Отзывы BASK, магазин

Здравствуйте, звонила насчёт химчистки куртки Арктика , покупала ее с связи с тем , что химчистка бесплатная при продаже так сказали , но оказалось что только куртки баск чистят бесплатно , ладно за свой счёт почистила, обращаюсь во второй раз, теперь надо б@дь сервисную книжку, только при наличии чистят , что за бред !!!!! Книжки выдавали в определенный день в день акции ! Ребята вы че с@ка издеваетесь !!! Я сама за свои денежные средства чищу , а тут надо теперь книгу !!!!!

Была сегодня в отделе химчистки, девушка Татьяна обслужила хорошо. Но плохо то, что у баск курток цвет стирается. Сказали пух будет в цвете куртки. Жаль, что у такой дорогой фирмы, таких не дешевых одеждах не учли малую часть. Но меня вывело совсем другое, консультант Ньургун не здоровается с клиентами, делает вид, что никого нет, притом не обслуживает никак. Чувствуется, что человек просто не хочет работать. Работник Татьяна два раза попросила напечатать договор, Ньургуну все равно

Один из лучших магазинов города! Всегда приветливый персонал и оригинальные вещи. Так держать!

Саахая и Татьяна очень культурные и воспитанные девушки , знающую свою работу 5 из 5

2 раз покупаю Ваsk. Куртка не из дешёвых . Из -за маленького капюшона грыжа образовалась на шее, поэтому без шапки зимою . Вся шея ноет. Будьте добры, след коллекцию с большим капюшоном сделать.

Здравствуйте! Есть ли какой нибудь сервисный центр

В январе 2021года купили у вас пуховик, на минуточку не дешевый за 64тыс руб и даже один сезон не проносили, пуховик стал пропускать холод!!! Там где швы нету утепления!!! На наш вопрос почему так, ответили несколько дней проносите и все распушится. В итоге не распушился ничего!!! Как пуховик за 64тыс не нося даже один сезон может таким стать!!! Хотя до этого обычный баск таймыр отлично носили 6 лет и таких проблем не было даже после химчистки, а новый мы даже в химчистке не сдавали!!! На наш вопрос больше никто не отвечает!!!! В соответствии с пунктом 1 ст. 19 закона «о защите прав потребителей» Покупатель в праве предьявить претензии к качеству Товара и потребовать возврат в течение ДВУХ ЛЕТ с момента покупки!!! Но ваше руководство открещивается от нашего вопроса говоря что никто ранее не обращался с такой проблемой!!! То есть если никто не обращался, то виноваты мы сами!!? Ваш консультант заверила нам что этот пуховик самый хороший, ЛУЧШЕ чем БАСК!!!

Огромное спасибо консультантам Айсену и Дьулустану! Внесли меня в лист ожидания, как появился нужный мне товар - позвонили. Теперь я счастливая обладательница пуховика, за которым охотилась год! В целом, вся дружная команда магазина - доброжелательные и грамотные профессионалы, которые любят свою работу! С наступающим 2022 годом весь коллектив и руководство магазина!

Бываю у вас не часто, но знаю, что скидок и акций у вас мало и порадовало, что новогодяя акция очень выгодна. Консультант Игнатий молодец знает подход и товар.

Игнатий молодец! Успехов ему в дальнейшем! С наступающим!

Спасибо Айсену и Джулусу за хорошое обслуживание

Хороший магазин и добродушные консультанты, особенно консультант Игнатий. Помог с выбором быстро и качественно.

Отличный магазин, ассортимент и качество обслуживания на высшем уровне. Хотел бы отдельно отметить продавца Игнатия, который помог мне с выбором хорошего пуховика, сразу видно профессионала своего дела.

Очень хороший магазин с широким ассортиментом и чуткими сотрудниками. Хотелось бы выделить Игнатия за доброжилательность и знание своего дела! С наступающим!))))

Ооой такое классное обслуживание, куртка мужу идеально подошла, подбирали с мальчиком Игнатом, спасибо ему большое✨ С наступающем!!

Хорошее обслуживание, в предновогодние дни работают быстро и оперативно:)

Отзывчивая команда. Ответственное отношение к проблемам с вещами, которые продают. Спасибо!

Сегодня посетили магазин и купили куртку племяннику. А обслужил нас симпатичный продавец по имени Дьулустаан. Спасибо за консультацию и пусть все твои мечты сбываются !

Отличный ассортимент в магазине

Магазин очень хороший.Огромный выбор товаров отличного качества. Покупаю вещи не первый год. Всем доволен

Огромное спасибо магазину за качественные, красивые изделия. Я являюсь клиентом магазина несколько лет и делала достаточно много покупок. Обслуживание, контакт с персоналом магазина и конечно товары- всё на высоком уровне. Хочется ещё больше ассортимента товаров

баск куурка ылбытым сып-сылаас эбит, сатыы сылдьар буоллум, бэт да бэт

Приятная атмосфера, вежливые консультанты и отличный ассортимент. Спасибо, что вы есть

Спасибо консультантам за хороший подход к клиентам

Лучший магазин с хорошим обслуживанием

Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход клиенту Грамотные внимательные слышащие клиента. Спасибо удачи и развития

Пришел осмотреться в магазине Ушёл с новой курткой поговорив с консультантом Дьулустаном Слушай, а ловко ты это придумал! Я даже в начале не понял! Молодец!

Большой выбор товаров, сложно выбрать. Спасибо Дьулустану за консультацию.

продавец консультант дьулус красава мощно обслуживает

Баск куртка ыллыбыт уонна сивера диэни кэргэммэр, олох учугэй, сылаас уонна халын. Дьулус диэн уол учугэйдик кемелесте

Отличный магазин, спасибо консультанту Дьулусу за помощь в выборе

Учугэй ма5аьыын

Приобрёл уже не первую куртку в этом магазине! Спасибо грамотному и чуткому консультанту Дьулустану! Отлично знает товар который продаёт. Успехов магазину Баск!

Купила пуховик Сиверу, модель Наслуда, качество премиум, температурный режим соответствует, размерный ряд соответствует, рекомендую

Хороший магазин, мне очень понравилось !

Сервис отлично куртку обслужили

Здравствуйте! 16.11.2021 сдавали на химчистку утеплённые штаны Bask. 25.11.2021 когда заказ пришёл в пункт выдачи, позвонили и сообщили о готовности. Во время приемки нами были обнаружены значительные недостатки выполненной работы, а именно штаны потеряли свой товарный вид!! и были не поглажены!!! Следует отметить, что в подписанном договоре степень износа изделия не было зафиксировано во время приёмки, что означает - штаны были практически новые на момент сдачи. Затем после того, как мы отказались подписать акт оказанных услуг, представитель химчистки сказал, что Руководство решило отправить обратно на повторную химчистку. На следующий день когда приехали забрать штаны недостатки были частично устранены, но не полностью.Руководствуясь со статьей 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», когда я попросил соответственно уменьшить цену выполненной работы, получил отказ от представителя химчистки. Также, представитель химчистки попытался заставить меня расписаться в предупреждении в разделе 4 договора задним числом!!! В противном случае, сказал, что мы не можем забрать штаны. Руководство химчистки, прошу уведомить меня по итогам рассмотрения моего заявления в книге жалоб. P.S. После столь неприятной ситуации, даже не удосужились извиниться от имени компании.

Отличное обслуживание, вежливые консультанты, покупкой довольна !

сначала возникла неприятная ситуация, тк инфо по телефону было другим от того, что по факту есть, извинились. И в итоге приобрели другой размер по совету консультанта

Отличное обслуживание! Большое спасибо консультанту Дьулусу!

Здравствуйте, когда куртку вернёте , сдал на химчистку , уже месяц прошло .

Когда куртку отдадите, на улице не лето, зима пришла. Обещали отдать 26.10.2021, до локдауна. Сейчас оправдываются локдауном, а если локдаун продлят до весны следующего года, что тогда? Больше к вам обращаться не буду, да и другим не советую. Себе дороже выйдет. Жаль, что нельзя поставить 0 баллов, вы даже 1 не заслуживаете.

Куртку в хим чистку отдали почти месяц прошёл... Ни ответа ни привета. Когда забирать то? Уже холода наступают.

Добрый день! 23 сентября 2021 г. сдала свою куртку на химчистку на платной основе в Ваш сервис. 13 октября 2021 г. по номеру 25-26-12, указанному в 2ГИС, позвонила узнать готова ли моя куртка для выдачи. На что мне в грубой форме ответили, что нет. Разговаривала с девушкой, девушка не представилась и в конце разговора бросила трубку, не закончив разговор. 28 октября 2021 г. в 10.55ч позвонила повторно узнать готовность выдачи моей куртки, на что сказали, что перезвонят через 10 минут. Звонка не дождалась. Позвонила сама в 13.37ч., сотрудники Вашей компании ответили, что куртку не нашли еще. Я ответила, что буду обращаться с жалобой в контролирующие органы, если мне не найдут мою куртку до конца рабочего дня. Сотрудник ответил, пожалуйста обращайтесь. Звонок был завершен. По истечению 2 минут с номера +7 (924) 765-26-12 позвонили и сказали, что куртка все таки нашлась. Это что за отношение к своим же клиентам, которые Вам де приносят доход? Прошу принять меры в отношении Ваших сотрудников и научить общаться с клиентами уважительно и тактично. В противном случае они портят Вашу репутацию. Очень опечалена таким сервисом Вашего магазина. Больше нет желания обращаться в Ваш магазин.

Приятное атмосфера уюта, хорошие отзывчивые консультанты

Использовал сертификат на 10тр с пятой попытки. В основном нет размеров. В итоге вообще сказали что сертификат с магаза который закрылся в ТРК туймаада. Из бренда the north face продали кофту двухлетней давности и внутренний слой линяет так что тело в черной волосне (подделка видимо). Консультанты еле живые, с пинка шевелятся. Внизу в итоге в левайсе норм купил, там поживее парнишка.

Купили зимний пуховик

Отлично проконсультировали, большой ассортимент товаров, отдельное спасибо консультанту Игнату , дальнейших успехов и процветания

отличный магазин, всегда оригинальная продукция, особенно хочу поблагодарить консультанта Георгия

Качественная одежда, замечательное обслуживание!!!! Огромное спасибо персоналу: Алене и Игнату!!!!