Отзывы Орбита, сеть магазинов

Ужасное обслуживание, консультантов мало, на кассе говорят идите ищите где-то в зале, а в зале их нет

Идиотский "сервис" 77-77-77. Задала вопрос о работе одного из отделов раза три. Ставят вызов на удержание и всё. Задаешь вопрос повторно, раздражаются. Операторы - хамки. Всё желание отбивает идти туда.

Хотели купить две пары обуви , прождали 40 минут, развернулись ушли, спасибо за сервис магазин орбита

Зашёл сегодня в отдел бытовой техники (в новом здании на Емельянова) купить стиральную машину. На весь отдел 1 продавец-консультант, к нему очередь из 7 человек. Консультант естественно злой и нервный, потому что «весь в мыле». Я улыбнулся, развернулся и поехал в СитиМолл к конкурентам ). Ситуация с отсутствием консультантов в отделе бытовой техники повторяется уже не первый раз. Вопрос к собственникам, неужели настолько хорошо идут дела, что «пофиг» на сервис?

Покупала в этом магазине холодильник. Порадовал выбор. Ценовой диапазон от 20.000 и до бесконечности, на любой вкус и кошелёк. На кассе оплатила, оформили с продавцом скидочную карту. Холодильник доставили на следующий день бесплатно, и подняли на этаж бесплатно. Для примера: в других магазинах за доставку и подъем на 3 этаж надо заплатить ещё как минимум 1500 рублей. Вообщем я осталась довольна.

Только в крайнем случае тут что то покупайте, если вобще нигде нет. Туфту пропихнули за 6т.р, наушники шипят, но у них по заключению не шумят, нормально да..? У меня три пары наушников, и я слышу какие шипят а какие нет. хотя принес сразу через 10минут после теста в машине на парковке. Деньги не отдают, прислали письмо что мол извините и заберите наушники..,а зачем они мне такие, в зале то не слышен фоновый шум, а тишине очень даже. Вроде бы и мелочь 6т.р. а не приятно. Так что не рекомендую данный магазин к приобретению чего либо, в связи с подобным отношением к клиенту, плюс непонятно что там за отношения у них с гарантийным сервисом если обьективно шумящие наушники дали заключение что они нормальные. У меня то со слухом всё нормально, и есть с чем сравнивать, а вот на какой аппаратуре их проверяли в их сервисе или какими ушами дали такое заключение вобще не понятно что бы определить уровень шума в цифрах до приемлимого или не приемлимого или определённого производителем. Крупный магазин, с виду солидный, но опустить своего клиента даже на бракованные наушники не гнушается.

Ужасный сервис. Найти консультантов в магазине - отдельный квест. После того, как найдете, нужно нужно будет пройтись по цепочке консультантов, потому что они просто не знают ассортимент и то, где находятся нужные вам товары.

Как так, продавцы есть, товар есть, купить невозможно?!?

Сегодня заезжал на парковку, на задний двор . У меня был пре открыт капот , один охранник меня увидел с дороги ещё, передал по рации другому охраннику и тот как я заехал на территорию, подошёл ко мне с самого конца парковки и предупредил. Большое спасибо!!ребята молодцы . Это много стоит , если бы он у меня открылся бы в дороге последствие были бы не самые хорошие .

что за кошмар? почему камеры направлены в женские раздевалки? у вас там все с головами нормально?!

Отказали в работе по причине национальности, нагрубили на почве расовой принадлежности, сотрудница «Дарья» и ещё одна которая скрыла свой бейджик. Буду жаловаться в государственную инспекцию труда или в прокуратуру, жду немедленного извинения от лица компании и надлежащего наказания данной некомпетентной сотрудницы.

Отдел информации Дарья и менеджер отдела обуви.некомпетентны в своих должностях. Дай Бог,чтобы им воздалось по заслугам как специалистам и как просто людям. Продавец обуви-это унизительная профессия-даже для национальностей которых они не берут на эту должность. Национальность важна для персонала,этого требует руководство.так мне обьяснили. Надеюсь Руководство позаботиться о Дарье и женшине в золотистой маске с 3 этажа))) Отдел кадров Лилия,замечательный Человек.дай бог ей здоровья. Она мне дала понять,что не все в Орбите такие.

Девушка кассир на втором этаже ведёт себя по хамски. Парни молодцы, быстро и объективно работают, вежливые

Ребята сделайте сайт нормальный чтобы полный каталог продукции был.

Когда вы уже настроите ваш сайт

Добрый день. У меня огромная просьба к управляющему данного предприятия. Уважаемое руководство,ваш магазин выстроен довольно давно( лет 10), и,конечно,о безопасности и комфорте проектировщики не думали( в смете- минимум затрат). Но очень прошу рассмотреть возможность установки дополнительных перил вдоль стен на лестничных маршах,т.к данные перила низкие и очень открытые,а эта шахта между этажами наводит страх и ужас,так и кажется,что упадешь вниз. Который раз порывалась подняться до обувного отдела,но выше третьего так и не смогла... шла вдоль стены,а держаться не за что...есть инженерная возможность даже установить в эту ,,трубу,, лифт. Из- за высоты и неудобных скользких лесниц вы теряеете покупателей,и я не одна такая. С уваженим.

Замечательный магазин, искренне не понимаю от куда негативные отзывы, такое чувство, что от конкурентов! Сервис на высоте! Доставка бесплатная в этот же или на следующий день, в то время как в других магазинах города за дополнительную плату и ближайшее время на следующей неделе, тут же все упакуют, до машины донесут, подарками порадуют, счастья, здоровья пожелают, на входе замечательный мужчина предложит обработать руки антисептиком, а Дед Мороз на парковке вообще неожиданность))) Директору здоровья и процветания!!!

Цены приемлемые, но обслуживание паршивое грубые продавцы ни кому не советую. Самый убогий магазин какой можно придумать

Большой корпус, второй этаж. Отдел для телевизоров. Продавцы хамят, кассирша(молоденькая, мелированная)-еще похлеще продавцов. Такого хамского поведения от продавцов и кассиров не было ни в одном магазине. Когда руководство, наконец, примет меры?! А вот отдел бытовой техники-ребята молодцы. Рассказали, подсказали. К ним в отдел прям приятно ходить.

Продавцы ужасны, вытягиваешь информацию клещами! Разберитесь уже с ними, нет желания ходить больше. Обхожу стороной!

На третьем этаже девушки одни хамки, с людьми общаются как с собаками, больше ни ногой туда!

4 августа Консультант Александр с 1 этажа «помог» оформить интересующий нас телевизор и подобрать к нему крепёж на стену. На вопрос: Все детали в наличии, можно ехать домой и устанавливать? Ответил: ДА!!! Дома нас ждал неприятный сюрприз, оказалось что в наборе кронштейна Kromax отсутствуют болты 4 мм, необходимые для крепления телевизора BBK 32LEX. Пришлось вернуться на следующий день. Мало того, что никто не извинился, так ещё и с претензией нам сказали, что нужно было самим смотреть диаметр отверстий на телевизоре и диаметр болтов в предлагаемом наборе креплений!!! Консультант отказался нам помочь в поиске подходящих болтов и отправил в Техник! В следующий раз подумаем идти в Орбиту или лучше в другой магазин, где сотрудники не будут пренебрегать своими обязанностями!

Худшие продавцы. Ужасное место. Советую ехать туда исключительно в крайнем случае.

Магазин электроинструментов продают инструмент мощностью менше чем заявлено . Так же впаривают велосипеды по закосмической цене навесное которых уже в магазине не работает.Больше ни ногой туда!!!

В отделе обуви обслуживала Продавец приветливо, и вот я бегу на кассу, а в этот день кассир Скоробогатько Валерия включила маленького Наполеона, откровенная невоспитанность и хамство. Взяла книгу отзывов- она исписана негативными отзывами. Пришлось и мне им на память оставить «записочку». Только вряд ли будет обратная связь и улучшение качества обслуживания. Может Роспотребнадзор разберётся?

Хороший магазин. Часто его посещаю. Много товаров из японии, отличного качества. Ассортимент товара огромный. Цены нормальные.

Покупали чайник, продали продавца пол часа, кассирша вся наша нервах 10.06.2020

Самые высокие цены в городе на 90% техники. В 21-м веке иметь такой сайт СТЫДНО (ни цен, ни ассортимента).

Отвратительная работа с клиентом после покупки некачественного товара

В отделе тв один из продавцов на обычные вопросы отвечал так, как будто лично я ему денег должен. Желания вернуться в магазин нет.

Отличный магазин , советую всем!!!

Совершенно не компетентные продавцы, при этом разговаривают как будто ты им что-то должен. Плюс магазин повысил цены на старый товар на 20%. Жесть, никому не советую.

Отличный магазин и персонал хороший

Камеры видеонаблюдения направлены прямо в примерочные кабинки, жесть просто...

Отвратительное отношение продавцов с покупателями, на лице написано - чё припёрлись. Работают нехотя, вяло, молча. Причем на всех этажах: на первом бытовуха - продавцы вообще не догоняют что продают, просишь помочь, а они подходят и читают с ценника, но я ж не слепой. А за стойкой сидя уткнувшись в комп, говорят: - продавцы в зале, мы не знаем. На втором та же песня, всё в компах, информацию о акустике прям вытягивать надо, в компах заумники с высоким ЧСВ. Ну мебель там и самим можно смотреть. На третьем шмоточники(цы) несут обувь или прочее с таким видом, будто я им денег должен. В Белье кстати девушки нормальные, без претензий. Всё эти оценки дал не за 1 год наблюдения и хождения в данный магазин. Если знаешь что покупать, и не обращаться к консультанту, то хороший магазин, с большим выбором. Первые два отзыва видимо хозяина магазина.

Зачем делать сайт когда на нем нельзя посмотреть товар и цены.

Согласна с отзывом выше. Персонал оставляет желать лучшего

Покупаем здесь только обувь ребенку. Все остальное дороже чем в любом другом магазине города. Хотел взять ТВ, но вовремя опомнился, у конкурентов он оказался дешевле почти на 2т.р. Реклама этого магазина бесит безумно, персонал, вероятно, имеет железные нервы слыша ее повседневно. Нет сайта с полной информацией о товаре и это понятно, вообще ни кто не пойдет за покупкой.

Товар по гарантии они не меняют и не ремонтируют. Ещё общение мат через мат, дикое желание было поправить прикус продавцу.

Хороший магазин, доступные цены, большой ассортимент.

Довольно крупный магазин бытовой техники с обширным выбором товаров бюджетных фирм. Гарантия 3-5 лет, в отличие от других магазинов, которые дают всего 1 год гарантии. Рекомендую покупать технику именно здесь. Кстати, также тут продают надувные лодки и теплицы.