Отзывы Деловые линии, ООО, транспортная компания

Оформляла экспресс-перевозку в компании «Деловые линии». Отличные, быстрые сроки. Получение груза возможно самовывозом или доставкой по адресу получателя. Груз пришел в целых коробках, ничего не пропало.

С самого начала не хотел связываться с деловыми линиями, так как слышал отрицательные отзывы об этой компании. О прибытии груза не сообщают, то есть менеджеры уверяли меня что звонили, а звонили они на какие то придуманные ими номера . Когда пытался разобраться мне сказали, что вам перезвонят и всё решат, так и не перезвонили и думаю не перезвонят и тем более не решат. В итоге пришлось оплатить деньги за хранение, ну на чем то им надо зарабатывать, почему бы не на хранении груза. Надеюсь конкуренты в ближайшее будущее их выдавят с рынка.

Отправляла груз 17 коробок. Оформила на сайте, очень удобно и быстро. Водитель и грузчики приехали загрузить груз вовремя. Доставили по адресу получателя так же в назначенный срок. Все на месте, ничего не пропало, коробки целые. Не первый раз отправляю уже груз, таким образом, все устраивает. Связаться с оператором при необходимости можно без проблем.

Оформила доставку телевизора родителям в Белорусь, понравилось, что оформление без очереди. Сроки нормальные, не затягивают с доставкой. Благодаря обрешетке груза, доехал телевизор целым. Даже царапин нет, все очень аккуратно. Отслеживание на сайте круглосуточное, тоже большой плюс, волноваться не дают.

Отправляла посылку родным. В Деловые линии обратилась первый раз. До этого почтой отправляла, но стали на долго задерживать сроки. А здесь все, как и обещали, цены достаточно приемлемые. Посылку доставили прям до квартиры, очень удобно.

Лучше этой компании не пользоваться

Просто отвратительно работает выдача, очереди по 15-20 человек, приходятся ждать выдачи по 1,5-2 часа. Без преувеличения, особенно, если нужен погрузчик. Отвратительный сервис и клиентоориентированность. Постоянно так происходит, нетрудовая ситуация.

Отвратительное отношение к клиенту! Ждал ответа эксперта в течении часа. Ни какой реакции. Скрывают свое безделие за мелодией в телефоне.

Обновляю отзыв. Итог того, что написано ниже: 1. Украденная коробка не найдена конечно. 2. После всех угроз и обещаний обратиться в полицию со мной связались. Как оказалось цена выросла по причине оказания услуг которые заказаны Не были. Их убрали. Договорились привезти в нужную дату. И.... Опять не везут! Капец. Теперь просто не везут. И переносят и переносят. Как итог в соседний с Владимиром город я свои вещи не могу получит уже 1.5 месяца. Полторасукамесяца. Для вас в аду отдельный котел естьтваричерти. Ужос. Нагреть пытаются везде. Отправил вещи в 2 города. В 1-посчитал все по коробкам (15шт) но к одной коробке примотал скотчем маленькую коробку (что бы считалось за одно место и ведь приняли). Приехало 15 мест, но без примотанной коробки. Её просто отрезали, после громких претензий моей матушки(она получатель)- собрали обратно все вещи и уезали. Супер. Во 2-город была оговорена доставка за определенную сумму. После приемки вещей цена выросла на 40(!!!) %. Объяснения о повышении цены доставки после приёмки груза не последовало, а вещи просто не доставили. Они остались у них на складе. Теперь либо платить за повышение цены либо возвращать вещи но платить за то, что они катали их от дома до склада. Попахивает разводкой гаражных грузчиков. Предупредил, что обращусь в полицию если не вернут вещи. Жду что ответят. О результатах отпишусь.

Товар задерживается на месяца, приходит битый , ломанный , испорченный, сервис ужасный . Если хотите создать головную боль себе можете обратиться в деловые линии. За очень дорогой ценник .

Самая отвратительная транспортная компания. Хуже некуда. Беря в заложники грузы заставляют грузополучателей работать на них коллекторами, выбивающими долги с грузоотправителей. Вам не отдадут груз если у грузоотправителя есть какие либо долги перед ними, внимание!!!, даже если эти долги никак не связаны с вашим грузом. При том, когда они берут в заложники ваш груз, они ещё при этом начисляют вам за хранение. Когда вас уведомляют о поступлении груза, они умышленно не предупреждают, что у грузоотправителя есть какие то долги перед ними и что груз вам не отдадут, об этом они радостно сообщают только когда вы уже приедете за грузом, что бы вы сразу же, так как уже приехали, забегали и стали выбивать для них долги. Плюсом ко всему огромные очереди при получении, бывают случаи повреждения груза. В общем настоятельно рекомендую всем обращаться в другие транспортные компании даже если будет дороже, но только не в эту. Груз и нервы дороже. А деловым линиям желаю скорейшего разорения. Лично я отказался от их некачественных услуг.

Было дело сталкивались.Доставили товар как обещали вовремя и всё в целости и сохранности

Отвратительная компания. Сдал груз в пятницу вечером, отправка из Владимира в Ковров, расстояние 100 километров. В итоге оказалось что доставка занимает 5 ПЯТЬ!!!! дней. 5 дней чтобы преодолеть 100 километров. Причем в компании говорят что машина выехала в пятницу ночью. Оправдывают это тем что водитель правила дорожного движения соблюдает и учитывает погодные условия. Если у Вас есть возможность отправить груз другой транспортной компанией, воспользуйтесь ей. Не отправляйте деловыми линиями, операторы ничего кроме стандартных глупых ответов не могут сказать. В общем ужасно.

Не советую пользоваться услугами данной компании, привезли струйный принтер который я заказывал в интернет магазине, перед отправкой предлагали 3-компании перевозчика; DPD, Деловые линии, и ещё какую-то точно не помню, но суть не в этом , решил забрать сам без курьерской доставки. Отдали принтер у которого коробка была со вмятиной, на мою просьбу осмотреть на месте мне ответили что у нас проверяют на улице за дверью склада. В итоге на свою голову я приобрёл сломанный принтер со сколом на СНПЧ и вырваным шарниром панели управления, видимо его везли в кабине как подставку под ноги. Не хотите проблем не обращайтесь в эту контору

Отличная компания. Небольшой минус, это огромные очереди при получении груза

Отправлял груз с Новосибирска во Владимир.доставили даже раньше чем нужно было)Персонал вежливый.спасибо за работу !!!

Отвратительное отношение к клиентам - постоянно врут про срок доставки, навязывают платную страховку - отказаться нельзя! Не связывайтесь с ними!

Третий раз переносят доставку груза по Владимиру. Груз лежит на складе у них уже неделю, доставка оплачена! Навязывают платную страховку, от которой нельзя отказаться - грубое нарушение закона!!!

только что Отвратительная компания. Навязывают платную страховку, от которой нельзя отказаться! Доставку груза каждый день переносят уже три раза. Грубые нарушения законодательства российской федерации и постоянно врущие операторы. Деловые линии - отстой!

Доставка хорошая, но когда получал товар, ждал 40 минут! Хорошо бы разместить указатели на развилке дороги, пришлось обращаться в соседние фирмы чтобы узнать где находится, да и на карте 2gis тоже нет чёткости как туда заезжать.

Груз всегда приходил быстро , но очень дорого! что отправить 50 кг, что 2 кг - у меня по цене выходили одинаковые суммы. Плюс если не успел забрать в бесплатный срок - хранение 30 рублей в сутки но не менее 300 рублей! то есть на день не успел - плати 300 рублей, или через неделю пришел - тоже 300 рублей. Если честно, начала разочаровываться в этой фирме.

Странная транспортная компания с наплевательским отношением к клиентам. Мне отправили груз с доставкой до адреса. Груз пришел на терминал неделю назад. А ко мне ехать не хочет. В день получения позвонила по указанным телефонам. Зря звонила! Девочки располагают только информацией с сайта и больше никакой. Выяснить дату доставки не удалось. На прошлой неделе и на этой. Пообщалась сегодня опять с девочками-операторами. Опять - общие фразы и бросание трубки при неудобных моментах. Когда доставят - непонятно. По их словам, договариваться должен менеджер из отдела доставки, но мне не звонили и соответственно не договаривались. Я позвонить не могу - операторы вообще никаких номеров не дают. Ни доставки, ни руководства - никаких!!! Как я могу уточнить доставку? Никак! И это при плате в 20 рублей с 1 км! Кстати: сроки доставки нигде не прописаны. Ни в договоре, ни на сайте. Операторы молчат и игнорируют данный вопрос. В общем, не ожидала такого хамского отношения и полной безответственности Деловых линий. Отвратительная работа! Одной звезды для этой конторы - жутко много.....

Компания полное г-но! Заказ не доставили, якобы не дозвонились. Причем я звонков не получал. Выставили плату за прогон в размере стоимости товара. Никогда не связывайтесь с этой шаражкой!