфи успевают делать

Грубиянка охрана Майра! Вроде взрослый человек но ограниченный человек!!! Таких как она нудно увольнять или же вести дисциплинарную беседу!

Самое худшее отделение в Халык банк. Не было ни одного раза чтобы я не застревал в этом отделении менее чем на час полтора. Не работают автокассы, персонал работает очень медленно и вальяжно. Больше нет слов одни эмоции, больше сюда ни ногой

9 касс, но работает одна - та что работает не занимается тем, что мне нужно и оказывается нужно ждать определенного кассира - на вопрос у нее обед или что - все говорят нет подождите сейчас придет - прошло полчаса ее все ещё нет. По сути кассы не работают, сотрудники не понятно где в рабочее время. Потратил час чтобы получить карту у которой фишка обслуживание без очереди - очень иронично

Был отличный банк, назывался "Казкоммерцбанк", после объединения с Халыком, который является полной противоположностью своему названию стал обслуживаться там, благо теперь ушел на зарпалтный проект в другой банк. Через короткий номер вы не сможете дозвониться до оператора - проверено. Нет полноценного номера - это в случае, если потребуется позвонить в банк, с городского (когда сел сотовый и негде зарядить) или находясь за границей - у вас это не получится, таким образом банк отвернулся от вкладчиков. Ужасный банк, который пора уже переименовать в Антинародный, что будет прямо отражать его сущность.

Добрый вечер.Хочу сказать огромное спасибо сотруднику филиала Халык Банка г.Кызылорда Горбачевой Натальи за качественную и оперативную работу! Очень грамотный, профессиональный, отзывчивый и ответственный сотрудник. Огромная благодарность Наталье. Обязательно буду обращаться в будущем именно в Халык банк. В целом хочется отметить компетентность и отзывчивость всего персонала данного филиала г Кызылорда. С уважением Гаухар.

Пришёл открыть карту в 9 утра, просидел до 10 не смогли открыть карту, сказали что могу открыть через приложение, через приложение не открывается. Ужасный банк, отвратительный кол центр. Нулёвый сервис. Менеджеры не могут решить проблему. Надеюсь никогда в жизни не буду обращаться в этот банк. Если ваша организация подписана на зарплатный проект, БЕГИТЕ. В 21, в век цифровизации сидеть и ждать час чтобы открыть карту. Конченный банк, слов нет.

самое наихудшейшее обслуживание уровень компитенции и скорость просто на нереально тупом и медленном уровне

Медленное обслуживание

Вызвали 430, его нет. У меня 431 И сидит играет в телефоне ТП. Сижу уже час, эта тпшка ниче не делает. Банк конченный

Приятно удивлена, очередей нет, все менеджера на месте, сделали все быстро. Также хочу отметить качественную работу кассира Избасаровой Гульмарал

Компетентные специалисты

Отвратительная работа со Трубников,а значит и начальства,раз плохо контролируют и обучают. Привозила запрос от нотариуса на наследство,проходит две недели и они сообщают,что не было приложено свидетельство о смерти. Оно было там и я это конкретно знаю,они его потеряли,а теперь этим создают мне неудобства,отрывают от работы,потому что заново всё везти. В Каспий тоже отвозила в тот же день ,они все приняли всё чётко сделали и ничего не потеряли!!!!!! А народный банк ужасно работает!!!!!!!!!!!

Отвратительное обслуживание! Автокассу пополняют уже час, никто никуда не торопится

Самый беспонтовый банк! Проценты большие, навязывают услуги без ведома клиента

Отвратительное обслуживание. Менеджеры футболят от одного к другому. Кассовый менеджер совершил ошибку при переводе.

Самый тупой банк в Казахстане, система и обслуживание

Обслуживание на кассе очень медленное, из 9 касс работает только одна! Не советую! Самое худшее обслуживание!!!!

Всем рекомендую рахмет сыздерге терминалдан налог толеуым керек болган консультант кыздарга алгысым шексыз Гулинур деген кызга ерекше рахмет

Хочется поблагодарить консультанта-менеджера на входе в юр отделении. Спасибо вам и охраннику за вашу поддержку, доброту и профессионализм. К сожалению, не спросила у неё имя, молодая девушка в очках- настоящий профессионал.

Көңілімді қалдырды өте ренжулімін

ГУЛЬНАЗ, 4-окно на Гагарина в Народном банке, специалист по наследственному делу очень грубая, агрессивная, к клиентам обращается “анау”. Сейчас практически во всех банках специалисты супервежливые. А здесь, к сожалению, есть вот такая АНТИнародая. Жаль

Банк сотрудниктері өте жақсы қызмет көрсетеді. Ерекше Сымбат Ержанқызын атап өткім келеді. Барлық сұрақтарыма нақты жауап беріп, барлығын түсіндірді. Көп рахмет.

Отличный сервис! За 15 минут, открыл и карту и депозит ещё и пополнил через кассу все. Супер.

Вежливо все объяснили, помогли, даже был удивлен сервису

Хорошее обслуживание, вежливые и информированные сотрудники. Очереди только, по субботам половины операторов нет на местах, и очереди двигаются совсем медленно. Доукомплектуйте штат. В остальном хорошо, в сравнении с отделением на Ауэзова так вообще прекрасно, спасибо.

Доброго времени суток. Был в этом отделении, открывал зарплатную карту. После занятия очереди ("в час пик") ожидание заняло чуть больше пяти минут. Менеджер банка подробно разъяснила все моменты использования карты. Оформление (вместе с выпуском карты) заняло не более десяти минут, при этом менеджер помогла мне активировать карту через банкомат. Спасибо большое. Очень доволен услугами банка. Рекомендую всем.

Сейчас стало больше порядка в обслуживании и удобства для клиентов. То, что раньше мне приходилось оформлять за два визита, сейчас делается за 30-40 мин. Отлажена электронная очередь, менеджеры профессиональны и приятны. У банка обслуживаться мне лично удобно и комфортно. Развиваются электронные инструменты, приложения. Банк не стоит на месте. Рахмет!

Позвонила в кол центр узнать работает ли отделение на Гагарина жандосова в Алматы, сказали в субботу выходной, я спросила почему тогда в 2 гисе горит зелёным и показывает что работает? Специалист сказала что передаст информацию и отправила нас в отделение Есентая 77/7 , в нем наш вопрос не решили и отправили нас на Гагарина, оказывается он работает сегодня. Потратили много времени на дорогу и получился футбол . Контакт центр не владеют информацией по графику работы своего же банка, дезинформирует, тратите наше время и силы , гоняя по всему городу. Произошло сегодня 13.02.2021 в 12:01

Сіздердің "Халық банктің" Алматы қаласы Гагарин 135 көшесіндегі филиалдарыңызда жұмыс істеп жүрген жас менеджер Кенеғұл Даянаға КӨП РАҚМЕТ айтайын деген едім. Даяна тәрбиелі отбасынан шыққан балаға ұқсайды. Себебі, шаруаммен барған едім, өте сыпайы, биязы, өте мәдениетті түрде әр сұрағыма толық жауап берді, бірге жүріп көмектесіп, шаруамды бітіріп берді. Қазіргі кезде мұндай жастар аз, тіпті ересек адамдар да жоқтың қасы. Сұрақтарыма толық жауап алдым! Елімізде осы сияқты қызметкерлер көп болса, қарапайым кісілердің көп шаруасы бітер еді! Банк Әкімшілігі, Сіздерден сұрайтыным, осы Даянаның қызмет дәрежесін өсірсеңіздер және лайықты бонустар т. б. берсеңіздер! Мұндай құрметке шын лайықты қызметкер деп ойлаймын. Шадаев М. Т. мұғалім Алматы қаласы тұрғыны

Отвратительное Обслуживание . Номер очереди загорелся в течении 5 минут. Но у кассы я ожидала минут 40, так как в кассе стоял другой клиент . Кассир ложно говорила мне что уже вот - вот отпускает клиента и что бы ожидала . Умалчивая о том, что операцию я так и не завершила (((

Нет слов. Хуже некуда

Самый ужасный банк и именно данное отделение является ужаснейшим! Никому абсолютно не рекомендую тут обслуживаться.

Звоню, чтобы узнать раб номер кто обслуживал меня не знают номер, ничего никто не знает

Нужно было поменять карточку с образцами подписей. Сотрудница банка потребовала привезти свежий, на сегодняшнюю дату талон (свидетельство ИП) из ЦОНа. Мы поехали, распечатали, привезли. По талону попали к другому сотруднику банка...и как вы думаете, она сообщила, что это было не нужно. Впустую потраченное время. Спасибо «Народный» банк...только вы далеко не народные....а анти-народные. Пишу это и думаю, что это бессмысленно. Ведь это безобразие уже длится много лет. И промеров этому просто куча.

Почему во всех банках и в том числе данный обслуживают клиентов так, что хочется вместо них сделать все самому

Часто пользуемся услугами именно этого филиала, потому что расположение удобное и самое важное для нас это отдельный паркинг. когда не нужно полчаса искать место для парковки.

Хорошее обслуживание. Отличные менеджеры, ну или мне так всегда попадалось. Есть большая парковка. Очень удобно

Ничего не работает, никто ничего не знает

Make Iskaliyev, добрый день! Просим написать нам ситуацию по подробнее личным сообщением в одну из страниц банка в соц.сетях. Мы готовы провести анализ и помочь вам. (Алтынай)

Антинародный банк Казахстана! Уровень банка 2000 года!

Оңбаған банк халықты қанау тек қарызды төледім бірақ сондада аресті шепей жатыр және каспиголттағы шотымнан ақшамды шешіп жатыр арест үшін деп ешкім білмейді бармаған жерім жок баспаған жерім жоқ проблемный отдел деген бар екен ол жерде бір адам ғана істейді шешу үшін узак уақыт керек дейді мен сол үшүн шотымдағы акшамды колдана алмай жатырмын созим жок сорлы банкіне

1 звезда из за девушки в ресепшн русская. Бесит 3 раза говоришь и только тогда слышит и понимает ужасная девушка поменяйте пожалуйста эту сотрудницу

Добрый день, Киза Байтурсунова! Для того, чтобы мы ускоренно смогли решить вашу проблему/помочь, просим написать вас на официальные страницы в социальных сетях.

Уже месяц жду, арест со счета должны были снять, каждый день проверяю не можете снять. Постановление с ЧСИ предоставила,сколько можно ждать. 87073130585 Позвоните пожалуйста. Постановление в канцелярию оставляла. Надеюсь будете проверять.

Менеджер юридических лиц Досмаганбетова Гульнар, хотел выразить благодарность за отличное обслуживание!

Очень долгое обслуживание!!!! Не знают свою работу!!!!!!

Получали деньги по наследству. До этого приходили, писали заявление на разблокировку всех счетов. Пришли в 11-00 утра. Просидели у менеджера до 14-00 часов. Потом менеджер сказал пойти по обедать так как ГБ будет расматривать нашу заявку. Хорошо, сходили по обедали. Пришли и опяьь ждем, ждем, ждем..... Потом отправили в кассу нас. А там один кассир делает выплаты по наследству. А у него клиент такой же как и мы, получает по наследству... Вот уже почти 16-00 стоим в кассе. Ужас.... Почему нельзя это все сделать быстрее...... И менеджеры очень грубые. Как попала отвечают.

В своё время был вынужден открыть карту, а долго сижу в очереди, чтобы закрыть её. Думаю, всем будет лучше, если халык банк перестанет существовать и вынуждать людей открывать в нём счета. Бандиты-монополисты

Капец очередь уже час жду

Самый худший банк в казахстане

Вежливый персонал, обслужили довольно быстро и четко, хоть и людей в субботу было много

Добрый день позванил по номеру 3587880 еле дозванился сказал проблему но молодой человек сказал ждать и пропал пол часа не вешал трубку в надежде что он ответить но увы так и не дождался

Самые медленные менеджера в мире, это менеджера народного банка. Ужасно долго , реально половину жизни просидел.

Простояли полтора часа у автокассы в итоге ничего не сняли, недостаток компетенции сотрудников на лицо

Автокассы регулярно не работают, то денег не хватает, то по техническим причинам, ужас...сидим уже час