Отзывы Индустрия Окон, производственно-монтажная компания

Заказала счёт по нашим размерам, ответили оперативно, все пожелания уточнили. Спасибо

Очень грамотный консультант. Всем рекомендую именно эту компанию

Спасибо молодцы. начиная от администратора, до Установщиков все отлично работают, вежливые знают свою работу. Парни отлично работали. Отдельно спасибо девушке.

Хорошая консультация, работают в срок, качество окон отличное. Мне всё понравилось.

Мне не понравилось общение оператора. Очень медленно соображает,долго думает,не чётко отвечает на вопросы

Махтал , очень грамотно ,четко профессионалы своего дела

Обманули, сказали что "после обеда, ручки будут, придется пешком до какого то цеха сходить", обманщики

Установил окно сразу после получения. Есть претензия к качеству материалов. После монтажа хотел отклеить наклейку, но оно оказалось твердым и засохшим. Это говорит о том, что были использованы старые комплектующие. С новых окон наклейка отклеивается быстро.

Во первых. В день установки за час позвонили и перенесли на следующий день. Во вторых. Монтажники очень грубые. А восточной национальности разговаривал чуть ли не крича. В третьих. Меня нормально не проконсультировали, что надо под пол постелить, чтобы после их работ не остались вмятин и царапин. И когда я спросила, почему не предупредили, работники ответили «вы сами должны были догадаться». В третьих. Край рамы весь в дырках. Я поменяла и так нормальные окна, только ради звукоизоляции и об этом сообщала когда делала заказ, а после их установки звукоизоляция стало еще хуже. Наоборот теперь слышно даже шум машин с дороги, который находится довольно далеко. А самое печальное, ведь это окно спальни. В третьих. Забыли привезти москитную сетку и теперь еще и ждать привезут или нет. В общем, одно сплошное разочарование. В понедельник обращусь по защите прав потребителей. Я добавила фото их «прекрасной работы». Край рамы весь в дырках. Некачественное заполнение монтажной пеной. Они скрыли фото, которое я добавила.

Решила поменять балконный блок, долго искала компанию, спрашивала у знакомых, читала отзывы. Решила остановиться на Индустрии окон. Сначала всё было хорошо. Замерили, предоплату сделала, установили, остаток заплатила. В пн должна была ехать за документами. И тут вечером звонит хозяйка говорит недостача, рублей 800 не хватает. Спрашиваю «как?» Я же все правильно как договаривались заплатила. Она сказала на месте разберемся. И вот сегодня подошла к ним. Хозяйки нет. Сидит девушка, объясняю ей ситуацию. И тут самый треш. Она ничего не понимает. Говорит значит кто-то ошибся. Ну а как так то говорю, с кем до этого я разговаривала и кто окончательную сумму мне озвучил. Говорит «наверное я». Ну следовательно это она что-то не учла. Звоню хозяйке, говорю что я подошла, но девушка не может мне объяснить что и как. Она мне говорит, что «девушка новенькая, я только-только ее учу, ладно, недостачу с нее потребую». Передаю трубку девушке. Они о чем-то говорят. Ну все, разрешилось, думаю. Так нет. Девушка все равно требует деньги: «вы меня задерживаете, вы же не хотите платить, сидите тут спорите». Я офигела. Звоню второй раз хозяйке. Тут она выдает: «ну заплатите, маленькая же сумма.» После всего мне уже не хочется ничего платить, никаких документов ждать. Естественно уже все нервы потрепаны, отказываюсь платить. Второй раз передаю трубку девушке. Договорились все таки. Распечатывает договор, при этом закатывает глаза, ручку, печать специально шумно бросает. При этом я конечно молча не сижу, как вы разговариваете с клиентом, бла-бла-бла. И напоследок затыкает меня: «так вам нужен договор или нет?». Занавес. Решайте сами, нужно ли вам также трепать нервы или нет. Хотела поставить одну звездочку, обслуживание ужас, но учитывая работу оконщиков - 3. Им бы поставила 5, пока все хорошо, но точно узнаем только зимой. Надеюсь, не будет такой же ситуации как с менеджером. Упаси боже от таких работников

Спасибо за переустановку окон и консультацию

Грубое отношение, хамство обслуживание клиентов ноль! Не рекомендую!!!!

Занимаются окнами а стандартов окон не знают. Не уж то сложно распечатать себе шпаргалку. Не думаю что у 112 серии домов окна разные. Девушка говрит пришлите размеры окна. А если я не правильно их замерю и окно не встанет в проем что тогда ? Вообщем не советую.

Спасибо большое за установку окна на балкон, очень красиво, быстро, все понравилось

Нас устроило все:качество установки, соблюдение всех оговорённых сроков,доброжелательность установщиков. Мы меняли 2 окна и балконный блок,сами представляете какая грязь после демонтажа,но все сделали «под ключ»,начали в 10.00 и к 18:00 в воскресенье осталось помыть лишь пол.Все чисто и красиво. Рекомендую всем!Спасибо!

Какие молодцы работают в этой фирме, начиная от администратора до установщиков. Всё так чётко, культурно, вежливо, а еще и цены самые низкие в городе. Удачи и успехов!!! Спасибо большое!!!

Спасибо, очень хорошо подробно проконсультировали по телефону!