Отзывы Парус, гостиница

Присоединяюсь к отзывам ниже, гостиницу не советую! Вообще. Звезды 2, только за расположение. Конечно хочется что бы отзыв прочитал не персонал, а именно владелец гостиницы и пересмотрел(ла) отношение к подбору персонала. Не понимаю, как же можно на столько не ценить себя и гостей… Совершенно ужасный мужчина на ресепе «сидит», после общения с которым появляется желание уехать из города))), а он так и говорит : «что-то не нравится, идите в другой отель». У меня большое количество подписчиков в Инстаграмм и я конечно же порекомендовала не посещать данное место. Бронь на Booking.com заставляют снимать, оплата только наличными, вещи, опять же, заставляют бросать просто на полу в холле. При просьбе поставить за ресеп, ответ : «конечно нет». Хотелось бы поблагодарить милую девочку-администратора, она дежурит вечером и ночью, как я поняла. Вот она Ангел! Спасибо за помощь и за хорошее отношение!

Не советую данную гостиницу. Номер ад какой то… стоит 2200, такой номер и за 1000 не взяли б , если знали бы все нюансы. Нет кондиционера, нет в принципе никакой вентиляции , в номере очень высокая влажность , на улице была температура +22 но при этом в номере все окна были запотевшие. Душ вообще отдельная история, так и не смогла включить горячую воду, из горячей бежала холодная (хотя перед этим муж принял душ под горячей водой) видимо идут перебои воды если в соседних номерах тоже кто то включает воду … но ура , на след утром появилась горячая вода

Забронировал номер, после этого начал читать отзывы в 2 гис, думал уже искать другой. В итоге решил приехать посмотреть. За такие деньги очень хороший отель, чистые номера, все аккуратно, красиво, вежливый персонал, за стенкой никто не стонит. Все понравилось!

Если вам нравится слушать "плотские утехи" за соседней стенке - вам сюда)) Большой спрос любителей "пообщаться с девушками" после баров в сауне или номере.

Это самый ужасный отель в котором мы останавливались, а точнее уехали в ночи прямо с чемоданами, потому что просто не стали оставаться увидев все в реальности (кстати уехали в ибис он оказался самым близким и это просто небо и земля по уровню). Обстановка что-то похожее на хостел на коленке, заставили все заполнять от руки и при чем самим, ресепшн- просто высокий стол, абсолютно не презентабельного вида, коридор по типу малосемейки в лучших традициях советских фильмов - узкий и темный, двери на ключике, очень тонкие буквально фанерные! В номере так называемом класса люкс, при входе, ногами сразу упираешься в кровать ( без каких либо коридорчиков). Что мне совсем понравилось, так это синее постельное белье с лебединым принтом! Позже администратор сказала, что это стандартный номер, а не люкс, как было заказано, но только вот денежки то уже были заплачены за заказанную категорию, о понижении никто и не сказал!))) в общем увидев все это мы взяли ноги в руки и давай искать по букингу срочно, прямо в ночи новые варианты! Уехали слава богу, рядом в гостиницу! Но пришлось конечно нервы потрепать вместо отдыха с дороги.

У нас большой,светлый и чистый номер ! Нам все понравилось

Очень чисто! Жалко только, что завтраков нет. И поздно возвращаться не очень приятно.

+Отличное расположение. +Просторный номер. + Рядом есть велопрокат за приемлемую цену 200₽/час, след час дешевле, залог - например права. + Приемлемая цена. + Бесплатная парковка. -Нет кондиционера, душно нереально!!! Вентилятор не спасает. Прошу владельцев данной гостиницы обратить внимание на этот факт! - Нет плотных штор в туалете, а окно там во всю стену, и общая площадь санузла как половина комнаты). - Негде поесть (нет кафе, только кулер с водой, но есть кухня, как ф хостеле- холодильник, микроволновка). Для тех, кто любит тишину, информирую, что в этом же здании(а это здание речного вокзала- с одной стороны на реставрации, в центре гостиница, с др стороны бар/концерт-холл Кино) расположен концерт-холл где полно молодежи и громкой музыки. Возможно мы попали на период выпускных, но меня это не смущало) а вот духота в номере заставляла задерживаться в нем как можно меньше, с рассветом хочешь-не хочешь, а приходилось вставать и убегать на улицу. И в независимости от температуры за окном в номере, как в духовке!

Оставляю отзыв от имени родителей. 16 мая 2019. К нам пришел в номер якобы администратор, девушка отказалась представляться, кричала, хамила, угрожала и требовала 5000 рублей, за то, что мы курили в номере и сработала сигнализация. В номере на момент, когда поступил сигнал нас даже не было, окно открыто! Внизу постоянно курят строители и другие люди, но девушка вела себя не адекватно. Супруга преставилась, дала свою визитную карточку и спросила, ФИО девушки, та начала кричать про скорую, полицию, проходящий молодой человек окликнул , ее по имени Ксения, но та его заткнула. В течение дня поступали звонки с разных телефонных номеров с требованиями явится к участковому для разбирательства, так как девушка написала заявление о том, что ее оскорбляли, чего разумеется не было! Куда-то ездить и разбираться возможности нет, так как график очень плотный. Супруга - приглашенный профессор на защиту диссертационных работ, далее по расписанию международный конгресс. В наше ОТСУТСТВИЕ без предварительного уведомления и согласования номер был вскрыт с целью доступа к личным вещам и поиска подтверждений слов "администратора". При этом наличие сигарет среди вещей не является доказательством чего-либо. На просьбу разъяснить правомерность вышеуказанных действий, мы получили отказ в виде очередных криков и угроз со стороны "администратора" отеля. Нам пришлось собрать вещи и покинуть данный отель, так как поведение "администратора" противоречит этике делового поведения и клиентского сервиса. Более того, возникают вопросы относительно правомерности произошедшего! Далее, начали приходить письма с Букинг.ком о том, что мы должны заплатить отелю 5000р. Было направлено письмо, с описанием всей ситуации на Букинг и на почту отеля. Угрозы и требования выплатить деньги прекратились, НО администрация отеля так и не предоставила данные по сотруднику и по правомерности его действиям, отзыв с букинга был удален. Там видимо публикуются только положительные. Месторасположения очень удобное, хорошее, отель и чистота оставляет желать лучшего, поведения персонала исключительно отвратительное! Руководство не реагирует на конфликтные ситуации! Ездили в этот отель с 2012г, но этот год был последним!

Удобное расположение, чистый светлый номер, переночевать можно! В гостинице нет кафе, лифта В номере нет воды, кондиционера, фена, шкафа Дверь толщиной в сантиметр Белье и полотенца чистое Воды не дают, шампунь и гель для душа подойдут только для муравья