Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки документов и грузов

Отличный ПВЗ. Помогли с отправкой, подсказали, как лучше сделать. Все быстро.

Подольск - Суздальский район доставка 2 недели. Присоединяюсь ко всем комментариям об отношении персонала. Обидно за подобный "сервис" в наше время.

Самая ужасная ТК ни кому не советую с ней связываться, посылка с Москвы едет уже две недели, зашёл узнать где посылка сказали что ещё в Москве, просто ужасное отношение, настроение на нуле, посылка нужна очень нелюди, 100 раз пожалел что заказал через сдек

Отвратительная компания, согласовывают с тобой время, когда будет удобно принять товар, а в итоге курьер привозит тогда, когда удобно ему, а тебя даже нет на месте. И по телефону общаются ужасно

Безобразное обслуживание. Посылка была отправлена почему-то в другой город. Вместо трёх дней ждал неделю. На выдаче отношение никакое. Такое чувство, что они просто издеваются. Обходите эту компанию стороной.

Ужасная транспортная компания. Менеджеры ничего толком сказать не могут. Задерживают каждую вторую посылку на большие сроки. Постоянно только нервы. Постараюсь больше не пользоваться этой службой

Не советую, посылка пришла 1 мая, так и не доставили. Трубки не берут, если и берут хамят и шлют. Почта России в сто раз лучше

работаем со сдэк уже несколько лет по договору и произошла ситуация - из-за слишком долгой доставки, клиенту пришел заказ слишком поздно, он его не стал забирать. Без уведомления и предупреждения мне отправили посылку обратно, я не стала ее забирать, потому что мне она тоже уже не нужна. Но в письмах пишут и говорят по телефону, что я обязана заплатить за доставку еще раз, потому что посылку вернули. я не просила возвращать посылку, это было самовольное решение фирмы. По телефону мне сказали, что назначат мне личного менеджера и он перезвонит через 15 минут, никто не перезвонил. По телефону менеджеры отказались решить этот вопрос

Очень медленное обслуживание клиентов!После подачи документов,посылку получил через 15 минут!

Ужасная компания, в воскресенье позвонили первый раз, обещали доставить посылку. В результате 3 дня как в ни в чем не бывало звонили и говорили, что доставят завтра. Устала ждать курьера, сказала, что заберу сама. Сказали приезжать к 14 часам. Я приехала, но работник офиса сказал, что они не могут выдать сейчас, так как они не смогут ее найти среди всех посылок, сказали приходить в 8 вечера. Приехала в 8 вечера и оказалось, что данное отделение в 8 закрывается. Ужасное, хамское отношение. Никому не советую данную доставку

Персоналу безразлично на происходящее, помощи нет, с потоками объемов груза не справляются, лучше ездить на тракторная 1г, всегда быстро и четко. Посылал лазерные указки для школы, в отправке отказали, не указав причину, послали на сайт и ищете сами!

Отвратительная компания, задержки в получении посылок, курьерская служба вообще отдельный разговор, не соблюдаются сроки доставки. Заказчик сам должен звонить курьерам и узнавать почему ему посылка не доставлена. Сиди дома неделю, и жди своей посылки, пока мы соизволим вам позвонить...

Пришел , забрал , расплатиться картой , доставка посылки быстро.

У меня лично нареканий не было. Здесь судя по другим отзывам бывают перегибы и недочёты но учитывая что чем больше работы тем больше мб частных ошибок - такое везде есть. Вроде неплохой относительно сервис

Отвратительный дерзкий персонал. Главный менеджер нахал. К сожалению это не мой сотрудник, иначе он вылетел с работы со свистом в первый же день.

Ужасный сервис, постоянно слетает программа отслеживания.

ХОЧУ УВЕДОМИТЬ ВСЕХ ОБ ЭТОЙ УЖАСНОЙ СЛУЖБЕ ДОСТАВКИ. ОТПРАВЛЯЛА ДОКУМЕНТЫ ИЗ МОСКВЫ ВО ВДАДИМИР. В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ ДОКУМЕНТЫ НЕ БЫЛИ ДОСТАВЛЕНЫ, А ТАКЖЕ НЕ БЫЛО УВЕДОМЛЕНИЯ ОТ НИХ О ТОМ, ЧТО У НИХ ОКАЗЫВАЕТСЯ НЕТ КУРЬЕРОВ. В ИТОГЕ ПРИШЛОСЬ ПРОСИТЬ ДРУЗЕЙ ЗАБРАТЬ ДОКУМЕНТЫ ИЗ ИХ ОФИСА. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ НЕ ПОСЛЕДОВАЛО. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРАТИТЬ СВОИ НЕРВЫ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ.

Трубку никогда не берут, всегда хамят, почему-то с отделения в районе Нижки смс приходят, а тут нет, уточнила почему, ответили: не наши проблемы, звоните в тех.поддержку.

Здравствуйте, хотел поделится своей историей, заказал посылку через компанию СДЭК, товар отправили в мой город в понедельник, срок доставки 1-2 дня до моего города. В итоге сейчас пятница и товара до сих пор нет, сроки они просрочили. До горячей линии смог дозвонится только в 8 утра. На описанную мной проблему сотрудник мне сказал, что товар должен быть на складе пункта выдачи, приезжайте туда и там разбирайтесь. Я приехал, отстоял очередь из 8 человек. И как только я назвал свой номер заказа, и начал рассказывать про свою проблему и что мне сказали на горячей линии. Сотрудник сдека мне ответил: "Хорошо, все ясно, мы ничем вам ни можем помочь, следующий". Вот такое пренебрежительное и высокомерное отношение к своим клиентам в компании СДЭК. В конце концов он мне ответил, что у них завал и они не справляются, а новые заказы от клиентов принимают. Соответственно данная компания заботится только о величине своего кошелька, а нормальная человеческое отношение к клиенту и соблюдения обязательств между сторонами им чужды. Ни советую ни кому данную службу доставки.