Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Ужасное обслуживание сотрудников на данном адресе. Обманули с датой супер -экспресс доставки, которая на следующий день. Принесли посылку в среду, сказал что приедет посылка в другой город в пятницу до 12. На следующий день на сайте сдек при проверке отслеживания увидели что дата доставки понедельник. Никакая это уже не супер экспресс доставка! А стоит в 2 раза дороже! Обманщики!!!

Отвратительный сервис, хамское поведение сотрудников ! Я беременная на 9 м , забыла паспорт, тяжело ходить ! но был скан , которую могла подтвердить правами и др документами! Девушка начала на меня наезжать, хотя до этого так же были ситуации но сотрудники принимали посылку !

Отправлял посылку , девушка Ольга с утра была в адекватном состоянии и пошла на встречу, но вечером отправлял еще посылку, она наверное за день устала и еще вторая там мадам сидит , начала что ей подсказывать и в итоге Ольгу выбило из ритма жизни и сама на себя наговорила), а так в целом со второго раза отправил посылку, весело у них, двигаются как хотят)

Заказали доставку курьером. В 10 часов утра звонят и говорят, что курьер приедет в течение часа. Половина восьмого вечера, никто так и не приехал..

Второй год зимой не чистят пандус от слова совсем. Получить посылку с ребенком и коляской нереально. Отвратительное отношение к маломобильный группе населения. На моё замечание сказали, что это не их проблема.

Дата доставки постоянно переносится, почта России сейчас работает быстрее вас, доставляют небольшие посылки авиасообщением за 1-3 дня, у вас же посылка колесит по всей стране, от одного города к другому и из обещанных 4х дней, посылку приходится ждать 8 дней. Да не катастрофа, но тогда зачем писать что у вас быстрая доставка Плюс сотрудники ни разу не предложили оформить быстрое получение посылки, опять же в сравнение с почтой России я получаю по номеру уже больше года и НАМНОГО БЫСТРЕЕ ВСЕ ПРИХОДИТ и выгоднее В общем, никогда не думала что скажу, но в отличии от вас Почта России стала просто топчиком

Ужасное отделение, хамское отношение к посетителям у них , видимо, прописано в трудовом договоре. Разговаривают на повышенных тонах, не разбираются в конфликтных ситуациях!!!! СДЭК уже сам по себе стал работать хуже почты России, но это отделение просто ужас!

Самый лучший филиал. Сотрудники работают быстро. Очень вежливые, красивые и приятные девочки

Хороший филиал отзывчивые сотрудники, всегда доброжелательно относятся к клиентам.

0 звёзд!!!! До сегодняшнего дня СДЭК был мой фаворит. Отправлял новый Xbox в подарок человеку. Заставили вскрывать упаковку наружную, что я сам упаковал. Ок, вскрыл. И затем потребовали вскрыть новую запечатанную коробку и достать саму вещь из коробки!! Это реально наглость и перебор. Здесь работают некомпетентные люди не способные понять, что перед ними за вещь, под рукой есть интернет, на сайте производителя xbox есть вся информация позволяющая понять что перед ними за вещь. Испортили подарок и всё настроение. Кто читает этот отзыв, советую воспользоваться услугами другой компании, особенно если отправляете что-то в подарок или на продажу. Могут заставить вскрыть упаковку, вплоть до полной распаковки. Чтобы вам такие подарки всю жизнь вскрытые дарили. Бездарные сотрудники в этом филиале.

Хороший филиал,сотрудники всегда вежливые,с упаковкой помогают!Всегда Советуют как отправить выгоднее!Приятно всегда приходить в этот офис!!!

После «хорошего» обслуживания в данном пункте возвращаться за получением посылок не захотелось. Не попала бы сюда, если бы курьер не отказался привезти посылку. Поэтому выбираю другие пункты. Благо, что их открывают рядом с домом

После заказа в CDEK, мне начали звонить из "Сбербанка", якобы действия с картой какие-то подозрительные. Банально CDEK сливает данные своих клиентов!!!

Худший филиал из всех. При получении сотрудник был груб и не заинтересован в решении моего вопроса.

Хороший филиал! Вежливое отношение, бывает очередь большая, но в этом персонал не виноват. Спасибо Вам за ваш труд!

Здравствуйте! Доставка курьером была назначена на 02.06.20. Весь день просидели дома прождали. Посылку не привезли, не позвонили? Где искать теперь мою посылку?

Очень быстрая доставка. Ни разу не попадал в очереди, всегда оперативно получаю посылки. Надеюсь так всегда и будет)

Я уже несколько посылок получил вместе с ними, и нахожу это вполне удобным. Получается по скорости по разному, но чаще - быстрее, чем наша родная "Почта России".

Уточняйте время работы не только до, но и после праздников. В сообщении-уведомлении от компании был указан стандартный режим работы. 9 марта офис закрылся на два часа раньше, из-за чего получить заказ в семь вечера не удалось. Кроме этого подвоха, который может очень сильно подвести, остальное всё хорошо: очереди нет, выдают посылки быстро (проверяйте, если к получению несколько мест) Не 5, а 4 из-за проблемы с ботом Первая версия отзыва: Закрыты в рабочее время. Отвратительно.

Невозможно дозвониться ни по одному из указанных номеров!!! Вечные перебои связи ,ничего не слышно , трубки не берут вечный автоответчик !!!!!!

Заказывали через них посылку в магазине золотой 585,доставка шла вместо обещанных 4 дней, 10 дней и посылка так и не пришла. Никакой неустойки за не вовремя доставленную посылку не представляют, звонки сбрасывают. Посылку так и не получила.

Некомпетентные роботы. Чтобы забрать посылку никакие документы не принимают.

Отличный пункт! Много раз уже пользовалась услугами СДЭК, именно на этом пункте и отправляла, и получала неоднократно. Работают быстро, вежливые, часто и очереди случаются, большой поток клиентов. Всегда помогают с упаковкой. Очень оперативно отправляют. Несколько раз отправляла в Москву и в Тюмень, доходило на следующий же день. Обратно наоборот из тех городов едет все медленнее на день-два, так что Челябинск молодец, быстро работают.

Красавы ваще ребята всё быстро модно молодёжно

Назначена доставка на 12.07 курьер не приехал и не позвонили и не написали, я прождала курьера, потеряно время мое... звоню сегодня сама в в жэк мне говорят оказывается алмэкспресс им доставку не оплатил, ну извините вы хотя бы меня известить я тут причем в ваших делах, почему должна терять свое время ждать и звонить сама узнавать? Ужас!!!! Ю

Всем доброго времени суток ;-) Пользуюсь услугами компании не первый год. Цена приемлемая, сроки доставки тоже. Сколько посылок не получал, все доходили в хорошем состоянии и вовремя. Спасибо сотрудникам компании !

Отвратительный пункт приема и выдачи отправлений. Обслуживание хамское, медленное. Никому не рекомендую сюда обращаться.

Нормальная компания. А так же хочу сказать всем тем кто будет читать тут отзывы: обратите внимание на то, что компания не оставляет без внимания ваши предьявы, что говорит об их добросовестности. По этому даже прочитав огромное количество негатива в отзывах, я пользуюсь их услугами и Вам советую, Т.к. хороший отзыв мало кто будет писать. Всем лень, а вот возмущаться все горазды!

давно пользуемся услугами этой транспортной компании, всё устраивает. советую!

Пришел за заказом из китая в выходной. Очереди не было. Обслуживал один человек, но делал это очень медленно. Честно говоря почта россии показалась супер быстрой по сравнению с этой тягомотиной. Представляю сколько бы я простоял, если бы там была малейшая очередь.

Компания работает, отвратительно. Поставку приняли нормально 14 декабря, доставка была из Челябинска в Московскую область, срок доставка обозначили 3-4 дня, тариф "экспрес-лайт" крайний срок поставки максимум 20.12, специально выбрал подороже, чтобы доставили в указанные сроки и чтобы закрыть сделку в 2017 г. В накладной указал, доставка юр. лицу, звонят заказчику 24.12 (в воскресенье), говорят мы сегодня завезем, заказчик - "вы больные, что ли, компания не работает в воскресенье". 25.12 позвонил еще раз, чтобы указали, курьеру согласовать в начале с заказчиком время поставки, все бесполезно. Написал в компанию претензию, отписались - "Регламентом оказания курьерских услуг (пункт 5) оговаривается возможность изменения срока доставки в предпраздничный период при этом ответственность компании ограничена". В итоге сегодня 29.12.17 и до сих пор не доставлено и ни кто однозначно сказать не может, когда будет доставка.

Отвратительная работа! Отправили документы,до пункта назначения они дошли вовремя, все хорошо! А дальше началось, сначала сказали что не дозвонились до получателя,а на территорию попасть не смогли,хорошо! Дали другой номер,по которому сами перед этим созвонились и убедились что на телефон отвечают. Сказали хорошо,созвонимся и доставим. Статус в отслеживании - 06.12 Принят в городе получателя. - 07.12 ??? (где,непонятно) - 08.12 На доставке у курьера далее вообще непонятно: - 08.12 Принят в городе получателя. Звоню сегодня в 9:40 по телефону 225-01-84 играет музыка и бла бла бла, провисел непонятно сколько минут,так никто и не ответил. Звоню по номеру 200-35-56, та же история!!! Зачем ставить IP-телефонию? Что бы тупо не отвечать на звонки? Позвонил по номеру 776-12-04, тут мне ответила девушка,когда я ей продиктовал номер заказа 12-486497 она посмотрела где заказ,по моему сама впала в ступор, сейчас говорит сделаю запрос и перезвоню ВАМ, время 21:41 сижу жду. Кто-нибудь мне ответит где наши документы??? Мы просахатили все сроки ((((( с Вашей доставкой. ПОЧТА РОССИИ работает лучше! Крайняя дата доставки стоит 07.12.17, а сегодня уже 11.12 время 22:02.

Заказывал полотенцесушитель в инет магазине, доставили через СДЭК. Забрал товар на Свердловском проспекте 28. Вежливый персонал, работают быстро, чётко, без задержек.

Указано 2 номера телефона - один заблокирован, на другой попусту не отвечают, при этом (!!) мне дали визитку и сказали, что можно позвонить и решить вопрос, какого такого, мне теперь повторно ехать надо, что бы решить чертов вопрос???

Много раз получала различные заказы через СДЭК, все приезжало в лучшем виде - это и фильтр для воды, и материалы для скрапбукинга, формы для выпечки, косметика, но самое главное в целости и сохранности довезли автокресло из Москвы (предыдущая транспортная компания разбила нам кресло). Сняла балл за то, что когда фильтр для воды заказывала, поставщик оплатил курьерскую доставку, но адрес мой не знал, поэтому написал адрес пункта выдачи. Мне пришло смс о том, что я могу изменить адрес доставки, что я и сделала, изменив его на домашний. Но курьер мне позвонил и сказал, что он оставил посылку уже по первому адресу, т.е. в пункте выдачи и забирать ее и везти мне домой не будет. В общем, пришлось идти самостоятельно получать. А так, все хорошо, рекомендую.