Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Максимальная не компетентность со стороны персонала, глупые куклы с огромными наращёнными ресницами. Разговаривать просто не умеют, честно говоря после посещения данного отделения захотелось сменить банк! Вопрос с которым обращались в отделение решить не помогли и даже не попытались. Спасибо оператору горячей линии - помогли.

Самый ужасный банк,пришла в 15:00 ,из 6 работает одна...указали неверно отчество,и я должна всё исправлять)

Работает лишь половина окон. Все сотрудники на расслабоне, на Чили))

Банкоматы переполнены. Трачу время, на то чтобы в трех банкоматах получить отказ. Далее беру чек внести деньги, но сотрудники банка отказывают. Знаете по какой причине? В бане нет кассы. То есть я не имею физической возможности положить деньги в банк. Деньги. Наличку банк не принимает. Апокалиптический абсурд.

Ожидание в очереди 7-12 минут. Грамотность консультантов и подход к клиентам на высшем уровне. Да и вообще банк, по сравнению со Сбером и Тинькофф, радует и оправдывает ожидания. Подсказали по кредиту и не оставили без вопросов.

Попался хамовитый сотрудник.

Приходится долго ждать ,даже если обслуживается пару человек. Окна работают не все. Но вопросы решают оперативно , все что хотела , сделали.

По телефонному обращению на открытие счета для Самозанятого ИП мне ответили: "ну ваша форма нас не особо интересует"... Дальше я слушать не стал. Это прекрасный показатель банка. Настроение мерзкое после такой формулировка представителя.

Отвратительное отделение

В рабочее время проблема с парковкой, внутри небольшой зал, но толкотни нет. Персонал работает хорошо

Обслуживание отличное!

Отвратительное отношение к клиенту.

Крайне медленное обслуживание, работает 4 окна, в каждом из них люди по часу задерживаются