Отзывы Металл Торг

Скидку можно получить если купили товар на 100 тыс и то на мелкооптовую покупку. Нашу покупку на 40 тыс добавили на абсолютно другого человека, благодаря продавцу из 2 этажа (видимо своим знакомым). Сказали что переоформить невозможно. Будьте внимательны. Это было 4.03

Не берут трубку

Спасибо большое за отличное обслуживание. Девочкам из службы сервиса отдельное огромное спасибо за внимательность, за оперативность, за приветливость. Вообщем все очень понравилось, будем приезжать к вам чаще.

В магазине грязно и не опрятно, зашли с ребёнком, вышли грязные. Смотрели линолиум, часть его на полу кучей лежит, ценники тоже валяются, товар запылённый. Цены норм.

Мы благодарим консультанта продавца Алену за хорошее обслуживание клиента, уважительно обращение и за хорошую консультацию. С уважением Александр Васильевич Андреев.

большой выбор, нормальные цены.

Плохо. Оформлял доставку на пятницу, админ меня уверяет в том, что мы её заказывали на субботу, в итоге мне этот линолеум даже в дом с улицы не с кем было занести. Договорились при покупке что его разрежут, оставили все размеры, по итогу привезли не разрезанный.

Почему по телефону не дают информацию о поступлении товара? Никто не в курсе, никто не знает, отфутболивают , то на грэс, то на автодорожку, то на ребят

Выражаю большую благодарность консультанту Евгению, который помог нам определиться с выбором межкомнатных дверей и комплектующих деталей, спасибо магазину Метал торг! Рекомендую

Купил профлист в магазине. По документам толщина 0,5 , на складе загрузили в район привезли. Замерили толщина 0,33. На складе подсунули другой

Магазин хороший !

Подошли к консультанту с просьбой помочь найти краску с конкретной колеровкой краски, в итоге продали просто белую краску. Обратились в поддержку, попросили привезти и сделать колеровку. Дешевле уже в другом магазине купить

Были тут неделю назад, хотели купить ламинат. Сперва нас консультировал парень. Очень всё подробно и честно

Большой просторный магазин, огромный выбор товаров, вежливый персонал

Ассортимент хороший. но обслуживание не очень. Ходил по магазину мин.20 ко мне так и не кто не подошел.

Посещал данный магазин 27 января 2022 года. Конечно очень хорошо, что все необходимое для ремонта можно купить в одном месте, не тратя время на посещение нескольких магазинов. Но чувствуется нехватка персонала, зал на 2 этаже огромный, на весь зал было всего 2 сотрудника и то сидели за компьютерами, по ним было видно, что очень заняты. Желал купить нормальный линолеум, хорошие обои, плинтусы, межкомнатные и входную дверь. Провел в магазине в районе 1 часа, за все это время ни один из сотрудников не подошел, не предложил помощи, а она признаться была нужна. В итоге ушел ни солоно хлебавши. С другой стороны спасибо, что позволили мне съэкономить деньги и не ввязываться в мероприятие под названием ремонт, возможно вы сохранили мой брак) В любом случае, считаю ваш магазин одним из лучших в городе, но количество персонала не мешало бы увеличить. Магазин хороший, всем рекомендую, но ехать туда нужно твердо зная, что вам нужно, в противном случае высок риск потерять время. Спасибо за время уделенное на прочтение отзыва.

Оформили доставку на дом Октябрьская 5. Поддоны в гвоздях, соответственно и упаковки смеси были рваные. Часть рассыпалась на землю и часть в кузов… в кабине машины двое мужиков, нет чтобы помочь, так они еще и подгоняют, торопят.

Заказали доставку на адрес, приехали мешки на поддоне. Весь поддон в гвордях. 3 мешка из 10 рваные. Закрыл бы глаза на это, но это повторялось неоднократно до этого момента. За пару дней до этого заказывали шпаклёвку, та же история. Водитель на мои притензии мне ответит: "это нормально, у всех так". Отвратительное отношение

Пришли выбирать обои В огромном зале один Консультант на всех В чем дело как так?

Очень странная система скидок, покупаем постоянно в этом магазине покупки, и тут когда не хватило обоев и мы решили докупить,нам сказали что у нас не накоплено 100 т.р и скидка не действует. Очень странно. Смысл вообще этой карты если она действует от 100 т.р Пришлось очень долго ждать кассира пока она придет на свое рабочее место. Больше в этот магазин не ногой.

Купила товар через сайт

Здравствуйте. Были в Чёрную Пятницу в данном магазине. Выбор очень большой, а самое главное, что приобрели тумбу подвесную в ванную с умывальником в комплекте и керамогранит с обалденной скидкой. Персонал очень отзывчивый. Спасибо за оперативную доставку, все на высшем уровне! Рекомендую! Огромный респект!))

Ну очень очень хороший магазин всем рекомендую Спасибо большое консультантам Ирине и Аните очень вежливый и грамотный персонал вы лучшие)

Очень выручила служба сервиса, а конкретно менеджер Гуля! Быстро и оперативно поменяли бракованный товар и установили как все было! Рад быстрой обратной связи!

Купили деревянные двери на 70 тыс, а нам подсунули откровенный неликвид! Все двери почти сделаны с косяками из низкокачественной древесины! Главное на образце стоит хорошая дверь, а по факту привезли двери ужасного качества!!!! Она как зебра с темными полосками и смотрится ужасно!!!! Не берите тут двери из массива!!!! Подсунут вам неликвид! Такие двери вам надо продавать с 50% скидкой!

Покупать здесь что-то это тратить свое время впустую. Потратили час только чтобы купить один товар!!

Отличный магазин. Цены ниже чем на строительном рынке. И не только. Сайт рабочий.

Отдел Сервиса (ну по крайней мере девушки которые отвечают по телефону) абсолютно не корректны. Спросила примерно в какой половине дня будет доставка, т.к. дом новый, только сдан и санузла там нет и соответственно весь день сидеть там и ждать их было не реально

Приятно удивлен, что в нашем городе есть такие менеджеры. Александр, фамилия кажется Лутай, за очень короткое время вежливо дал очень полезную и содержательную информацию, хотя изначально знал, что я ничего пока покупать не собираюсь, а только проектирую. Большое спасибо!

Очень классный магазин,огромный выбор всего❣️Особенно спасибо консультанту Нине, всё подробно объяснила и показала,порекомендовала самое лучшее, в самом магазине очень просторно, совсем не тесно,что очень удобно и все материалы аккуратно расположены, сразу понятно что где лежит/находится☺️

Здравствуйте. Хороший магазин, большой выбор товара. Очень порадовало обслуживание. Весь персонал-очень вежлив и компетентен в своём деле. Особенно отлично, работает отдел сервиса(девушка по имени Гуля.) Без всяких проблем,решили вопрос по возврату товара. Демонтаж, монтаж, доставка и установка товара. Спасибо вам большое.

Купили керамическую раковину на кухню (на втором этаже в филиале по автодорожной). Менеджер всё хорошо объяснила в пределах своей компетенции. Потом спустились на первый этаж чтобы докупить герметик, сифон и коронку для сверления отверстия под смеситель. И тут надо сказать, что менеджеров на первом этаже не хватает. Пришлось гоняться за теми, что были. Проконсультировавшись и поискав понял, что коронок нет в продаже, пришлось отдельно за ней съездить в другой магазин. Эта коронка суть одноразовая копеечная вещь и особо большого количества предложений по аренде не наблюдается, но без нее установка раковины невозможна и получается приехать к вам в большой магазин, получить товар и все сопутствующие инструменты для монтажа под ключ не получиться. Я что хочу сказать, эта коронка после покупки осядет у меня в инструментах, в аренде их почти нет или дороже чем ее купить и без нее никак в моей ситуации, т.е. она нужна ОБЯЗАТЕЛЬНО. Учесть сколько их нужно легко, нужно пересчитать количество керамических раковин. И всё, проблема будет решена. Такое вот наблюдение. Прошу понять мое некоторое занудство.

Здравствуйте, всегда покупала в этом магазине когда ремонт дома и всегда была довольна, а тут в шоке, ужасное обслуживание, менеджеры не подходят, целый час ждала, какое то грубое наплевательское отношение, так и не купив ушла, не дождалась... Больше не хотелось бы к вам!

Сразу скажу, персонал хороший, вежливый, но 3 поставлю из-за вашей системы! Если я покупаю через интернет с указанием адреса откуда забирать, то почему КАЖДЫЙ РАЗ нужно это дело провести через бухгалтерию? Оплатила через сайт или через эл почту , чек я показываю и на сайте написано что товар уже оплачен, то почему менеджеру нужно согласование или что взять у бухгалтера? Интернет покупки должны быть удобными! Я по два раза уже еду забирать покупку говорят бухгалтера уже ушли, мне какое дело должно быть до скольки они работают? Я выбрала, оплатила, менеджер перезвонил уточнить о наличии и все, я просто должна подойти и забрать! Сделайте с этим что нибудь!

очень хороший магазин,поставил пять звездочек,так что вы мне должны сделать скидку

купил ковер на разрез, пробили с другого места теперь сижу жду когда там сделают возврат и оплатить заново

1) покупали товар с доставкой перечислением, нужно поехать оформить счет, оплатить, приехать опять чтобы оформить документы, встать в очередь на доставку и после этого ждать доставку ))). Обычно магазины осуществляющие доставку, приезжают со всеми накладными, но нет у вас надо выбегать. 2) продали отсутствующий товар, из-за чего опять таки пришлось потратить неделю времени и ездить по филиалам тратя бензин и драгоценное время, бардак! 3) Не понимаю для чего вы указываете телефон, по которому невозможно дозвониться. ИТОГ: с виду современный прогрессивный магазин, менеджеры с компьютерами, а по факту "старый паспортный стол", для простых операций надо ехать и получать "справку".

Үчүгэй маҕаһыын, консультант Юля барытын киһиэхэ тиийимтиэтик быһаарар, ыксаабакка илдьэ сылдьан көрдөрөр

вечно занятые консультанты, грубые кассиры,

Якобы многоканальная горячая линия на самом деле чистая профанация. Сегодня весь день пытаюсь дозвонится причем по разным адресам. Везде одно и тоже 'в настоящий момент мы не можем ответить на ваш звонок'

Нарушают потребительский кодекс! На ветрине одна цена, а продают за дорого!

Большое никогда у вас не буду покупать. Я оплатил да товар который бракованный. А возврат не будут делать потому что я уже получил товар в таком состоянии. В складе у вас работают одни ящерицы которые перепутали товары. С бракованным

Продали товар плохой

Кинули на деньги нас

Очень доволен ассортиментом, ценами и, самое главное, обслуживанием: сегодня с отцом покупали стройматериалы, и Ваш консультант Борис Татаринов всё грамотно, вежливо подсказал и вообще помог. Спасибо ему большое! И ещё отдельное спасибо девушке-консультанту, которая сидела рядом с ним (имя забыл спросить, простите

Очень отзывчивый, дружелюбный, профессинал своего дела менеджер Борис, помог подобрать линолеум!!! Благодарю! Прошу премировать данного сотрудника!

Магазин который ценит своих Клиентов! Произошла неприятная ситуация, купила краску, но произошла небольшая ошибка, А т.к. ЛКМ возврату и обмену не подлежат, то думала, что уже плакали мои денюжки... Но рассмотрев мою ситуацию индивидуально, произвели возврат средств. Несмотря на то что читуация крайне неприятная, магазин оставил хорошее впечатление и я еще приду в этот магазин в качестве покупателя

Приехали покупать пластиковые окна, обратились к менеджеру Айал, всё чётко рассказал, подсказал,рассчитал,выписал счёт на оплату, всё быстро и профессионально, приятно удивлены,так держать!

Отличный магазин, выбор материалов огромен. Очень приятные консультанты на 2 этаже в отделе сантехники. Помогли выбрать плитку, все подобрали. Хорошая консультация и даже кофе предложили))

Большое спасибо менеджеру Рукавишникову Д. за подробную консультацию и службе сервиса за оперативную доставку и индивидуальный подход.