Отзывы Самурай, автокомпания

Ужасная разборка!!! Покупали деталь, не воспользовались. Причина поломки авто была не в этой детали. Отказались вернуть деньги сославшись на сомовыдуманые пункты внутреннего распорядка,тем самым нарушив 25 статью, о защите прав потребителей,будет подана жалоба в роспотребнадзор. Крайне не советую данную разборку.

Хамло сидит на телефоне, клиентоориентированность на нуле

Отличная компания, всем рекомендую.

Купил запчасть, дали от другой модели сказали подойдёт так как двигателя одинаковые. В результате запчасть не подошла так как разные клеммы. Приехал менять отказали сославшись на конец рабочего дня, сказали приезжать в понедельник, попытались переложить вину на меня. Но ребята косяк ведь ваш не мой я вам документы все на авто представил, вы же в этой сфере работаете и должны разбираться. А вину свою должны признавать и исправлять ошибки, ваш косяк и вы должны его исправлять, даже если придётся это делать в личное время

Искал запчасть, спросил о наличии по телефону, сказали да есть приезжайте, приехал запчасти ещё установлены..че ехал не понятно, до конца рабочего дня ещё 40 минут никто даже не захотел снимать их с машины даже за дор деньги.. вывод потраченное время, на вопрос почему сразу не сказали что деталь на машине и ее нужно снимать, а сказали приезжайте, ответ следующий а мы всем так говорим.. молодцы ребята Хорошая работа… хотите потратить своё время обращайтесь.

покупал у них рейку и две стойки. всё хорошего качества, ценник адекватный

очень понравилась эта компания. цены практически как во Владивостоке, запчасти снимают быстро. Ребята работают грамотные. Спасибо!

Очень понравилось. Хорошо объявлениют, если обещают то выполняют, вежливые и ценник не высокий. Спасибо ребята.

Цены накручены в 2-3раза больше чем на любой другой разборке…

Данной авторазборке есть чему поучиться у своих конкурентов Приехали попросили выпилить деталь помимо того что цена накручена больше чем в два раза Так ещё и некомпетентные сотрудники не могут дать внятного ответа когда сделают свою работу

Сегодня у нас цена 7000₽ за фару, завтра на эту же фара 9000₽. И вообще это не та фара, ту мы продали, а это другая, но с этой же машины

Будте внимательнее, втюхивают детали испорченные "место под сальник на приводе" в корозии, и возврат делать не хотят.

Дорого по сравнении, с другими авторазборками !!!

Не советую. Продали "бракованную" деталь.

Покупал гидромуфту на Прадо. Качество детали на 5. Ребята работают толковые. Буду их клиентом)

Никогда ничего нет. Ужасная разборка

23 марта написала в вотсап, интересовала запчасть, сегодня уже 30-е число, ни ответа, ни привета. Работнички

Впервые на этой авторазборке. Пропихивают китайский шлак за недешево. Купил гитару. Из-за некой "перегородки" гитара не надевается даже. Объясняю причину, говорят, якобы это у меня на оригинальной гитаре сломана перегородка. Моя гитара сидит жестко. Снимается и задвигается отлично. Я попросил "устранить" перегородку на их чайновской гитаре: "А как мы ее устраним? Вы можете как-то устранить сами, но уже не обменяете". Забирать назад свою чайновскую подделку не захотели и тем более менять на другую. Что я сделал? Спилил эту перегородку, гитара встала, но пазы ее оказались куда шире, чем на оригинале. Пришлось перебрать обе гитары и переставить китайский блок на оригинальную гитару. Даже не сказали, что ваша горе гитара из чайна. Вы там первый раз работаете? У вас обо всем досканально спрашивать нужно?) Что вы за люди)))) О вас узнают многие. Никому не советую. Самое интересное, так хитро и быстро говорят, оплачивайте 2200, я оплатил. И только после оплаты выдали свою лабуду

хорошая авторазборка. запчасти качественные. выдают всё быстро.

Ужасный сервис, звонишь, ещё не задал вопрос, а они трубку бросают. Сегодня трубку бросил и установил запрет звонков, не знаю как они это сделали, но сколько не звони, все равно запрет звонков или недоступен. Научите персонала разговаривать!!

Покупал запчасть, не подошла по номеру, вернуть нельзя, такие правила у них. Больше ими не пользуюсь.

Как вы работаете а слов нету

отличная компания! цены ниже чем у конкурентов, есть всякие дефициты. Снимают и выдают запчасти очень быстро, в отличие от других разборок, где надо по полдня стоять.

Нужна была лямбда на Короллу,позвонил им,спросил...цитирую их ответ.."Приезжайте подберем по факту..."А мне с Углегорска ехать."Они у нас неподписаны,все в куче лежат..."В общем вот такое у них отношение к клиентам и своим обязанностям.Резюмирую:не советую данную организацию...

Хотел написать вам про авторазборку "самурай" Ставил там двигатель и никому эту разборку не посоветую, эта самая некачественная установка двигателя, прошёл год после установки, решил в мастерской сделать капитальный ремонт и залезли мостера глубже к двигателю и просто были в шоке, трубки подведены не все, подушка двигателя перевернута, катушки зажигания все 6 треснутые, сломали мне фиксатор руля, в начале установки трубку от бензобака к двигателю не зафиксировали, чуть не сгорел на начале проверки двигателя, 2 горшка в двигателе в масле и сам двигатель не фонтан

Недорогие цены, брал двигатель с доставкой в Питер, все ок

Покупал на т. Сурф тнвд не скажу, что дорого, но и не дёшево работает. Сейчас муфта купил на м. Паджеро мини, пока скажу не чего не скажу, но отзыв напишу

Просто жесть. Звонишь им, говорят есть деталь, приезжаешь с другого конца города через 30 минут, уже нет. Просто шарашкина контора.

По телефону сказали, что запчасть в наличии есть, по факту отсутствует. Заинтересовала запчасть бегите в офис. Персонал не приветлив.

Звонил по запчастям,сказали есть. Уточнил по наличию еще раз сказали есть в наличии. Проехал весь город в итоге нет в наличии.

Менял 5ую дверь, по цвету только у них нашёл, поменяли быстро, к работе претензий нет

Очень дорогая авторазборка! Ни чего не поменялось, 26.10.21.искал блок клапанов управления гидроподвеской на 100ку, 5000 заломили за весьма сомнительного качества блок который стоит на раме под открытым небом, на "фортуне" хороший блок взял за 2500. Вывод каждый сам сделает.

постоянно покупаю запчасти на этой разборке, как б.у., так и новые. Работаю снабженцем в сервисе. Цены ниже, чем у конкурентов. Выдают и снимают всё быстро. По качеству деталей без претензий, хотя один раз ворачивал им стойку, но плюс в том, что деньги они ворачивают без проблем.Короче говоря, хорошая разборка, всем советую...

Заказывал двигатель. Привезли без документов с убеждением, что двигатель в отличном состоянии. В общем поставили двигатель, итог: троит. Поехал разбираться, уверили, что это свечи и другие не страшные болячки не связанные с мотором. Три месяца я искал нормального моториста, который по итогу выявил, что двигатель не контрактный с большим количеством косяков и течей. Но гарантия две недели. Так что спасибо за неисправный двигатель ребята.

Самая самая самая последняя авто разборка в которую бы я обратился в жизни

Никак не мог найти ТНВД на терано. В "Самурае" нашел, еще и по хорошей цене, не дороже, чем с Владивостока. Отличный магазин, спасибо!

Позвонила, спросила есть ли деталь. Сказали, что есть цена 12тр. Приезжаю мало того, что деталь вся убитая(о чем они даже не обмолвились), так и цена кже 15 тр стала

Продавцы хамы. Не хотят и не умеют разговаривать с клиентами. На абсолютно адекватные, вежливо заданные вопросы отвечают в такой манере, что единственное желание, которое возникает, это уйти и больше никогда сюда не возвращаться. Спасибо, что хоть не послали :D Даже если необходимая деталь будет в наличии только здесь, предпочту заказать с материка, переплатить и подождать, лишь бы только не иметь больше дела с этими "любезными" и "доброжелательными" товарищами. Но если вы любите хамское отношение к себе, то добро пожаловать, здесь вы найдете, что ищете))

много чего есть. цены недорогие. обслуживание норм.

ребята работают грамотные,доброжелательные.Моей запчасти нигде не было, у них нашел.Правда ждал минут 15 пока они её искали. А в целом советую.

Продавцы хамы . Цены завышены. Больше туда ни ногой у другим не посоветую.

цены недорогие.Брал у них двигатель, тут же поставили. По качеству без претензий. Находятся только далековато...

позвонил. приехал купил. все норм.

нашел деталь, которой нигде нет. цена дешевле, чем во Владивостоке.Продавцы адекватные.

Отстойная контора. Хамское отношение. Никакого сервиса и умения, да что там умения, желания, работать с клиентами. Цены заоблачные. С таким подходом лучше недельку подождать и заказать на Дроме. И продавцы адекватнее, и цены человеческие, даже с учетом доставки. Не советую данную конторку.

Позвонил, сказали запчасть в наличии. Приехал, по факту нет. Больше не поеду сюда

Ели дозвонился. Ценник космос.

Позвонил, сотрудник взял трубку, даже не представился, с клиентами работать не умеют и не хотят!!;((

Заранее позвонил,уточнил наличие запчасти на следующий день купил по самой низкой цене по сравнению с другими разборками

отличная разборка.нашел то, чего нигде не было и цены намного ниже чем везде.

позвонил узнать есть ли запчасть, сказали: есть, приезжайте. приехал по факту за зря- детали нет. даже не знают что есть в наличии

звоню, спрашиваю клапан vtec L15A , ответ убил, мы не знаем что это такое

быстрая доставка запчастей и приемлимый ценник

Позвонил, узнал есть ли запчасть, сказали есть, приехал, по итогу, запчасти не оказалось, в пустую потраченное время. Не советую

Ужасная компания. Заказывали авто, перед заказом сотрудники пели песни как все будет быстро и красиво, как только передали деньги красота зкончилась, начались одни отговорки и проблемы почему не могут ничего купить. И чаще всего отговорки типо все что есть на аукционе гнилое, а мы только лучшие возим. Итог:спустя 4 месяца!!! Привезли авто, и это п.. Ц все гнилое, электрика не работает, даже уехать не смогли! И что вы думаете нам ответили на наши возмущения? Что вы хотите, авто старое вот и такой результат, да и по картинке и описанию это же не увидишь! В общем ни ногой в эту шарашку и никому не рекомендую! С таким итогом можно было самому привезти.