Отзывы Кухни Солнца, салон кухонной мебели

Купили кухню в прошлом году выставочный образец, гарантии не дали из-за распродажной цены. С виду очень качественная кухня, стеклянная, крепкая. Через некотрое время дверца, которая была установлена неправильно, отвалилась и упала на ламинат, проделав дыру в полу! Почему неправильно? Потому что верхний болт держался "на соплях", отверстий сделано там несколько и крепления просто провалились в другой паз. Я сидела рядом, когда дверь начала падать! Если бы по мне попало я осталась калекой, стекло и дверца весят в тандеме около 9 килограмм. Доводчики дверь естественно не ужержали и были испорчены. Приехали с этого магазина мастера все нам установили заново, доводчики и ремонт нам пришлось оплатить. Спустя какое то время произошёл второй инцидент! Каленое стекло на уже другой дверце, которое крепится на лдсп, отклеилось и полетело вниз! Каким то чудом меня не задело! Я опять была рядом! Вся жизнь у женщины на кухне, сами понимаете, и как в этот момент ребёнка не оказалось - это божье спасение. Родились в рубашке. Не разбилось, ура! Написав менеджеру и не дождавшись ответа, сами его приклеели на двусторонний скотч и клей. Стекло испорчено, вида у кухни нет. Эта кухня эксплуатировалась меньше года... ждём новых приключений. И самое интересное, что вроде как по скидке брали, гарантию не дали нам. За свою кухню они отвечать не хотят из-за распродажи. Но меня, например, не цена привлекла, а наличие и размер, цвет и вид. То есть за эту скидку я должна терпеть такие поломки. Это конечно ужасно.... не рекомендую покупать у них выставочные образцы.

Хотели завтра ехать в данный салон кухню заказывать, но начитавшись отзывов, ни ногой!))) Прям мурашки по коже..брррр

Заезжали с женой как-то в прошлом году узнать стоимость кухонного гарнитура, в итоге насчитали в районе 600тр уже с их якобы скидкой. Как вовремя зашел их клиент которому они напортачили с кухней и сроками. Поехали домой, промониторили эту компанию, по отзывам оказалась еще та шарашка. Хорошо, что не успели оформить договор и оплатить. В итоге сам в сети заказал те же фасады по низкой цене, технику. Фурнитуру, механизмы, подсветку и столешницу намного круче приобрел в компании, возле фортуны. Пришло всё в срок, без задержек. Сами установили за 3 дня. И самое интересно, всё это обошлось в ДВА раза меньше по стоимости, чем нам насчитали в этом салоне. Проект тот же, те же механизмы открывания дверок, тот же материал мойки столешницы, фасада, та же техника, даже лучше и пр. Совсем оxpeнели, мало того что накручивают конские цены, так еще судя по отзывам пострадавших не могут качественно выполнить свою работу. Посидев недельку в сети, можно самим спроектировать и заказать кухню. Особого ума для сборки не нужно, в интернете также всё пошагово показано. В итоге, той суммы, что запрашивал этот салон хватило на классный кухонный гарнитур, на путевки месячного отдыха на двоих на море, жене новый телефон (хотела одиннадцатый про) + еще осталось. Выводы делайте сами.

Крайне не рекомендую. Замеры сделали неверно, после нам же объясняют, что если подпись под замером есть, ответственность только наша. Хочу в суд. Сроки не соблюдают. У менеджера основная задача получить оплату, в случае претензий в кусты. Отвратительная шарага.

Заказывали кухонный гарнитур в этом салоне. Всем очень довольны! Консультанты грамотные, вежливые, знают своё дело. После сравнений с другими магазинами, у меня не осталось сомнений, что будем покупать кухню именно здесь. Доставку и установку осуществили в срок, как и договаривались! Качество сборки, самих материалов на высшем уровне! Кухня получилась просто идеальная! Рекомендую 100 %. Консультант у нас была Елена, ей отдельное спасибо!

Ужасный салон!!! не рекомендую!!! ожидание заказа гарнитура 4 месяца, пришел с браком, опять ждем 3 месяца, привозят, снова брак и не полный комплект комплектующих, сборщики разводят руками, менеджер вообще не отвечает на телефон. Очень сильно жалею что обратилась к ним!!! Буду подавать в суд!!!

Девушка, с татуировкой на ножке позвони 914 359 4449 ))

Кухонный гарнитур заказывали в МАРТЕ 2018 года, полностью установили только в ЯНВАРЕ 2019 года, решение претензий по договорю решается до сих пор. Сколько было потрачено времени, средств, а главное нервов повлиявшие на здоровье и предупредить, предостеречь от неприятностей других покупателей: 1. На доставку и установку гарнитура прописывается 115 дней, где 70 дней срок исполнения договора (поставка и установка) и 45 дней для устранения недостатков, недочетов товара. На деле кухня шла 4 МЕСЯЦА (120 дней), вместо заявленных 2-х МЕСЯЦЕВ. 2. Не квалифицированный проектировщик, в нашем случае это Крутько Елена Михайловна. К верхнему и нижнему фасаду подбирали по цветовой гаме столешницу, а к ней соответсвенно и мойку. И только через 65 дней, после заключения договора, нам сообщили, что такой столешницы нет и фабрика предлагает другую альтернативу. Не допустимо, что после всех подборов, сверок и проверки на наличие материала, к сроку установки кухни сообщают, что такой столешницы нет, соответственно и мойку нужно подбирать другую. 3. Также заранее согласовав все размеры быт. техники, а после неоднократно удостоверившись точно до сантиметра, она не влезла в гарнитур. Из-за сроков кое-как нам обменяли на другую (благодаря администратору магазина техники, который вошел в наше положение), опять же с условием на приобретение какого либо товара на определенную сумму + вторичная оплата доставки.

4. Никаких предварительных и окончательных замеров не совершалось, из-за чего в первый день установщик Сергей Фильшин отказался собирать гарнитур, т.к. трубы водопровода были установлены ниже на 2 см и упирались в поддон гарнитура. Как показывает опыт знакомых в обращение в другой салон кухни, все эти нюансы до миллиметров (расположение водопровода, выведение электрики / розеток) обязан прописать проектировщик, согласовав с заказчиком, что к сожалению узнали об этом позже. Вследствие этого пришлось перенести установку на другое число, но в установленный день никто и не собрался приезжать. Позвонив Сергею узнали, что он не в курсе и у него сломана машина, после он сообщил, что позвонит своему напарнику Руслану и узнает сможет ли он приехать. В итоге к двум часам приехал один Руслан и установил половину гарнитура и то с недочетами (приведу ниже). На след. день приехали оба установщика, но с ярым запахом перегара, что предположительно и повлекло к очередным ошибкам в установке гарнитура: ⎯ Не правильно (не по проекту) была установлена мойка, в последствии чего дверка фасада закрывается не плотно, т.к. подвесное ведро упирается в сифон который и установлен не с той стороны, также брызги воды попадают на стену противоположно смесителю, из-за чего пришлось устанавливать выпирающий фартук, который портит весь интерьер. ⎯ Сломано и не установлено ребро жесткости из-за размеров мойки, эта оплошность также относиться и к проектировщику Крутько Е. + не установили еще одно ребро жесткости, где оно и должно быть и нечего ему не препятствовало.

⎯ На 2/3 кухни был криво обрезан и установлен цоколь, который по сути должен полностью закрывать ножки и отверстие на полу. Сначала установщики говорили, что он и не должен там быть, потом сказали, что остаток у них и они потом приедут и установят (как? приклеят его на клей момент к выпиленной части?), после всевышнем клялись и уверяли, что фабрика не производит такие длинные цоколя, в то время как у родителей установлен цельный четырехметровый цоколь и при приемке было четко видно длину полотна в два метра. ⎯ После вызова замерщика для установки фартука выяснилось, что верхняя часть гарнитура установлена криво на пол сантиметра, а эта щель была заметна невооруженным глазом, пришлось закрывать выпирающей подсветкой. ⎯ В следствие эксплуатации выяснилось, что неправильно подсоединили машину, при сливе вода не равномерно стекает в канализацию, что подтверждают звуки и «хлюпанье» с сифона мойки (сантехники поймут), а не равномерно из-за того, что шланг установлен не сверху вниз, а в волнообразном положении. И вот за такую установку еще запросили «приличную» сумму. Также был момент, когда машинка во время работы вылезла из гарнитура, выбив дверки и цоколь наружу (фото док-ва имеются). 5. Не правильно установлена выдвигающая сушка. Опять же претензия и к проектировщику Крутько Е., т.к. выяснилось, что под наш профиль она не предназначена и из-за этого она выдвигается не полностью, заедает. Менять нам её отказались, со слов Свиридова Сергея Валерьевича : «А зачем вы такой профиль выбрали?», а после вообще сказав «Нижнюю сушку надо убирать, а ставить верхнюю». Если нам нужна была верхняя сушка, мы бы выбрали её изначально. А то что профиль не подходит к данной сушке нас никто об этом не уведомлял. После всех разговоров, пообещал что всё исправит, поменяет нам бригаду на более опытных и правильно установят нижнюю сушку, ни первого, ни второго в итоге не было.

6. Пришли те же установщики, махнули рукой на эту сушку, сказав : «Не знаем кто там вам чего пообещал, переустановить её не возможно», установили новый цоколь вместо разрезанного и ушли. В эксплуатации выявилось, что для большой половины посуды эта сушка просто безнадежна, она просто не закрывается и в пустую занимает место. При том, что за нее отдали 11 000т.р., в интернете точно такая же стоит в ДВА РАЗА МЕНЬШЕ, 5 000т.р. 7. Также на приемке установленной кухни Крутько Е. отсутствовала, пришла спустя час на фиксацию недочетов и то после того как позвонили и пригласили сами. Опять же это обязанность проектировщика сопровождать, доводить дело до конца. 8. При предоставлении сертификата от застройщика на гарантированную доп. скидку было отказано, но не сразу. Елена сначала его приняла и сказала, что узнает у директора нюансы, хотя на самом сертификате было всё четко и ясно написано. На протяжении всего срока доставки гарнитура, о нём благополучно забыли, а уже во время разговора с Свиридовым С.В. сказал что решит этот вопрос. После, чего на очередные пустые слова и обещания, размахался руками и сказал, что она уже включена. На предоставлении документов, где и каким образом включили этот сертификат, он с ухмылкой сказал: «Не чего я вам показывать не буду, она там есть 20% наша скидка + 5% ваш сертификат». Вот такой зам. директора сидит, у которого 1/4 = 20% от 100% ( 20 x 4 = 100, а не 80 ). От такого заявления профессора математики нервно курят в сторонке. А то что банеры по всему городу расклеены с 25% скидкой от компании, также указано на их сайте и в самом договоре прописано, на это он нечего не может сказать.

9. Когда установили гарнитур выяснилось, что нас конкретно ОБСЧИТАЛИ, прописали лишние фасады, цоколи и не тот блок (ящик) под технику. Сначала подумали, что это программа не правильно высчитает, хотя они утверждают обратное. Показав это Крутько Е. она сказала, что всё правильно, когда я уже начала показывать пальцем и всё прописывать, что в договоре и что стоит по факту, тогда она уверила, что разберется в течении недели с этим недоразумением. В итоге тишина, позвонив ей первый раз, сказала что совсем забыла; на второй раз, что человек кто этим занимается в МСК на больничном, а после она и вовсе начала от нас прятаться, игнорировать звонки, и когда мы уже пришли к ней спустя 4 месяца после установки гарнитура, она с выпученными глазами заверила, что всё в договоре правильно и нечего не собирается пересчитывать. Из этого следует предположить, что чьи-то бракованные фасады или неправильно установленный цоколь (как и в нашем случае) оплатили за счет других покупателей, т.е. за наш счет. И тут САМЫЙ ГЛАВНЫЙ СОВЕТ ЛЮДЯМ, кто сейчас оформил договор с этой компанией: ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ, ВСЕ ИХ ОБЕЩАНИЯ ФИКСИРУЙТЕ В ПИСЬМЕННОМ ВВИДЕ с подписями и печатями в двух экземпляров, потому что потом вы нечего не докажите либо с трудом добьетесь правды. А лучше вообще всё фиксировать в аудиоформате. ТАКЖЕ ПРОВЕРЬТЕ ДОСКОНАЛЬНО ПОЗИЦИИ В СВОЕМ ДОГОВОРЕ, т.к. с первого взгляда по этой таблице и не поймешь, что есть что, только уже при наличии гарнитура и рулетки можно точно сверить. Вот так нагло лгут в лицо, держат покупателей за дураков, а после еще и вас виновным выставят. После таких неприятных последствий находится на кухне, не говоря о её прямом назначении, просто нет желание.

Покупала кухню маме в этом магазине, проблем не было, все четко, быстро и в срок! Спасибо коллективу, приятно было поработать!

Мне понравилось вежливое и внимательное отношение персонала. Решил прикупиться именно тут)

Обращаться в этот салон я не рекомендую. Менеджер заявляет один срок, в итоге получается совершенно другой. Ждали лишний месяц. Кроме того, после установки выяснилось, что часть комплектующих не пришла, ждали ещё месяц. Установщики сделали коряво, приходили переделывать. Столешницу фрезировщики накосячили, тоже потребовался месяц чтобы они нашли время, сняли ее и устранили косяки. Кстати столешница пришла не та, которую заказывали, просто уже нервов не хватило ждать другую. Помимо указанных недостатков ещё есть много неприятных мелочей, которые портят впечатление.

Рекомендую! Отличный салон, приветливый персонал. Приобретала кухню, очень довольна дизайном , доставкой, сборкой. Дизайнер очень грамотно все спроектировала, подобрала цвет, просто мастер своего дела. Теперь только сюда буду ходить.

Рекомендую! Хочу сказать большое спасибо "Кухням Солнца "! Выбирали кухню во многих салонах, но, в этом салоне очень хорошо встретили, очень приветливая Ирина, все рассказала, показала, предложила много различных вариантов. Никто ничего не навязывает, очень корректный и приятный персонал. Понравилось всё, начиная от заказа и заканчивая сборкой! Кухня пришла вовремя, все как заказали, никаких нареканий к качеству, собрали быстро, за собой все убрали. Могу сказать, если будет повод заказать кухню ещё раз, закажу именно здесь! Цена соответствует качеству на 100%!

Не советую обращаться в эту компанию. К нам кухня шла очень долго. Вместо заявленных двух месяцев, шла практически четыре! Сборка кухни затянулась ещё где-то на месяц: то поломка транспорта, то инструмент забыли, то деталей не хватает и т.д. Обслуживание мягко говоря неважное. Много недочетов и нюансов со стороны проектировщика, так как замеров не было, также пошли большие погрешности в самой кухне. Чтобы приехать и на месте разобраться, постоянно занята или обещает позвонить в течении недели и в итоге тишина. Акция «1/4 кухни в подарок» является очередной уловкой. Во-первых, скидка рассчитывается не на всю кухню, а только на фасады (без столешницы, встр-й техники, мойки, сушилок и тп). Даже с учетом всех скидок, это и будет её рыночная цена. Необоснованное завышение стоимости на подсветку в районе 20тыс. Такая же в 4 раза меньше стоит в др. салоне. За выполнение недобросовестной работы, компенсацию так и не выплатили. В итоге на всю эту нервотрепку ушло больше пяти месяцев, оставив неприятный осадок.

Заказали кухню 6.05 которая шла к нам почти 4 мес. Дождались 30.08. К сборщикам претензий нет. Есть претензии к проектировщице или дизайнеру Юферевой. Деньги заплатили в 100% объеме кухню собрали. Но как оказалось не хватило фурнитуры, были заказаны не те доводчики для выдвижных ящиков. При попытке пригласить дизайнера на совместный осмотр кухни при приёмке у сборщиков девушка приезжать отказалась. В последующие разы ситуация аналогичная. Не рекомендую данного дизайнера. Прошло 2 недели про компенсацию за просроченную доставку тишина. Заказали новые доводчики или нет тоже тишина. Никто нам не звонит. Вот такой "отличный" сервис в лице представителя кухонь Юферевой. До директора кухонь солнца для решения проблем дозвониться бесполезно. Всё время нет на месте со слов девушек которые там работают.

Заказывали кухню в данном магазине. Кухня, конечно, хорошая. Однако обслуживание оставляет желать лучшего: исполняют не в срок, всё время затягивают, откладывают (то поставка затянулась, то машина сломалась и т.п.). В итоге заказанную в апреле кухню, нам установили только в августе. К сборщикам претензий нет, но кухня пришла неукомплектованая некоторыми мелкими деталями, из-за чего они не смогли доделать свою работу. Данный магазин рекомендую только людям с крепкими нервами. Ужасное обслуживание, начальству нужно что-то менять!