Отзывы Ярпрокат, компания проката строительного оборудования и инструмента

Сдавала в ремонт новый триммер (Huter) в конце авг.2022 г, он перестал нормально работать после 3использования c момента покупки: заводился, но при работе, спустя несколько минут терял обороты, а потому не косил... ремонт был долгим, порядка трех месяцев, тк "не было запчасти"... звонила, интересовалась, ругалась...наконец получила триммер... ценник, не смотря на сроки ремонта, ни сколько не уменьшился(ст. 28 Закона «О защите прав потребителей»)... пришел сезон (поясню: дача в другой области, где сейчас-17 мая, только траву можно косить начинать),попробовала покосить отремонтированным триммером...результат: проблема, с которой мы сдали триммер в ремонт не устранена: он заводится, но минут через 5 теряет обороты, потому не косит... позвонила в сервис, объяснила проблему, в ответ начинают придираться к словам, "пол года прошло, а потому не будут устранять замечания по ремонту", потому мне придется ОПЯТЬ платить..Но гарантию на услуги никто не отменял и надо понимать, что согласно законодательства РФ, гарантия начинается с начала сезона, тк пользование триммером носит сезонный характер... мне четко сказали, что им не интересно и что я "вообще может не у них ремонт делала", что оплаты и видео по получению моего товара они не собираются поднимать, тк прошло пол года.Господа, такого я уже лет десять не слышала и не встречала в отношении по оказанным услугам...Уважаемые господа, обращаясь в данный сервис 10 раз подумайте!!! Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ СДАВАТЬ СЮДА ИНСТРУМЕНТ В РЕМОНТ

Ставлю 5. Мне все равно, как выглядит помещение (хотя где вы видели чистую мастерскую?), сколько раз улыбнулись сотрудники. Я пришёл туда, чтобы заточить цепь. Её заточили быстро, качественно и недорого. Что ещё нужно клиенту? Чтобы вам улыбались, а потом называли лохом? Чтобы был красивый офис, и потому заточка стоила бы в 2-3 раза дороже? А потому я благодарен этим хмурым мужикам за отлично оказанную услугу.

Любители наживы и не профессионалы в данном "сервисе". Сдавал в ремонт перфоратор (замена конкретного узла), что из этого вышло: * во первых, взяли деньги и за диагностику, и за сам ремонт (обычно, если чинишься, то за диагностику плату не берут), кроме того - мой экземпляр договора не отдали; * во вторых, диагностика (в их понимании) только на словах, способ увеличения оплаты с клиента; * в третьих, после замены изношенного узла и выдачи инструмента на руки, обнаружилось: корпус перфоратора до конца не собран (не закручены шурупы), перестал работать другой узел. * в четвёртых, "чинили" перфоратор более 4 месяцев. Исправлять данный недостаток за их счёт отказались, вернуть деньги тоже. Стоимость работ с "диагностикой" составила 4650 р., при том, что новый перфоратор стоит порядка 7200 р. Вывод: данный "сервис" обходим стороной.

Цепи на пилы точат быстро. и без подсказок, где и что точить, как в других точках.

Ремонтировали перфоратор и косилку, починили недорого, по срокам не затягули как в других сервисах

Ужасный сервис. Плохое отношение к клиентам.

Сдали бензотриммер в ремонт.По телефону сказали,что посмотрят в субботу или в воскресенье,но прошло воскресенье и звонков не поступало.В понедельник заехали сами в эту организацию.На одну женщину налетело три парня,орали как сумасшедшие, швырнули триммер и залог 400 рублей. Такого хамства в отношении к клиенту и тем более женщине 65 лет мы еще не встречали. Не рекомендуем обращаться к ним,тем более женщинам.Возможно с мужчиной разговаривали бы по другому.