Отзывы Банк ЦентрКредит, АО

bcc.kz

АО "Банк ЦентрКредит"

Банки

   2.7

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Банк ЦентрКредит, АО

Просмотров (160)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Банк ЦентрКредит, АО

Dami Damira
23.09.2022 12:30

Позвонила узнать, где ближайший банк от меня, сориентировали и еще подсказали часы работы. Спасибо!

   5
Гульназ Шах
22.09.2022 11:58

Здорово, что существуют банки с такими хорошими колл-центрами. Обращаюсь не в первый раз, очередной раз выручают.

   5
Rauan Toleuov
22.09.2022 10:39

Отдельная благодарность Карине! Лучший сотрудник как я считаю, очень доброжелательная. Помогла с оформлением ипотеки без нервов и лишней траты времени, все супер. Побольше бы действительно таких сотрудников

   5
Нуржан Джусубалиев
21.09.2022 13:07

Сейчас и год назад небо и земля. Убрали систему электронной очереди, теперь очень неудобно. Изза не соблюдения много ругани, в целом обстановка хуже.

   3
Гүлсезім Шалабаева
21.09.2022 12:44

Живая очередь это ужас

   1
Tурар Жакишевич
21.09.2022 12:26

Объяснили культурно и по делу как открыть кредитную карту - понадобилась срочно, оформили быстро.

   5
Tanya G
21.09.2022 10:15

Один из самых худших банков, терминалы по городу редко работают, на горячую линию вообще не дозвониться!!!!

   1
Darth Maul
19.09.2022 13:55

Ужасное отделение, нету электронной очереди, только живая - из за этого много не допонимаеий. Менеджеры ещё хуже!!! Не советую сюда идти

   1
Ерик Джусупбеков
18.09.2022 05:06

Думал решит

   1
Адель Па
17.09.2022 16:40

Столкнулась в очереди с неадекватной пожилой женщиной,которая устроила целую сценку из спектакля на все отделение, так ни один сотрудник не поторопился разрешить конфликт. Видимо заняты были более важными делами. Я считаю что вмешаться стоило, т.к это не то место, где всякий может выражаться в силу своей образованности,а банк. Один банкомат только работал,почему столько оборудования в нерабочем состоянии?

   1
Виктория Шнайдер
17.09.2022 13:28

Бедные менеджеры, которые работают вдвоём в субботу. Уже во всех банках давно очередь по талонам, здесь же будто 90е ещё не прошли. Совсем не ценят ни своих менеджеров, ни время клиентов.

   3
Ислам Ахмадов
16.09.2022 13:46

Спасибо сотрудникам отделения за грамотные консультации, а кассиру - за быстрое обслуживание! Скороть поступления и зачисления на счет денежных средств просто молниеносная. Доволен всем.

   5
Saltanat T
16.09.2022 08:15

В колл-центр не дозвониться. Зачем тогда он нужен? В самом банке сотрудники не могут объяснить, в чем проблема, почему не могут открыть карту. То смс не приходит, то заявку отклоняет. Обещали перезвонить, но не перезвонили. Что за отношение к клиентам?

   1
Адильжан Турганов
12.09.2022 12:15

Наилучший банк на моем опыте! Все очень нравится, от кэшбека на картах до возможности выбрать самый выгодный депозит. Именно таким и должен быть современный банк.

   5
Жасмин Омар
08.09.2022 13:15

Мен банк туралы мақтауға тұрарлық пікір жазамын деп ойламап едім, бірақ несие алуға және барлық қиындықтарды шешуге көмектескен қызметкерлерге алғысымды білдіргім келеді, өйткені мен мұндай нәрселерді түсінбеймін. Бірақ олар маған бәрін түсіндіріп, үйретті, рахмет.

   5
Katya V
08.09.2022 08:20

Самый идиотский банк! Ни один терминал нормально в отделении не работает!! Пока не начнёшь орать никто не шевелится!

   1
Kazbek Tyulebayev
07.09.2022 13:34

Операторы не отвечают, 20 мин ожидал! 20 мин!!!! Худший банк

   1
Зарина Алтынбекова
07.09.2022 12:24

#картакарта маған ұнайды. Смартфондағы қосымшаны пайдаланған кезде көптеген бонустар береді, серіктестік жеңілдіктер және т.б. Тамаша карта!

   5
Бейбит Иденов
05.09.2022 15:02

Қайырлы күн! Банк туралы қысқаша пікір қалдырғым келіп отыр. Тұрғын үй ипотекасын мақұлдағаныңыз үшін алғысымды білдіремін. Интернеттегі «Банктер алдайды» деген қарақұрым ақпараттарға байланысты қорқыныш пен үрей пайда болды. Бірақ, ЦентрКредитке келген соң, артық сөзсіз, қағаздарды еш толтырусыз, барлығын барынша түсіндіріп өтті. Рахмет!

   5
R Dzh
03.09.2022 10:37

Лучшее отделение банка

   5
Жулдыз Алтынбекова
01.09.2022 13:24

Очень удобное приложение банка. Все видно, баланс, историю, все операции, есть много возможностей платить и пополнять. выводить средства. Люблю, когда жизнь проще благодаря таким вещам.

   5
Карлыгаш Джалбагаева
23.08.2022 12:32

Неделю пытаюсь дозвониться!!!

   1
Aigerim Stambekova
22.08.2022 14:06

21 век, 2000, елки палки, 22 год!!!!! Приложение не работает, ни один банкомат не функционирует! Что за беспредел?????

   1
Мухтар Юсупов
22.08.2022 11:36

На линии работают компетентные сотрудники – помогли разобраться с выплатой ипотеки.

   5
Dmitriy Rogozinskiy
20.08.2022 09:50

Такой банк просто не должен существовать! Не уж-то нельзя сделать электронную очередь: все обслуживаются в живой очереди, проходят без очереди, теряют свою очередь - в результате ругаются. А кто в этом виноват? БАНК! Потому что банк не ценит своих клиентов!

   1
Томирис Адилова
19.08.2022 15:06

Уж как намучилась с мошенниками! Совершила перевод, поняла, что мошенникам. В коллцентре помогли отменить операцию. Большое спасибо!

   5
A D
18.08.2022 18:09

Минусы: нет номерков, сидишь в живой очереди, как десять лет назад. Плюсы: кредитный менеджер Мадина. Профессиональнее сотрудника не встречал.

   5
Dayana K.
18.08.2022 12:09

Очень удобно, что можно обратиться с вопросом в поддержку, а не топать в отделение. Нужно было заблочить карту, в коллцентре сделали в 2 счета.

   5
Асель Исмагулова
17.08.2022 16:16

Помогли разобраться с приложением! Не могла что-то оплатить коммуналку, девочки на линии помогли. Спасибо за понятное объяснение!

   5
Омар Сейфуллин
09.08.2022 10:54

Брали потребительский кредит на автомобиль. От одобрения до покупки машины прошло три дня, и то это я немного подзадержался, а можно было еще быстрее! Отлично, что можно вот так просто получить деньги и выбрать новый автомобиль! Спасибо банку и его сотрудникам.

   5
Бибигуль Исабаева
03.08.2022 11:23

Обращалась в поддержку по вопросам погашения кредитки. Объясняют четко, вежливо.

   5
Сая Ермухамабетова
02.08.2022 12:16

В коллцентре работают замечательные сотрудники. Нужно было заблокировать карту, позвонила в коллцентр, заблокировали за секунду. Жду выпуск новой карты.

   5
Zulfiya Bashirova
02.08.2022 04:05

Брала кредит, пытаюсь погасить досрочно, но система банка построена таким образом, что невозможно оставить заявку на досрочное погашение: онлай на сайте заявка не одобряется, в приложении пишет «Заявка принята. Ожидайте», но спустя некоторое время ничего не происходит (деньги висят на счёте), приходишь в отделение банка, простоишь в очередях, а менеджер говорит «Нужно онлайн подавать». Гоняют по кругу и не принимают заявление! Им невыгодно чтобы люди досрочно погашали кредиты, ведь они должны получить свои проценты! Сволочи!

   1
Сафия Абилкадирова
29.07.2022 12:39

Тамаша банк, бөлімшелердегі менеджерлер жақсы жұмыс істейді, кез-келген сұраққа сауатты және нақты жауап бар, кезектерге жол бермеуге тырысады, жарайсыңдар.

   5
Зарина Касымовна
28.07.2022 14:15

Центркредиттен үшінші несиемді алып жатырмын, мені бәрі қанағаттандырады және банктегі тексерілген клиентке деген көзқарас қуантады, өз клиенттерінен айрылғысы келмейтінін көруге болады, несие шарттары мен үшін оңтайлы.

   5
Енлик Мусагалиева
27.07.2022 14:54

Брала ипотеку на большой срок, плачу вовремя, потом решила взять вторую. Брала в этом же банке, думать не стала, очень удобно тут все.

   5
Анара Т.
27.07.2022 14:40

Радует клиентское обслуживание и отношение к клиентам. Помню раньше было иначе, но сейчас все изменилось. Банк прислушался к отзывам.

   5
Talgat Kyzylkhan
26.07.2022 13:15

Хорошее обслуживание и на месте, и в поддержке. Недавно выручили с переводом не на тот счет, платеж задержали, деньги в итоге вернулись, перевел нужному адресату. НЕ знаю, как бы потом выкручивался.

   5
Ева
26.07.2022 10:37

Ужасное обслуживание. Некомпетентные сотрудники на кассе.

   1
Айжан Алтынбекова
25.07.2022 11:18

Обращалась с вопросом по приложению в отделение – не могла понять, как заплатить за телефон и коммуналку. Сотрудник терпеливо все объяснил, теперь сама буду платить.

   5
Жамиля Еркибаева
20.07.2022 14:46

Ужасное обслуживание. Порядок очереди никак не регулируется.

   1
Edige Tleuzhan
16.07.2022 09:42

Люди пишут, ужасное обслуживание. Абсолютно поддерживаю. Ужасно даже в сфере сетевого обслуживание. По вотсапу никакие менеджера не отвечают. По звонку говорят свяжутся специалисты, но ждёшь день и два, а толку Абсолютно 0. Не могу заскочить в отделение из-за работы. Жду обратную связь

   1
Zhuldyz Smailova
13.07.2022 12:55

Самый ужасный банк !!! Два месяца пыталась получить карту у которого срок вышел , так и не смогли выдать карту с теми же реквизитами !!! Вечная очередь , медленно работают , ничего не знают и ничего не умеют

   1
Бек Бек
13.07.2022 07:32

Живая очередь как в прошлом веке, менеджеры сидят с одним клиентов по 1 часу минимум. Очень плохое обслуживание, разочаровал этот банк.

   1
Эскандер Созаев
12.07.2022 11:00

Ребята, вы просто топчик! Экстренно оформлял карту, приехал в отделение, тут же все порешали, карта через полчаса на руках, никаких проблем! В отделении девушки замечательные, отзывчивые, вежливые, все очень аккуратно и с хорошим настроением. Супер банк!

   5
Guldana Salimova
09.07.2022 08:56

Пришла открыть карту, оператор обещал работу в максимум 10 минут. Пришла сюда, так как это единственное отделение которое работает в субботу и близко к дому. Но придя сюда, нет менеджера который подсказал вам что либо, касательно вашего вопроса. Приходится подходить к каждому что бы узнать, что нужно сделать, чтобы открыть карту. Самое ужасное здесь живая очередь.

   4
А С
07.07.2022 09:05

Отвратительное обслуживание,столик за которым оформляют новые карты,парень,хам ужасный. Трижды приходила и не могла никак карту забрать,вечные отговорки.

   1
Мейіржан Амирхан
02.07.2022 11:24

Медленно!!!!

   2
Идар Дамиров
28.06.2022 11:07

Я что хочу сказать: таких выгодных условий по кредиту на машину я не встречал. Пора было брать – выбрал ЦентрКредит, плачу и не плачу :-)

   5
Гульмира Сагимбаева
27.06.2022 12:45

К сведению клиентов, талонная система и в кассу, и к менеджерам отсутствует с января 2022. Безобразие полное!

   1
Ermek Junusov
23.06.2022 14:25

Хороший банк, не первый год c #картакарта – всем доволен. Обслуживание на уровне, сотрудники вежливые, по карте начисляется кэшбек. Все супер.

   5
Владимир Рогов
02.05.2022 13:06

Прошу от моего лица поблагодарить работников колцентра за то, что очень быстро отвечают и вникают в каждый вопрос. Подготовка хорошая, ни один мой вопрос не поставил в тупик, рассказали мне все про ипотеку, теперь решился ее оформить в вашем банке. Успехов вам!

   5
Даулетова Мадина
28.04.2022 12:23

Давно пользуюсь продуктами банка: #картакарта, карты для детей, также у меня оформлена ипотека в этом банке. Пользоваться удобно, никогда проблем у меня не возникало, так держать!

   5
Айгерим Рахманина
27.04.2022 16:33

Помогли с рефинансированием кредита. Осталась довольна условиями и работой менеджеров банка, быстро все оформили, вежливо обращались. Спасибо!

   5
Рамиль Т
22.04.2022 19:10

Мне порекомендовали ипотеку в ЦентрКредите. После того, как изучил все условия и поговорил лично с сотрудником банка, принял решение брать именно здесь. Потому что условия подходящие, и репутация у банка тоже хорошая. Надеюсь на успешное сотрудничество.

   5
Жанболат Оспанов
18.04.2022 13:16

Банк хороший. Переводы мгновенно доставляются, все операции проводятся очень быстро. Меня как клиента очень радует то, что большинство вопросов можно решить одним звонком или вообще через интеренет в приложении. Желаю успехов в развитии!

   5
Зарета зумакулова
15.04.2022 13:10

Благодарю кассира (к сожалению, имя не запомнила) за то что моментально оформила серьезные платежные документы и мне не пришлось терять время. Вот что значит профессиональная подготовка.

   5
Гульбану Карабаева
12.04.2022 11:28

Кэшбек огонь! #картакарта вообще моя любимая, кэшбек регулярно, всякие приятные мелочи тоже. В отделении когда оформляла, очень доброжелательно и быстро все сделали. Мой банк, устраивает полностью.

   5
Gulnara Umurova
11.04.2022 12:41

Отличные условия по депозитам, хороший выбор продуктов, максимально доступно и понятно. Поддержка свое дело знает, ребята там просто супер, опытные. Рекомендую.

   5
Жулдыз Алтынбекова
05.04.2022 15:08

Менеджеры помогают быстро и хорошо, всегда войдут в ситуацию, вникают по максимуму, с большим желанием. Корректные, вежливые. Спасибо.

   5
Дмитрий Газизов
04.04.2022 12:45

Инвестирую в золото, покупаю слитки в ЦентрКредите. Считаю, что это самый стабильный вид инвестиций, и спасибо банку, что всегда предоставляет хорошие условия покупки, гибко реагирует.

   5
Небесный Ангел
28.03.2022 12:34

Самый худший банк в стране, если есть возможность не работать с ним, не работайте, не могу досрочно закрыть кредит уже пятый день, не могу ЗАКРЫТЬ ДОСРОЧНО кредит, колл центр отвратительно работает, ожидание по 10 минут, операторы берут телефон и скидывают телефон и так по кругу, надеюсь больше никогда не придётся столкнуться с данным банком

   1
Р П
28.03.2022 10:37

Долго. Большие очереди. Работают медленно. Из 4 касс работает только одна

   1
Меруерт Сулейменова
26.03.2022 12:01

Очень медленно работают!

   3
Футаж Фон
26.03.2022 11:30

Керемет 1 ақ минутта тындырып тастады

   5
Александр Мосьпан
26.03.2022 11:05

Не работает Western Union, прекрасно...

   1
Andrey Gorbov
25.03.2022 12:23

Просто нереально долгое обслуживание... Некомпетентность некоторых сотрудников поражает

   1
Павел Вырва
12.03.2022 08:20

Увольте колцентр!!!!

   1
Erkin Kenes
10.03.2022 10:32

Самый ужасный банк, менеджера ничего не знают, консультантов нет, километровая очередь. еще если через терминал что то оплачивать то комиссия 70 тенге, а копейки не принимают, то тогда как оплатить комиссию? для того чтобы оплатить 70 тенге комиссию мне пришлось закинуть 2000тенге, а сдачу терминал не выдает.

   1
Сара Алиева
06.03.2022 18:48

Большой выбор карточных и других продуктов, оперативная поддержка, менеджеры крайне понравились своим хорошим отношением. На любой сложный вопрос без запинки отвечали, суперкруто просто.

   5
Каламкас Айтенова
06.03.2022 18:05

Честный и порядочный банк. Пользуюсь отделением 402, никогда ни одной жалобы от меня. Быстро решают любые проблемы, ловят желания клиента «на лету». Всем рекомендую от души.

   5
Асем Жаксылык
06.03.2022 18:04

В декабре взяли кредит на ремонт квартиры, надо было очень срочно. Потребовался минимум документов, в тот же день через пару часов деньги были на руках. В отделении сотрудница все подробно разъяснила, ничего не утаила, наоборот помогла разобраться. Очень благодарны за такую хорошую работу!

   5
Карим Молдашев
06.03.2022 17:42

Время как говорится, деньги, поэтому только ЦентрКредит. 10-20 минут, и вопрос решен, неоднократно проверил это на себе. Четко, быстро, грамотно. Молодцы.

   5
Диас Тукенов
06.03.2022 13:50

В наше время золото это один из самых надежных вкладов в финансы. Зашел в свое отделение, купил несколько золотых слитков разной стоимости, собираюсь так делать регулярно. Спасибо ЦентрКредиту, очень своевременная и качественная услуга.

   5
Алия Наврузова
06.03.2022 13:03

ЦентрКредит порадовал быстротой и индивидуальным подходом. Брала кредит под залог недвижимости, в отделении банка внимательно выслушали и развеяли все опасения, полноценно проконсультировали.

   5
Эркебулан Сардыбаев
06.03.2022 12:18

Кредитами от ЦентрКредита пользуюсь уже в пятый раз, у меня свое дело. Одобряли всегда очень быстро. А еще спасибо за классную карту путешественника, никогда не подводила меня. Всем рекомендую из друзей и знакомых.

   5
Асель Дусенбекова
06.03.2022 11:57

Меня все устраивает. Банк очень современный, нет грязи, очередей, путаницы, все сотрудники очень грамотные в своей работе, молодцы. Только положительные эмоции от посещения!

   5
Ильяс Майкеев
06.03.2022 11:53

КартаКарта – лучшая! Перепробовал столько всяких дебетовых за свою жизнь, в ноябре прошлого года оформил здесь эту карту и решил, что лучше мне и не надо. Реально нравится кэшбек, процент от покупок возвращается сразу же. Отличная карта и банк.

   5
Assema Aldabergenova
01.03.2022 14:25

Ужасное отношение менеджера по ипотеке. Это единственный менеджер по ипотеке, одного клиента 1,5 часа принимает, ещё грубит, когда спрашиваешь, сколько ещё ждать. Не нравится, не ждите, идите в другой банк

   1
Вадим Нигай
28.02.2022 11:44

Чтобы выполнить перевод, пришлось ждать единственного сотрудника, который занимался своими делами, прождал более 20 минут, учитывая что очереди не было, просто сидел и ждал когда ваш сотрудник доделает свои дела, чтобы оформить мне перевод. 1/10 отвратительное руководство

   1
Мадияр Данаев
28.02.2022 11:13

Мадина Акылжановна молодец! Всё отлично объяснила, помогла . Рахмет

   5
Студия Колибри
25.02.2022 12:35

Ужасное место. Ужасный банк. Хамы. Грязно. Полный борлак. В порядке живой очереди. А юридические лица в приоритете. У вас вообще совесть есть? Сначало говарите кассы для юридических лиц. Затем без спроса и без очереди запихиваете их в кассы для физических лиц. Одно радует что хоть кассир с 5 кассы Жазира знает свою работу. И умеет обращаться с клиентами.

   1
Vladislav Zverev
22.02.2022 18:21

Ужасное обслуживание....

   1
Yuliya Strizhova
22.02.2022 10:51

Это просто максимально ужасно. Пришла с мамой снять деньги с карточки. В процессе снятия банкомат завис и сожрал карту на глазах у всех сотрудников. Теперь сижу тут как дура уже больше часа и жду когда они закончат мурыжить мою маму и решат эту проблему. Ваш чертов банкомат сожрал карту на ваших же глазах в вашем же отделении, так какого черта мы должны тратить свои нервы и время на то, в чем виноваты вы? Upd: спустя час карту так и не вернули, отвратительный сервис. За снятие денег не с банкомата берут 1.5% что слишком дофига. Вечно все виснет, что у персонала компьютеры, что банкоматы. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОГО БАНКА БЕЗ КРАЙНЕЙ НЕОБХОДИМОСТИ

   1
Ким Ярослав
06.12.2021 10:45

По телефону говорят одно по факту другое. Работает только один менеджер по работе с клиентами. Очереди дикие и долгие

   1
Алтынай Кайрат
14.10.2021 13:35

Работают долго, ужасное обслуживание

   1
Ерлан Дандесов
08.10.2021 13:56

В Узынагаше на краю деревни продавщицы намного умнее кассиров или незнаю стажеров набираете сразу в бой бросаете зачем вопрос к руководителям если они кончено это прочитают если нет то Банку этому скоро незнаю кирдык с таким сервисом такую устроили канитель что я сам подсказывал как что и зачем кассиру операции делать

   1
Жандос Турлыбеков
25.09.2021 10:46

Очень грубые менеджеры консултанты. Как будто их в субботу на работу заставили выйти. Сервис плохой у банка. Охрана тоже.

   1
Алиюша
23.09.2021 09:19

Отвратительный банк , очень долго обслуживают. Сначала простояли 30 минут чтобы просто спросить к кому обратиться,затем простояли очередь к менеджеру,после в кассу простояли 2,5 часа, а затем уже в кассе простояли 30 , после чего опять сидели 1 час к менеджеру. Это какой-то ужас. Не советую вообще этот банк.!!!!

   1
Compoff Corporation
22.09.2021 09:31

Подумываю сменить банк , обслуживание на низшем уровне , менеджеров никогда нет на месте , банкоматы деньги не выдают , либо вообще не работают , чтоб снять деньги с счёта уходит от 1 до 1.5 часа

   1
Актоты Токабаева
20.09.2021 12:51

Работают медленно, обслуживание ужасное

   1
***MaestRomeO ***
14.09.2021 11:40

1.5 часа жду нету Менеджеров гле всеееее

   1
Ааа Bbb
02.09.2021 14:15

Ужасное обслуживание!!! Лучше закройтесь!!! Одного клиента обслуживают по 40-50 минут. Из менеджеров работает только 1 человек! Ужасно!

   1
Юлия Найс
01.09.2021 07:33

Сижу около 30 минут, а мой талон не вызывают, вызывают другие, персонал ужасный, прошу принять меры по работоспособности сотрудников.

   1
Морпехи Сша
23.08.2021 14:54

Персонал банка ужасный, ожидания долгая. Поменяйте персонал пожалуйста или научите их работать, а то ощущение что клиенты не мы а банк

   1
Nurmukhamed Jamalov
09.08.2021 07:26

плохое обслуживание.

   1
Aigul Amangalieva
07.08.2021 06:12

Пришла в субботу 07.08.21 в 09.00 закрыто , хотя на сайте написано открыто с 09.00-16..00. почему ложная информация? ехала специально с такой дали, а тут на тебе закрыто.

   1
Диана Ушакова
15.07.2021 10:52

Из 6 касс работают только 2, куда смотрит руководство?

   1
Евгения Голубева
01.07.2021 09:56

Предельно медленное обслуживание. По моему приходу передо мной было 4-5 человек. За полчаса до меня очередь так и не дошла. Олухи.

   1
Мерей Абдрахман
02.06.2021 14:23

Жду очередь 40 минут. Что за бред.

   1
Aya A
19.05.2021 08:17

Ипотека бойынша депозит ашуга баргам, 7-20-25 бойынша, канша перв.взнос,канша ставка, канша екенин есептеп билмейди Менеджер.

   1
СМОРОДИНА СМОРОДИНА
20.04.2021 10:17

Өте нашар адам кабылдауы, депозит ашу үшін 1сағат болды әлі тұрмын, осындай да болады екен. 1 жұлдызшағада татымайды.

   1
Aigerim S
07.04.2021 10:36

Являюсь клиентом данного отделения почти 17 лет. На днях заказывала банк.справку, которая делается 1 раб.день (для предъявления по месту требования), оплатив за нее 1200 тг. Исполнитель- Абдрахманова Сауле, подписант - Макарова Олеся. Справку сделали с грубейшими некорректными данными. Сауле очень не хотела переделывать (говорит, это же надо бланк заново делать). Честно говоря, было ощущение что сама Сауле не имеет тех знаний, которые проходят на первом курсе экономического факультета, и делает работу на автомате, не вникая в то, что пишет в справках, элементарно не знает что такое кросс-курс валют и в чем там ошибка. Все сваливала на шаблон, выданный банком и что я не до конца проверила документ (мне даже в голову не могло придти, что такую ошибку вообще можно допустить). А ее начальница этот некорректный документ подписала, ничего не исправив. Вообще, клиент не обязан быть более грамотным чем сотрудники банка, и не обязан такие вещи проверять. На моем месте мог бы оказаться другой клиент, и у него возникли бы серьезные проблемы при предоставлении банковских документов по месту требования. После моих настаиваний что справка неверная и ее надо переделать, Сауле еле согласилась. Звоню через день напрямую Сауле узнать, можно ли забрать справку. Сауле на больничном, судя по голосу, болезнь минимум на неделю, а справка мне нужна СРОЧНО. Говорит, что переделает после больничного. На мои слова что справка срочная, я ее заказывала не лично ей, а Банку, пусть передаст дела коллегам на переделку, она начала рассказывать мне о проблемах - документ лежит в шкафу под ключом и коллега его не найдет, у коллеги итак много работы, коллега не сообразит что не так (хотя на копии справки я указала ошибку, да и ошибка такая, что даже любой студент первого курса поймет что там не так). Сауле опять начала в ошибке обвинять Банк и меня, что я не указала ошибку вовремя, я не позвонила напомнить. И бросила трубку. На вотсапп не отвечает.

   1
Katerina Avelli
31.03.2021 13:54

Отделение закрыто. Нет никакой информации об этом!!!

   2
Lidiya Kan
16.03.2021 14:27

Отвратительное обслуживание... Менеджеры даже не здороваются,нормально условия не объясняют, говорят, будто за ними гонятся.

   1
Фархат Сейтжанов
09.03.2021 09:48

Очень медленное обслуживание работают как черапахи, получил талон больше часа назад

   1
Bakhram Gur
28.01.2021 08:39

Тупо гоняют туда-сюда. Отправили с другого отделения, тут отправили в третье отделение

   1
Айдос Абайдулденов
11.12.2020 15:28

Пришли с супругой оформлять ипотеку, пришли в 17:30, оформление затянулось. Уже по факту после закрытия на 10 минут! Попросили дополнительные документы, пришлось вернутся в авто, а обратно хамоватые охранники не впускают! Сказали жди на улице, на улице мороз не май месяц, благо на машине, а если без машины? То есть нам плевать иди мерзни и жди, после такого вы хотите, чтобы клиенты хорошо отзывались? Ужасный филиал! Даже менеджер не изъявила желания помочь. Если заполнение документов занимает много времени, почему это должно становится проблемой клиента? Меняйте регламент либо, обучайте людей разговаривать с людьми! Ужасное обслуживание! Очень медленно! Заинтересованности в качественном обслуживании никакого.

   1
Алия Аубакирова
14.11.2020 13:44

Люблю банк ЦентрКредит. Надежный, хорошее обслуживание, удобные приложения, не высокие тарифы. Пару минусов, не рассказывают об акциях в банке, например розыгрыш Вестен Юнион, и не всегда корректно работает электронная очередь, :взяла талон, жду, а очередь иля не подходит, выяснилось, через 40 минут ожидания, что то ли менеджеры не обслуживали этот стол,, то ли не правильно была выбрана услуга.

   5
Aleksandr Pankratov
12.11.2020 12:42

Сижу в отделении банка, очень медленно работают, очередь собирается все больше и больше

   1
Bekzat Dostiyarov
31.10.2020 11:55

Закрыто!!!!!!!!!!!!!!!!!

   2
Arman Umarov
15.10.2020 09:22

Отвратительное отделение как и все остальные и банк в целом. Проще ехать в головное отделение, там немного быстрее

   1
Ara Doe
09.09.2020 08:07

Не знаю за что одна звезда, пробыл в отделении 40 минут, отделение пустое: посетителей нет и кассы пустые, так и ушёл, в результате банк дестабилизирует ситуацию, вызывает гнев против правительства буржуазного, так как очевидно, что в советское время такое бы никто не допустил, учитывая, что закрыть вклад необходимо именно в конкретный день, но сделать это невозможно, на эти отзывы им плевать, зарплату все получают исправно

   1
Viktoria Kim
03.08.2020 13:26

Ужасное обслуживание, менеджеры абсолютно ничего не знают. Просто нужно увольнять, 1,5 часа потрачено зря. Выясняется что в этом отделении вообще не предоставляются нужные нам услуги. Руководство банка примите меры.

   1
Улпан Ауельбекова
07.07.2020 13:50

Очень медленное обслуживание. Из 6 касс работает только одна

   1
Алмат Закир
04.07.2020 15:59

Ориентировался по этой карте, написано до 20:00. Прихожу, закрыто. В табличке "в субботу до 16:00". А я как на зло в 16:15 подошёл. Знал бы что в субботу работает до 4, не стал бы тратить время.

   1
Серик Бекбосынов
14.04.2020 11:39

Правительство одобрило сумму 42500 на время ЧС. А на карте ноль! Телефоны не берут! Не хороший банк. Знал бы каспи счёт указал бы

   1
Алишер У
12.02.2020 11:09

Ужасный банк, зажевали мои деньги. Теперь и возвращают в течение 30 дней

   1
Ulysses Tungssten
15.01.2020 08:07

трубки не берут, все делают медленно, цены для ИП высокие, тарифы для юриков не продуманные

   1
Di sgg
29.11.2019 08:18

Быстро обслуживание и вежливый персонал мне очень понравились

   5
София Нукибаева
18.11.2019 13:33

Плохой банк! Просто ужас! Съел 220 000 тг, теперь надо ждать 2недели! Ужас! 2 недели!

   1
Рабига Аман
15.10.2019 14:42

Ужас просто,элементарно не могут логин поменять.каждый раз приходиться к ним подходить. Для чего каждый раз когда звоним вы спрашиваете иин.если не сможете поменять логин?

   1
Тынча Муминов
05.09.2019 16:23

Ужас, нету очередя но обслуживание ужасное, 40 мин ждал передомной обслужили 2 людей и всё это катастрофа ужас, 2 окна на весь филиал ужас

   1
Беляш Белишов
30.05.2019 13:27

Наймите специалистов которые ЗНАЮТ СВОЮ РАБОТУ. !!! Молодые но ТУПЫЕ . больше не буду связываться с этим банком . элементарные вещи не знают !

   1
Мария Черкасова
23.04.2019 06:49

Дибильный банк! Совершенно не клиенто ориентированные сотрудники, ничего толком не могут объяснить, все делают очень медленно, никому не советую сюда обращаться. По сравнению с сервисом каспия небо и земля! К хорошему быстро привыкаешь и если честно, после сегодняшнего похода, я к ним больше не приду!

   1
thepluseone
20.03.2019 08:55

Очень медленное обслуживание, работают как черпахи, постоянно ходят и решают свои личные вопросы.Занимаются всем но только не клиентами

   1
Cristina Han
27.01.2019 19:41

Мне очень понравилось обслуживание здесь. Все вежливо обращались и не пришлось долго ждать! Круто!

   5
Azamat Shamgunov
27.10.2018 06:12

Медленно работают сотрудники банка, ждал очереди 40 минут но не знаю люди там было мало что они делают не знаю медленно слишком...

   1
Айжан Аджа-Ходжинова
10.10.2018 08:20

не дозвониться ни в один филиал.трубку не берут

   1
MeRei K
25.09.2018 09:36

Чтобы карту забрать жду 35 минут... Не советую вообще пользоваться этим банком. Моя оценка 0 из 5

   1
Рената Ратская
07.09.2018 13:14

Самый отвратильный банк!Час ждала очереди,а оператор направила не туда!Все напутала!Чем она вообще думала!что за халатность!я сама врач!а если я так буду относиться к своей работе?

   1
Rodr1ga 13
29.08.2018 09:48

Не нарушая традиций, очень медленное обслуживание. Пришли с женой перевыпустить карту ждали 34 мин, потом сказали что нужно свидетельство о браке что бы перевыпустить карту с другой фамилией. Странный тот факт что есть удостоверение в котом написана новая фамилия.

   1
Молдир Калмурат
19.08.2018 12:21

На кассе девушка очень помогла вежливая и терпеливая спасибо ей большое

   4
Gaukhar Pernakhanova
14.08.2018 13:48

Осень медленное обслуживание. Даже если людей мало, пришлось ждать больше получаса.

   1
Любовь Евдакова
14.08.2018 12:16

Жанбуби Досымбек- лучший кредитный офицер! Молодец!

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва