Отзывы INVITRO, сеть медицинских лабораторий

Филиал находится возле дома, очень удобно. Летала за границу сдавала тут на пцр, ещё анализы сдавала , очень быстро прошла, взяли кровь не больно, результат пришёл на электронную почту, рекомендую!

Позвонила в кол центр. Отвечают на отвали через не хочу . Аж желание пропало посещать это место

Ребёнку в 4 года нормально взяли два анализа с Вены, правда немного перестарались все пришли ее держать, когда ребёнок просто спокойно сидел.

Недавно попала именно в это филиал, очень довольна взятием крови,обычно с этим все сложно,а особенно порадовало наличие врача консультанта очень толковая девушка,так доступно все объяснила и помогла с выбором необходимых анализов,a хотелось бы к ней попасть на прием если она где то принимает.

Очень нравится именно этот филиал, т.к. здесь всегда вежливые сотрудники, помогают с выбором анализов и безболезненно берут кровь. Всегда выбираю именно этот филиал, хотя рядом с домом тоже есть Инвитро.

Сотрудники этого офиса всегда вежливые и опрятные .Взятия крови безболезненное . Спасибо

Сдаю все анализы здесь, все очень безболезненно и быстро

Өткен жазда осы жерде болып,қан тапсырдым.Медсестралар өте сыпайы ,өз жұмыстарын біледі.Результатты почтаға жбереді және барып алсаңыздарда болады.Ресепшндағы қыздарда жақсы.

Сервис 10/10

Персонал очень чуткий и отзывчивый. Анализы взяли у ребенка так, что он не заметил, а мы сдавали много пробирок за раз

Хороший сервис, быстро выдали справку для налоговой.

Нужно было срочно сдать ПЦР тест, сотрудники оперативно приняли и результат был готов уже вечером. Хочу отдельно поблагодарить сотрудницу Боту, видно что профессионал своего дела. Вежливая и самое главное терпеливая :)

У дочки началась аллергия. С утра поехали сдавать ей анализы, общий расширенный анализ крови, биохимический анализ крови+иммуноглобулин Lge (показывает уровень аллергической реакции)+педиатрический аллергологический набор. Заодно решил сдать свои и сына анализы, общий расширенный анализ крови, биохимический анализ крови+иммуноглобулин Lge (показывает уровень аллергической реакции). Приходят результаты, а там показывает что аллергия не у дочки, а у сына. Звоню в колл-центр разбираться и объясняю что нам завтра идти надо с результатами к аллергологу и записаны уже на прием. Оператор говорит «оставьте заявление и 1-2 недели будем разбираться», это решает начальство. Причем ни одного телефона начальства нету нигде и никто не дает. Едем с детьми в филиал где у нас брали анализы. Говорю им тоже самое, ну и они мне в ответ «делайте снова анализы за свой счет или ждите что решит начальство» и то что ребенок у меня весь чешется, сидит на одной воде дожидаясь анализов и приему аллерголога им без разницы. Я ведь оплатил за анализа почти 150 000 тенге и получил кота в мешке. В итоге экстренно пришлось ехать сдава

Сдавал анализы несколько раз. Персонал вежливый и понимающий. Всегда результаты присылали вовремя. Никаких претензий.

Медбрат отвратительный. С пассивной агрессией. Нужно его вообще убрать из этой сети всё портит так была бы 5

Звонил 2 раза, нажал номер 3, гудок-подняли сбросили дважды. Успехов и процветания учредителям!

Пишите, пожалуйста, что кровь принимаете до 12 часов.

Добрый день, взяли анализы на колограмму крови и дезиметр, сказали что завтра будут готова колограмма, дезиметр через два дня, я согласился. прошли сутки , результатов нету, звоню оператору, говорит мы с лабороторией не можем созвониться, ничего узнать они не могут, предложили ехать самому в филиал где сдавал анализы и выяснять ситуацию.

20-30 метров очередь на улице! Люди на жаре стоят ждут! Тем временем внутри заполняют анкеты по 15-20 минут одну. Заранее людям раздать анкеты не могут.

Быстро, без очереди приняли, вежливые специалисты. Очень удобный способ информирования об итогах обследования, не нужно выстаивать очереди за бумажными результатами

Хочу только сюда уже много лет! Все идеально! 1) Стерильно до блеска в глазах, 2)приветливый и аккуратный персонал, 3) все акции и скидки можно тут же посмотреть!

Спасибо персоналу ИНВИТРО за вежливое общение,грамотно донесённую информацию и аккуратное взятие анализов .Чистота и приятная атмосфера .Но самое главное сравнила цены на комплекс анализов ,которые нужно было сдать ,ценник оказался дешевле чем у конкурентов.Рекомендую .

Безболезненно взяли кровь, вежливые сотрудники. Все быстро и чётко. Очень удивило,что большой акцент делали на подготовке к анализам. Узнала много нового,спасибо им.

Девушки очень вежливые, ответили на все вопросы, а их у меня было, ой как много

Приятные девчата. Сестра взяла самый не мерзкий мазок из всех, которые я когда либо сдавал.

Приводила дочку, 4 года, очень хороший подход к детям. Ребёнка сразу расположили к себе, она почти не плакала. Подарили раскраску и мармеладки, а когда вышли из кабинета, администратор вручила сертификат. Ребёнок был в восторге

Всегда сдавала анализы в этом филиале, никогда никаких проблем не было. Персонал всегда вежливый, медсестры опытные. Ничего плохого сказать не могу

Всё доходчиво объяснили. Самое главное перепроверели все данные. Очень ответственно работает персонал. Спасибо.

Тряслась как чихуахуа перед сдачей крови, потому что все всегда усложняют мои татуировки и не с первого раза попадают . Но в этот раз все прошло просто прекрасно. Быстро , с первого раза и не больно. И администратор очень вежливая и приятная девушка ❤️

Добрый день! В этот офис ходила сдавать анализы сама и своему маленькому сыну. Офис очень чистый, уютный, всё для пациента есть. Администратор Елена оформила очень быстро меня и моего ребёнка. Медсестра Яна очень аккуратно и безболезненно взяла кровь. Я думала, что сын будет реветь и брыкаться, но он даже не пикнул. Приятным бонусом была раскраска для сына.

Сдавала кровь недавно, отношение хорошее, специалисты вежливые, все аккуратно и быстро. Спасибо

Все на очень высоком уровне! Быстро, вежливо, профессионально. Отдельно радует отношение девушки-администратора, я сдавала много анализов, и она сгруппировала их в соответствии с текущими акциями, так что вышло намного дешевле, чем я изначально рассчитывала.

Отличная клиника, Обращались туда с сыном, он даже не плакал, взяли анализ быстро и безболезненно. Прекрасное обслуживание, вежливое отношение. Только положительные эмоции) Продолжайте в том же духе) Успехов!

Тест на COVID (пцр) был готов через 20 часов !!!!

Очень аккуратно взяли кровь из вены, никаких следов не осталось. Результаты анализа были готовы даже раньше установленных сроков. Персонал вежливый, клиентоориентированный.

Необходимо было сдать анализы трехмесячному ребёнку, обратились в филиал INVITRO. Нам очень удобно, т.к. он находится на соседней улице. Для сбора анализов нам абсолютно бесплатно выдали баночки и разные приспособления. Так же сдавали ОАК. Понравилось, как медсестра работала с малышом, быстро нашла вену, ребёнок почти не плакал. Коляску разрешили завезти внутрь. И вообще, персонал ооочень доброжелательный, всегда помогут, подскажут. Спасибо!

Если мне нужно сдать анализы, то я обращаюсь именно в этот филиал «Инвитро». Регистратор всегда ведет себя приветливо и помогает оформить все документы, а медицинская сестра пусть и немногословна, но быстра и профессиональна. Очередей здесь почти никогда не бывает, а если они и есть, то быстро рассасываются. Во всяком случае, больше 15 минут мне ждать не приходилось.

Сдаю анализы в Инвитро не первый раз, и обычно мне очень нравится эта сеть. В дааном филиале на Самале произошёл инцидент что по портит впечатление. Когда я зашла и наделала бахилы меня спросили о моей цели визита. Я сообщила что надо сдать анализы и назвала некоторые. по-видимому я назвала несколько не правильно раз девушки на ресепшн засмеялась и даже громко повторяли мою ошибку. Не приятно когда смеются над клиентом

Все отлично, сдал тест на антитела,без очереди. Результаты в тот же день пришли,как и нужно было. Чисто, аккуратно. Достойная клиника Единственное по поводу всей сети, было бы неплохо писать везде о том,что пцр принимают с часу. Но конкретно к этой точке значение это не имеет

Спасибо большое медбрату Болтажану! Я даже не поняла как анализ взяли, как игла вошла. Теперь только к вам! Сервис супер!

Быстро обслуживают и принимают оплату, очень долго выдают результаты. ПЦР сдавали в кдл олимп на байзакова, результат пришел за 7 часов, уже к вечеру. С инвитро уже ждем больше суток, так что если результаты Вам нужны оперативно, сюда лучше не обращаться. В остальном все ок

Сервиз может у вас и отличный, вы только быстро присылаете счета на оплату, берёте кровь, приезжаете оперативно, а вот все остальное у вас под сомнением

Откровенно говоря, 15 минут на человека для заполнения документов по covid тест в разгар праздников - ну это какой то ахтунг. Молодой человек не то что хамит, но явно не расположен на позитивное общение с клиентами!

Увы Не выдают результаты на английском языке

Приятный сервис, профи-медсестра, даже не заметил как взяли кровь на десяток анализов Один укол на все :)

Впервые обратился в данную лабораторию и сразу пожалел. По телефону дезинформировали меня. Сказали что сроки анализов стандартные. Выделил время приехал. На месте уже оказалось что один из анализов будет делаться 21 день. Когда везде его делают за 3-4 дня. Потерял время и деньги для пересдачи анализа в Олимп.

На прошлой неделе мама сдавала кровь, и только с 4 раза смогли попасть в вену и то только на одну пробирку, хотя хотели сдать на 4 анализа. Сейчас все руки в огромных синяках. Ощущение что набрали студенток( больше в инвитро не пойдём.

Очень вежливый персонал. Медсестра аккуратно очень взяла кровь на анализы. Попадание в вену с первого раза. Спасибо за прекрасное обслуживание!

10 минут ждала ответа оператора, что бы заказать выезд на дом.

Колл центр для лаборатории?! Вы серьезно? Продержали на трубке 5 минут, что бы сказать, что надо идти ножками в живую очередь. Почему вы стремитесь стать как гавнобанк (читай народный)? если указываете адрес лаборатории или центра забора анализов, то и указывайте их прямые контакты. зачем вам некомпетентный колл центр, который не знает загруженность точки? гоните взашей ваш калцентр, лишние траты на него только несете и теряете клиентов.

Оператор в службе поддержки просто Ужас. Прям не помогает а грубит. Обратилась с вопрос по ватсап, ответили просто грубо и ничего внятного.

03.07 Отличный персонал!!! Очень отзывчивые, медсёстрам спасибо!!!

Перед сдачей анализов несколько раз уточняла на ресепшине возможно ли ускорить процесс получения готовых анализов на платной основе так мне это необходимо на что мне отвечали нет нельзя.оказалось через колл центр что ускоренный анализы имеются .что за ужасное отношение к своей работе элементарные вещи должны знать.из за халатности этих людей у меня возникают трудности.

Спасибо медсестре Айгерим и парню на ресепшене!

Никогда в жизни не буду сдавать в этой клининке, в субботу в 7,30 сдал как они открылись до сих пор жду, уже в других клиниках очередь свою потерял из-за этого анализа, другие лаборатории намного быстрее делают свою работу

Удобные часы работы (работает по воскресеньям), хорошее расположение рядом с домом. Цены выше рыночных, но можно прийти и получить все анализы в одном месте, что очень удобно

Отличная лаборатория,можно ей доверять

Оценка 0 -не профессиональные медсестра. Не ходите туда сдавать анализы детям! Ковырялись минуту, не могли найти вену в платной лаборатории! Полтора годовалого ребёнка держали 3 человека, аж рука стала синего цвета. В разговоре, перед тем как сдавать анализы, на ресепшене сказали что это просто, здесь «профессионалы». После даже не извинились.

Классная лаборатория, скидки на анализы очень радуют

Отличная лаборатория, персонал всегда приветливый, чисто, забор анализов всегда ведётся в перчатках.

Хорошая лабораторная клиника

В инвитро обслуживаюсь уже на протяжении лет 5, очень все качественно, быстро, всегда приветливый персонал. Нравится что идут в ногу со временем, не нужно возвращать за анализами, их всегда можно получить на электронную почту. Нравится система накопления бонусов, и гибкая система скидок. Есть детский уголок, раскраски, карандаши.

Быстро, четко сдали анализы 4х летней дочери, очень доброжелательно относятся к клиентам. Молодцы. Результаты готовы в течение суток.

Обслуживаемся всей семьей в Инвитро уже не первый год. Все очень быстро и точно. Сдал утром, вечером получил результат анализов по почте. Все супер. Рекомендую.