Отзывы Канцпроф, сеть магазинов канцелярских товаров

Хочу поблагодарить коллектив Книжного маркета и Кацпроф на Ярославского за хорошее обслуживание ,за доброжелательность ,за хорошее знание товара и пожелать на кануне весеннего праздника девушкам Здоровья,Семейного Счастья быть такими же красивыми ...

Ужас тихий с программой лояльности ! Которая не действует и только оставляет неприятные эмоции . Почему я должна носить с собой ДИСКОНТНУЮ КАРТУ ?! Сейчас даже деньги никто не носит , все в телефоне . Обслуживание и клиентоориентированность остались как 5-8 лет назад . Каждый раз возле кассы меня это жутко раздражает . Можно же просто ввести телефоны клиентов или принимать фото с штрихкодом, у меня даже спец программа есть где я храню дисконтные карты . Мне кажется это очень не лояльная лояльность . Такая большая сеть , а потратить не очень большую сумму денег на клиентоориентированность нет . Даже в акварель уже можно просто по номеру телефона найти себя и свою дисконтную карту . Стараюсь избегать покупок в Канцпроф только из-за этой тупой системы с дисконтными картами. В современном мире даже надобность в кошельке отпала , а ради них клиентам приходится носить дисконтную карту . Причём , я уже давно пишу об этом в книге жалоб , но так и нет обратной связи .

Отдел игрушек иелефон не поднимают. Ажиотаж???

17.08.21 на кассе пробили товар, который Не покупали. Чек проверили дома, пришлось на следующий день идти разбираться.

Фиговые специалисты работают, я позвонила в колцентр и спросила надувают ли гелием шары, если я принесу свои, мне ответили да конечно приходите. Я подошла с грудным ребенком на что мне ответили нет

Отличный сервис, отвечают на телефон и на ватсап

Зачем вам им*бицилам телефон если не берете трубку, никакой клиентоориентированности! Либо директор и упры забили на персонал либо им вообще нас*рать на покупателей

Очень грубый персонал, нормально на вопросы не отвечают, все настроение испортили.

Грубый персонал.....

Пришел в ваш магазин, закупиться канцтоварами. Так как сам особо не разбираюсь, нуждался в консультации работников данного магазина. И хочу сказать огромное спасибо Милене, так как рассказала мне что да как и зачем это мне понадобится. В общем, все супер, ставлю 5 звезд.

Заказала канцелярию в пятницу. Сегодня вторник и до сих пор не могут привести. Мало того- женщина на правду сказала ждать до пятницы ибо заказ, который был сделан в пятницу, ещё не собран! Вы как работаете вообще?! Сегодня 1, мать вашу, сентября. Мне чем пользоваться на учебе, скажите мне? Наймите побольше штат работников и не позорьтесь, зла на вас не хватает. Жаль тут нельзя материться, обматерила бы всех вас и ваших родственников.

Очень доброжелательный и внимательный персонал в Канцпроф на Школьном базаре. Очень приятная девушка-консультант вчера помогла мне разобраться с длинным списком для нашей корпоративной акции «Собери ребёнка в школу».

Как это понять извините конечно мы простояли в очереди 30 мин даже больше. Все выбрали, купили на 1750 руб и под конец прихожу домой и вижу что не все положили. Вы там как это работаете?? Еще говорят наберите еще на 250 руб и вам дисконтную оформим. А то что у нас было вы почему не посчитали недоложили?? Это вы поймите я купить куплю у других, но обслуживание у вас никакое. Время и мое и свое только тратите

Сейчас работаете? или только доставка?

Скидка 10% если заказать через сайт туфта полная, сделал заказ через пол часа приехал за заказом. Специалист сказала ждите звонка. Не продадут товар с скидкой, надо ждать дядю Ваню который все сделает подготовит потом возьмёт телефон и позвонит заберите заказ. Хорошо что Онлайн не оплатил а то остался бы без заказа и денег

Сегодня купила органайзер, открыла содержимое только дома.... и обнаружила что полностью она не укомплектована, как написано в коробке. А в магазине уверяли, что все в коробке написано в содержимом есть.

Здравствуйте! У вас плохая возвратная система, когда покупаю и что то не устраивает возврат делается на 3 рабочих дня(а по карте будет вообще 18 рабочих дня) а можно было просто отмены операции сделать как все другие магазины, вы всего то канцтовары продаете а не сложный технический аппарат! И у вас работает по пр-кту Ленина 6/1 продавец консультан по имени Влад по хамски разговаривает, ленится.

По мере надобности звоню, спрашиваю наличие. Могут отложить, что несомненно радует

Есть Канцтовары и книжный маркет рядом

Заказала через сайт. Не оперативное выполнение заказа. В общем не очень приятно.

Ужасно грубый ПЕРСОНАЛ!!! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ХОДИТЬ В ЭТОТ МАГАЗИН!!!

Отличный выбор. Обслуживание тоже на высоте! Хожу сюда уже почти двадцать лет - ностальгия уже)) Процветания вам! А женский коллектив - с наступающим 8 марта!!!)

Отвратительная сфера обслуживания. Грубый, невоспитанный персонал.

что за бред? позвонила на все данные 4(!), на минуточку, номера, и НИКТО не поднял телефон. ну, думаю, заняты, позвонила через 10 минут опять на каждый из номеров, и что вы думаете? никто не поднял снова. сделайте с этим что-нибудь, пожалуйста.

Не вежливые сотрудники, всегда размена нету!

Отлично! позвонил на горячую линию, что бы узнать о наличии товара, оператор была очень приветлива, подробно проконсультировала и подсказала в каком филиале есть интересующий меня товар

Молодцы. Выбор отличнейший.... и не только книги и канцтовары. Есть всё, когда бы не пришла, и проконсультируют и полки ломятся от новинок, с пустыми руками не уйдёшь, и обслуживание на высоте.

Отличный магазин с приемлимыми ценами, персонал тоже на высоте и помогут и подскажут