Отзывы Ганза, сеть магазинов бытовой химии и косметики

Продавец избирательно относится к покупателям что ли. Сегодня покупала у вас, с предыдущим покупателем от души пожалуйста досвидания всего доброго, мне на мое «Здравствуйте» даже не ответила. Продавец светлана, дата 12.03

Сегодня продавец всех и вся подозревала в кражах. Издерганная какая-то. Заметила ее суету, она даже выбегала за посетителями которые ничего не купили, типа не украл ли чего. Ну не подумала, что сейчас и мне от нее достанется. Спокойно выбирала расчески. Продавец предложила корзину, я вежливо отказалась - "нет, спасибо, мне не нужно", потому что не планировала больших покупок, всего то пару расчесок и хотела еще что-нибудь для волос купить. На что продавец мне такое наговорила, что мне пришлось сразу пойти оплатить выбранные расчески. Могла вообще уйти, жалко стало потраченное время, неужели вам не нужны продажи?! Настолько она меня разозлила, и всю дорогу пока я оплачивала товар она не прекращала пререкаться, говорит все воруют, и без корзинки я не могу пройти в зал, что у вас такие правила. Ваши покупатели что все потенциальные воры?!!! Почему без корзинки то нельзя пройти, она еще и громоздкая для таких узких проходов между стелажами. Вообще всех подозреваете? Поставьте охрану или антикражные ворота, почему весь этот цирк устраивают продавцы, какая-то культура обслуживания должна же иметь место.

Замечательный магазин и его персонал ! Всё есть, лучше чем хозмаркет, всегда смех там и музыка, приятно находиться, персонал очень дружный, молодцы!

Очень подозрительный персонал...

Это просто ужас , грубые кассиры Обслуживание в уровне 0 Пользуюсь картой Ганной уже 3 года , кассир прилагательный говорит что не активирована карта, фу больше не пойду никогда!! В этот филиал

Ценники как попало стоят, даже с учетом скидки по дисконтной не получается указанная цена. А продавцы грубые и злые. Особенно Светлана на кассе (вечером 13.12.21) была очень зла и груба как будто это я виновата. Обращаюсь к администрации магазина: поработайте пожалуйста с сервисом. Пусть будет хотя бы элементарная вежливость у работников

Здравствуйте, хочу прдилится своим восторгом,,, очень правельный Приветливый продавец Варвара

Хорошая парахмахерская, качествено,и быстро

Вчера 19.06.21 вечером в 19.50 хотели к вам зайти. Но магазин был уже закрыт. Печально.....

Постоянно хожу, хочу поблагодарить девушек продавцов особенно девушку с тёмной короткой стрижкой, за консультацию и обслуживание, сколько работает всегда приходит на помощь за консультацией и всегда отзывчивая,пусть работает дальше так же добросовестно.спасибо.таких персоналов только поискать.

Купил Миф по акционной стоимости 39 рублей, а еще корм для кошек всегда есть в наличии. Правда сигарет нет, вернее дешевых нет. Это плохо, завезите ФМ :) Буду благодарен.

Ужасный сервис 28.12.2020. Продавцы стоят обсуждают покупателей. Конкретно про меня одна сотрудница очень громко на весь магазин говорит «эта стоит полчаса у косметики, ничего не покупает». Во-первых, я стояла не полчаса точно, во-вторых, уже купила часть того что мне надо и выбирала подарок, так и ушла,ничего не купив. Не рекомендую данный филиал к посещению. Руководству желаю научить сотрудниц элементарному правилу этикета.

Грубый продавец, очень медленная к тому же.

Очень грубый продавец стоит сегодня,сдачи нету и все говорит,нервная .Деньги в кассе разменивайте пожалуйста,если на то пошло.Говорит на выходные размена нету.Наоьорот на выходные народ идёт,а у вас размена нету.

на кассе очень хорошая девушка работает. все покажет и расскажет, объяснит. несмотря, что около моего дома находятся 2 Ганзы, спецом хожу туда. Спасибо ей за добросовестный труд!

Девушка на кассе язвит, видимо из-за того, что я отвлекла её когда она сидела за своим телефоном. Можно же ответить более дружелюбно, тем более, когда я сама никак не нагрубила. Такое отношение к покупателю неприемлемо, придётся пересмотреть то, что я являюсь постоянным покупателем. Очень неприятное впечатление именно от магазина по этому адресу. + Как по другим отзывам посмотрю работу с персоналом вы так и не провели.

Ассортимент хороший, но худшего сервиса еще не видела. Мне продали открытую использованную банку маски. Передали мой номер телефона администратору и ровным счётом ничего не случилось. И еще стала свидетелем как с одним клиентом обращались очень грубо.

Вчера не приняли карту магазина с приложения "кошелек" при этом продавец даже не пыталась подвести к сканеру, сразу отказала, в приложении "кошелек" держу все карты у которых есть штрих-код, везде принимают, а тут нет. Все должно быть для удобства клиентов.

Грубое обслуживние. В прошлом году продавец обманула, не дала карту, хотя должна была. Цены выше чем в других магазинах.

очень грубые продавцы.это ганза в 4 магазине.особенно,киргизка,которая там работает.Вообще,продавцы хамят,грубят.Ощущение,как будто ты приходишь не в магазин,а к ним домой без приглашения.работают,как будто,одолжение делают.Даже не хочется туда заходить,хотя мне по дороге .Из-за них,предпочтение отдаю другому магазину,хоть и не по пути. Делайте хоть что-нибудь со своими продавцами!