Отзывы СамСон, Алматинская матрасная фабрика

кровать изготовили и доставили в срок, доставщики и консультанты вежливы и отзывчивы, особенно хочу отметить Айнур, я переносила из-за ремонта доставку раза 4-5, никаких проблем с этим не возникло, всегда откликалась и входила в мое положение, была на связи всегда

Благодарю менеджера Айнур за помощь в приобретении нестандартного матраса - книжки. Быстро, оперативно, организованно. Спасибо !

Спасибо менеджеру Айнуре за помощь в выборе .берем не первый раз.обслуживанием и качеством доставки довольны

Очень понравилось качество и матрасов и обслуживания. Менеджеры знают свою работу, подскажут расскажут, что лучше выбрать. Если оценивать сервис и клиентоориентированность 10000000 из 10

Благодарю за помощь менеджера Айнур. Помогла выбрать матрас, быстро доставили, забрали старый. Сплю как на облаке, комфортно, чудесно. Большое спасибо!

Добрый вечер!Хотела бы выразить огромную благодарность отличному менеджеру Айнуре всё подсказала и рассказала,помогла выбрать очень доброжелательная и внимательная!Побольше бы таких хороших людей которые знают свою работу как Айнура.Спасибо огромное теперь только к Вам Айнура.

Всегда покупаю матрасы, цена качество соответствует, изготовления матрасов ждать долго не приходится, Доставка в течении 2-3 дней после заказа.

Доброго времени суток. Позвонив впервые в данную компанию, хотели узнать все о матрасах, менеджер (консультант) по имени НУРГУЛЬ, все терпеливо и вежливо объяснила, чему мы были рады и приятно удивлены

Огромная благодарность менеджеру Виктории. Консультация на высшем уровне, быстро, четко, оперативно. Доставка вовремя, качеством очень доволен, брал наматрасник по индивидуальному заказу и матрас. Рекомендую всем, соотношение цена- качество просто идеальное. Есть желание вернуться за новой покупкой. Так держать! Молодцы!!!!

Спасибо за качество, оперативность и высокую лояльность к покупателю. Не первый раз покупаю, доволен. Могу смело рекомендовать друзьям. Айнуре отдельно большое спасибо за профессионализм.

Спасибо большое менеджеру Айнур! Матрасы беру у АМФ не в первый раз, но все матрасы сделаны на высоком уровне! Заказывал для своих девочек два детских, заказывал для родителей двухспальный, теперь заказал для кроватки сына маленький и для себя с женой двухспальный. Матрасы отличные, действительно фабричный пошив, уделяется большое внимание к деталям, сделано всё очень аккуратно. Работа нашего менеджера тоже очень хорошая, она здорово помогла выбрать наполнение матраса, всё очень доступно объяснила, за то теперь ты знаешь абсолютно всё, про то, на чем ты спишь. Спасибо АМФ, спасибо Айнур!

Благодарю Ксению за профессиональный подход к клиентам и быстрое обслуживание, кровати и матрасы, которые мы приобрели, супер

Хочу выразить благодарность продавцу Ксении за квалифицированное обслуживание. Несмотря на проблемы возникшие с товаром, постоянно находилась на связи и помогала решать все вопросы. Очень грамотный специалист, клиентоориентированный, что является редкостью. К самой компании рекомендация к подбору материалов подходить более тщательно. Спасибо Ксении!

Матрасы

Большое спасибо этому магазину, купил 2 детских матраца 80х200, Менеджер Ксения помогла подобрать нужный матрац и через 3 дня нам их доставили. Отличное соотношение цена +качество.Рекомендую

Супер!!! Качество отменное. Спасибо консультанту Айнур.

Виктория спасибо за консультацию всё было грамотно и понятно,привезли вовремя ,матрас отличный.

Спасибо менеджер Айнуру за матрасы, очень удобные и мягкие. Ещё раз спасибо!

Супер! Очень классный матрас минусов нет! Мне очень понравилась.Консультация на высшем уровне

Матрасы очень хорошые и удобные.большое спасибо менеджеру Айнур.

Спасибо во время и качественно

Всем привет, купил матрас для сына, забрал со склада, был запах когда раскрыли упаковку, но это оказывается у всех новых матрасов так, через три дня все выветрилось. Ребёнок спит довольный, очень удобно. Зарплату получу и себе тоже куплю.

Здравствуйте. Отличная компания. Грамотный менеджер Айнур - доходчиво, кратко все разъяснила, доставка прошла в срок. Спасибо.

Супер оперативно выполнили заказ. Рекомендую.

Очень быстро и качественно выполнили заказ. Отработали нестандартный размер и комплектацию. Размер выполнен идеально, доставка с точностью до минуты. Настоятельно рекомендую!

Здравствуйте, спасибо большое Фабрике за такое качество матрасов, приобрели модель Memory M и после 2ух недель тестирования поняли что это лучший матрас на котором мы спали! Так-же приобрели 2 подушки Ergofoam и Visco, очень мягкие и удобные. Спасибо менеджеру Айнуре за консультации.

Отличная компания. Посоветовали что выбрать, сделали быстро и доставили. Заказал два матраса дочкам и один жене) все очень довольны. Цены самые низкие из тек, что смотрел

Ужасное обслуживание, оператор прям злилась когда задаёшь дополнительные вопросы.

Приобрела два матраса для кроватей детей подростков два года назад. Матрасы удобные. В этом году заказала матрас нестандартного размера для балкона. Сделали ровно по размерам, которые я выслала. Быстро и качественно, и цены не завышены, как у многих конкурентов. Спасибо менеджеру Айнур. Процветания вашей компании. Но не расслабляйтесь; пожалуйста. Чтобы сервис и качество всегда были на высоте!

Приобрели матрас в прошлом году, качеством очень довольны. Изготовили в течении 5 дней, доставили во время. Гарантийный талон на изделие дали. В этом году в новую квартиру заказали ещё три матраса!!!

Добрый день! Брала матрасы. Такие удобные, комфортные. Спина прям отдыхает. Доставку организовали очень оперативно. Хочу поблагодарить менеджера Айгерим.

Спасибо огромное за качественные матрасы, особенно Айгерим за профессионализм, доставка и изготовление очень быстрое.

Спасибо вам огромное, особенно Айгерим. Заказывала матрасы и наматрасники детям. Качество бесподобное (всегда смотрю швы и ткань), прям гордость берет за отечественное производство, что у нас в Алмате производят такую продукцию. Кто ещё сомневается и ищет где соотношение качества и цены, то вам точно сюда, не пожалеете. П.С. Сама выбирала матрасы 3 мес, если бы не консультация и помощь Айгерим, думаю выбирала бы ещё столько же.

Сервис очень хороший. Жансая так доходчиво объясняет, что можно за 15 минут оформить заказ. Без понятии почему люди так тупят. Когда Жансая на один вопрос по 5-7 раз отвечает , ее жалко становится ))

Нам нравится уже 3 года как используем не к чему придраться молодцы так держать!!!!!!

Я не поняла, почему такая грубая оператор по телефону разговаривает? Что за фамильярность? Почему на простые вопросы о чеках и прочих способах оплаты она в резкой форме заявляет мне, что товар возврату не подлежит из-за нестандартных размеров матраса, а гарантийный талон выдадут? Что за общение с клиентом? Я первый раз с таким сталкиваюсь. Ужасное обслуживание, будто товар бесплатно беру или мне его дарят. Свяжитесь для разъяснения ситуации.

вчера купила 2"подушки с высоким ортопедическим св-м.".сегодня возвращаю.она жесткая ужасно!1я зведа:за то как принимается заказ,2я за то что, я надеюсь, забирут сами. Но, минус 3 звезды за:1-оператор не перезвонила на пропущенные звоноки, как это было до покупки!2-как только я сказала- вы извините, но подушка жесткая это...(тут меня перебивают с повышенным тоном)-вы сами выбрали данные характеристики подушки, вы сами.... (тут перебиваю я)-вы почему разговаривает со мной тоном? мало того что я проснулась в 2 ночи потому что жестко спать, потом в 3, еще я проспала на работу(по голосу слышно было что я только проснулась), я должна быть злой!а вы еще обвиняяете меня,что я выбрала дорогую подушку, которую вы хвалили, а она не соответствует??? Я клиент, разговаривайте со мной как прежде! 3 за несоответствие "высоким артопедическим св-вам." Судя по реакции и тону оператора:я не первая кто возвращает товар, не соответствующий описанию в рекламе и словам оператора!

Матрасы жёсткие и не удобные. Хотя брали самый дорогой где куча пружин. Очень не довольны, хотим продать Скорее и Купить нормальный американский

Хороший матрас! Взял еще подушку! Хороший сервис и приемлемые цены

Сон как у младенца !!! Качественные матрасы ! Приемлемые цены !