Отзывы Центр дверей и паркета, фирменный салон

28.01.22 заказывали дверные ручки, сказали привезут через 2 недели. Ну ОК, ждем. Проходит две недели, ни звонка ни весточки, приезжаем в салон, оказывается ручки застряли где то в контейнере у транспортной компании. Обещали привезти через 7-10 дней. Как и можно догадаться через 10 дней нет ответа, нет звонка. Едем в салон. Абсолютно не компетентный менеджер Елена не может дать ответ, когда прибудет оплаченный заказ. А затем наступает всем известная дата 24.02.22 После чего, нам все же звонят, говорят что теперь этого товара и не будет т.к. санкции и.т.п ( вопрос о том, чем они занимались месяц, опустим). В итоге предлагают приобрести другой товар, который точно есть на складе, и то, привезли его еще через 2 недели. Итог: ждали 1.5 месяца, получили не то, что хотели, ремонт встал из за этих дверных ручек. В этот салон больше ни ногой, некомпетентный менеджер Елена, не дорожат клиентами, кроме тебя, заказ больше ни кому не нужен, приходится звонить, ходить, выпрашивать. Отвратительно !

До момента продажи все хорошо: продавцы обходительные, цены адекватные. Но вот послепродажное обслуживание ниже плинтуса. Если вы уверены, что вам монтаж от магазина не требуется, что у вас не останется ничего лишнего, что вам привезут все идеальное и вам не придется что-либо менять или обращаться по гарантии - приезжайте в этот магазин. В противном случае - проходите мимо.

Руководителю следует обратить внимание на работу консультантов. Заехали в данный салон 17.05, ориентировочно в 17:00 чтобы выбрать входную дверь TOREX. Консультант ничего не могла рассказать по двери, посоветовала обратиться на официальный сайт, т.к они являются дилерами. Возникает резонный вопрос: зачем нужен продавец-консультант, если можно выбрать необходимую дверь на сайте? PS. В итоге, дверь мы заказали у не менее известного производителя дверей на Челябинском рынке, благодаря прекрасной работе продавца-консультанта.

понравился асортимент , скидки за комплексный заказ . Рекомендую.

Несколько раз уже был в этом салоне и каждый раз нахожу что-то новое. И обслуживание на высоте, и ассортимент, и результат!

Заходил узнать по наличию обоев, несмотря что вопрос мелочный, мужчина-руководитель чуть ли не за ручку водил и реально пытался помочь. В итоге нужного мне товара не оказалось, но впечатления о магазине остались приятные.

Заказали двери , привезли установили , все отлично, но когда дошло дело до установки ручек...... пришлось постоянно вызванивать , договариваться , договорились один раз - не смогли прийти, во второй раз у них не было свободных установщиков , в третий раз мне позвонил сам установщик , договорились , сижу жду на следующий день , мне никто не звонит , опаздывают уже вот на 1,5 часа , звоню сама и в ответ слышу «мы сейчас заняты» я просто в шоке. Хорошо, ещё через час приехали другие, установили одну ручку , другую нет , потому что по чьей то ошибке замок по размеру не подошёл у двери , вот уже вторую неделю я жду когда мне установят несчастную ( последнюю) ручку, звоню в 1937202628 раз установщикам они разговаривать не могут , и опять ты ждёшь и ждёшь. Вообще не осень понятно , почему клиенты должны подстраиваться под людей, которые с них зп получают ? Почему не наоборот ? Не посоветую никому данную организацию, пусть даже качество будет 150% из 100

Пришли посмотреть обои, и кварцвинил на пол. Консультанты молодцы, хорошо обслужили. В разговор постоянно вмешивался мужчина, производящий не очень приятное впечатление-директор. Обещал все и сразу, позже девочки сказали, как оно будет на самом. Поняла одно. Наинеприятнейший человек их директор, который считает всех глупыми. Сама больше не пойду и вам не советую. Ибо какой директор, такие и принципы работы. На это все

Заказывали двери межкомнатные с установкой, ребята установили быстро и качественно, были определённые сложности с проёмами, все сделали красиво. Любят поболтать, рассказать истории :-D)

Очень понравился салон! Приехали сюда скорее от безысходности нагулявшись по всевозможным магазинам нашего города, а оказалось с них нужно было и начинать. Выбор огромный есть всё, что нужно и то, что не нужно тоже есть. Понравилось, что консультанты действительно разбираются в товаре, объяснили показали и помогли с выбором. Ехали за дверями и пробкой для комнаты сына, купили ещё и обои в кабинет и фреску в спальню. Цены как везде, хотя изначально друзья уверяли, что салон ну ооочень дорогой. Не верьте, езжайте, цены как в интернете и других магазинах, которые мы проехали, только здесь консультанты знают куда больше и всё, что покупаешь можно пощупать так сказать. И за кофе спасибо и за шоколад, Светловы рекомендуют!

Заказывала двери и плинтуса. Все пришло даже раньше ожидаемого срока. Заказала установку, сделали все аккуратно. Я очень довольна

Заказал капители и наличник привезли не то ! Меняют уже четвёртый месяц сами не звонят бегаю за ними ! Вообще даёшь руками забираешь ногами Ужас ! Отношение отвратительное к клиентам !

Продавцы самые натуральные хамы, спорят с клиентом предлагают своё. Я всё понимаю может это хороший материал, но вы мне продайте тот материал который я хочу.

В этом магазине постоянно покупаю интерьерный парфюм. Около полугода назад познакомилась с этим продуктом. Теперь не представляю как без него жить)) Поставила в спальне, в ванной комнате, купила в подарок подругам и родным. Спасибо!

Двери, конечно, очень красивые, остановились на этом магазине буквально сразу, по сравнению с ним в остальных - делать нечего. Персонал вежливый, все посчитали, объяснили, договорились о замерах. Приехал замерщик, все замерил, про то что нужно добор докупить - ни слова. Когда приехали установщики, то они то и сказали. Неудобно было тратить свое время для дополнительной поездки, чтобы заказать добор, а потом его ждать. А так все хорошо сделали. Правда прошло чуть меньше года и дверное полотно стало не закрываться, оставила заявку через менеджера (еще действовал срок гарантии), сама ехала в командировку, поручила все мужу. А дальше ... менеджер с ним связалась, свела его непосредственно с исполнителем и вроде как те пообещали перезвонить и приехать и ... тишина ... никто так и не приехал. Сейчас срок гарантии уже прошел, дверное полотно закрывается через раз - то хорошо, то не очень. Не уверена что есть смысл тратить свое время на очередные звонки, странно что с такой стоимостью и такой репутацией такое отношение к заявкам.

Всем рекомендую этот магазин! Приятная атмосфера в салоне, приятный персонал! Настоящие профи! Не подводят ни с обещаниями, ни со сроками, все четко и качественно! Это так важно, когда делаешь ремонт и не успеваешь отследить, все ли вовремя привезли/смонтировали... Были небольшие проблемы с проемами (несоответсвие тех. требованиям) - замерщик приехал повторно и проверил исправленные строителями размеры. При монтаже сотрудник салона имел с собой вторую обувь, что тоже произвело впечатление! Отличное предложение и качественный сервис!!!