Отзывы ТТК, региональное представительство в г. Якутске

Как расторгнуть договор? скорость интернета очень медленный верните деньги!

Ненавижу ТТК

Отвратительная контора, работает всё плохо, интернет ни какой , ТВ приставка постоянно глючит, не понятно как и почему, работает данный провайдер очень плохо, очень плохая контора, не советую подключаться к ней.

Случайно нажал другую кнопку а специалисту не дозвониться что за хрен.как отменить подписку

Ужасный интернет раньше был хороший сейчас ужинать уже напротяжении полугода постоянно сбиваются настройки приходит настройщик постоянно берут деньги за настройку 500 руб. перед оплатой Интернета за день всегда происходит как можно с вами расторгнуть договор и куда можно пожаловаться

ТТК не подключайтесь!!!

У нас не работает интернет

Как расторгнуть с вами договор и вернуть оплаченные деньги, интернет уже почти третью неделю не работает, никакой скорости нет, даже не загружает! Кальвица 5, 141012004

Скорости совсем нету, еле еле . Придётся менять оператора

Предполагаю что номер тех поддержки только для красоты, так как я звонил 2часа и не кто не удосужился ответить!

Абонентская плата составляет около 1200 р. У меня живут квартиранты и подключают каждый месяц всякие подписки для ТВ канала и оплачивают сразу (перевод мне ) т.к приходит уведомление смс что подключили пакет. И я в конце месяца постоянно звоню и отключаю эти пакеты нно сумма не уменьшается каждый месяц я оплачивал около 2500р. Нно в этот раз у них прям аппетит проснулся и теперь выставляют счёт 3500 р. Звоню я горячую линию и спрашиваю какие у меня подключены пакеты , так они мне с октября месяца считаю эти пакеты. Значит ребята они не отключают эти пакеты просто на словах, записывайте ваш разговор с диспетчером. Так ещё и расторгнуть догово не хотят по телефону, лучше я пойду собственноручно подпишу рас.договора. Прям нагло лезут в карман :)))

Никаких 100мб/с нет. Максимум 6мб/с. UPD: это все из-за их дерьмового роутера, который они арендуют своим клиентам. При более 3 устройств падает скорость соединения космически, постоянные обрывы соединения, нестабильная скорость даже вблизи роутера, нет кнопки выключения, приходится из розетки выключать.

Где мои обещанные 100мб/с? Вместо этого 5 кб/с, вы там оборзели за что мы платим вам деньги.!!

Максимально ужасная компания. Наплевательское отношение к клиентам. Звонила в январе для того, чтобы заблокировать интернет на полтора месяца, заявку приняли и сказали, что заблокируют. Приходит сообщение о задолженности через месяц, перезваниваю, говорят «ой, я не знаю почему вас оператор не проинформировал о том, что у вас нельзя его заблокировать», да всмысле нельзя? Как тогда оператор приняла заявку на блокировку? У вас там кто работает? Школьники, которые ничего нормально сказать и объяснить не могут?! Отвратительная компания. Теперь я должна платить за вашу же ошибку? Напишу жалобы во все возможные органы, пусть проводят проверку. Делайте перерасчёт, я не собираюсь платить за ваши же ошибки!!! Была бы возможность попрощаться с вами и перейти на Ростелеком, давно бы так сделала, но к дому нашему Ростелеком не подключён, к сожалению. Надеюсь вы закроетесь когда нибудь, а я максимально этому поспособствую, надоели уже.

Как расторгнуть договор? Ещё и оплачивай после отключения оборудование почти 10 ка стоит, интернет и тв паршивые оценка - 999

Самый ужасный провайдер

Как расторгнуть договор?

Интернет слетает каждые 2 минуты, проще расторгнуть договор!

Цены всегда растут, а качество нет.

Тв постоянно пропадает невозможно спокойно смотреть телевизор, интернет тоже слишком часто пропадает. Один месяц воспользовались вашими услугами, оплатили за месяц вперёд и дальше решили не пользовался услугами связи вашей компании!!! И вдруг через два месяца мне отправляете смс что я должна вам 2000₽. Позвонила чтобы узнать что за счёт мне отправили и мне толком не объяснили и пригрозили судом, так знайте это я на вас подам в суд!!! Я не буду платить за то чем я не пользовалась!!! Вас скоро закроют за то что вы не можете выполнить свои обязательства перед своими клиентами. Я уже месяц как пользуюсь услугами другой компании!

Все постоянно зависает, а конференции или телевидение интернет вообще не выдерживает.

Когда подключал ТОЛЬКО ИНТЕРНЕТ и стоил по акции всего 450 руб в месяц. Спустя некоторое время, что без уведомления подключили мне Амедиатеку плюс ТТК-тв и увеличили абонентскую плату до 1900 руб. Я в шоке от такого беспредела! Никому не советую этого "провайдера".

Подключили неделю назад. Тв постоянно зависает, интернет ужасная. Не советую. Переходим на ртк

самый плохой интернет, каждый день интернет пропадает с рандомными интервалами, да и скорость маленькая за свою цену

Самые убогие!!! Обратная связь самая худшая, её даже нет. Полный игнор! Два месяца оставляла заявки, и устно и письменно, ответ так и не поступил. Старшие менеджера не перезванивают вообще. По факту услугами не пользуюсь третий месяц, так и не могу добиться перерасчёта. Нацелены только на сдирание денег. Перед тем как подписывать договор, узнавайте о подводных камнях тарифа заранее. В офисе не информируют, сотрудники некомпетентны! А в техподдержке утверждают, что мы заявители сами на сайтах должны искать подробную информацию, их сотрудники не обязаны говорить о всех нюансах. Да им даже всё равно на эти отзывы!!! Желаю вашей компании убыточности, и чтобы процветали ваши конкуренты!!!

Вообще не клиентоориентированны. В офисе принимает один специалист, остальные сидят в монитор смотрят. Очередь большая, а им хоть бы хрен.

Не подключайтесь к этому провайдеру. Самая плохая услуга, мало того что скорость интернета куда ниже, чем об этом рекламируют, так он ещё частенько зависает, связь часто прерывается, так и работники совершенно плохо объясняют почему у них так плохо.

Плохой провайдер , ужасная скорость интернета Пользуемся уже очень долго но никаких улучшений в качестве и скорости не наблюдаю, очень часто интернет просто обрывается или слабо работает. Видео в ютубе/сайтах грузятся медленно/прерывисто. Так же мне как человеку любящему онлайн игры очень больно от этого

Самый убогий интернет-провайдер. Интернет всегда пропадает. На устранение неполадок у них уходит до недели! Никогда с ними не связывайтесь!

Ребята не идите сюда, Подключил интернет 100мб/с Вместо этого получил 10-20мб/с пинг 120-130 потери пакетов 70-90. Подключили услугу изначально бесплатную, по итогу она не работает, плююсь к тому что она не работает взымается деньги

Не советую

Интернет где? Уже второй без интернета , вчера вечером пропал так же нету

Почему интернет не работает?! Уже 3день сидим без интернета и тв

Интернет по скорости плох да ещё и проблемы с расторжением договора

Закрылись на обед, хотя официально работают без перерывов и выходных.

Интернет убогий, техподдержка убогая, платежи начисляют вообще шутники какие то))) За три дня насчитали 1260 рублей!!! ИМЕЙТЕ УВАЖЕНИЕ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С МОШЕННИКАМИ ИЗ ТТК!!!

Звонила 16 января по поводу смены тарифа(в т ч отключение интерактивного тв)оформили заявку...сегодня 19 января-никто не звонил!Позвонила еще раз,сказали перезвонят через полчаса и снова тишина!Позвонила в 3 раз...снова заявку оформили...вы издеваетесь????

Что с интернетом ? Очень часто пропадает интернет , но на Лермонтова очень хорошие специалисты работают )

Просто калл, а не интернет!

Здравствуйте в село Хатассы когда можно подключится?

Очень, очень, очень плохая контора… сегодня расторгли договор, молодой человек не сказал, что на счете остались деньги, теперь чтоб вернули эти деньги, придётся ехать второй раз

Самый поганый и медленный провайдер , с которым я встречался, сбой сетей каждую неделю, скачивание того же файла на неск гб , скачивает со скоростью 500кб/с , никому не рекомендую. О чем я и говорю (скрины)

Здравствуйте,почему интернет не работает?

Очень хорошие специалисты работают!)

Насчитали огромную сумму непонятно за что. В техподдержке не смогли ответить, почему такая сумма. Передали заявку в абонентский отдел с пометкой "срочно". Идет 5ый час - никто не перезванивает. В техподдержке уже поставили 2 отметки, что срочно, но всё равно никто не перезванивать. Якутское отделение ттк, совесть имейте! Прямых номеров телефона нет, и не перезваниваете! Мне срочно нужен интернет, так как работаю из дома. Перезвоните и объясните, откуда взяли такую сумму при абонентской плате в два раза меньше!

Интернет не работает уже 2 недели, на горячей линии по всем каналам автоответчик робот, до живого человека не дозвонится. Решил прервать договор

Техподдержка скидывает звонок. Не могу отключить услугу.

Почему если у меня на балансе есть деньги и даже не могу смотреть кино в тв? Тормозит и не качает

Деньги воруют. Скорость никакая.

Сегодня соседям провели кабель по потолку напрямую с распределительной коробки, закрепили кабель на гвозди, хотя по стене аккуратно идёт кабель канал на все квартиры. Смотрится очень не эстетично (Колхоз). За собой не убрались, гвозди с крепежами разбросаны по полу. Походу на кабелях экономят. Адрес:Якутск, 203 мкр, дом 1, 9 подъезд, этаж 7.