Отзывы Дэу Лена, торговая компания

приобрели в Дэу лена морозильный ларь привезли доставкой, оказался с дефектом, оставили в офисе заявление на осмотр ларя, мастер позвонил 9 марта согласовали дату осмотра на 10 марта в 16:30ч отпросились с работы именно в озвученное время а так должны заканчивать работать 18:00ч, мастер сказал только до 17:00ч сможет Итак в 16:30 позвонили мастеру сами.он сказал занят и выключил трубку сразу. Наступило 18:00ч вечера нет мастера до сих пор. Позвонили снова мастеру в 18:00ч сказал буду в течение часа, так и не пришел! Почему ваши мастера не ценят время других людей?! Почему заранее не предупреждают?! Почему так халатно относятся!

Купил электро плиту, доставка привезла плиту бракованную, покарябанную звонил в магазин, чтобы поменяли плиту в магазине ответили приезжайте пишите заявления, время потерял пол дня пока разбирался с магазином, сервис просто отвратительный, не рекомендую такой магазин

Отличный магазин. Всегда всё подскажут. Посоветуют. Качество товаров отличное. Ни разу не подводили. Очень широкий выбор морозильников и стиральных машин.

Доброго времени суток. К большому сожалению работники водят в заблуждении клиентов, пожалуйста проведите собеседование по поводу того, чтобы хотя бы грамотно объясняли время доставки, нам сказали что доставка будет с 15:00 до 00:00 ночи, сказав ждите до вечера, это не вечер, это ночь. Мы живем не в городе и думали что как у всех доставка до 20:00-21:00 , но придётся ночное дежурство , которое у нас с 23:00, мы работаем в хирургии, надеюсь понимайте всю сложность поиска замены. Будем надеяться, что работник дэу Лена не лукавил, что доставляют до 00:00 ночи, конечно вежливость, помощь в консультации , очень сильно храмает, магазин хороший, надеемся Руководство нас услышит, так как такое отношение не впервые в данном магазине на 202 бытовой техники. Ведь всё начинается с мелочей, а как приобретать товар, если персонал нахальный, спокойно ни чего не объясняет, не подсказывает , всё у них через край . Будем до 00:00 ночи ждать доставку

Сервис ужасный , нормально разговаривать не умеют грубят ,доставку ждем 3 день хотели уточниться когда будет даже номер грузоперевозчиков не знают или просто не хотят говорить больше в этот магазин не нагой

Продают бракованную технику,просто покупайте в другом месте.

Купили в этом магазине морозильник , при распаковке оказалось он весь в каких то пятинах и разводах! Они не отмываются! Это что такое то ?! Привезли зная что он с дефектами ! Типа прокатит? Вы же видели какой у него вид ! Он видимо стоял в сыром подвале ! Не советую тут ничего покупать ! Работают не добросовестные продаваны! И получается такой же хозяин! Вам не стыдно товарищи !? Морозильник не из дешевых ! Буду всем советовать тут не покупать ! И то что вы там проблеяли по телефону типа товар принят и осмотрен! Ничего подобного !

Ужасный сервис, грубый персонал, не советую

Добрый день! Планировала приобрести встраиваемую технику - холодильник, варочная панель, духовой шкаф, посудомойку . Нашла ваш Инстаграмм. Страница отличная у вас!!! Но вот персонал в магазине оставляет желать лучшего! Толком ничего объяснить не могут. Отношение предвзятое и помимо этого щёлкают семечки, что не очень-то и приятно со стороны выглядит! В итоге посмотрев на это чудо-продавца я отправилась в Днс , где все и купила. Возможно и дороже. Но сервис для меня важнее!

Вообще не покупайте на встречу не идут.Купили стир.машину и сами ремонт оплатили.Экспертизы надо пройти туда-сюда кароче. Не советуем

Оплатил через сайт товар, было написано в наличии и оплата с карты прошла, приехал забирать, в итоге плиты нет в наличии, хотел доплатить и взять по дороже, но оплата говорят не прошла. Деньги сняли за товар, а товара нет.

Огромное спасибо за оперативную доставку! Онлайн купила варочную газовую панель, очень довольна

Спасибо, Дэу Лена! Оперативно быстро доставили плиту. Не первый раз что-то покупаю у них, но впервые он-лайн. Очень нравится обслуживание

В нынешнее время все современные магазины имеют сайты с каталогом товаров. Когда появится у Вас?

Отличное место. Вежливый и оперативный персонал. Все выслушали и предложили оптимальный вариант. Про весь товар подробно рассказывают и сравнивают по характеристикам.

Купил в ноябре фритюрницу, она еле проработала три недели. Поддон треснул и масло стала течь. Так, как с деревни приехал только в декабре, подошел в магазин на Ойунского, продавец отправил к старшему менеджеру на 202мкр. Старший менеджер хотел отправить куда то на Ломоносова или Лермонтова за экспертизой. Якобы может быть мы специально сломали. На замечание научить продавцов в таких случаях отправлять сразу на экспертизу, ответил, ему подконтролен только дворник! Карл! В этом заведении не знают, что такое сервис, мои коровы и то любезнее их. В итоге подарил им на новый год их сломанную фритюрницу. Больше туда ни ногой! Раньше другого мнения был о них, рекомендовывал друзьям, родственникам, так как заведение работает очень давно, но к большому сожалению фирма осталась в 90 или 00-х годах по функционалу и сервису. Продают халтуру и ценник конский. Если уважаете себя и цените свое время не советую ходить в это заведение.

Я купила газовую плиту в мае этого года, подключили только в ноябре. И оказывается плита настроена для сжиженного газа, о чем продавец не предупредил. И теперь мне надо искать форсунки для природного газа, вызывать платно газовиков. Может продавец незнает о таких тонкостях? Так объясните пожалуйста ему.

Очень долго ждала ворота(((( Монтаж вопще две недели ехали делали! не довольна